Reicht ein SMS-Code aus, um die Identität eines Unterzeichners zu überprüfen?

Nein: Er zeigt nur den Zugriff auf das Telefon, das mit einer Nummer verbunden ist, nicht die Identität der Person, die es hält. Es bleibt nützlich für die Authentifizierung, als Ergänzung zu einer Ausweisüberprüfung, wenn das Dokument dies rechtfertigt.

Muss ich eine Kopie des Ausweises per E-Mail anfordern?

Das ist nicht der richtige Weg: Sie überprüfen allein und ein sensibles Dokument bleibt in Ihren Postfächern. Mit der Überprüfung durch unsere Teams sieht der Absender die Ausweise nie.

Welche Ausweisdokumente kann der Unterzeichner vorlegen?

Der Personalausweis oder Pass eines der 27 Länder der Europäischen Union, der Pass des Vereinigten Königreichs oder der Vereinigten Staaten. Aufenthaltstitel und Führerscheine werden nicht akzeptiert.

Was tun, wenn der Ausweis des Unterzeichners nicht akzeptiert wird?

Entfernen Sie die Option für diesen Unterzeichner und vereinbaren Sie mit ihm eine andere Unterzeichnungsweise, z. B. eine qualifizierte Signatur, wenn sein Land und sein Ausweis vom Anbieter akzeptiert werden.

Was passiert, wenn der Operator den Ausweis ablehnt?

Der Unterzeichner erhält den Grund und kann es erneut versuchen, bis zu drei Versuche insgesamt. Wenn der Name abweicht oder Betrugsverdacht besteht, erhält er nicht die Kontrolle zurück und der Absender wird benachrichtigt.

Wie viele Credits verbraucht ein Unterzeichner?

Ein Credit pro Unterzeichner, Wiederholungen eingeschlossen. Es wird zurückgegeben, wenn innerhalb von 7 Tagen keine Entscheidung getroffen wird.

Praktischer Leitfaden

Identität eines Unterzeichners aus der Ferne überprüfen

Um die Identität eines Unterzeichners aus der Ferne zu überprüfen, vergleichen Sie seinen Ausweis und ein kurzes Video mit dem erwarteten Namen, bevor er unterzeichnet. Mit Certyneo führt ein Operator diese Kontrolle innerhalb weniger Arbeitstage durch. Ein SMS-Code allein zeigt den Zugriff auf ein Telefon: er zeigt nicht, wer dieses Telefon hält.

Aktualisiert am 3. November 2026

Welche Methode zur Überprüfung der Identität eines Unterzeichners?

Jede Methode stellt etwas Bestimmtes fest. Die Wahl hängt davon ab, was Sie im Falle eines Einspruchs nachweisen müssen. Vergleich aktualisiert im November 2026.

Methode	Was sie feststellt	Ihre Grenze
E-Mail-Link	Zugang zu einem Postfach.	Nichts über die Person, die dieses Postfach liest.
SMS-Code	Zugriff auf das Telefon, das an eine Nummer gebunden ist.	Zeigt nicht, wer das Telefon hält.
Kopie des per E-Mail erhaltenen Dokuments	Dass eine Kopie Ihnen gesendet wurde.	Sie überprüfen allein, und ein sensibles Dokument bleibt in Ihren Messagingdiensten.
Kontrolle durch einen Certyneo-Operator	Ein Operator hat das Dokument, ein kurzes Video und den erwarteten Namen verglichen.	Einige Arbeitstage, und keine Zuverlässigkeitsvermutung: der Beweis beruht auf den Unterlagen.
Qualifizierte Signatur	Ein von einem qualifizierten Anbieter ausgestelltes qualifiziertes Zertifikat mit Zuverlässigkeitsvermutung.	Der Unterzeichner muss sich in einer Identitätsanwendung anmelden.

Wie kann man die Identität eines Unterzeichners überprüfen, ohne ihn zu treffen?

Die eIDAS-Verordnung verlangt, dass eine fortgeschrittene Signatur eindeutig mit dem Unterzeichner verknüpft ist und seine Identifizierung ermöglicht (Artikel 26). Sie schreibt die Methode nicht vor: Sie wählen eine Kontrolle, die dem Gewicht des Dokuments entspricht, und überprüfen, dass keine Behörde ein bestimmtes Niveau vorschreibt.

Um von der Theorie zur Praxis überzugehen, entdecken Sie die elektronische Signaturaktion Certyneo und ihr Angebot für Ihren Sektor (Fortgeschrittene Signatur mit Identitätsüberprüfung) — eIDAS-konform, ohne Installation.

Um das Niveau zu entscheiden, lesen Sie unseren Leitfaden zur fortgeschrittenen elektronischen Signatur mit Identitätsprüfung und vergleichen Sie dann mit der qualifizierten Signatur. Der Rechtswert der elektronischen Signatur und die Niveaus der eIDAS-Verordnung bilden den Rahmen.

Die Kontrolle findet vor der Unterzeichnung statt: Ohne Validierung kann der Unterzeichner seinen SMS-Code nicht anfordern.
Die Entscheidung trifft immer ein Mitarbeiter des Certyneo-Teams. Das automatische Auslesen des Dokuments ist nur eine Hilfe.
Die Kontrolle bleibt eine fortgeschrittene Signatur ohne die Zuverlässigkeitsvermutung der qualifizierten Signatur (Dekret Nr. 2017-1416).
Das Ergebnis steht in dem dem signierten Dokument beigefügten Nachweiszertifikat.

Was sollte man vorbereiten, bevor man das Dokument versendet?

Der vollständige Name des Unterzeichners, geschrieben wie auf seinem Dokument: Ein anderer Name stoppt die Kontrolle.

Seine E-Mail-Adresse und seine Mobilnummer, um ihn zu benachrichtigen und ihm seinen Code zu senden.

Ein gültiger Personalausweis oder Pass unter den akzeptierten Dokumenten.

Ein Telefon oder Computer mit Kamera und Mikrofon auf der Seite des Unterzeichners.

Eine Kontrollgutschrift pro Unterzeichner in Ihrem Guthaben.

Eine Nachricht an den Unterzeichner, um ihn vor der Verzögerung von einigen Arbeitsstunden zu warnen.

Wie läuft die Kontrolle Schritt für Schritt ab?

1
Der Unterzeichner erteilt seine Zustimmung
Er liest, was von ihm verlangt wird und warum. Wenn er nichts übermitteln möchte, stoppt er hier und kontaktiert den Absender, um eine andere Unterzeichnungsmethode zu vereinbaren.
2
Er fotografiert seinen Ausweis und nimmt ein Video auf
Er wählt sein Land und seinen Ausweis aus, sendet die Fotos und dann ein kurzes Video, in dem er drei Ziffern sagt und eine zufällig ausgewählte Geste macht.
3
Ein Prüfer prüft die Akte
Er vergleicht den Ausweis mit dem offiziellen Modell des Landes und dann den Ausweis und das Video mit dem angegebenen Namen. Die Antwort kommt innerhalb weniger Arbeitstage.
4
Der Unterzeichner wird benachrichtigt und unterzeichnet dann
Er erhält die Entscheidung per E-Mail und SMS. Nach der Validierung folgt er dem üblichen Verfahren: SMS-Code, dann Unterzeichnung.

Warum kann eine Überprüfung abgelehnt werden?

Der Prüfer gibt immer einen Grund an. Der Unterzeichner hat insgesamt drei Versuche, einschließlich Wiederholungen, im gleichen Guthaben, es sei denn, der Name unterscheidet sich oder es besteht Betrugsverdacht: Der Absender wird dann benachrichtigt und der Unterzeichner erhält keine weitere Gelegenheit.

Der Ausweis ist unleserlich.
Der Ausweis ist abgelaufen.
Der Ausweis gehört nicht zu den akzeptierten Dokumenten.
Der Name im Ausweis unterscheidet sich von dem vom Absender angegebenen Namen.
Die Person im Video stimmt nicht mit dem Foto des Ausweises überein.
Das Video ist nicht verwendbar.
Der Prüfer hat einen Betrugsverdacht.

Was sieht der Absender und was geschieht mit den Dateien?

Der Absender sieht die Ausweise nicht. Die Prüfguthaben können auf der Tarif-Seite eingesehen werden.

Der Absender erhält den Status der Überprüfung und bei Ablehnung den Grund.
Die Dateien werden verschlüsselt und 30 Tage nach der Entscheidung gelöscht.
Die Entscheidung und die Fingerabdrücke der Dateien bleiben in der Beweisakte.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann man die Identität eines Unterzeichners aus der Ferne überprüfen?: Fordern Sie eine Überprüfung seines Ausweises vor der Unterzeichnung an. Mit Certyneo sendet der Unterzeichner seinen Ausweis und ein kurzes Video, und ein Operator validiert oder lehnt es innerhalb weniger Werktage ab.
Reicht ein SMS-Code aus, um die Identität eines Unterzeichners zu überprüfen?: Nein: Er zeigt nur den Zugriff auf das Telefon, das mit einer Nummer verbunden ist, nicht die Identität der Person, die es hält. Es bleibt nützlich für die Authentifizierung, als Ergänzung zu einer Ausweisüberprüfung, wenn das Dokument dies rechtfertigt.
Muss ich eine Kopie des Ausweises per E-Mail anfordern?: Das ist nicht der richtige Weg: Sie überprüfen allein und ein sensibles Dokument bleibt in Ihren Postfächern. Mit der Überprüfung durch unsere Teams sieht der Absender die Ausweise nie.
Welche Ausweisdokumente kann der Unterzeichner vorlegen?: Der Personalausweis oder Pass eines der 27 Länder der Europäischen Union, der Pass des Vereinigten Königreichs oder der Vereinigten Staaten. Aufenthaltstitel und Führerscheine werden nicht akzeptiert.
Was tun, wenn der Ausweis des Unterzeichners nicht akzeptiert wird?: Entfernen Sie die Option für diesen Unterzeichner und vereinbaren Sie mit ihm eine andere Unterzeichnungsweise, z. B. eine qualifizierte Signatur, wenn sein Land und sein Ausweis vom Anbieter akzeptiert werden.
Was passiert, wenn der Operator den Ausweis ablehnt?: Der Unterzeichner erhält den Grund und kann es erneut versuchen, bis zu drei Versuche insgesamt. Wenn der Name abweicht oder Betrugsverdacht besteht, erhält er nicht die Kontrolle zurück und der Absender wird benachrichtigt.
Wie viele Credits verbraucht ein Unterzeichner?: Ein Credit pro Unterzeichner, Wiederholungen eingeschlossen. Es wird zurückgegeben, wenn innerhalb von 7 Tagen keine Entscheidung getroffen wird.

→ Der vollständige Leitfaden zur elektronischen Signatur · → Fortgeschrittene Signatur mit Identitätsüberprüfung · → Die eIDAS-Regeln für die Unterzeichnung

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