Una alternativa sencilla a DocuSign para sus firmas electrónicas
¿Busca una solución de firma electrónica profesional más fácil de usar en el día a día? Certyneo le permite enviar, rastrear y gestionar sus documentos para firma en línea.
Lo que ofrece Certyneo
Esta página presenta Certyneo como una alternativa adecuada para empresas que buscan simplicidad, eficiencia y rápida incorporación.
| Necesidad | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Alojamiento RGPD en la Unión Europea | ||
| Datos fuera de la Ley de Nube Americana | ||
| Tarificación por sobre (no por usuario) | ||
| Plan gratuito permanente (5 sobres/mes) | ||
| Conformidad eIDAS nativa (SES, AES, QES) | ||
| API REST + webhooks desde el plan pagado | ||
| Firma desde móvil sin aplicación | ||
| Archivo 10 años con valor probatorio eIDAS |
Precios y límites comparados en detalle
Tarifas públicas vigentes en 2026, sin descuentos anuales. Los montos de Certyneo están en euros IVA incluido; los de DocuSign son los precios públicos mostrados en docusign.com convertidos a 1 USD ≈ 0,92 €.
| Criterio | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuito permanente | 5 sobres/mes, de por vida, sin tarjeta bancaria | Prueba gratuita 30 días luego oferta de pago obligatoria |
| Precio de entrada pagado | 9 €/mes (plan Personal) | 12 $US/mes (≈ 11 €) — plan Personal, 1 usuario |
| Modelo de tarificación | Por sobre (volumen mensual) | Por usuario emisor (puesto) |
| Costo para 10 emisores | 39 €/mes (Business, 300 sobres/mes incluidos) | ≈ 370 $US/mes (10 × Business 40 $US/util) |
| API REST + webhooks | Incluida desde el plan Standard (19 €/mes) | Business Pro a 60 $US/util/mes (≈ 55 €) |
| Firma cualificada QES (eIDAS) | 9,90 €/acto desde el plan Estándar | Plan Advanced Solutions o Enterprise, presupuesto bajo solicitud |
| Firma avanzada AES | Incluida desde el plan Personal (9 €/mes) | Módulo dedicado presupuesto bajo solicitud (Advanced Solutions) |
| Integraciones nativas CRM | Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier, Make — desde Estándar 19 €/mes | Salesforce en Business Pro (60 $US/util/mes), HubSpot solo vía Zapier |
| Alojamiento de datos | Unión Europea (Francia) | Estados Unidos (DPA UE disponible pero matriz estadounidense) |
| Cloud Act / FISA | No expuesta (entidad francesa) | Expuesta (sociedad estadounidense cotizada NASDAQ) |
| Idiomas de interfaz | 41 idiomas de interfaz | 14 idiomas de interfaz |
| Generación de contratos por IA | Incluida (CDD, CDI, NDA, mandatos, arrendamientos, presupuestos…) | No disponible de forma nativa |
| Migración asistida | Gratuito hasta 1 000 sobres archivados | Incorporación de pago Premium Support bajo presupuesto |
| Soporte en francés | Humano, francófono, incluido en todos los planes | Soporte en inglés prioritario; francés en plan Enterprise |
| Archivo con valor probatorio | 10 años RFC 3161 + PAdES incluido | Disponible (eVault) en opción de pago |
Fuentes: tarifas públicas docusign.com y certyneo.com/pricing al 22 de mayo de 2026. Las funcionalidades DocuSign Enterprise no se muestran públicamente y pueden diferir.
¿Por qué elegir Certyneo?
Una solución más directa para equipos
Certyneo está pensado para empresas que quieren lo esencial: enviar un documento, obtener una firma, seguir el progreso.
Mejor adopción interna
Una solución sencilla es más fácil de implementar en equipos de ventas, RRHH, administración y legal.
Una experiencia fluida para los firmantes
El firmante debe poder entender rápidamente qué tiene que hacer, sin procesos complicados.
Cómo migrar de DocuSign a Certyneo en 3 pasos
Nuestro equipo le acompañará gratuitamente. Plazo promedio: 48 horas a 5 días laborales según el volumen.
1. Exportación desde DocuSign
Recuperamos sus plantillas existentes, su libreta de direcciones de firmantes e historial de sobres firmados en formato PDF + certificado de finalización. Sus documentos DocuSign permanecen accesibles en su plataforma durante toda la duración de la transición.
2. Configuración de Certyneo
Reconstitución de sus plantillas en el editor Certyneo (firmas, rúbricas, campos personalizados), configuración de marca (logo, colores, correo remitente) y creación de cuentas de usuario con roles y permisos equivalentes.
3. Puesta en producción y formación
Cambio de envíos nuevos a Certyneo, formación por videoconferencia (1 hora) de su equipo, redirección de integraciones API y webhooks. Sus firmas DocuSign siguen siendo válidas de por vida; también puede re-archivarlas en la caja fuerte Certyneo para consolidar.
Preguntas frecuentes
- ¿Certyneo reemplaza a DocuSign?
- Certyneo puede ser una alternativa para empresas que buscan una solución sencilla para gestionar sus firmas electrónicas.
- ¿Es Certyneo adecuado para pymes?
- Sí, Certyneo es especialmente adecuado para pymes, autónomos y organizaciones que quieren digitalizar sus firmas.
- ¿Se pueden firmar contratos con Certyneo?
- Sí, Certyneo puede utilizarse para enviar y hacer firmar contratos, presupuestos, mandatos y documentos administrativos.
- ¿Por qué elegir Certyneo en lugar de DocuSign?
- Tres diferencias estructurales: (1) alojamiento y jurisdicción 100% UE, por lo tanto fuera de la Cloud Act estadounidense; (2) tarificación por sobre y no por usuario emisor, lo que generalmente divide los costos entre 2 y 4 para equipos de 5+ personas; (3) plan gratuito permanente (5 sobres/mes) donde DocuSign solo ofrece un período de prueba limitado.
- ¿Está DocuSign sujeto a la Cloud Act estadounidense?
- Sí. DocuSign Inc. es una empresa estadounidense cotizada en NASDAQ, sujeta a la CLOUD Act y la FISA. Incluso cuando los datos se alojan en la UE, las autoridades estadounidenses pueden obligar a la matriz a divulgar los datos — la CNIL y el CEPD han publicado varios dictámenes sobre este riesgo residual. Certyneo, entidad francesa, no está expuesta a esto.
- ¿Cuánto cuesta la migración desde DocuSign hacia Certyneo?
- El acompañamiento de migración asistida es gratuito para volúmenes usuales (recuperación de plantillas, importación de libreta de direcciones, formación de usuarios). Para organizaciones con más de 1 000 sobres archivados a recuperar o integraciones complejas (DocuSign Connect, API personalizada), un servicio presupuestado comienza en 990 € sin IVA. Ver /offre-migration.
- ¿Siguen siendo válidos mis documentos ya firmados en DocuSign?
- Sí, indefinidamente. Una firma electrónica eIDAS es jurídicamente vinculante de por vida independientemente de la plataforma que la emitió — este es el principio de los estándares abiertos PAdES y RFC 3161. Sus archivos DocuSign siguen siendo verificables incluso después de la migración; también podemos re-archivarlos en la caja fuerte Certyneo si desea consolidar.
- ¿Qué funcionalidades de DocuSign se encuentran en Certyneo?
- Envío de sobres, múltiples firmantes con orden garantizado, validadores y observadores, recordatorios automáticos, plantillas reutilizables con campos preposicionados, sellos de empresa, marca personalizada, API REST + webhooks, integraciones Slack/HubSpot/Salesforce/Zapier, auditoría RFC 3161, archivo 10 años, aplicaciones móviles iOS y Android. La paridad es total en SES y AES.
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