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Certyneo
Firma avanzata (AES)

Disdici la tua assicurazione online tramite mandato firmato elettronicamente

Mandato di disdetta auto, abitazione o affine: firma avanzata (AES), marcatura temporale qualificata e PDF di prova per archiviazione legale.

Quadro normativo
Legge Hamon (17 marzo 2014), art. L113-15-2 del Codice delle assicurazioni; legge Chatel (25 giugno 2005); Regolamento eIDAS (UE n. 910/2014).
Livello di firma
AES eIDAS consigliata
Archiviazione legale
10 anni con valore probante (audit trail eIDAS)

Cos''è un mandato di disdetta assicurativa?

Il mandato di disdetta è un atto con il quale l''assicurato autorizza un terzo (nuovo assicuratore, broker o mandatario) a effettuare le formalità di disdetta presso il suo assicuratore attuale. Firmato elettronicamente con firma avanzata (AES), costituisce una prova legale dell''impegno dell''assicurato, conforme alla legge Hamon e al Regolamento eIDAS. La marcatura temporale qualificata e l''audit trail garantiscono l''integrità del documento e la sua completa tracciabilità.

Perché firmare il tuo mandato online?

Conformità legale immediata

Firma avanzata (AES) riconosciuta dalla legge Hamon, dalla legge Chatel e dal Regolamento eIDAS. Marcatura temporale qualificata e PDF di prova per archiviazione legale senza contestazioni.

Procedura fluida e sicura

Niente più posta raccomandata, stampa o scansione. Firma in pochi minuti, audit trail esaustivo, tracciabilità completa di ogni fase.

Risoluzione in qualsiasi momento (dopo 1 anno)

Legge Hamon: diritto di risoluzione infra-annuale per auto, abitazione e contratti affinitari dopo il primo anno. Il mandato elettronico accelera le procedure.

Hosting e archiviazione sicuri

Dati ospitati nell''UE (IONOS Germania), conservazione legale 10 anni, audit trail irrefutabile. Conformità RGPD e eIDAS garantita.

Procedura in 4 fasi

Firma il tuo mandato di risoluzione in meno di 5 minuti.

  1. Scarica o crea il mandato

    Utilizza uno dei nostri modelli Certyneo di mandato di risoluzione (auto, abitazione, affinitario) o importa il tuo documento. Compila le informazioni del contratto da risolvere (numero, date, garanzie).

  2. Invita il firmatario

    Invia il link di firma sicuro all''assicurato o al mandatario. Un solo firmatario richiesto. Autenticazione tramite email o OTP per garantire l''identità.

  3. Firma avanzata (AES) e marcatura temporale

    Il firmatario firma elettronicamente con firma avanzata (AES) eIDAS. Marcatura temporale qualificata applicata automaticamente. PDF di prova generato con audit trail completo.

  4. Archiviazione e trasmissione

    Accedi al PDF di prova firmato, archiviato legalmente. Trasmetti direttamente all''assicuratore o scarica per il fascicolo. Audit trail disponibile per la convalida.

Domande frequenti sulla risoluzione tramite mandato firmato elettronicamente

Un mandato di risoluzione firmato elettronicamente è valido legalmente?
Sì. La firma avanzata (AES) è riconosciuta dal Regolamento eIDAS e dalla legge Hamon (art. L113-15-2 del Codice delle assicurazioni). La marcatura temporale qualificata e l''audit trail costituiscono una prova irrefutabile di impegno.
Quali tipi di assicurazione possono essere risolti tramite mandato elettronico?
Auto, abitazione e contratti affinitari (salute, complementare, protezione legale, ecc.). La legge Hamon si applica a tutti questi tipi dopo il primo anno di impegno.
Posso rescindere prima della data di scadenza del mio contratto?
Sì, dopo il primo anno. La legge Hamon (17 marzo 2014) autorizza la rescissione in qualsiasi momento dopo 12 mesi. Legge Chatel: rispetta il termine di preavviso (generalmente 2 mesi prima della scadenza).
Cosa contiene il PDF di prova?
Il PDF con marca temporale include: il mandato firmato, gli identificatori del firmatario, la marca temporale qualificata, la firma avanzata (AES) e l''audit trail completo. Documento opponibile legalmente senza contestazione.
La mia assicurazione può rifiutare un mandato firmato elettronicamente?
No. La firma avanzata (AES) eIDAS ha valore legale uguale alla firma autografa. La marca temporale qualificata prova l''autenticità e l''integrità. Rifiuto abusivo = violazione legge Hamon.
Quanto tempo ci vuole per firmare il mandato?
Massimo 5 minuti. Autenticazione tramite email o OTP, firma avanzata (AES) automatica, marca temporale applicata istantaneamente, PDF generato immediatamente.
Per quanto tempo il mandato viene archiviato?
Minimo 10 anni, in conformità agli obblighi legali di archiviazione. Hosting UE (IONOS Germania), accesso sicuro, audit trail inviolabile. RGPD e eIDAS garantiti.
Posso utilizzare un mandato elettronico se cambio assicurazione?
Sì, è l''uso principale. Il nuovo broker o assicuratore può essere mandatato per effettuare le pratiche (legge Hamon art. L113-15-2). Mandato firmato elettronicamente = procedura ottimizzata.

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