Ordliste for elektronisk signering

109 sentrale begreper for å mestre elektronisk signering, kryptografi og eIDAS-samsvar.

Oppdatert 12 mai 2026.

Glossaire signature électronique — références et définitions

A

glossaryTerms.acte-authentique-electronique.term: glossaryTerms.acte-authentique-electronique.definition
AES (Avansert Elektronisk Signatur): Avansert elektronisk signatur (AES) representerer et middels sikkerhetsnivå i henhold til den europeiske forordningen eIDAS. Den er entydig knyttet til signataren, muliggjør identifisering av denne og opprettes ved hjelp av data under signatarens eksklusive kontroll. AES er egnet for signering av kontrakter og forretningsdokumenter der et høyere garantinivå kreves.
glossaryTerms.api-rest-signature.term: glossaryTerms.api-rest-signature.definition
Archivage électronique (signature, valeur probante): L'archivage électronique désigne la conservation à long terme de documents numériques signés dans des conditions garantissant leur valeur probante, leur lisibilité et leur intégrité dans le temps. À ne pas confondre avec la simple sauvegarde : l'archivage probant impose des contraintes techniques et juridiques précises qui le distinguent d'un simple stockage dans un cloud.

Les trois piliers de l'archivage probant :
• Intégrité : le document archivé ne peut pas être modifié — toute altération est détectable et invalide la preuve. Garantie par le hachage cryptographique du document à l'archivage et la vérification périodique de ce hash.
• Pérennité : le document reste lisible dans 10, 20 ou 50 ans, indépendamment des évolutions logicielles. Cela impose des formats normalisés (PDF/A pour le contenu, PAdES B-LTA pour la signature) et une migration des supports à intervalles réguliers.
• Traçabilité : toute opération sur le document archivé (consultation, communication, destruction) est consignée dans un journal d'événements horodaté et infalsifiable.

Cadre normatif : en France, l'archivage probant est régi par les normes NF Z42-013 (référentiel français, AFNOR) et la norme internationale ISO 14641. Pour le secteur public et certaines activités réglementées (santé, services financiers), l'agrément SIAF (Service Interministériel des Archives de France) ou une certification par un tiers-archiveur ESG sont requis. Le règlement eIDAS 2.0 introduit un nouveau service de confiance qualifié dédié à l'archivage électronique qualifié, reconnu de plein droit dans toute l'UE.

Durée de conservation légale en France :
• Contrats commerciaux et factures : 10 ans (Code de commerce art. L123-22)
• Contrats de travail : 5 ans après le départ du salarié
• Documents fiscaux : 6 ans (Livre des procédures fiscales art. L102 B)
• Actes notariés : 75 ans (Code du notariat)
• Documents médicaux : 20 ans après le dernier acte (Code de la santé publique)

Mise en œuvre Certyneo : tous les documents signés sont archivés au format PAdES B-LT (B-LTA disponible sur le plan Business pour les conservations > 10 ans), avec horodatage RFC 3161 qualifié, conservation 10 ans incluse dans tous les plans, journal d'événements consultable à tout moment, et téléchargement de la piste d'audit au format PDF. Voir aussi valeur probante et LTV (Long-Term Validation).
Autentisering: Autentisering er prosessen med å bekrefte identiteten til en person eller et system før det gis tilgang til en ressurs eller lov til å utføre en handling. I elektronisk signatur sikrer autentisering av signataren at kun autoriserte personer kan signere et dokument. Metoder inkluderer: e-post/passord, OTP-kode, identitetsbekreftelse via KYC.
Authentification forte: L'authentification forte (ou multi-facteurs, MFA) exige la présentation d'au moins deux preuves d'identité distinctes pour vérifier l'identité d'un utilisateur. Dans le contexte de la signature électronique avancée (AES), elle passe typiquement par une combinaison email + OTP SMS, renforçant le lien entre le document signé et son auteur. C'est l'une des exigences posées par le règlement eIDAS pour les signatures de niveau avancé.
Sertifikatmyndighet (CA): En sertifikatmyndighet (CA) er en pålitelig tredjepart som er ansvarlig for å utstede og administrere digitale sertifikater. Den bekrefter søkernes identitet og garanterer identiteten gjennom et sertifikat. CA-er utgjør grunnlaget for PKI-infrastruktur.

B

Bearer token: Un bearer token est un jeton d'accès API qui confère au porteur (bearer) le droit d'accéder à des ressources protégées sans vérification supplémentaire. Il est transmis dans l'en-tête HTTP Authorization: Bearer <token>. L'API REST de Certyneo utilise des bearer tokens pour authentifier les appels programmatiques : création d'enveloppes, interrogation du statut, téléchargement de documents signés. Ces tokens doivent être gardés secrets (ne jamais les exposer côté client) et renouvelés régulièrement.
Biométrie: La biométrie regroupe les techniques d'identification d'une personne fondées sur ses caractéristiques physiques ou comportementales (empreinte digitale, reconnaissance faciale, tracé manuscrit, voix). Dans la signature électronique, une signature biométrique peut capturer le tracé manuscrit sur écran tactile (vitesse, pression, angle) pour créer un lien direct entre le signataire et son consentement. Sous eIDAS, la biométrie seule ne suffit pas à atteindre le niveau avancé (AES) : elle doit être combinée à une authentification forte. Les données biométriques sont considérées comme sensibles par le RGPD et leur traitement exige un consentement explicite.
glossaryTerms.blockchain-notarisation.term: glossaryTerms.blockchain-notarisation.definition

C

Cachet électronique: Le cachet électronique est l'équivalent de la signature électronique pour les personnes morales (entreprises, administrations). Il garantit l'origine et l'intégrité d'un document émis au nom d'une organisation sans impliquer un signataire humain identifié. Le règlement eIDAS reconnaît les cachets électroniques simples, avancés et qualifiés, au même titre que les signatures.
Cadenas SSL / TLS: Le cadenas SSL/TLS est l'indicateur visuel affiché par le navigateur (icône de cadenas dans la barre d'adresse) confirmant qu'une connexion chiffrée TLS est établie entre le navigateur et le serveur. Il atteste que les données échangées (documents, codes OTP, identifiants) ne peuvent être interceptées en clair. Certyneo impose TLS 1.3 sur l'ensemble de ses endpoints, rendant le cadenas visible sur toutes les pages de signature.
Digitalt Sertifikat: Et digitalt sertifikat er et elektronisk dokument utstedt av en sertifikatmyndighet som knytter en offentlig kryptografisk nøkkel til identiteten til en person eller organisasjon. Det fungerer som et digitalt identitetskort og gjør det mulig å verifisere elektroniske signaturer. Sertifikater brukes i PKI og er nødvendige for QES.
Kvalifisert Sertifikat: Et kvalifisert sertifikat er et digitalt sertifikat utstedt av en kvalifisert tilbyder av tillitstjenester i samsvar med kravene i eIDAS. Det er nødvendig for å opprette kvalifiserte elektroniske signaturer. Det garanterer et høyt sikkerhetsnivå angående signatarens identitet.
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Kryptering: Kryptering er prosessen med å omdanne lesbare data (klartekst) til et uleselig format (chiffertekst) ved hjelp av en kryptografisk algoritme og nøkkel. Det sikrer konfidensialiteten til informasjon under overføring eller lagring. I konteksten av elektronisk signatur brukes kryptering til å beskytte dokumentinnholdet og signaturtegriteten.
Chiffrement au repos (encryption at rest): Le chiffrement au repos désigne la protection des données stockées par chiffrement, de sorte qu'elles soient illisibles sans la clé de déchiffrement, même en cas d'accès physique ou logique non autorisé au support de stockage. Certyneo chiffre les documents et leurs pistes d'audit au repos (AES-256) sur ses infrastructures hébergées en Allemagne, conformément aux exigences du RGPD.
CLM (Contract Lifecycle Management): CLM (Contract Lifecycle Management) betegner alle prosesser og verktøy som dekker hele livssyklusen til en kontrakt: utarbeidelse, forhandling, intern godkjenning, elektronisk signatur, lagring og fornyelse. En CLM-løsning sentraliserer kontrakter i et enkelt arkiv med forfallsvarsler, valideringsarbeidsflyter og rapporter over kontraktseksponering. Certyneo dekker signeringsfasen og kan integreres med en tredjeparts-CLM via REST-API: Certyneo mottar det ferdige dokumentet, håndterer signeringskretsen, returnerer den signerte PDF-en med audit trail med tidsstempel, og CLM arkiverer den endelige versjonen.
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Samsvar: Samsvar refererer til overholdelse av lover, forskrifter, standarder og interne policyer som gjelder for en organisasjon. I elektronisk signatur inkluderer samsvar overholdelse av eIDAS, GDPR og sektoristandarer. En fullt samsvarende løsning garanterer juridisk gyldighet av signaturer og beskyttelse av personopplysninger.
Consentement électronique: Le consentement électronique est la manifestation de volonté d'une personne, exprimée par voie numérique, d'accepter des termes ou de signer un document. Pour avoir force probante, ce consentement doit être libre, spécifique, éclairé et univoque, conformément au RGPD. Dans un workflow de signature, le clic sur « Signer » constitue le consentement électronique du signataire.
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CRL (Certificate Revocation List): Une CRL (liste de révocation de certificats) est une liste publiée périodiquement par une autorité de certification répertoriant les certificats révoqués avant leur date d'expiration, généralement en raison d'une compromission de clé ou d'un changement d'identité. Lors de la vérification d'une signature numérique, le logiciel consulte la CRL (ou utilise l'OCSP) pour s'assurer que le certificat du signataire n'a pas été révoqué au moment de la signature.
glossaryTerms.cryptographie-asymetrique.term: glossaryTerms.cryptographie-asymetrique.definition

D

Signeringsdelegasjon: Signeringsdelegasjon er mekanismen der en autorisert signatar (delegant) formelt overfører sitt signeringsansvar til en tredjeperson (delegatar) for en definert varighet og omfang. I fransk lov må en signeringsdelegasjon være eksplisitt, formalisert skriftlig og presist nevne de handlinger som dekkes (artikkel 1994 i Sivil kodebok for fullmakt, og vedtektsbestemmelser for virksomheter). På Certyneo håndteres delegasjonen på administrasjonssiden: deleganten konfigurerer en signeringsrolle for delegataren; audit trail registrerer den faktiske identiteten til signataren og det juridiske grunnlaget for delegasjonen.
Dématérialisation: La dématérialisation désigne le remplacement des documents et processus papier par leurs équivalents numériques. Elle englobe la numérisation, la création native de documents électroniques, et leur signature via des outils comme Certyneo. Elle permet de réduire les délais, les coûts et l'empreinte environnementale des processus documentaires. Voir les avantages de la dématérialisation des contrats →
Distinguished Name (DN): Le Distinguished Name (DN) est l'identifiant unique d'un sujet dans un certificat X.509. Il est composé d'attributs hiérarchiques : CN (Common Name, nom du titulaire), O (Organisation), OU (Unité organisationnelle), C (Country, pays en code ISO), etc. — par exemple CN=Jean Dupont, O=Certyneo, C=FR. Le DN du signataire est lisible dans les propriétés de signature d'un PDF validé dans Adobe Acrobat Reader.
DPA (Accord de traitement des données): Un DPA (Data Processing Agreement, ou Accord de traitement des données) est le contrat imposé par l'article 28 du RGPD entre un responsable de traitement (le client) et un sous-traitant (comme Certyneo). Il précise les finalités du traitement, les catégories de données, les mesures de sécurité, les conditions de sous-traitance ultérieure et les obligations en cas de violation. La conclusion d'un DPA est obligatoire avant tout traitement de données personnelles de signataires. Certyneo propose un DPA standard annexé aux CGU.

E

ECC (Cryptographie sur courbes elliptiques): La cryptographie sur courbes elliptiques (Elliptic Curve Cryptography — ECC) est une approche de cryptographie asymétrique basée sur les propriétés algébriques des courbes elliptiques. Elle offre une sécurité équivalente à RSA avec des clés nettement plus courtes (256 bits ECC ≈ 3072 bits RSA), réduisant la charge de calcul. ECC est l'algorithme de prédilection de TLS 1.3 (courbe X25519, P-256) et est de plus en plus utilisé dans les certificats de signature numérique.
eIDAS (Europeisk Forordning): eIDAS (Electronic IDentification, Authentication and trust Services) er den europeiske forordningen nr. 910/2014 som etablerer det juridiske rammeverket for elektronisk identifikasjon og tillitstjenester i Den europeiske union. Den definerer tre nivåer av elektronisk signatur (SES, AES, QES) og garanterer deres juridiske gyldighet i alle EU-medlemsland.
eIDAS 2.0: eIDAS 2.0 (règlement UE 2024/1183, entré en vigueur en 2024) est la révision majeure d'eIDAS qui introduit notamment le Portefeuille Européen d'Identité Numérique (EUDIW). Il vise à étendre la reconnaissance des identités numériques à l'ensemble des services publics et privés de l'UE, et renforce les exigences pour les prestataires qualifiés. L'identité numérique de chaque citoyen européen sera portée par un wallet mobile certifié d'ici 2026.
Enveloppe de signature: Une enveloppe de signature est le conteneur logique regroupant un ou plusieurs documents à faire signer, la liste des signataires, les champs de signature positionnés, et le paramétrage du workflow. Sur Certyneo, chaque enveloppe dispose de son propre cycle de vie (brouillon, envoyée, en attente, signée, refusée, expirée) et d'une piste d'audit horodatée.
Envoi en masse (bulk signing): L'envoi en masse (ou bulk signing) désigne la capacité d'envoyer un document à de nombreux signataires simultanément, ou d'envoyer plusieurs documents distincts en une seule opération. Cette fonctionnalité est indispensable pour les RH (contrats de travail), les assurances (avenants) ou les immobiliers (mandats). Sur Certyneo, l'API permet d'orchestrer des envois en masse via un appel programmatique unique, chaque signataire recevant un lien individuel et une piste d'audit propre.
ESIGN Act: L'ESIGN Act (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act, 2000) est la loi fédérale américaine qui reconnaît la validité juridique des signatures électroniques et des contrats en ligne aux États-Unis. Complémentaire à l'UETA (loi-modèle des États), il pose le principe qu'une signature ne peut être refusée au seul motif qu'elle est électronique. Pour les contrats transatlantiques, une AES eIDAS est généralement reconnue conforme ESIGN/UETA, facilitant les échanges contractuels UE–USA.
EUDI Wallet (Portefeuille Européen d'Identité Numérique): Le Portefeuille Européen d'Identité Numérique (EUDI Wallet, European Digital Identity Wallet) est l'application mobile mandatée par eIDAS 2.0. Elle permet aux citoyens de l'UE de stocker et partager des attributs d'identité certifiés (état civil, diplômes, permis de conduire) et d'effectuer des signatures qualifiées (QES) depuis leur smartphone. L'EUDI Wallet remplacera progressivement FranceConnect+ en France d'ici 2026–2027.

F

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Fonction de hachage: Une fonction de hachage est une fonction mathématique à sens unique qui transforme une entrée de taille quelconque en une sortie de longueur fixe appelée empreinte (digest ou hash). Toute modification, même d'un seul bit, produit une empreinte radicalement différente. Les fonctions modernes (SHA-256, SHA-3) sont résistantes aux collisions. Dans la signature numérique, le document est d'abord haché puis l'empreinte est chiffrée avec la clé privée — ce qui garantit l'intégrité du contenu signé.
FranceConnect: FranceConnect est le service d'identité numérique de l'État français qui permet aux citoyens de s'authentifier auprès de services en ligne publics ou privés à partir d'un identifiant existant (Impots.gouv, Ameli, La Poste, MSA, Identité Numérique). Un cran au-dessus, FranceConnect+ est qualifié « substantiel » au sens du règlement eIDAS et peut servir à déclencher une signature avancée (AES) voire qualifiée (QES). D'ici fin 2026, FranceConnect+ sera progressivement remplacé par l'identité numérique portée par le Portefeuille Européen (EUDIW) prévu par eIDAS 2.0.

G

Gabarit (template de document): Un gabarit (ou template) est un document-type pré-configuré avec ses champs dynamiques (signataires, dates, montants, emplacements de signature) qui sert de point de départ à des enveloppes récurrentes. Sur Certyneo, les gabarits industrialisent les flux à volume (contrats de travail, NDA, bons de commande) : on duplique le gabarit, on renseigne les variables du cas d'espèce, on envoie. Les modèles de contrats gratuits disponibles sur /modeles-contrats sont conçus pour être téléchargés puis instanciés comme gabarits dans votre compte.
GDPR (Personvernforordningen): GDPR (General Data Protection Regulation) er den europeiske forordningen (EU) 2016/679 som erstatter direktiv 95/46/EF og harmoniserer reglene for personvern i EU. Den gjelder for alle organisasjoner som behandler data om EU-borgere. Certyneo behandler signatarers personopplysninger i samsvar med GDPR.
glossaryTerms.generateur-document.term: glossaryTerms.generateur-document.definition

H

Hachage (hash): Le hachage est une opération cryptographique qui transforme un document de taille quelconque en une empreinte numérique de taille fixe, appelée « hash ». Toute modification, même minime, du document produit un hash totalement différent, garantissant ainsi l'intégrité du fichier. La signature numérique repose sur le chiffrement de ce hash avec la clé privée du signataire.
Handshake TLS: Le handshake TLS (« poignée de main ») est la phase de négociation qui s'effectue au début d'une connexion TLS. Le client et le serveur s'accordent sur la suite cryptographique, échangent leurs certificats (authentification mutuelle optionnelle), et établissent les clés de session via un protocole à clé éphémère (ECDHE). TLS 1.3 a réduit le handshake à 1 aller-retour réseau (contre 2 en TLS 1.2), améliorant les performances des sessions de signature sur mobile.
Horodatage électronique: L'horodatage électronique est un mécanisme permettant de lier une donnée numérique à un instant précis, de manière vérifiable et infalsifiable. Un horodatage qualifié, émis par un prestataire qualifié au sens d'eIDAS, fournit une preuve légale de l'existence d'un document à une date donnée. Il est indispensable pour la conservation de la valeur probante des documents à long terme.
Horodatage qualifié (TSA): Un horodatage qualifié est un horodatage électronique émis par un Trusted Stamp Authority (TSA, Autorité de confiance pour l'horodatage) qualifié au sens d'eIDAS. Il produit une preuve légalement reconnue de l'existence d'un document à une date et heure précises, liée à l'empreinte du document. Indispensable aux profils PAdES B-T, B-LT et B-LTA pour garantir la valeur probante à long terme.
HSM (Maskinvaresikkerhetsmodul): HSM (Hardware Security Module) er en fysisk enhet som sikkert genererer, lagrer og administrerer kryptografiske nøkler. Den er et sentralt element i infrastrukturen for kvalifiserte elektroniske signaturer og PKI. HSM garanterer at private nøkler aldri forlater enheten, og beskytter dermed mot kompromittering.
HTTP/3: HTTP/3 est la troisième version majeure du protocole HTTP, fondée sur QUIC (transport UDP) plutôt que TCP. Il réduit la latence (suppression du head-of-line blocking), améliore la reprise après coupure réseau et intègre nativement TLS 1.3. Certyneo exploite HTTP/3 pour accélérer le chargement des documents à signer et la soumission des formulaires de consentement, particulièrement sur mobile en environnement réseau dégradé.

I

Digital Identitet: Digital identitet er et sett med digitale attributter som unikt identifiserer en person eller enhet i et elektronisk miljø. Den inkluderer: legitimasjon, sertifikater, biometriske data eller verifiserte dokumenter. I konteksten av elektronisk signatur muliggjør en sterk digital identitet utstedelse av kvalifiserte signaturer.
glossaryTerms.idp.term: glossaryTerms.idp.definition
Ink signature (signature olographe numérisée): Une ink signature (ou signature olographe numérisée) est la numérisation de la signature manuscrite traditionnelle sous forme d'image (JPG/PNG) apposée sur un document. Elle constitue le niveau le plus basique de signature électronique simple (SES) sous eIDAS : sans authentification forte ni piste d'audit, sa valeur probante est limitée. Elle reste cependant utilisée pour des documents à faible enjeu juridique (signatures internes, annotations).
Intégrité (des données): L'intégrité désigne la propriété garantissant qu'une donnée n'a pas été altérée ou falsifiée après sa création, transmission ou stockage. Dans la signature numérique, l'intégrité est assurée par la fonction de hachage : toute modification du document signifie que le hash recalculé ne correspond plus à celui chiffré dans la signature, ce qui invalide immédiatement la vérification. C'est pourquoi un PDF signé avec Certyneo est « scellé » — il ne peut plus être modifié sans que la signature se brise.
eIDAS-interoperabilitet: eIDAS-interoperabilitet betegner gjensidig anerkjennelse av digitale identiteter og elektroniske signaturer mellom EU-medlemsstater, som påkrevd av eIDAS-forordningen (artikler 6 og 25). Et kvalifisert sertifikat utstedt av en tillitsleverandør (TSP) oppført på tillitslisten i en medlemsstat anerkjennes automatisk som gyldig i alle andre medlemsstater — uten ytterligere prosedyre. Denne interoperabiliteten dekker nivåene AES og QES. eIDAS-forordningen 2.0 (EU 2024/1183) utvider denne mekanismen til EUDI-lommeboken (European Digital Identity Wallet), planlagt for 2026.

J

Jeton de signature: Un jeton de signature est l'objet cryptographique produit au moment de la signature qui regroupe : le hash du document, l'horodatage, l'identifiant du signataire et la signature cryptographique elle-même (chiffrée avec la clé privée via la PKI). Ce jeton est embarqué dans le PDF final selon le format PAdES et permet à tout vérificateur — juge, expert, auditeur — de reconstituer la preuve de signature sans dépendre de la plateforme. Le jeton est autosuffisant : même si Certyneo disparaissait, la signature resterait vérifiable avec un lecteur PDF standard (Acrobat Reader, pdfsig).
Logging: Logging er systematisk registrering av hendelser, handlinger og endringer i et informasjonssystem. For elektronisk signatur inkluderer dette: tilgang til dokumenter, autentiseringsforsøk, signeringshandlinger og feil. Denne loggen utfyller revisjonsloggen og er viktig for sikkerhet og eventuell rettslig analyse.
JWT (JSON Web Token): Un JWT (JSON Web Token, RFC 7519) est un format compact et sécurisé pour représenter des assertions entre deux parties. Il se compose de trois parties encodées en Base64URL séparées par des points : l'en-tête (algorithme), le payload (claims) et la signature. L'API Certyneo utilise des JWT signés (HS256 ou RS256) pour la gestion des sessions et l'authentification des appels API, assurant que les jetons n'ont pas été falsifiés. Les JWT d'accès ont une durée de vie courte, complétés par des refresh tokens longue durée.

K

KYC (Kjenn Din Kunde): KYC (Know Your Customer) er en prosess for å verifisere kundenes identitet, primært påkrevd av finansinstitusjoner for å oppfylle regulatoriske krav. I elektronisk signatur gjør KYC det mulig å verifisere signatarers identitet på det nivået som kreves for kvalifiserte signaturer. Det inkluderer verifisering av identifikasjonsdokument og eventuelt levendegjøringssjekk (selfie).

L

LCCJTI (Loi sur le cadre juridique des technologies de l''information): LCCJTI er Quebecs lov (L.R.Q., kapittel C-1.1) som etablerer det juridiske rammeverket for elektronisk signatur og elektroniske dokumenter i Quebec. Den anerkjenner eksplisitt elektronisk signatur som tilsvarende håndskriftsignatur dersom signatarens identitet er etablert på en pålitelig måte og koblingen mellom signaturen og dokumentet er sikret (artikkel 39). LCCJTI komplementerer eIDAS-forordningen (gjeldende i Europa) og PIPEDA (gjeldende for personopplysninger utenfor Quebec). Den er det juridiske grunnlaget for Certyneo-signaturer for quebecske kontrakter. Loi 25 (2022) moderniserer regimet for personvernbeskyttelse som følger med den.
LCEN (Loi 2004-575): La LCEN (Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique du 21 juin 2004, n°2004-575) est le texte fondateur du droit numérique français. Elle encadre le commerce en ligne, la responsabilité des hébergeurs, la publicité numérique, et impose aux éditeurs de sites professionnels la publication de mentions légales (raison sociale, capital, RCS, adresse, directeur de publication, hébergeur). Complémentaire au règlement eIDAS européen, elle a aussi transposé la première directive sur les signatures électroniques en droit français. La LCEN continue de s'appliquer en parallèle d'eIDAS, notamment sur les obligations d'information précontractuelle et la conservation des contrats électroniques supérieurs à 120 €.
LegalTech: Le terme LegalTech (Legal Technology) désigne les startups et solutions logicielles qui appliquent la technologie au domaine juridique pour automatiser, accélérer ou rendre accessible des services jusqu'ici réservés aux professionnels du droit. La signature électronique, la dématérialisation des contrats, la due diligence par IA et la gestion documentaire en font partie. Certyneo s'inscrit dans l'écosystème LegalTech européen en proposant une signature conforme eIDAS simple à intégrer.
LTV (Langsiktig Gyldighet): LTV (Long Term Validation) er en teknisk mekanisme som muliggjør verifikasjon av elektronisk signatur også etter lang tid (tiår), selv når det originale sertifikatet har utløpt. LTV oppnås ved å inkludere OCSP-svar og CRL-er i det signerte dokumentet. Det er spesielt viktig for arkivering av PAdES-dokumenter.

M

glossaryTerms.mandat-sepa.term: glossaryTerms.mandat-sepa.definition
Manuscrite (signature): La signature manuscrite est la trace graphique apposée à la main par une personne en bas d'un document papier, reconnaissable à son tracé personnel. Elle reste la référence historique du droit civil français (article 1367 du Code civil). Le règlement eIDAS pose le principe de non-discrimination : une signature électronique, quel que soit son niveau, ne peut être refusée comme preuve au seul motif qu'elle est électronique. Une signature qualifiée (QES) a la même force probante qu'une signature manuscrite dans toute l'UE. Les signatures avancées (AES) apportent souvent une traçabilité supérieure (piste d'audit horodatée) à leur équivalent papier.
MFA (Authentification multi-facteurs): La MFA (Multi-Factor Authentication, authentification multi-facteurs en français — parfois abrégée 2FA pour two-factor authentication quand on combine exactement deux facteurs) est un mécanisme de sécurité qui exige la présentation d'au moins deux preuves d'identité appartenant à des catégories différentes :

• Facteur de connaissance (« ce que je sais ») : mot de passe, code PIN, réponse à une question secrète, phrase de passe.
• Facteur de possession (« ce que je possède ») : téléphone qui reçoit un OTP par SMS ou par application TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password), YubiKey ou autre clé FIDO2, certificat sur carte à puce.
• Facteur d'inhérence (« ce que je suis ») : empreinte digitale, reconnaissance faciale, voix, iris. Implémenté via les APIs natives des OS modernes (Face ID, Touch ID, Windows Hello, Android BiometricPrompt).

MFA vs 2FA : 2FA est un sous-ensemble strict de la MFA — exactement deux facteurs. La MFA peut combiner deux, trois ou plus de facteurs. La pratique grand public confond souvent les deux termes ; en cybersécurité B2B et juridique, MFA est le terme générique.

MFA et signature électronique : la signature électronique avancée (AES) exige une authentification forte du signataire, qui se traduit en pratique par une MFA (typiquement e-mail + OTP SMS). La signature qualifiée (QES) impose une MFA renforcée — vérification d'identité avec pièce d'identité + facteur de possession (carte à puce ou QSCD). Le règlement eIDAS ne nomme pas la MFA explicitement mais l'impose via les exigences d'authentification forte.

Mise en œuvre Certyneo : MFA obligatoire pour tous les accès administrateurs (TOTP via Google Authenticator ou OTP e-mail au choix). Pour les signataires, la combinaison e-mail + OTP SMS est appliquée par défaut sur les enveloppes de niveau AES. Voir aussi OTP et authentification forte.

N

Signaturnivå: Signaturnivå angir graden av sikkerhet og juridisk sikkerhet for den elektroniske signaturen i henhold til eIDAS. Det er tre nivåer: SES (enkel), AES (avansert) og QES (kvalifisert). Valg av nivå avhenger av påkrevd garantinivå, regulatorisk kontekst og arten av dokumentet som skal signeres.
Ikke-avvisning: Ikke-avvisning er en egenskap ved elektronisk signatur som hindrer signataren i å nekte for at de signerte dokumentet. Det oppnås gjennom kryptografiske mekanismer (asymmetriske nøkler) og bevaring av revisjonslogg. Ikke-avvisning er avgjørende for den juridiske gyldigheten av elektroniske kontrakter og transaksjoner.
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O

OCSP (Sertifikatstatusprotokoll): OCSP (Online Certificate Status Protocol) er en internettprotokoll for sanntidsverifisering av statusen til digitale sertifikater. Den gjør det mulig å finne ut om et sertifikat er gyldig, utløpt eller tilbakekalt, uten å laste ned den komplette listen over tilbakekalte sertifikater (CRL). Brukes ved verifisering av elektroniske signaturer for å bekrefte gyldigheten av signatarens sertifikat.
glossaryTerms.onboarding-electronique.term: glossaryTerms.onboarding-electronique.definition
OTP (Engangspassord): OTP (One-Time Password) er en midlertidig unik kode generert for engangsbruk ved autentisering. I Certyneo sendes OTP-koder (vanligvis 6 sifre) via SMS eller e-post for å bekrefte signatarens identitet. De øker sikkerheten i signeringsprosessen og er en del av revisjonsloggen.

P

PAdES (PDF-signaturformat): PAdES (PDF Advanced Electronic Signatures) er den europeiske standarden for elektroniske signaturer i PDF-dokumenter (ETSI EN 319 100). Den definerer formater for å integrere signaturer direkte i PDF-filen. Certyneo genererer PAdES-dokumenter som inneholder signatur, sertifikater og tidsstempler for LTV-arkivering.
glossaryTerms.parapheur-electronique.term: glossaryTerms.parapheur-electronique.definition
PDF/A (archivage long terme): PDF/A est une version normalisée ISO du format PDF (ISO 19005) spécialement conçue pour l'archivage à long terme. Il intègre toutes les polices, images et ressources dans le fichier, interdit le chiffrement et les contenus dépendant d'un environnement externe. Cela garantit que le document reste lisible dans 30 ans sans dépendance logicielle. Pour l'archivage électronique à valeur probante, combiner PDF/A avec PAdES B-LTA est la pratique recommandée.
PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act): PIPEDA er den kanadiske føderale loven om beskyttelse av personopplysninger i privat sektor (L.C. 2000, kap. 5). Den regulerer innsamling, bruk og utlevering av personopplysninger i kommersielle aktiviteter mellom provinser og internasjonalt. For elektronisk signatur krever den at signaturdata (navn, e-post, sesjonsmetadata) samles inn med informert samtykke, oppbevares sikkert og slettes på forespørsel. Provinsen Quebec har sin egen lov (Loi 25 / Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) som har forrang fremfor PIPEDA for aktiviteter innen Quebec. Certyneo lagrer signaturdata i Europa (IONOS Tyskland), og overføringer til Canada forblir regulert av GDPR-PIPEDA standardkontraktsklausuler.
Piste d'audit: La piste d'audit (ou audit trail) est le journal horodaté de toutes les actions réalisées sur un document : envoi, ouverture, consultation, saisie d'OTP, signature, refus, expiration. Elle constitue la principale preuve de valeur probante en cas de litige, en démontrant que le processus de signature a bien été réalisé conformément aux règles. Sur Certyneo, la piste d'audit est intégrée dans le PDF final et stockée dans notre base de données pour une durée de 10 ans. Comprendre la piste d'audit en détail →
PKI (Infrastruktur for Offentlig Nøkkel): PKI (Public Key Infrastructure) er et sett med roller, policyer og prosedyrer for administrasjon av digitale sertifikater og offentlig nøkkelkryptering. Det utgjør tillitsgrunnlaget for elektroniske signaturer. PKI inkluderer sertifikatmyndigheter, registreringsmyndigheter og sertifikatlagre. QES-signaturer krever et sertifikat utstedt av en akkreditert PKI.
glossaryTerms.portabilite-donnees.term: glossaryTerms.portabilite-donnees.definition
Prestataire de services de confiance (PSC / TSP): Un prestataire de services de confiance (PSC ou TSP en anglais) est une entité qui fournit des services d'horodatage, d'émission de certificats, de signature ou d'archivage au sens du règlement eIDAS. Un PSC qualifié est soumis à des audits réguliers et figure sur la liste de confiance nationale (en France : liste ANSSI). La qualification garantit le plus haut niveau d'assurance reconnu dans l'UE. Voir les obligations des prestataires →

Q

QES (Kvalifisert Elektronisk Signatur): Kvalifisert elektronisk signatur (QES) er det høyeste sikkerhetsnivået i henhold til eIDAS. Det krever identitetsverifisering av signataren (KYC), sertifikat utstedt av QTSP og opprettelse av signatur på en SSCD. QES har samme juridiske kraft som en håndskrevet signatur i alle EU-land.
QSCD (Dispositif de création de signature qualifiée): Un QSCD (Qualified Signature Creation Device) est un dispositif matériel ou logiciel répondant aux exigences strictes de l'annexe II d'eIDAS pour la création de signatures qualifiées (QES). Il garantit que la clé privée de signature est générée dans le dispositif, n'en sort jamais en clair, et ne peut être utilisée que par le titulaire légitime. Les HSM certifiés et les cartes à puce sont les formes courantes de QSCD. La signature cloud utilise des QSCD virtuels hébergés dans des HSM certifiés.
QTSP (Kvalifisert Tilbyder av Tillitstjenester): QTSP (Qualified Trust Service Provider) er en enhet akkreditert av et kompetent organ i en EU-medlemsstat til å tilby kvalifiserte tillitstjenester i henhold til eIDAS. Kun QTSP-er kan utstede sertifikater for kvalifiserte elektroniske signaturer. Certyneo samarbeider med akkrediterte QTSP-er for å tilby QES-signaturer.

R

Relance automatique: La relance automatique est la fonctionnalité d'une plateforme de signature électronique qui envoie automatiquement des rappels par email ou SMS aux signataires n'ayant pas encore signé, selon une fréquence paramétrable. Elle réduit les abandons de signature et accélère la complétion des workflows. Sur Certyneo, les relances sont configurables par enveloppe (fréquence, contenu du message) et toutes les actions sont tracées dans la piste d'audit.
GDPR (Personvernforordningen): GDPR (General Data Protection Regulation) er den europeiske forordningen nr. (EU) 2016/679 om personvern. Den etablerer rettigheter for registrerte og plikter for behandlingsansvarlige. Certyneo behandler signatarers personopplysninger i samsvar med GDPR. Se også Personopplysninger.
ROI for elektronisk signatur: ROI (avkastning på investering) for elektronisk signatur måles på fire områder: (1) reduksjon av signeringssyklus — fra 5-10 dager (post / skanning) til mindre enn 1 time i gjennomsnitt, (2) direkte besparelser — trykking, porto, fysisk arkivering (estimert til 15-30 € per konvolutt), (3) reduksjon av frafall — kontrakter som venter på papirsignatur har 3× høyere frafall, (4) overholdelse — GDPR-bøter for dårlig lagring av papirkontrakter kan overstige den årlige kostnaden for et SaaS-verktøy. Overgangen til papirlaust blir vanligvis amortisert på 3 til 6 måneder for små og mellomstore bedrifter som håndterer mer enn 50 kontrakter per måned.

S

SES (Enkel Elektronisk Signatur): Enkel elektronisk signatur (SES) er grunnleggende signaturnivå i henhold til eIDAS, som krever minimal identifikasjon av signataren. Eksempler: avkrysningsboks på et nettsted, skannet signatur, signatur med nettbrett. SES er egnet for lavrisikodokumenter der sterk identifikasjon ikke er påkrevd.
Signataire: Le signataire est la personne physique (ou morale via un cachet électronique) qui appose sa signature électronique sur un document. Sur Certyneo, le signataire reçoit un lien unique par email, visualise le document, s'authentifie via OTP et signe sans avoir besoin de créer un compte. Son identité est enregistrée dans la piste d'audit.
Signature avancée (AES / eIDAS niveau 2): La signature avancée (Advanced Electronic Signature — AES) est le deuxième niveau de signature électronique défini par le règlement eIDAS. Elle doit être liée de manière unique au signataire, permettre son identification, être créée avec des données sous son contrôle exclusif, et rendre détectable toute modification ultérieure du document. Certyneo la met en œuvre via une authentification forte (email + OTP email/SMS) et une piste d'audit horodatée. Elle convient à la grande majorité des cas d'usage contractuels : contrats de travail, baux, NDA, devis, factures. Voir aussi : AES, SES, QES. Comprendre les niveaux eIDAS →
Signature biométrique: La signature biométrique est une forme de signature électronique qui capture, en plus de l'image du tracé manuscrit, des données comportementales dynamiques : pression du stylet, vitesse, angle d'inclinaison, accélération. Ces paramètres créent une empreinte unique difficile à imiter. Elle offre une authentification plus robuste qu'une simple image de signature. Les données biométriques sont considérées comme sensibles par le RGPD et requièrent un consentement explicite. Seule, la biométrie ne suffit pas à atteindre le niveau AES eIDAS ; elle doit être combinée à une authentification forte.
Signature cloud: La signature cloud est une signature électronique dans laquelle la clé privée du signataire est générée, stockée et gérée par un prestataire de confiance dans le cloud, plutôt que sur un dispositif local (clé USB, carte à puce). Cette approche simplifie l'expérience utilisateur et permet la signature qualifiée (QES) depuis un simple navigateur. Les clés sont protégées dans un HSM certifié opéré par un QTSP.
Signature électronique: La signature électronique est un mécanisme permettant d'apposer sur un document numérique une preuve d'identité et de consentement équivalente à une signature manuscrite. Au sens du règlement eIDAS, elle regroupe trois niveaux de confiance : simple (SES), avancée (AES) et qualifiée (QES). Contrairement à la signature numérique, la signature électronique est un concept juridique qui peut s'appuyer sur différentes technologies. Découvrir notre guide complet →
Mobilsignatur: Mobilsignatur betegner evnen til å signere et dokument elektronisk fra en smarttelefon eller nettbrett, uten innfødt app — via nettleseren. Signataren mottar en lenke via e-post eller SMS, viser dokumentet i sin mobile nettleser, paraferer og signerer ved en taktil gest eller ved å skrive sitt fulle navn (avhengig av påkrevd nivå), og validerer deretter via OTP SMS. På Certyneo er signaturgrensesnittet 100 % responsivt: identitet verifisert, audit trail generert og PDF co-signert sendt til mottaker på mindre enn 60 sekunder på mobil 4G. Ingen installasjon kreves for signataren.
Signature numérique: La signature numérique est une implémentation technique de la signature électronique basée sur la cryptographie asymétrique. Elle consiste à chiffrer le hash d'un document avec la clé privée du signataire, produisant une empreinte vérifiable par quiconque disposant de la clé publique correspondante (contenue dans le certificat). Elle garantit à la fois l'identité du signataire et l'intégrité du document.
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Suite cryptographique (cipher suite): Une suite cryptographique est une combinaison nommée d'algorithmes cryptographiques (échange de clés, authentification, chiffrement symétrique, MAC/HMAC) négociée entre le client et le serveur lors du handshake TLS. TLS 1.3 impose des suites modernes comme TLS_AES_256_GCM_SHA384, éliminant les algorithmes faibles (RC4, 3DES, MD5). Certyneo n'accepte que des suites TLS 1.3 afin de maximiser la sécurité des sessions de signature.

T

Tiers de confiance: Un tiers de confiance est un acteur neutre et indépendant dont la mission est de sécuriser un échange entre deux parties : dans la signature électronique, il atteste de l'identité des signataires, scelle le document, horodate les actions et conserve les preuves. Historiquement, les notaires jouaient ce rôle pour les actes papier. En numérique, le tiers de confiance est formalisé par le règlement eIDAS sous la forme des prestataires de services de confiance (PSC/TSP) et de leur version qualifiée (QTSP). Certyneo agit comme tiers de confiance en émettant des signatures avancées (AES) et peut déléguer à un QTSP partenaire pour émettre des signatures qualifiées (QES).
TLS (Transportlagsikkerhet): TLS (Transport Layer Security) er en kryptografisk protokoll som garanterer sikkerheten til nettverkskommunikasjon. Den erstatter SSL og brukes til kryptering av dataoverføring mellom nettleser og server (HTTPS). Certyneo bruker TLS for all kommunikasjon for å beskytte integriteten og konfidensialiteten til dokumenter og personopplysninger under overføring.
Trusted List (liste de confiance UE): La Trusted List (liste de confiance) est la liste officielle publiée par chaque État membre de l'UE et supervisée par la Commission européenne, répertoriant les prestataires de services de confiance qualifiés (QTSP) et leurs services (certificats qualifiés, horodatages, etc.). En France, la liste est tenue par l'ANSSI. Elle est la preuve de légitimité d'un QTSP dans le cadre du règlement eIDAS. Seuls les services listés bénéficient de la présomption légale de conformité eIDAS.
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U

UETA (Uniform Electronic Transactions Act): UETA (Uniform Electronic Transactions Act, 1999) est la loi-modèle américaine qui reconnaît la valeur probante des signatures électroniques dans 47 des 50 États. Complétée par le ESIGN Act (2000) au niveau fédéral, elle pose que contrats et signatures « ne peuvent être déclarés invalides au seul motif qu'ils sont sous forme électronique ». C'est l'équivalent fonctionnel américain du règlement eIDAS européen, avec une approche plus libérale : UETA ne définit pas de niveaux (SES/AES/QES) et ne prévoit pas d'équivalent qualifié. Pour les contrats transatlantiques, une signature avancée (AES) eIDAS est généralement reconnue comme conforme UETA/ESIGN, alors que l'inverse n'est pas automatique.

V

Bevisverdi: Bevisverdien til et elektronisk signert dokument avhenger av signaturnivå, bevaring av dokumentintegritet og tilgjengelighet av revisjonslogg. QES har høyest bevisverdi og etablerer snudd bevisbyrde: parten som betviler gyldigheten må bevise det motsatte.
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Identitetsverifisering: Identitetsverifisering er en prosedyre som bekrefter at en person er den de utgir seg for å være. I elektronisk signatur avhenger verifiseringsnivået av påkrevd signaturnivå: ingenting for SES, e-post/OTP for AES, grundig KYC for QES. Certyneo tilbyr flere metoder for identitetsverifisering.
Visa électronique (paraphe): Le visa électronique (ou paraphe électronique) est une action de validation intermédiaire apposée sur un document par un approbateur avant la signature finale. Il indique qu'un lecteur a pris connaissance du document et l'approuve sans pour autant le signer de manière juridiquement engageante. Sur Certyneo, les workflows multi-acteurs permettent de combiner étapes de visa (validation interne) et étapes de signature (engagement juridique externe), garantissant une traçabilité complète du circuit de validation.

W

Webhook: En webhook er en API-mekanisme som gjør det mulig for Certyneo å varsle applikasjonen din i sanntid om hendelser (signatur fullført, avvist, utløpt). I motsetning til tradisjonell API der du gjentatte ganger spør om statusen, sender webhook proaktivt et varsel til URL-en din. Uunnværlig for å automatisere prosesser basert på signaturer.
Signaturarbeidsflyt: Signaturarbeidsflyten er den organiserte prosessen som definerer rekkefølgen, betingelsene og aktørene som er involvert i signeringen av et dokument. Den kan være sekvensiell (hver signatar signerer etter den forrige), parallell (alle signerer samtidig) eller blandet. På Certyneo inkluderer arbeidsflyten håndtering av automatiske påminnelser, utløpstider og konvolutter med flere dokumenter.

X

XAdES (XML-signaturformat): XAdES (XML Advanced Electronic Signatures) er den europeiske standarden for elektroniske signaturer i XML-dokumenter (ETSI EN 319 100). Den definerer formater for elektroniske signaturer i XML-filer. Mens PAdES er standarden for PDF, brukes XAdES i EDI-systemer, e-fakturering og andre XML-kontekster.
XAdES / PAdES / CAdES: XAdES, PAdES og CAdES er de tre standardformatene for digital signatur definert av ETSI for eIDAS-forordningen. XAdES (XML Advanced Electronic Signatures, EN 319 132) signerer XML-dokumenter, PAdES (PDF, EN 319 142) innbefatter signaturtoken direkte i PDF-en — dette er formatet brukt av Certyneo for å produsere filer som kan verifiseres frakoblet i Acrobat Reader. CAdES (CMS, EN 319 122) gjelder for vilkårlige binære strømmer. Hvert format er delt inn i profiler (B-B, B-T, B-LT, B-LTA) som tilbyr økende garantier: gyldighet over tid, kvalifisert tidsstempel, bevis på langtidsarkivering.

Y

YubiKey (maskinvaresikkerhetsnøkkel): En YubiKey er en maskinvaresikkerhetsnøkkel (USB/NFC) designet av Yubico som lagrer ikke-utgjengelige kryptografiske hemmeligheter og støtter FIDO2/WebAuthn, OpenPGP og PIV-protokoller. I forbindelse med en kvalifisert signatur (QES) kan en YubiKey (eller en tilsvarende enhet som samsvarer med vedlegg II av eIDAS) fungere som Qualified Signature Creation Device (QSCD): den private nøkkelen knyttet til det kvalifiserte sertifikatet forlater aldri maskinvaren, noe som garanterer det høyeste forsikringsnivået for signatarens identitet. På en Certyneo-administrasjonskonto kan en YubiKey også brukes til å beskytte admintilgang via maskinvare-MFA.

Z

Papirlaust: «Papirlaust» (eller paperless) er tilnærmingen som består i å fullstendig erstatte papirdokumentstrømmer med digitale ekvivalenter som er signert. Utover den operasjonelle gevinsten (signeringssyklus delt på 5 til 20 i gjennomsnitt), reduserer papirlaust karbonavtrykket knyttet til utskrift, porto og fysisk arkivering. Elektronisk signatur, kombinert med elektronisk arkivering med bevisverdi (minimum 10 år for forretningskontrakter), er den tekniske forutsetningen for overgangen. Digitalisering beskriver bevegelsen, papirlaust er det endelige målet.
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