Alternativa a Dropbox Sign (ex-HelloSign): una firma electrónica conforme eIDAS, alojada en Europa
Dropbox Sign, el antiguo HelloSign, es la firma electrónica del ecosistema Dropbox: simple, bien integrada en Dropbox, y pensada para el mercado estadounidense. Su plan gratuito se detiene en 3 firmas por mes, la API se vende aparte, desde 75 USD al mes, la firma avanzada y la firma cualificada eIDAS pasan por una opción de pago bajo presupuesto y ninguna opción de hosting europeo está documentada. Para una empresa europea que quiere un valor probatorio eIDAS y datos en la Unión Europea, Certyneo es la alternativa francesa a comparar.
Precios y características de Dropbox Sign verificados en su sitio público el 26 de septiembre de 2026. Las cuadrículas evolucionan: re-verifique antes de comprometerse. Ver la fuente
¿Por qué buscar una alternativa a Dropbox Sign ?
Firma avanzada y cualificada: una opción de pago, bajo presupuesto
Por defecto, Dropbox Sign produce firmas simples. La firma avanzada y la firma cualificada eIDAS existen, pero a través de la opción eID (verificación de identidad), que se vende como suplemento y bajo presupuesto. Para un arrendamiento, una cesión de participaciones o un trámite ante una administración francesa, hay que negociar esta opción antes de firmar. Certyneo propone los tres niveles eIDAS en autoservicio, con la QES de pago por uso a 14,90 € por firma.
Sin hosting europeo documentado
Dropbox Sign está alojado en AWS en Estados Unidos y ninguna opción de hosting en la Unión Europea está documentada públicamente; el editor, Dropbox, Inc., está sometido a la Cloud Act. Certyneo aloja en la Unión Europea por defecto, bajo derecho francés.
Una API vendida aparte, desde 75 USD al mes
La API histórica de HelloSign no está incluida en ningún plan de firma: tiene su propia tarifa, que empieza en 75 USD al mes por 50 solicitudes de firma, con facturación anual. En Certyneo, la API REST y los webhooks se incluyen desde el plan Estándar a 19 €/mes.
Una facturación por usuario, en dólares
Más allá de un usuario, Dropbox Sign factura 25 USD por usuario y por mes. Certyneo factura por sobre, en euros: el plan Estándar incluye 10 usuarios por 19 €/mes.
Certyneo frente a Dropbox Sign : seis criterios que deciden
| Criterio | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuito | 5 sobres durante 14 días, luego 2/mes, con 1 plantilla reutilizable | 3 firmas por mes, sin plantilla reutilizable |
| Tarifa de entrada pagada | 9 €/mes por 25 sobres | 15 USD por mes por usuario (Essentials) |
| API REST y webhooks | Incluido desde el plan Estándar a 19 €/mes | Tarifa aparte, desde 75 USD al mes (50 solicitudes de firma) |
| Niveles eIDAS | Simple, avanzada y calificada (QES por acto, 14,90 € por firma) | Simple; avanzada y cualificada mediante la opción eID, de pago y bajo presupuesto |
| Alojamiento y jurisdicción | Unión Europea, entidad francesa, fuera de la Cloud Act | AWS Estados Unidos; sin opción europea documentada; entidad estadounidense |
| Modelo de facturación | Por sobre, 10 usuarios incluidos desde el plan Estándar | Por usuario y por mes a partir del plan Estándar |
Precios sin impuestos, consultados en las páginas tarifarias públicas de ambos editores en la fecha indicada arriba. Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares.
Lo que encuentras en Certyneo
Las funciones esperadas de un software de firma electrónica, sin cambiar los hábitos de tus firmantes.
Envío y seguimiento de sobres
Múltiples firmantes en secuencia o en paralelo, recordatorios automáticos, seguimiento en tiempo real y pista de auditoría con marca de tiempo.
Plantillas y campos reutilizables
Plantillas con campos de firma, fecha, texto y casilla de verificación ; sello de empresa aplicado automáticamente desde el plan Standard.
Tres niveles eIDAS
Firma simple, avanzada con autenticación por SMS, y cualificada al acto, reconocida en toda la Unión Europea.
API, webhooks e integraciones
API REST documentada y webhooks incluidos desde el plan Standard, catálogo de integraciones de autoservicio.
Cuándo permanecer en Dropbox Sign
Dropbox Sign sigue siendo la opción correcta si su organización ya trabaja en Dropbox Business o Paper y desea firmar sin salir de ese entorno, si sus necesidades caben en las 3 firmas mensuales del plan gratuito, o si mantiene integraciones construidas sobre la API HelloSign histórica, cuya compatibilidad se conserva. Si el cumplimiento estadounidense (ESIGN Act) es suficiente para sus documentos, la cuestión de eIDAS no se plantea.
Migrar de Dropbox Sign a Certyneo
Tres pasos, sin interrupción de tus firmas en curso.
- 1. Exportar
Descargue sus PDF firmados y sus certificados de auditoría desde Dropbox Sign: permanecen válidos indefinidamente y no necesitan ser refirmados.
- 2. Reconstruir las plantillas
Importe sus documentos de plantilla en el editor Certyneo y recoloque los campos. Este paso corre por su cuenta: la oferta de migración recupera sus contratos firmados, no sus plantillas.
- 3. Cambiar los nuevos envíos
Cree sus primeros sobres desde el plan gratuito, conecte la API o sus integraciones, luego cancele Dropbox Sign al vencimiento.
Preguntas frecuentes sobre la alternativa a Dropbox Sign
- ¿Dropbox Sign y HelloSign, es la misma herramienta?
- Sí. HelloSign fue adquirida por Dropbox en 2019 y renombrada Dropbox Sign en 2022; el producto, la API y los precios son los del antiguo HelloSign. Las búsquedas «alternativa HelloSign» y «alternativa Dropbox Sign» apuntan, pues, a la misma herramienta.
- ¿Certyneo reemplaza a Dropbox Sign?
- Sí para la firma electrónica: sobres, múltiples firmantes, plantillas reutilizables, recordatorios automáticos, pista de auditoría, API y webhooks. Certyneo añade lo que Dropbox Sign solo ofrece como opción de pago bajo presupuesto —la firma avanzada y la firma cualificada eIDAS—, así como un alojamiento en la Unión Europea.
- ¿Es Dropbox Sign conforme a eIDAS?
- Por defecto, Dropbox Sign produce firmas electrónicas simples, admisibles en el sentido del artículo 25 del Reglamento eIDAS. La firma avanzada y la firma cualificada se ofrecen mediante la opción eID, que añade una verificación de identidad; se factura como suplemento, bajo presupuesto. Certyneo ofrece los tres niveles en autoservicio, con la QES de pago por uso a 14,90 €.
- ¿Dónde se alojan los datos de Dropbox Sign?
- En AWS en Estados Unidos por defecto; ninguna opción de alojamiento europeo está documentada públicamente, y Dropbox, Inc. está sujeta a la Cloud Act. Certyneo aloja en la Unión Europea y se rige por la ley francesa.
- ¿Cuánto cuesta la API de Dropbox Sign?
- La API se vende con una tarifa separada de los planes de firma: desde 75 USD al mes por 50 solicitudes de firma (plan API Essentials, facturación anual), y el precio por solicitud baja con el volumen. En Certyneo, está incluida desde el plan Estándar a 19 €/mes, con webhooks y documentación pública.
- ¿Siguen siendo válidos mis documentos firmados con Dropbox Sign?
- Sí, indefinidamente: el valor de una firma depende del certificado y del registro de auditoría producidos en el momento de la firma. Exporte los PDF firmados y sus registros antes de cancelar, luego archívelos. La migración a Certyneo solo afecta a sus futuros envíos.
Las otras alternativas de la comparativa
Cada página sigue la misma cuadrícula: por qué irse, lo que Certyneo propone en su lugar, cuándo quedarse.