Mergeți la conținutul principal
Certyneo
Profesioniști din sănătate și unități

Semnătură electronică pentru profesioniștii din sănătate

Consimțământ informat, dosar pacient, directive anticipate, convenții între unități: digitalizați semnăturile sensibile ale unității dumneavoastră cu o platformă conformă GDPR, compatibilă cu secretul medical și integrabilă cu SIH-ul dumneavoastră. Găzduire în Franța, criptare end-to-end, pistă de audit cu marcă temporală.

Signature électronique santé — établissement médical moderne

Certificare HDS în curs de obținere

Certyneo nu este încă certificat Furnizor de Găzduire de Date de Sănătate (HDS). Această certificare este în curs de obținere. Pentru orice tratare de date de sănătate cu caracter personal în sensul articolului L. 1111-8 din CSP, verificați conformitatea reglementară cu DPO-ul dvs. înainte de implementare.

Aflați mai multe despre foaia de parcurs de securitate

Cazuri de utilizare în sănătate

De la consimțământul informat la convențiile între unități, trecând prin directivele anticipate, toate actele semnate dintr-o unitate medicală pot fi digitalizate.

Consimțământ informat

Consimțământ liber, informat și revocabil al pacientului înaintea unui act medical, a unei intervenții chirurgicale, a unui tratament experimental sau a participării la o cercetare (articolul L1111-4 din Codul francez al sănătății publice). Semnătură cu marcă temporală și pistă de audit.

Dosar pacient electronic

Validare de către pacient a informațiilor dintr-un dosar medical, actualizare de alergii, antecedente, consimțământ pentru partajarea cu alți profesioniști din sănătate. Trasabilitate completă a versiunilor semnate.

Preluare medicală în grijă

Consimțământ pentru o preluare în grijă, pentru un protocol terapeutic, pentru un parcurs de îngrijiri coordonate. Semnătură mobilă adaptată pacienților în mobilitate sau spitalizați.

Directive anticipate

Directivele anticipate ale pacientului privind sfârșitul vieții (legea franceză Claeys-Leonetti din 2 februarie 2016). Semnătură la distanță cu identificare puternică, păstrare 10 ani, revocabilă oricând de către pacient.

Convenții între unități

Convenții de cooperare între unități medicale (public-privat, GHT, rețele de îngrijiri), convenții de prestații medicale, contracte de exercițiu liberal într-o unitate.

Contracte cu furnizori și subcontractanți

Contracte cu prestatorii de laborator, furnizorii de dispozitive medicale, subcontractanții de curățenie în mediu steril: tot back-office-ul administrativ al unei unități medicale.

De ce Certyneo pentru sănătate

Șase garanții concrete adaptate exigențelor secretului medical și nivelului de probă așteptat în sănătate.

Găzduire în Franța și UE

Certyneo găzduiește ansamblul datelor în Franța (IONOS), în infrastructuri conforme standardelor de securitate ISO 27001. Niciun transfer în afara UE, nicio dependență de Cloud Act.

Confidențialitate consolidată

Criptare TLS 1.3 în tranzit, AES-256 în repaus, izolare strictă a datelor pe organizație. Nivelul de protecție este compatibil cu exigențele secretului medical definit la articolul R4127-4 din Codul francez al sănătății publice.

Semnătură avansată (AES)

Identificare puternică a pacientului prin OTP e-mail + SMS, legătură unică cu actul semnat, detectarea oricărei modificări ulterioare. Nivel de probă compatibil cu exigențele consimțământului informat.

Experiență pacient îngrijită

Parcurs în limba română, accesibil WCAG AA, compatibil cu smartphone-urile, fără creare de cont și fără descărcare de aplicație. Pacientul semnează în 2 minute de pe telefonul său, de acasă sau din camera de spital.

Arhivare 10 ani cu valoare probatoare

Durată aliniată obligațiilor de păstrare a dosarelor medicale (20 de ani pentru anumite documente, la cerere extinsă). Pistă de audit integrată în PDF, exportabilă oricând pentru transmiterea către un confrate sau către CCI.

Cazuri limită documentate

Semnătura electronică nu este întotdeauna potrivită: pacient în urgență vitală, pacient inconștient, minor nereprezentat. Documentația noastră tratează explicit aceste cazuri și propune parcursuri alternative (semnătură asistată de un terț, amânare după stabilizare).

Integrări SIH, DMP și software de meserie

Certyneo se poziționează în amonte față de sistemele de informații din sănătate existente: colectează semnăturile, apoi documentul semnat ajunge în SIH-ul, DPI-ul sau DMP-ul dumneavoastră prin canalele obișnuite.

SIH și DPI generice

Sistemele de Informații Spitalicești (DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily…) pot declanșa trimiterea unui plic Certyneo prin API-ul nostru REST sau prin webhook-urile noastre atunci când un document este gata de semnare în dosarul pacientului.

DMP și Mon Espace Santé

Certyneo nu înlocuiește DMP: se înscrie în amonte pentru a colecta consimțământul pacientului sau pentru a semna documente clinice. Documentul semnat poate fi apoi depus în DMP prin instrumentul obișnuit al unității dumneavoastră.

Software de meserie liberal

Software-uri de cabinet medical (Doctolib Siilo, Weda, HelloDoc, AxiSanté…): integrare prin webhook-uri și Zapier/Make, în special pentru convenția de onorarii, ofertele optice/dentare, consimțămintele înaintea unui act nerambursat.

Proiect de integrare specific? Stabiliți o întâlnire cu echipa noastră. API-ul Certyneo este documentat public pe documentația noastră API.

Conformitate HDS, GDPR și secret medical

Datele medicale se numără printre cele mai sensibile și cele mai bine încadrate din Europa. Certyneo aplică ansamblul cadrului aplicabil, în deplină transparență — inclusiv asupra limitelor sale actuale.

Găzduire de Date Medicale (HDS)

Certyneo nu este furnizor HDS până în prezent. Pentru documentele care conțin date medicale cu caracter personal, recomandăm unităților vizate să solicite o implementare dedicată la un furnizor HDS partener — foaia noastră de parcurs integrează o certificare HDS pentru al doilea semestru. Pentru semnăturile care nu conțin date medicale (convenții între unități, contracte cu furnizori, HR), Certyneo este adecvat de la început.

GDPR și prelucrarea medicală

Articolul 9 din GDPR clasifică datele medicale ca date sensibile. Certyneo aplică o minimizare strictă (doar metadatele necesare semnăturii sunt stocate), o criptare sistematică, un DPA standard incluzând o analiză de impact preliminară și un registru al prelucrărilor actualizat.

Secret medical — Articolul R4127-4 CSP francez

Secretul medical se impune oricărui medic și tuturor persoanelor care colaborează cu el. Certyneo aplică o izolare strictă a datelor pe organizație, o criptare end-to-end și o jurnalizare exhaustivă a acceselor — toate premisele tehnice pentru a păstra secretul medical în faza de semnătură.

Consimțământ informat — Articolul L1111-4 CSP francez

Consimțământul trebuie să fie liber, informat și revocabil. Semnătura electronică avansată Certyneo garantează identificarea pacientului, marchează cu precizie consimțământul (pentru a porni termenele de retractare sau de reflecție) și permite revocarea ulterioară printr-un nou plic contradictoriu urmărit în istoric.

Întrebări frecvente ale profesioniștilor din sănătate

Este Certyneo certificat Găzduire de Date Medicale (HDS)?

La data publicării acestei pagini, Certyneo nu este furnizor HDS. Pentru documentele care conțin date medicale cu caracter personal, recomandăm unităților vizate să discute cu echipa noastră pentru a identifica scenariul adaptat (implementare dedicată prin intermediul unui partener HDS sau limitare la documentele fără date medicale). Certificarea HDS figurează pe foaia noastră de parcurs publică.

Are un consimțământ informat semnat electronic aceeași valoare ca un consimțământ pe hârtie?

Da. Articolul L1111-4 din Codul francez al sănătății publice cere un consimțământ liber, informat și revocabil, dar nu prescrie nicio formă specială. Articolul 1367 din Codul civil francez recunoaște semnătura electronică ca echivalentă cu semnătura olografă atunci când utilizează un procedeu fiabil — ceea ce asigură semnătura avansată (AES) Certyneo.

Cum protejează Certyneo secretul medical?

Criptare TLS 1.3 în tranzit, AES-256 în repaus, izolare strictă a datelor pe organizație, niciun acces în clar de către echipele noastre fără escaladare documentată. Certyneo nu stochează conținutul medical în sine (cu excepția a ceea ce este în PDF): doar metadatele necesare gestionării semnăturilor (identificator de plic, e-mailuri, mărci temporale) sunt păstrate în bază.

Pot fi semnate electronic directivele anticipate?

Da. Legea franceză Claeys-Leonetti din 2 februarie 2016 și articolul L1111-11 din CSP francez autorizează redactarea liberă a directivelor anticipate, fără formă impusă. O semnătură electronică avansată cu marcă temporală și identificare puternică a pacientului răspunde exigențelor probatorii — directivele rămân bineînțeles revocabile oricând printr-un nou plic.

Putem integra Certyneo cu SIH-ul sau DPI-ul nostru?

Da. Certyneo expune un API REST documentat (vedeți /docs) și webhook-uri în timp real. DxCare, Cristal-Link, Hopital Manager, Easily și alte SIH-uri pot declanșa trimiterea plicurilor atunci când un document pentru pacient este gata de semnat. Conectori Zapier și Make acoperă de asemenea software-urile de cabinet liberal.

Cum gestionăm pacienții fără e-mail sau fără smartphone?

Certyneo oferă un mod „semnătură în persoană": profesionistul din sănătate utilizează propria tabletă sau postul său pentru a-l face pe pacient să semneze, cu identificare prin OTP SMS trimis pacientului sau prin validare de un terț de încredere (însoțitor, cadru medical). Pista de audit păstrează contextul semnăturii.

Cât timp sunt păstrate documentele medicale semnate?

Planurile noastre includ o arhivare de 10 ani cu valoare probatoare. Pentru documentele medicale care necesită o păstrare mai lungă (20 de ani pentru anumite tipuri de dosare spitalicești, 28 de ani pentru dosarele de transfuzie, toată viața pentru anumite radiografii), o arhivare extinsă este disponibilă la cerere. Documentele rămân descărcabile oricând.

Ce se face dacă un pacient dorește să-și revoce consimțământul?

Dreptul de revocare este central în cadrul medical. Concret, creați un nou plic de revocare semnat de pacient, care este marcat temporal și legat de consimțământul inițial. Istoricul dosarului arată clar ambele acte (consimțământ, apoi revocare), ceea ce documentează perfect situația în caz de litigiu.

Articole recomandate

Colectați următorul dumneavoastră consimțământ informat în 5 minute

Creați-vă contul gratuit și trimiteți primul dumneavoastră consimțământ astăzi. Fără card bancar, fără angajament.