O mais alto nível de assinatura eletrónica definido pelo eIDAS — equivalente jurídico a uma assinatura manuscrita nos 27 Estados-Membros da União Europeia. Emitida por um prestador qualificado de serviços de confiança (QTSP) inscrito na lista de confiança da UE. Sem subscrição, sem compromisso, faturação ao consumo.
A assinatura eletrónica qualificada (QES — Qualified Electronic Signature) é definida nos artigos 3(12) e 26 do regulamento europeu eIDAS (UE) n.º 910/2014. Baseia-se num certificado digital emitido pessoalmente ao signatário após verificação rigorosa da sua identidade, e criado através de um dispositivo de assinatura qualificado (QSCD) gerido por um prestador de serviços de confiança qualificado (QTSP) inscrito na lista de confiança europeia.
O artigo 25(2) do eIDAS confere-lhe um valor jurídico único: a QES é estritamente equivalente a uma assinatura manuscrita nos 27 Estados-Membros, sem formalidade adicional. Este é o único nível de assinatura eletrónica que beneficia desta presunção legal forte ao nível europeu.
A QES é faturada a 9,90 € por assinatura, complementarmente à sua subscrição Certyneo. Nenhuma taxa fixa, nenhum mínimo, nenhum compromisso. Paga apenas o que assina.
| Assinaturas QES / mês | Custo mensal IVA incluído | Perfil tipo |
|---|---|---|
| 1 assinatura | 9,90 € | Ato pontual — depósito INPI, concurso público, ato autêntico |
| 5 assinaturas | 49,50 € | Escritório de advocacia ou notarial — atos mensais regulamentados |
| 20 assinaturas | 198 € | Cartório notarial médio — atos correntes + atos autênticos |
| 50 assinaturas | 495 € | Consultório jurídico / M&A — encerramentos e atos de alto risco |
| 100+ assinaturas | Tarifa por volume | Contrato Empresarial — desconto negociado conforme volume mensal |
Preço com IVA. Faturado no final do mês via Stripe como complemento da sua assinatura Certyneo (Standard, Business ou Business Pro). Acima de 100 assinaturas/mês, uma tarifa por volume é negociada no contrato Empresarial — entre em contato com a equipe comercial.
A QES torna-se necessária quando a lei a exige explicitamente, ou quando o risco de contestação impõe uma força probatória máxima. Aqui estão os seis casos de uso que representam a essência da demanda de QES em 2026.
Procurações notariais, atos autênticos eletrônicos, doações entre vivos: a QES é exigida pelo decreto nº 2017-770 quando o ato autêntico é lavrado em suporte eletrônico. Força probatória equivalente à assinatura manuscrita perante notário.
Depósitos de marcas e patentes no INPI, declarações no Registro de Beneficiários Efetivos (RBE), depósitos de contas anuais nos cartórios dos tribunais de comércio — esses portais exigem assinatura eletrônica com prova criptográfica integrada e certificado qualificado.
Respostas a licitações públicas que exigem assinatura qualificada (grandes licitações da UE, licitações régias, contratos de defesa). O decreto nº 2016-360 e a plataforma PLACE impõem a QES para certos limiares de licitações públicas.
Encerramentos de M&A, cessões de empresa, atos de fusão-absorção, pactos de acionistas de dezenas de milhões: a QES afasta qualquer contestação possível sobre a identidade do signatário ou integridade do ato.
Operações que exigem o mais alto nível de identificação de cliente (AML-CFT, contratos de muito alto risco, solicitações ACPR/AMF). A QES garante prova criptográfica do consentimento do signatário com trilha de auditoria integrada ao PDF.
Convenções de mobilidade internacional, acordos de rescisão consensual em contextos litigiosos de risco, contratos internacionais submetidos a jurisdições estrangeiras que exigem explicitamente a QES eIDAS para reconhecer o ato.
Quatro etapas — aproximadamente 3 a 5 minutos para o primeiro ato, menos de um minuto para os seguintes uma vez que a identidade foi verificada.
Importe o PDF a assinar, adicione os signatários e coloque os campos como em qualquer envelope Certyneo. No momento do envio, escolha "Qualificada (QES)" no nível de assinatura.
O signatário é redirecionado para nosso QTSP parceiro (itsme na Bélgica, Evrotrust para outros países da UE) para verificação de identidade por vídeo + documento de identidade. Apenas na primeira vez — as assinaturas seguintes reutilizam o certificado.
O QTSP emite o certificado qualificado, calcula a assinatura criptográfica (PAdES-LTA) e a sela no PDF. A operação leva alguns segundos no lado do servidor, transparente para o signatário.
O PDF assinado é arquivado por 10 anos no cofre Certyneo, exportável a qualquer momento com sua trilha de auditoria completa. A assinatura é faturada em 9,90 € na sua fatura Stripe de final de mês.
Os três níveis eIDAS atendem a necessidades de força probatória diferentes. Aqui está uma tabela de referência para calibrar o nível ao risco do seu ato.
| Critério | SES — Simples | AES — Avançada | QES — Qualificada |
|---|---|---|---|
| Autenticação do signatário | Clique ou caixa marcada | Duplo OTP email + SMS | Certificado qualificado emitido por QTSP após verificação de identidade |
| Valor probatório | Base contratual | Forte — presunção art. 1367 Código Civil | Máxima — equivalente manuscrito UE (art. 25(2)) |
| Caso de uso típico | ToS, orçamentos, comprovantes | Contratos RH, NDA, mandatos, aluguéis | Atos notariais, INPI, licitações públicas, M&A |
| Tarifação Certyneo | Incluído em todos os planos | Incluído a partir do plano Pessoal (9 €/mês) | 9,90 €/assinatura no ato — a partir do plano Standard |
| Disponível no Certyneo | Sim — todos os planos | Sim — a partir do plano Pessoal | Sim — a partir do plano Standard, no ato |
Sim. A QES da Certyneo é emitida através de um prestador qualificado de serviços de confiança (itsme na Bélgica, Evrotrust para os outros países da UE) inscrito na lista europeia de confiança publicada pela Comissão. O certificado emitido é reconhecido uniformemente nos 27 Estados-Membros ao abrigo do artigo 25(2) do eIDAS. A assinatura produzida é estritamente equivalente à de qualquer outro QTSP da lista.
O custo marginal de uma assinatura qualificada vem do QTSP parceiro: cada assinatura consome um certificado, uma verificação de identidade e uma operação criptográfica na sua infraestrutura. Em vez de repercutir esse custo numa subscrição mensal fixa (que penaliza usos pontuais), faturamos ao consumo. Só paga a QES nos meses em que a usa, e apenas pelo volume efetivamente assinado. Acima de 100 assinaturas/mês, está disponível uma tarifa por volume negociada no contrato Enterprise.
Apenas para a primeira assinatura, o signatário deve instalar a app Evrotrust (iOS ou Android) ou autenticar-se via itsme se estiver na Bélgica. A verificação de identidade demora cerca de 3 minutos: documento de identidade + selfie em vídeo. Emitido o certificado, todas as assinaturas QES seguintes são apostas em menos de um minuto, sem nova verificação. O certificado fica no telemóvel do signatário e mantém-se válido durante vários anos.
Não — a QES está disponível a partir do plano Standard (19 €/mês). Nos planos Gratuito e Pessoal, a QES não está ativada do lado do servidor; é preciso passar primeiro ao plano Standard para poder escolher «Qualificada (QES)» no assistente de envio. O custo da QES (9,90 € por assinatura) acresce à sua subscrição Standard, Business ou Business Pro e aparece na sua fatura Stripe de fim de mês.
Sim. A QES da Certyneo utiliza o formato PAdES-LTA (PDF Advanced Electronic Signatures — Long Term Availability) definido pela norma ETSI EN 319 142. O certificado qualificado, o carimbo do tempo qualificado e toda a informação de validação ficam incorporados no próprio PDF, o que permite verificar a assinatura durante 10 anos mesmo que o QTSP cesse atividade entretanto. O Adobe Reader, os verificadores INPI/RBE/conservatórias e os portais de contratação pública reconhecem este formato nativamente.
O custo de 9,90 € por assinatura só se aplica a uma QES efetivamente aposta num documento. Pode preparar um envelope, enviá-lo ao signatário e fazê-lo assinar com QES — a faturação só é desencadeada no momento em que o QTSP valida a assinatura, não antes. Se quiser testar o percurso do signatário sem validar, escolha o nível AES (incluído na sua subscrição) para conhecer a interface e passe depois para QES nos atos reais.
Dentro da UE e do EEE (Islândia, Listenstaine, Noruega), a QES eIDAS é juridicamente reconhecida em todos os Estados-Membros. Fora da UE (Estados Unidos, Reino Unido, Suíça, Canadá, etc.), o reconhecimento depende de acordos bilaterais e do direito do país de destino. A Suíça e o Reino Unido dispõem de quadros equivalentes (ZertES, eIDAS-UK) com acordos parciais de reconhecimento mútuo. Para um ato destinado a um país terceiro, consulte um advogado internacional para confirmar o reconhecimento local.
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