O ofertă semnată electronic valorează o comandă fermă?

Da. Articolul 1101 din Codul civil definește contractul ca un acord de voințe destinat să producă efecte juridice — o ofertă acceptată valorează o comandă. Semnătura electronică avansată Certyneo identifică formal semnatarul (OTP dublu canal) și garantează integritatea ofertei așa cum a fost acceptată (amprenta SHA-256 încorporată în PDF). Acceptabilă în fața tribunalului comercial în caz de contestație târzie.

Ce nivel de semnătură să alegeți: SES, AES sau QES?

Pentru o ofertă B2B cu valoare juridică completă, semnătura avansată (AES) este standardul profesional — verificare identitate prin OTP SMS, certificat unic per semnatari, marcă de timp calificată. SES (semnătură simplă) este suficientă pentru sume foarte mici sau oferte confirmatoare. QES este rar necesară pentru oferte comerciale.

Ce se întâmplă dacă oferta este modificată după acceptare?

Orice modificare post-acceptare anulează semnătura: amprenta SHA-256 a documentului semnat este inclusă în PDF-ul de dovadă. Dacă oferta este modificată, amprenta nu mai corespunde și modificarea poate fi detectată instantaneu. Pentru a formaliza o modificare, trebuie să emiteți un avenant sau o nouă ofertă de semnat.

Cum se gestionează o ofertă cu mai multe pagini sau cu anexe?

Certyneo semnează oferta completă, pagini multiple și anexe incluse, într-un singur PDF unificat. Amprenta SHA-256 acoperă întregul document. Puteți adăuga câmpuri de semnătură pe fiecare pagină de anexă critică (CGV, calendar de plată, fișă tehnică) pentru a materializa acceptarea detaliată.

Cât timp trebuie conservate ofertele acceptate?

10 ani de la ultima emisiune, conform articolului L123-22 din Codul comercial. Certyneo conservă oferta semnată și pista de audit eIDAS pentru toată această perioadă, gratuit, cu acces imediat din panoul de control pentru a răspunde unui control fiscal sau unui audit anunțator.

Poți relua automat un client care nu a semnat încă?

Da — Certyneo trimite reluări automate configurabile (implicit J+2, J+5, J+7). Puteți personaliza termenul și conținutul, sau dezactiva reluările pentru clienții sensibili. Fiecare reluare este trasată în pista de audit (dată de trimitere, deschidere, acțiune).

Se integrează Certyneo cu CRM-ul meu sau instrumentul de oferte?

Da, prin conectoare native Zapier, Make și webhook-urile noastre. Puteți declanșa automat crearea unui plic Certyneo la validarea unei oferte HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut sau orice alt CRM. API-ul REST este documentat pe certyneo.com/developers pentru integrări personalizate.

Este oferta semnată electronic oponibilă tribunalului comercial?

Da — jurisprudența franceză recunoaște unanim semnătura electronică conformă eIDAS. Prezumția de fiabilitate a articolului 1367 din Codul civil face semnătura avansată (AES) oponibilă fără demonstrație suplimentară, sub rezerva prezentării pistei de audit eIDAS în justiție (PDF de dovadă livrat automat de Certyneo). Recunoscut de tribunalele comerciale franceze pentru conflictele contractuale.

Articolul 1101 Cod civil · eIDAS AES

Semnați un deviz client online, în mai puțin de 2 minute

Deviz comercial acceptat electronic cu marcaj de timp calificat opoziabil. Acceptarea formează contractul (articolul 1101 Cod civil) și blochează orice contestare târzie asupra perimetrului, prețului sau termenelor. Conform articolului 1366 al Codului civil și regulamentului eIDAS — semnătură avansată recomandată, trimitere în masă pentru vârfurile campaniei, arhivare 10 ani inclusă.

Cadru legal: Articolul 1101 Cod civil
Nivel de semnătură: AES eIDAS recomandată
Arhivare legală: 10 ani incluși

Ce este o ofertă semnată electronic?

O ofertă este o propunere comercială detaliată pe care prestatorului o adresează clientului: preț, domeniu de aplicare, condiții, termene. De îndată ce clientul o acceptă (semnătură, acceptare), aceasta valorează formarea unui contract — articolul 1101 din Codul civil. Semnătura electronică avansată (AES) înregistrează această acceptare cu o marcă de timp cu nivel de dovadă oponibilă tribunalului comercial. Articolul 1366 din Codul civil acordă scrisorii electronice aceeași forță probantă ca scrisorii pe hârtie, sub rezerva identificării semnatarului și integrității documentului — exact ceea ce garantează Certyneo prin OTP dublu canal și amprenta SHA-256 încorporată în PDF.

De ce să semnezi oferta electronic?

Acceptare cu marcă de timp oponibilă

Marca de timp calificată certifica data exactă a acceptării — punct de plecare al contractului (articolul 1101 Codul civil). Ea blochează orice contestație târzie privind "nu am acceptat" sau "versiunea a fost modificată după". Acceptabilă în fața tribunalului comercial în caz de dispută asupra comenzii.

Conversie 90 % în 24 ore

Clientul semnează de pe telefonul său în mai puțin de 2 minute, fără a descărca nicio aplicație sau a crea un cont. OTP SMS identifică formal semnatarul. Rata de conversie observată: 90 % din oferte semnate în 24 ore, vs 3-5 zile în medie pentru ofertele pe hârtie sau PDF prin e-mail.

Trimitere în masă Q3-Q4

Importați 50 sau 200 oferte odată dintr-un CSV — fiecare plic este trimis cu semnatarii și șablonul său, esențial pentru a absorbi săptămânile de reînceput și sfârşit de an fără a supraîncărca managerii de producție sau vânzătorii.

Pista de audit eIDAS oponibilă

Fiecare ofertă semnată este livrată cu un PDF de dovadă: identitatea semnatarului (e-mail + telefon OTP), marcă de timp calificată, amprenta SHA-256, IP și geolocalizare aproximativă, jurnal de consultări. Oponibilă tribunalului comercial în caz de contestație privind acceptarea, domeniul de aplicare sau prețul.

Semnează o ofertă client în 4 etape

De la încărcarea ofertei la arhivare cu valoare probantă, în mai puțin de 5 minute.

1. Încarcă oferta
Încărcați PDF-ul vostru (oferta Sage, EBP, Tiime sau șablon Certyneo) sau plecați de la un model. Mențiuni recomandate: preț HT/TTC, domeniu de aplicare enumeră limitativ, termene, condiții de plată, durata valabilității ofertei.
2. Adaugă clientul semnatarul
Completați numele, adresa de e-mail și numărul de telefon al contactului decident din partea clientului. Acesta va primi un link sigur personalizat. Pentru conturile mari anunțatori, adăugați directorul achizițiilor ca cosemnatari.
3. Alegeți nivelul eIDAS
Semnătura avansată (AES) recomandată pentru ofertele B2B: verificarea identității prin OTP SMS, certificat unic per semnatari, marcă de timp calificată. Conform articolului 26 din regulamentul eIDAS. Semnătura simplă (SES) este suficientă pentru sume foarte mici.
4. Semnează și arhivează
Clientul semnează de pe telefonul sau computerul său, de obicei în 24 ore. Oferta acceptată + PDF-ul de dovadă sunt arhivate 10 ani automat, accesibile oricând din panoul de control pentru controalele fiscale sau conflictele juridice.

Întrebări frecvente

O ofertă semnată electronic valorează o comandă fermă?: Da. Articolul 1101 din Codul civil definește contractul ca un acord de voințe destinat să producă efecte juridice — o ofertă acceptată valorează o comandă. Semnătura electronică avansată Certyneo identifică formal semnatarul (OTP dublu canal) și garantează integritatea ofertei așa cum a fost acceptată (amprenta SHA-256 încorporată în PDF). Acceptabilă în fața tribunalului comercial în caz de contestație târzie.
Ce nivel de semnătură să alegeți: SES, AES sau QES?: Pentru o ofertă B2B cu valoare juridică completă, semnătura avansată (AES) este standardul profesional — verificare identitate prin OTP SMS, certificat unic per semnatari, marcă de timp calificată. SES (semnătură simplă) este suficientă pentru sume foarte mici sau oferte confirmatoare. QES este rar necesară pentru oferte comerciale.
Ce se întâmplă dacă oferta este modificată după acceptare?: Orice modificare post-acceptare anulează semnătura: amprenta SHA-256 a documentului semnat este inclusă în PDF-ul de dovadă. Dacă oferta este modificată, amprenta nu mai corespunde și modificarea poate fi detectată instantaneu. Pentru a formaliza o modificare, trebuie să emiteți un avenant sau o nouă ofertă de semnat.
Cum se gestionează o ofertă cu mai multe pagini sau cu anexe?: Certyneo semnează oferta completă, pagini multiple și anexe incluse, într-un singur PDF unificat. Amprenta SHA-256 acoperă întregul document. Puteți adăuga câmpuri de semnătură pe fiecare pagină de anexă critică (CGV, calendar de plată, fișă tehnică) pentru a materializa acceptarea detaliată.
Cât timp trebuie conservate ofertele acceptate?: 10 ani de la ultima emisiune, conform articolului L123-22 din Codul comercial. Certyneo conservă oferta semnată și pista de audit eIDAS pentru toată această perioadă, gratuit, cu acces imediat din panoul de control pentru a răspunde unui control fiscal sau unui audit anunțator.
Poți relua automat un client care nu a semnat încă?: Da — Certyneo trimite reluări automate configurabile (implicit J+2, J+5, J+7). Puteți personaliza termenul și conținutul, sau dezactiva reluările pentru clienții sensibili. Fiecare reluare este trasată în pista de audit (dată de trimitere, deschidere, acțiune).
Se integrează Certyneo cu CRM-ul meu sau instrumentul de oferte?: Da, prin conectoare native Zapier, Make și webhook-urile noastre. Puteți declanșa automat crearea unui plic Certyneo la validarea unei oferte HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut sau orice alt CRM. API-ul REST este documentat pe certyneo.com/developers pentru integrări personalizate.
Este oferta semnată electronic oponibilă tribunalului comercial?: Da — jurisprudența franceză recunoaște unanim semnătura electronică conformă eIDAS. Prezumția de fiabilitate a articolului 1367 din Codul civil face semnătura avansată (AES) oponibilă fără demonstrație suplimentară, sub rezerva prezentării pistei de audit eIDAS în justiție (PDF de dovadă livrat automat de Certyneo). Recunoscut de tribunalele comerciale franceze pentru conflictele contractuale.

A se citi de asemenea

Semnează prima ta ofertă client online

Plan gratuit permanent (5 plicuri / lună), fără card bancar. Acceptare cu marcă de timp oponibilă. Pista de audit și arhivare 10 ani incluse.

Începe gratuit Vezi prețurile