HelloSign vs DocuSign 2026: wen wählen Sie (und die beste europäische Alternative)?
Preise, Funktionen, eIDAS-Konformität, DSGVO-Hosting — die beiden amerikanischen Akteure verglichen, plus die europäische Alternative.
HelloSign vs DocuSign: was wählen?
HelloSign heißt jetzt Dropbox Sign (Rebranding 2022) — das ist die Lösung, wenn Sie bereits Dropbox Business nutzen. DocuSign bleibt die Referenz für ultra-komplexe Workflows und Salesforce-Integrationen. Aber beide sind in den USA gehostet, dem Cloud Act ausgesetzt, und werden pro Sender-Benutzer abgerechnet — ein linear skalierender Kostenfaktor. Certyneo ist die native europäische Alternative (eIDAS, Hosting kostenloses Plan), ab 19 €/Monat pauschal für 5 Benutzer.
Warum dieser Vergleich?
HelloSign (jetzt Dropbox Sign) und DocuSign sind die beiden bekanntesten amerikanischen Akteure im Bereich elektronische Signatur. Aber keiner von beiden bietet eine garantierte EU-Hosting-Option in den Standard-Plänen — ein Blocker für viele europäische Unternehmen.
Diese Seite stellt die beiden amerikanischen Lösungen gegenüber und präsentiert Certyneo als native europäische Alternative. Alle Zahlen sind auf den öffentlichen Pricing-Seiten der drei Akteure überprüfbar (Quellen am Ende der Seite).
Europäische Compliance
Die eIDAS-Verordnung setzt strenge Standards. Alle drei Akteure sind SES-konform; AES und QES gibt es auch bei DocuSign und Dropbox Sign, aber als kostenpflichtige Optionen, teils auf Anfrage — Certyneo bietet sie im Self-Service.
Wahre Gesamtkosten
Über den angezeigten Preis hinaus ändert sich alles durch die Abrechnung. HelloSign und DocuSign berechnen pro Benutzer; Certyneo pro Team-Pauschal.
Datensouveränität
Dropbox Sign und DocuSign hosten standardmäßig auf AWS USA und sind dem Cloud Act ausgesetzt. Certyneo hostet in der Europäischen Union, ohne Exposition.
Unterscheidungsmerkmale
KI-Vertragsgenerator, KI-Analyse, REST-API zum Pauschalpreis — nur bei Certyneo in diesem Trio verfügbar.
Preisvergleich
Für ein Team von 5 Personen mit ~100 Umschlägen / Monat
DocuSign
Standard
23 €
/ Benutzer / Monat
- eIDAS-Signatur
- ~ API über separaten Plan (ab 50 €/Monat)
- EU-Hosting nicht garantiert
- Preis pro Benutzer
- Kein kostenloses Paket
Dropbox Sign
Standard
25 $
/ Benutzer / Monat
- eIDAS-Signatur
- USA-Hosting standardmäßig
- ~ API separat erhältlich (ab 75 US$/Monat)
- Preis pro Benutzer
- Keine KI-Generierung
Certyneo
Standard
19 €
/ Monat — 5 Benutzer enthalten
- eIDAS-Signatur (SES, AES, QES)
- EU-Hosting
- Vollständige REST-API
- Pauschalpreis
- KI-Generator enthalten
Vollständiger Funktionsvergleich
Alle wichtigsten Funktionen überprüft, ohne Umschreibungen.
| Kriterium | Certyneo | DocuSign | Dropbox Sign |
|---|---|---|---|
| 💶 Preisgestaltung | |||
| Einstiegsplan | 0 € (5 Umschläge für 14 Tage, dann 2/Monat) | 9 €/Monat (Personal, 1 Benutzer) | 3 kostenlose Versand pro Monat |
| Team-Plan (5 Benutzer) | 19 € / Monat | 115 €/Monat (5 × 23 €, Standard) – 500 Umschläge pro Jahr | ≈ 125 US$ / Monat (5 × 25 US$, Standard) – ab 5 Nutzern nur auf Anfrage |
| Abrechnungsmodell | Pauschal | Pro Benutzer | Pro Benutzer |
| Unbegrenzte Umschläge | Business-Plan | Je nach Plan begrenzt | Je nach Plan begrenzt |
| 🏛 Compliance & Rechtmäßigkeit | |||
| Einfache Signatur (SES) eIDAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fortgeschrittene Signatur (AES) eIDAS | ✓ | Auf Anfrage (erweiterte Pläne) | Kostenpflichtige Option eID, auf Anfrage |
| Vollständige Audit-Trail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Archivierung 10 Jahre | ✓ Enthalten | Optional | Optional |
| 🔒 Sicherheit & Daten | |||
| Hosting Europäische Union | ✓ Europäische Union | ✗ USA standardmäßig | ✗ USA standardmäßig |
| Exposition gegenüber US Cloud Act | Keine | Offengelegt | Offengelegt |
| Native DSGVO-Compliance | ✓ | Teilweise | Teilweise |
| ⚙️ Funktionen | |||
| Mehrere Unterzeichner & Reihenfolge | ✓ | ✓ | ✓ |
| KI-Vertragsgenerator | ✓ Exklusiv | ✗ | ✗ |
| Vollständige REST-API | ✓ Ab 9 €/Monat | Separater Developer-Plan, ab 50 €/Monat | Separat erhältlich, ab 75 US$/Monat |
| KI-Vertragsanalyse | ✓ Exklusiv | ✗ | ✗ |
| Kostenlose unterstützte Migration | ✓ Kostenlos | ✗ | ✗ |
| Schnittstelle in | 24 Sprachen | 44 Sprachen | 17 Sprachen |
Welche Lösung für welche Verwendung?
Je nach Ihrem Kontext finden Sie hier unsere ehrliche Empfehlung.
✦ Wählen Sie Certyneo, wenn…
Sie sind ein europäisches KMU, Startup oder eine Kanzlei
- Ihr Budget ist ein wichtiges Kriterium (über 80 % Ersparnis gegenüber HelloSign oder DocuSign für ein Team von 5)
- Ihre Daten müssen in der EU bleiben — Cloud Act ist nicht verhandelbar
- Sie benötigen AES oder QES zusätzlich zu SES (bei HelloSign und DocuSign sind das kostenpflichtige Optionen, teils auf Anfrage)
- Sie möchten Verträge mit KI generieren oder analysieren
- Sie wünschen sich eine REST-API zum Pauschalpreis (19 €/Monat)
→ Erwägen Sie DocuSign, wenn…
Sie haben US- oder Multi-Region-Anforderungen
- Sie operieren auf US/AsiaPac-Ebene mit Cross-Border-Logistik
- Sie nutzen sehr fortgeschrittene Salesforce- oder Workday-Integrationen
- Sie benötigen CFR Part 11 (regulierte Pharmaindustrie FDA)
→ Erwägen Sie Dropbox Sign (HelloSign), wenn…
Sie bereits auf Dropbox Business sind
- Ihr Team nutzt bereits Dropbox Paper, Capture oder Dropbox Business
- Ihre Anforderungen sind einfach (< 5 Signaturen/Monat) und die historische HelloSign-API reicht Ihnen aus
✦ Certyneo zeichnet sich besonders aus bei…
Diese Branchen
- Immobilien (Mandate, Kaufverträge, Mietverträge)
- HR (Verträge, Nachtragsdokumente, Kündigungsvereinbarungen)
- Recht (Auftragsschreiben, privatschriftliche Urkunden)
- Gesundheit (Einwilligungen, Vereinbarungen)
- Freiberufler & Unternehmer (Angebote, AGB)
Migration von HelloSign oder DocuSign in 3 Schritten
Unser Team kümmert sich kostenlos und unterbrechungsfrei um die Migration Ihrer Vorlagen und Unterzeichner.
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto
Keine Kreditkarte erforderlich. Ihr Bereich ist in 2 Minuten einsatzbereit.
Teilen Sie Ihre Daten
Senden Sie Ihre Vorlagen und Verlauf an unser Team. Wir kümmern uns um den Import.
Kündigen Sie Ihr altes Abonnement
Wir helfen Ihnen, Ihr optimales Kündigungsdatum zu berechnen.
Häufig gestellte Fragen
Das, was Unternehmen uns fragen, bevor sie wechseln.
Existiert HelloSign noch?
HelloSign wurde im August 2022 in Dropbox Sign umbenannt, nachdem Dropbox es 2019 erworben hatte. Bestehende Benutzer wurden automatisch zur neuen Oberfläche migriert. Die Marke HelloSign wird nicht mehr verwendet — jede Suche nach "HelloSign" führt heute zu Dropbox Sign.
Sind Dropbox Sign und DocuSign beide eIDAS-konform?
Beide unterstützen SES-Signaturen (Simple Electronic Signature), die grundlegend eIDAS-konform sind. DocuSign bietet AES und QES über sein kostenpflichtiges Europa-Angebot. Dropbox Sign bietet sie über seine kostenpflichtige Option eID auf Anfrage an, die zusätzlich eine Identitätsprüfung vornimmt. Ohne diese Optionen bleiben beide auf SES-Niveau, was ein Blocker für hochwertige Dokumente sein kann (befristete Arbeitsverträge, Mietverträge, SEPA-Mandate).
Was passiert mit meinen bereits signierten Dokumenten auf HelloSign oder DocuSign?
Ihre bereits signierten Dokumente behalten ihren Rechtswert unabhängig von Ihrer aktuellen Plattform. Das Zertifikat der elektronischen Signatur ist maßgeblich — Sie können die Original-PDFs zur Archivierung in Certyneo oder anderswo herunterladen.
Kann ich Certyneo in mein CRM oder mein HR-Tool integrieren?
Ja. Certyneo bietet native Integrationen mit HubSpot, Make, Zapier und eine vollständige REST-API ab dem Standard-Plan (19 €/Monat). Webhooks decken Signatur-, Rückkehr- und Ablaufereignisse ab.
Gilt der US Cloud Act für Dropbox Sign und DocuSign?
Ja. Dropbox, Inc. (Dropbox Sign) und DocuSign, Inc. sind amerikanische Unternehmen und unterliegen daher dem Cloud Act. Das bedeutet, dass US-Behörden auf Daten zugreifen können, die von diesen Unternehmen gespeichert werden, unabhängig davon, wo sie physisch gehostet werden. Um dieser Exposition zu entgehen, benötigen Sie einen Anbieter, dessen juristische Person in der EU ansässig ist — das ist bei Certyneo der Fall (französische Entität, Hosting ).
Weitere Vergleiche
Certyneo im direkten Vergleich mit jeder Lösung, ohne Beschönigung.
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