Assinatura eletrónica avançada com verificação de identidade
A assinatura eletrónica avançada com verificação de identidade acrescenta um controlo humano: um operador Certyneo examina o documento e um vídeo curto antes da assinatura, no espaço de algumas horas úteis. Permanece uma assinatura avançada, sem a presunção de fiabilidade da assinatura qualificada: em caso de litígio, a prova repousa no dossiê.
Assinatura avançada com controlo de identidade ou assinatura qualificada: qual escolher?
Ambas fazem verificar a identidade do signatário, mas não têm nem o mesmo estatuto jurídico nem o mesmo percurso. Comparação atualizada em novembro de 2026.
| Critério | Assinatura avançada com controlo de identidade | Assinatura qualificada |
|---|---|---|
| Estrutura | Artigo 26 do regulamento eIDAS. | Artigo 3.º, ponto 12, do regulamento eIDAS. |
| Efeito jurídico | Admissível em justiça (artigo 25.1 de eIDAS), sem presunção de fiabilidade. | Efeito de uma assinatura manuscrita (artigo 25.2 de eIDAS), fiabilidade presumida em França (decreto n.º 2017-1416). |
| Em caso de litígio | A prova baseia-se no dossiê: certificado de prova, decisão do operador, impressões dos ficheiros. | Cabe a quem contesta a assinatura demonstrar que ela não é fiável. |
| Quem controla a identidade | Um operador da equipa Certyneo. | Um prestador de serviços de confiança qualificado. |
| Certificado | Certificado não qualificado, emitido por Certyneo. | Certificado qualificado, entregue ao signatário. |
| Documentos aceites | Cartão de identidade e passaporte dos 27 países da União Europeia, passaporte do Reino Unido e dos Estados Unidos. | Conforme o prestador qualificado: a verificar antes do envio. |
| Prazo | Algumas horas úteis: a validação não é instantânea. | O signatário inscreve-se numa aplicação de identidade antes de assinar. |
| Faturação | Um crédito por signatário, retomadas incluídas. | Por ato, ou incluído conforme o pacote. |
Que valor jurídico para uma assinatura avançada com verificação de identidade?
Uma assinatura avançada produz efeitos jurídicos e não pode ser afastada unicamente pelo motivo de ser eletrónica (artigo 25.1 do regulamento eIDAS). Não tem, contudo, a presunção de fiabilidade: o decreto n.º 2017-1416 de 28 de setembro de 2017 reserva-a à assinatura qualificada. Em caso de litígio, quem se aproveita dela deve estabelecer a fiabilidade do processo, e a prova repousa no dossiê.
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Para situar esta escolha, compare os três níveis de assinatura do regulamento eIDAS, o valor jurídico da assinatura eletrónica e nosso guia da assinatura qualificada. O procedimento completo está descrito em como verificar a identidade de um signatário à distância.
- O controlo reforça a ligação entre o signatário e a pessoa nomeada pelo remetente. Não altera o nível da assinatura.
- A decisão do operador consta do certificado de comprovação anexado ao documento assinado.
- Um controlo humano não garante que nenhuma falsificação passará: acrescenta-se ao dossiê, não o substitui.
- Na União Europeia, o efeito de uma assinatura manuscrita é reservado à assinatura qualificada (artigo 25.2 do regulamento eIDAS).
Para que documentos este controlo tem sentido?
Como decorre a assinatura com verificação de identidade?
- 1
O remetente ativa a opção no envio
No nível de assinatura avançada, incluído nos planos pagos, ele marca o controle de identidade. Seu saldo deve cobrir cada signatário: um crédito por signatário, incluindo retomadas.
- 2
O signatário envia seu documento e um vídeo curto
Após dar seu consentimento, ele escolhe seu país e seu documento, envia suas fotos e depois um vídeo onde diz três números e faz um gesto sorteados.
- 3
Um operador decide
Um operador da equipe Certyneo compara o documento, o vídeo e o nome indicado pelo remetente. A resposta chega em algumas horas úteis: a validação não é instantânea.
- 4
O signatário assina
Notificado por e-mail e SMS, ele retoma o percurso usual: código SMS, depois assinatura. O remetente vê o status e o motivo de uma recusa, nunca os documentos.
Seu financiador ou seu controlador impõe um nível de assinatura?
Alguns organismos exigem um nível específico. Antes de escolher, verifique com seu financiador, seu controlador ou a administração que receberá o documento: a assinatura avançada com controle de identidade não substitui um nível imposto.
Caso de dossiês de certificados de economia de energia (CEE): um material de webinar da DGEC datado de novembro de 2024 propõe adotar uma assinatura avançada com um certificado qualificado, o que nossa assinatura avançada não usa. Essa proposta estava aberta a contribuições até 11 de dezembro de 2024. Não verificamos a regra aplicável em novembro de 2026: informe-se junto à DGEC ou seu obrigado antes de assinar um dossiê CEE.
Quando a assinatura qualificada continua sendo a escolha certa?
O controle de identidade por nossas equipes responde a uma necessidade de verificação, não a uma obrigação de nível. Nos casos a seguir, prefira a assinatura eletrônica qualificada. Para um uso comum, os créditos de controle são comparáveis na página de tarifas.
- Um organismo, um financiador ou um texto impõe uma assinatura qualificada ou um certificado qualificado.
- Você quer a presunção de confiabilidade: em caso de litígio, cabe a quem contestar demonstrar que a assinatura não é confiável.
- O documento deve ter o efeito de uma assinatura manuscrita em toda a União Europeia.
- Você deposita um dossiê na Guichê Único do INPI, que não aceita nossa assinatura avançada.
Perguntas frequentes
- O que é uma assinatura eletrônica avançada com verificação de identidade?
- É uma assinatura avançada no sentido do artigo 26 do regulamento eIDAS, precedida de um controle: um operador da equipe Certyneo examina o documento de identidade e um vídeo curto do signatário. O signatário só pode solicitar seu código SMS e assinar após validação.
- É uma assinatura qualificada?
- Não. O controle não muda o nível: a assinatura permanece avançada, sem a presunção de confiabilidade prevista pelo decreto nº 2017-1416. Em caso de litígio, a prova se baseia no dossiê.
- Que documentos de identidade são aceitos?
- O cartão de identidade e o passaporte dos 27 países da União Europeia, bem como o passaporte do Reino Unido e dos Estados Unidos. Os títulos de residência e as licenças de condução não são aceitos.
- Quanto tempo leva a validação?
- Algumas horas úteis: a validação não é instantânea, pois um operador analisa cada processo. O signatário é notificado por e-mail e SMS. Sem decisão após 7 dias, o processo expira e o crédito é devolvido.
- O que acontece com o documento e o vídeo?
- Os ficheiros são encriptados e depois eliminados 30 dias após a decisão. A decisão e as impressões dos ficheiros permanecem no dossiê de prova. O remetente não vê os documentos: recebe o estado e, em caso de rejeição, o motivo.
- Como é faturado o controlo?
- Por créditos pré-pagos: um crédito por signatário, independentemente do número de tentativas. A tabela é publicada na página de tarifas.
- Pode ser utilizado para um processo CEE?
- Verifique primeiro junto da DGEC ou da sua entidade obrigada. Uma proposta da DGEC de novembro de 2024 prevê uma assinatura avançada com um certificado qualificado, o que a nossa assinatura avançada não utiliza. Não verificámos a regra aplicável em novembro de 2026.
Fontes
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