Gå till huvudinnehål
Certyneo
Artikel L221-1+ i konsumentlagen · Återkallelse 14 dagar · eIDAS AES

Skriv på ett energiuppdateringsbudget online på två minuter

Offert för energieffektiviseringsåtgärder (isolering, värmepump, biomassapanna, energirevision, totalrenovering) som undertecknats elektroniskt av den RGE-certifierade hantverkaren och privatkunden. I enlighet med artiklarna L221-1 och följande i konsumentlagen (försäljning utanför fasta affärslokaler, ångerrätt på 14 dagar), de obligatoriska uppgifterna i offerter inom bygg- och anläggningsbranschen samt eIDAS-förordningen – avancerad signatur rekommenderas, arkivering i 10 år ingår.

Rättslig ram
Förbrukningskod L221-1+
Underteckningsnivå
AES eIDAS rekommenderas
Lagligt arkiv
10 år + 10 års garanti

Vad är en energireformeringsbudget?

Energirenoveringskvoterna är en förhandsavtalshandling som beskriver alla de energieffektivitetsarbeten som skall utföras, deras pris, deras varaktighet och de stöd som kan utnyttjas. De omfattas av flera regler: (1) obligatoriska angivelser av BTP-erbjudanden (företagets identitet, SIRET, GER, tioåriga garanti, TTC-pris, tid för arbetet); (2) konsumentlagen (artikel L221-1+) som kräver angivande av 14 dagars återkallandrätt för försäljning utanför anläggningen (underteckning av tidsfristen hos kunden); (3) reglerna för stöd (MaPrimeRov', PT-Z, CEE) som kräver specifik information om stödberättigande, företagets kvalifikation och beloppet.

Varför skriver man på renoveringsavtalet elektroniskt?

Samma rättsliga värde

Artikel 1366 i den civila lagboken erkänner elektronisk skrift samma bevisvärde som skriftlig handling på papper. Ingen bestämmelse i konsumentskyddslagen eller i ANAH/CEE-förordningar föreskriver handskriven signering av ett offertar. Avancerad signering (AES eIDAS) är godtagbar i domstol (artikel 1367), dess tillförlitlighet demonstreras genom bevisunderlaget.

Tidsstämpling 14 dagar

För försäljning utanför en anläggning börjar den 14 dagar långa återkallandesperioden (artikel L221-18 i konsumentlagen) löpa från dagen efter undertecknandet.

10 års arkivering + 10 års garanti

Certyneo lagrar det undertecknade priset + sin eIDAS-trail i 10 år, vilket kan nås när som helst för att svara på en kundtvist eller en ANAH/DGCCRF-kontroll.

EIDAS-trail-audit motstridbar

Hantverkare + klient(er)identitet, RFC 3161-tidsstämpel, SHA-256-hash, SMS-engångskod, IP-geopositionering. Invändbar vid tvister från klient (obehörig offertändring, överskridning av annonserat pris, bristande RGE-kvalifikation) eller vid tvister med ANAH (ärendets regularitet för MaPrimeRénov').

Skriv på en renoveringskostnad i fyra steg

Från teknisk besök till start på plats, på mindre än 5 minuter för e-signatur.

  1. 1. Förbered budgeten

    Uppladd din kostnadsberäkning eller använd en modell som överensstämmer med denna: företagsidentitet (SIRET, RGE, tioårsgaranti), exakt beskrivning av arbetet, höga priser och mervärdesskatt, varaktighet, obligatoriska angivelser av stödet (MaPrimeRénov, CEE, eko-PTZ), uppsägningsmeddelande 14 dagar.

  2. 2. Lägg till undertecknarna

    Artisans RGE (ledare) + kund (er) mottagare (er) I en individuell eller sammansatt fastighet lägg till alla medägare I en samägd fastighet lägg till förvaltaren eller ordförande i fackföreningens styrelse.

  3. 3.Välj eIDAS-nivå

    Avancerad signatur (AES) rekommenderas: identitetsverifiering via SMS-engångskod, unikt certifikat, RFC 3161-tidsstämpel. Överensstämmande med art. 26 i eIDAS-förordningen och ANAH/CEE-kraven.

  4. 4. Underteckna, vänta 14 dagar, verkställa

    Varje undertecknare skriver på sin telefon. Uppsägningsfristen är 14 kalenderdagar. När den är över utan uppsägning kan arbetet börja.

Frågor som ofta ställs

Kan en energireformeringsbeskrivning skrivas under elektroniskt?
Ja. Artikel 1366 i den civila lagboken ger elektronisk skrift samma värde som skriftlig handling på papper, och ingen bestämmelse i konsumentskyddslagen eller i ANAH/CEE-förordningar föreskriver handskriven signering av ett offertar. Elektronisk signering är till och med användbar för dess exakta tidsstämpel, som daterar startpunkten för förtroendefristen. Varje finansiär (Anah, CEE-skyldighet, bank för eco-PTZ) kan ha sina egna krav: verifiera dem hos den.
Är det 14 dagar kvar på återkallelse?
Ja för försäljning utanför etablering (signering hos kunden) eller på distans (fjärrsignering via elektroniska medel) — artiklar L221-1+ konsumentkod. Tidsfristen löper från dagen efter undertecknandet. Den avancerade signaturen tidsstämplar detta datum. För offerter undertecknade på hantverkarens kontor gäller inte denna tidsfrist (försäljning i etablering).
Vad ska man skriva i en renoveringskvot?
Fullständig företagsidentitet (företagsnummer, SIRET, adress, telefon), RGE-kvalifikation (Qualibat-nummer, Qualit'EnR, Cequami), tioåriga försäkring (företag, polisnummer), detaljerad beskrivning av arbetet (material, märken, prestanda), höga kostnader och mervärdesskatt per post, total höga kostnader/mervärdesskatt, beräknad tid, uppgift om rätt till återkallande, betalningsvillkor, garantier.
Vad händer om kunden begär ändringar efter att ha skrivit under?
Alla ändringar av det undertecknade priset är föremål för en bekräftelse, som själv undertecknas av båda parter. Uppskriften kan skrivas under elektroniskt med samma flöde som det ursprungliga priset. Det löper en ny återkallelsefrist på 14 dagar om ändringen är väsentlig.
Kan hantverkaren ta ut en extra kostnad för arbete som inte anges i priset?
Nej, om inte kunden uttryckligen godkänner det genom ett intyg som undertecknas före utförandet.För extra arbete som debiteras utan ett undertecknat intyg riskerar hantverkaren att få civilrättslig prövning (nödvändig betalning) och DGCCRF-straff (falska affärsmetoder).Elektronisk signatur gör det möjligt att underteckna ett intyg på några minuter, även på distans.
Är det undertecknade priset ett fast åtagande?
Ja det pris som båda parter har skrivit under är juridiskt sett ett avtal (artikel 1101+ i civillagen). Hantverkaren förbinder sig att utföra arbetet enligt de villkor som anges, kunden förbinder sig att betala det överenskomna priset.
Kan vi skriva på en multi-signatur-beskrivning för en delning?
Ja i oberoende (artikel 815+ i civillagen) eller i gemenskap mellan makar, måste alla medägare undertrycka att undertrycka att de inte kan göra något om de inte gör något som påverkar det gemensamma.
Är det möjligt att invända mot ett elektroniskt undertecknat pris?
Ja — avancerad signatur (AES) är acceptabel i rättsliga processer (art. 1367 civillag). Vid tvister inför tingsrätten (klient vägrar betala, hantverkare vägrar genomföra, ANAH bestrider ärendets regularitet) möjliggör eIDAS-bevisens PDF (identitet, RFC 3161-tidsstämpel, SHA-256-hash, SMS-engångskod) påvisande av dess tillförlitlighet.

Läs även

Skriv under din första energirefunktionsanmälan online

Permanent gratisplan (5 kuvert i 14 dagar, sedan 2/månad), utan kreditkort. Överensstämmande med konsumentskyddslagen och eIDAS. Tidsstämplad återkallelse, arkivering 10 år inkluderad.