Care este ritmul de pornire implicit şi poate fi personalizat?

Intervalul implicit este Z+2 / Z+5 / Z+7: o primă reamintire la două zile după trimitere, a doua la cinci zile, a treia la șapte zile dacă oferta nu a fost încă semnată. Este complet personalizabilă — puteți ajusta numărul de mementouri, intervalul dintre fiecare și textul fiecărui mesaj, în funcție de tipul de ofertă sau de secvență. Puteți crea un interval scurt pentru ofertele mici care necesită o decizie rapidă și un interval mai mare pentru contractele mari cu ciclu lung.

Sunt într-adevăr reînnoiri multi-canale?

Da. Fiecare promoție poate fi trimisă prin e-mail semnatarului, prin SMS pe telefonul mobil, și poate declanșa o notificare Slack către echipa dvs. de vânzări. Puteți alege canalele active pentru fiecare secvență. Multicanalele crește semnificativ rata de răspuns: un potențial care nu vede e-mailul citește adesea mesajul text, iar reprezentanții dvs. de vânzări păstrează vizibilitatea asupra cotărilor care urmează să fie redistribuite direct în Slack.

Putem dezactiva recrutarea automată pentru anumite prospecte?

Da, cu un singur clic, prospect pe prospect, pentru un cont sensibil, un contract mare tranzacționat live sau o relație în care o creștere automată ar fi percepută negativ, dezactivezi secvența pe acest preț precis fără a afecta celelalte, astfel încât să păstrezi controlul total asupra conturilor tale strategice în timp ce automatizezi volumul.

Ce este traseul de audit?

Fiecare ofertă trimisă este înregistrată (canale, date, ore) și fiecare interacțiune a prospectului este urmărită: deschiderea e-mailului, clicarea linkului, consultarea citatului, cu timestamp. La momentul semnării, se generează un PDF de probă: identitatea semnatarului (e-mail + telefon verificat prin OTP SMS), timestamp calificat, imprimare SHA-256 a documentului și jurnalul consultărilor.

Relanţul se integrează în CRM-ul meu?

Da. Certyneo se conectează cu HubSpot și Zapier, și prezintă webhooks, precum și un API REST pentru a sincroniza starea și evenimentele (sunt trimise, văzute, reluate, semnate, refuzate) cu sistemul dvs. Conectoarele Salesforce și Pipedrive sunt în pregătire, astfel încât să puteți declanșa propriile automatizări CRM actualizarea unei oportunități, crearea unei sarcini de afaceri la fiecare schimbare de statut a cotatului.

Care este impactul real asupra ratei de transformare?

Impactul vine din două efecte combinate: regularitatea revizuirii (fiecare preț nesemnat este reactivat sistematic, ceea ce o echipă supraîncărcată nu face manual) și rapiditatea semnării (prospectul semnează în mai puțin de 2 minute de pe telefonul mobil, față de o închidere manuală de 11 zile în medie).

Sunt reînnoirile automate conforme cu GDPR?

Da. Relanșările se referă la o relație comercială existentă: relanșați un prospect căruia i-ați trimis un citat, în cadrul interesului legitim de a urmări o ofertă în curs. Fiecare mesaj include mențiuni și mijloace de contact pentru a permite destinatarului să obiecteze, iar dezactivarea pe prospect vă permite să respectați imediat orice cerere de oprire. Certyneo păstrează trasabilitatea expedierilor și arhiva documentelor timp de 10 ani, în conformitate cu obligațiile de păstrare aplicabile.

După ce este semnată, care este valoarea legală a contractului?

În momentul în care prospectul acceptă contractul prin semnarea acestuia, contractul este format: articolul 1101 din Codul Civil definește contractul ca fiind un acord de voință destinat să creeze obligații. Semnătura electronică avansată (SEA) datează această acceptare. Articolul 1366 din Codul Civil conferă scrisului electronic aceeași putere probatorie ca și scrisului pe hârtie, cu condiția ca semnatarul să fie identificat și integritatea documentului să fie garantată, iar articolul 1367 stabilește o presupunere de fiabilitate pentru semnătura electronică conformă cu reglementarea eIDAS.

Sales ops · Cadent J+2 / J+5 / J+7

Relanțarea automată a cotărilor nesemnate

Certyneo relansă automat fiecare prospect în funcție de o cadentă J+2/J+5/J+7 prin e-mail, SMS și notificare Slack, cu monitorizare a deschiderii și consultării. Rezultatul: mai multe citate transformate în contracte, fără o singură relansare manuală de scris.

Cadentă: J+2 / J+5 / J+7
Canale: Email · SMS · Slack
Urmărire: Deschideri trase

Adevărata problemă: citatul trimis şi apoi uitat

Un contract de vânzare pleacă prin e-mail, potențialul este interesat, apoi viața începe din nou: întâlniri, arbitraje, cutie de e-mail saturată. Fără o rambursare, afacerea se stinge încet nu pentru că prețul sau perimetrul au fost o problemă, ci pentru că nimeni nu a reactivat decizia la momentul potrivit. Pentru un director de vânzări sau un manager de sales ops, aceste rambursări labile reprezintă o cifra de afaceri latentă considerabilă, împrăștiată în tabelele de monitorizare pe care nimeni nu are timp să le țină la curent. Închiderea manuală durează în medie 11 zile între trimitere și semnare, iar o parte a contractului se pierde din cauza unei rambursări în timp ce era încă angajată. Rambursarea automată elimină pierderea acestui ciclu: rambursarea nerambursată semnată pentru fiecare rambursare, în funcție de perioada în care ați fost angajat, fără a vă mobiliza echipa de producție B2B sau a vă gândiți la o rambursare.

De ce să automatizezi revizuirea cotelor?

Reluări automate multi-canale

Certyneo redistribuie fiecare cotat nesemnat în intervalul J+2/J+5/J+7, prin trei canale complementare: e-mail către semnatar, SMS pe telefonul mobil, notificare Slack către echipa de vânzări.

Urmărirea deschiderii și consultării

Vezi exact cine a deschis e-mailul, a accesat link-ul şi a consultat preţul şi la ce dată. Un tablou de bord centralizează statutul de trimis/văzut/semnat/refuzat. Reprezentanţii dvs. prioritizează prospectele care au deschis de mai multe ori fără să semneze cele mai bune în loc să re-lanseze o dată.

Calitate și conținut personalizabile

Cadenta J+2/J+5/J+7 este un punct de plecare: ajustezi ritmul, numărul de reînnoiri și textul fiecărui mesaj pe tip de cotă.

Creșterea ratei de transformare

Dacă treci de la o închidere manuală de 11 zile în medie la o semnare în mai puțin de 24 de ore și dacă reînnoiesti sistematic cotizațiile care au rămas fără răspuns, recuperezi o cifră de afaceri care a fost pierdută în liniște.

Setarea unei secvențe de lansare în mai puțin de 5 minute

De la trimiterea prețului la recompensarea automată multi-canale, fără intervenție manuală.

1. Trimiteţi preţul
În perioada de vârf, importați 50 sau 200 de citate dintr-o dată dintr-un CSV.
2. Alegerea ritmului
Activaţi secvenţa de lansare: cadentul implicit J+2/J+5/J+7, sau ritm personalizat în funcţie de ciclul dvs. de vânzări. Selectaţi canalele (email, SMS, notificare Slack) şi personalizaţi textul pentru fiecare lansare.
3. Să lăsăm Certyneo să se reînvie
Până când nu semnezi un contract, Certyneo trimite automat fiecare ofertă la data stabilită, pe canalele alese, fiecare deschidere, clic și consultare fiind urmărită și înregistrată în dashboardul tău în timp real.
4. Semnarea şi urmărirea
Proiectul semnează de pe telefonul său în mai puțin de 2 minute, fără cont sau aplicație. Relanțarea se oprește automat de la semnare, prețul semnat și traseul său de audit eIDAS sunt stocate timp de 10 ani, iar statutul se schimbă la semnat pe panoul de bord.

Întrebări frecvente

Care este ritmul de pornire implicit şi poate fi personalizat?: Intervalul implicit este Z+2 / Z+5 / Z+7: o primă reamintire la două zile după trimitere, a doua la cinci zile, a treia la șapte zile dacă oferta nu a fost încă semnată. Este complet personalizabilă — puteți ajusta numărul de mementouri, intervalul dintre fiecare și textul fiecărui mesaj, în funcție de tipul de ofertă sau de secvență. Puteți crea un interval scurt pentru ofertele mici care necesită o decizie rapidă și un interval mai mare pentru contractele mari cu ciclu lung.
Sunt într-adevăr reînnoiri multi-canale?: Da. Fiecare promoție poate fi trimisă prin e-mail semnatarului, prin SMS pe telefonul mobil, și poate declanșa o notificare Slack către echipa dvs. de vânzări. Puteți alege canalele active pentru fiecare secvență. Multicanalele crește semnificativ rata de răspuns: un potențial care nu vede e-mailul citește adesea mesajul text, iar reprezentanții dvs. de vânzări păstrează vizibilitatea asupra cotărilor care urmează să fie redistribuite direct în Slack.
Putem dezactiva recrutarea automată pentru anumite prospecte?: Da, cu un singur clic, prospect pe prospect, pentru un cont sensibil, un contract mare tranzacționat live sau o relație în care o creștere automată ar fi percepută negativ, dezactivezi secvența pe acest preț precis fără a afecta celelalte, astfel încât să păstrezi controlul total asupra conturilor tale strategice în timp ce automatizezi volumul.
Ce este traseul de audit?: Fiecare ofertă trimisă este înregistrată (canale, date, ore) și fiecare interacțiune a prospectului este urmărită: deschiderea e-mailului, clicarea linkului, consultarea citatului, cu timestamp. La momentul semnării, se generează un PDF de probă: identitatea semnatarului (e-mail + telefon verificat prin OTP SMS), timestamp calificat, imprimare SHA-256 a documentului și jurnalul consultărilor.
Relanţul se integrează în CRM-ul meu?: Da. Certyneo se conectează cu HubSpot și Zapier, și prezintă webhooks, precum și un API REST pentru a sincroniza starea și evenimentele (sunt trimise, văzute, reluate, semnate, refuzate) cu sistemul dvs. Conectoarele Salesforce și Pipedrive sunt în pregătire, astfel încât să puteți declanșa propriile automatizări CRM actualizarea unei oportunități, crearea unei sarcini de afaceri la fiecare schimbare de statut a cotatului.
Care este impactul real asupra ratei de transformare?: Impactul vine din două efecte combinate: regularitatea revizuirii (fiecare preț nesemnat este reactivat sistematic, ceea ce o echipă supraîncărcată nu face manual) și rapiditatea semnării (prospectul semnează în mai puțin de 2 minute de pe telefonul mobil, față de o închidere manuală de 11 zile în medie).
Sunt reînnoirile automate conforme cu GDPR?: Da. Relanșările se referă la o relație comercială existentă: relanșați un prospect căruia i-ați trimis un citat, în cadrul interesului legitim de a urmări o ofertă în curs. Fiecare mesaj include mențiuni și mijloace de contact pentru a permite destinatarului să obiecteze, iar dezactivarea pe prospect vă permite să respectați imediat orice cerere de oprire. Certyneo păstrează trasabilitatea expedierilor și arhiva documentelor timp de 10 ani, în conformitate cu obligațiile de păstrare aplicabile.
După ce este semnată, care este valoarea legală a contractului?: În momentul în care prospectul acceptă contractul prin semnarea acestuia, contractul este format: articolul 1101 din Codul Civil definește contractul ca fiind un acord de voință destinat să creeze obligații. Semnătura electronică avansată (SEA) datează această acceptare. Articolul 1366 din Codul Civil conferă scrisului electronic aceeași putere probatorie ca și scrisului pe hârtie, cu condiția ca semnatarul să fie identificat și integritatea documentului să fie garantată, iar articolul 1367 stabilește o presupunere de fiabilitate pentru semnătura electronică conformă cu reglementarea eIDAS.

Citește și

Nu mai pierdeţi un singur buget din cauza lipsei de stimulente.

Plan gratuit permanent (5 plicuri/lună), fără card bancar. Cadentă J+2/J+5/J+7 multi-canale, monitorizare de deschidere, semnătură AES eIDAS și arhivare 10 ani incluse.

Începeţi gratis Vezi tarifele