Naar hoofdinhoud gaan
Certyneo

Guide QES

Alles over gekwalificeerde handtekening (QES)

QES is het enige niveau van elektronische handtekening dat strikt gelijkwaardig is aan een handgeschreven handtekening in de hele Europese Unie. Hier leest u hoe het werkt en hoe u het op Certyneo gebruikt.

Wat is een gekwalificeerde handtekening?

QES (Qualified Electronic Signature) is het hoogste van de drie niveaus van elektronische handtekening zoals bepaald in de Europese verordening eIDAS (EU) nr. 910/2014. Het is juridisch gelijkwaardig aan een handgeschreven handtekening in de 27 lidstaten, zonder aanvullende formaliteiten.

In de praktijk is het gebaseerd op een digitaal certificaat dat persoonlijk aan de ondertekenaar wordt verstrekt na strenge identiteitsverificatie, en aangemaakt via een gecertificeerd handtekeningapparaat dat wordt beheerd door een gekwalificeerde vertrouwensdienstverlener (QTSP) op de Europese vertrouwenslijst.

Wanneer QES gebruiken in plaats van SES of AES?

Voor de meeste commerciële contracten is de geavanceerde handtekening (AES) voldoende. QES wordt noodzakelijk in deze gevallen:

  • Notariële akten en dossiers die naar overheidsinstanties worden verzonden die het gekwalificeerde niveau vereisen (INPI, bepaalde prefecturen).
  • Contracten met zeer hoge inzet waar de bewijskracht onbetwistbaar moet zijn (M&A, onroerendgoedverkopen).
  • Openbare aanbestedingen en aanbestedingen die expliciet een handtekening op gekwalificeerd niveau vereisen.
  • Handtekeningen met grensoverschrijdende waarde waarbij de ontvanger het maximale eIDAS-niveau vereist.

Hoe het in de praktijk werkt

Stap 1

De ondertekenaar installeert Evrotrust of itsme

Slechts eenmaal, via App Store of Google Play. Accountaanmaak met scan van een identiteitsdocument en video-selfie (5 tot 10 minuten).

Stap 2

U verstuurt uw Certyneo-envelop

Kies in de verzendwizard voor het niveau 'Gekwalificeerd (QES)'. De ontvanger ontvangt een email zoals bij elke Certyneo-handtekening.

Stap 3

De ondertekenaar ondertekent via de app

Hij klikt op de link in de email, opent de app, bevestigt met zijn PIN/biometrie. De gekwalificeerde handtekening wordt aangebracht en het ondertekende document keert automatisch naar Certyneo.

Evrotrust in 5 minuten installeren

Evrotrust is de meest gebruiksvriendelijke gekwalificeerde handtekeningtoepassing voor Europese gebruikers. Het is compatibel met iOS en Android en wordt herkend door alle QTSP-partners van Certyneo.

  1. Download de toepassing

    Kies uw store: App Store voor iPhone, Google Play voor Android. De installatie is gratis.

  2. Maak uw account aan

    Voer uw naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer in. Een verificatiecode wordt per SMS verzonden.

  3. Scan uw identiteitsdocument

    Identiteitskaart, paspoort of verblijfstitel. De toepassing begeleidt u bij het maken van foto's (voor, achterzijde, hologram).

  4. Video-selfie

    Een korte video (~10 seconden) wordt opgenomen om uw identiteit te bevestigen. De account wordt onmiddellijk na validatie door hun teams geactiveerd (enkele minuten).

Wat kost het?

€ 9,90 incl. btw

per gekwalificeerde handtekening (buiten het Certyneo-abonnement)

Gefactureerd naar gebruik op uw volgende maandelijkse Certyneo-factuur. Geen vaste kosten: als geen van uw ondertekenaren QES in de maand gebruikt, wordt geen toeslag toegevoegd. De handtekeningen Eenvoudig (SES) en Geavanceerd (AES) blijven zonder extra kosten in uw abonnement inbegrepen.

Veelgestelde vragen

Moet de ondertekenaar al een Evrotrust-account hebben voordat hij de envelop ontvangt?

Bij voorkeur wel — anders moet hij de handtekening onderbreken om de app te installeren en vervolgens teruggaan. Voor ontvangers waarvan u weet dat zij niet zijn uitgerust, waarschuw deze per e-mail voordat u de QES-envelop verstuurt.

Kan itsme worden gebruikt in plaats van Evrotrust?

Ja, maar itsme is alleen beschikbaar voor Belgische ingezetenen (Belgisch telefoonnummer en bankrekening vereist voor registratie). Voor de rest van de Europese Unie is Evrotrust de juiste optie.

Heeft QES werkelijk dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening?

Ja — dit is expliciet vastgelegd in artikel 25 van de eIDAS-verordening. Geen enkele autoriteit, rechter of Europese overheidsinstelling kan een QES weigeren op grond van het feit dat deze elektronisch is. Dit is het enige niveau dat van deze automatische veronderstelling profiteert.

Wat gebeurt er als de ondertekenaar halverwege de handtekening afbreekt?

Er wordt geen handtekening aangebracht, dus er wordt geen toeslag berekend. De envelop blijft in afwachting totdat de ondertekenaar terugkeert of totdat u deze van uw dashboard annuleert.

Aanbevolen artikelen

Klaar om uw eerste gekwalificeerde handtekening te verzenden?

Log in, kies het niveau Gekwalificeerd (QES) in de wizard, en verstuur uw envelop.

Een QES-envelop maken