Automatizați mementourile de semnătură

De ce să automatizați mementourile

De ce să automatizați mementourile

Unul din trei semnatari nu semnează în primele 3 zile. Fără urmărire, multe documente rămân în așteptare. Mementourile automate măresc rata de semnătură fără efort uman.

Cadenta optima

• Cele mai multe studii converg pe urmatoarea secventa:D+2 ⬥⬥⬥: primul memento prietenesc
• D+5 ⬥⬥⬥: al doilea memento direct,⬥⬥1+⬥ ⬥⬥⬥: ultimul memento înainte de expirareD+5 ⬥⬥⬥: al doilea memento direct,⬥⬥1+⬥ ⬥⬥⬥: ultimul memento înainte de expirare
• Dincolo de asta, memento-ul devine intruziv și contraproductiv.Personalizați mesajul

Evitați mesajul generic „Vă rugăm să semnați”. Prefer:

amintiți scopul documentului

menționați un termen limită sau o problemă (începutul misiunii, începutul funcției)

• menționați un termen limită sau o problemă (începutul misiunii, începutul funcției)
• oferiți un canal de contact în cazul întrebărilor
• semnătura umană (numele agentului de vânzări sau HR) ⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥
• activare/dezactivare prin plic

mesaje personalizate prin memento

integrare cu Slack/Teams pentru notificări interne

• integrare cu Slack/Teams pentru notificări interne
• webhook pentru CRM (alerează un reprezentant de vânzări dacă semnătura este blocată) ⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥ memento-uri către semnatari, notificați echipele dvs. interne:
• alertă comercială dacă semnătura > 48 de ore
• notificare în CRM

Mesaj de slăbire dacă plicul a expirat

Erori frecvente

• Erori frecvente
• (urmărire prea devreme)
• Prea multe urmăriri: efect opus

Mementouri generice: ignorate

• Nicio notificare internă: reprezentantul de vânzări nu știe că blochează
• Caz concret: echipa de vânzări
• Caz concret: echipa de vânzări
• O echipă de vânzări a avut o semnătură de 60%+10% de persoane. După configurarea mementourilor automate pe D+2 și D+5:

rata pe D+10 a crescut la 87%

3 ore/săptămână economisite per agent de vânzări

• nu există plângeri ale clienților despre „prea multe memento-uri”
• Cum vă oferă Certy⬥ne⬥ mementouri configurabile automat după plic: cadență personalizabilă, mesaje adaptate, notificări interne Slack/Echipe/e-mail. Analize privind eficacitatea mementourilor pe segment.
• Cum vă oferă Certy⬥ne⬥ mementouri configurabile automat după plic: cadență personalizabilă, mesaje adaptate, notificări interne Slack/Echipe/e-mail. Analize privind eficacitatea mementourilor pe segment.

Descoperiți soluția de semnătură electronică Certyneo

Întrebări frecvente

Câte memento-uri fără a fi dureros?

2 până la 3 maxim.

Tonul ar trebui să se întărească cu fiecare memento?

Tonul ar trebui să se întărească cu fiecare memento?

Treci mai degrabă de la „prietenos” la „direct” fără a amenința.

Ar trebui să reluăm weekendul?

Nu, evitați. Programați mementouri în zilele lucrătoare.

Putem dezactiva pe un plic?

Da, de la caz la caz.

Da, de la caz la caz.

Funcționează mementourile prin SMS?

Tarif mai bun decât e-mailul pentru mementourile finale, dar mai intruziv.

Concluzie

Mementourile automate sunt una dintre cele mai profitabile pârghii ale semnăturii electronice. Setează-le o dată, bucură-te de câștiguri permanent.

Încercați Certyneo pentru a trimite, semna și urmări documentele online simplu, rapid și sigur.