Gå til hovedindhold
Certyneo
Banker, forsikringsselskaber, mæglere, fintech

Elektronisk signering til bank og forsikring

Åbning af erhvervskonto, realkreditudlånsansøgninger, forsikringsabonnementer, mæglingkonventioner, porteføljemandater: digitalisér alle dine institutionens underskrevne dokumenter med eIDAS-bevisniveau. I overensstemmelse med DSP2- og DDA-direktiver, Pengekoden, Forsikringskoden og KYC-krav.

Hvad er use cases inden for bank, forsikring og fintech?

Alle kontraktdokumenter fra en bank, et forsikringsselskab eller en mægler kan underskrives elektronisk, fra initial KYC til tegning af en livsforsikringskontrakt.

Åbning af erhvervskonto

Kontokonvention (art. L312-1-1 Monetær og finansiel kodeks), dematerialiseret KYC virksomhed, signering af vedlagte vedtægter. Anbefalet avanceret signatur + RFC 3161-tidssted for DSP2-sporbarhed.

Realkreditudlånsdossier

Lånestilbud (art. L313-14 Forbrugerkoden), 10-dages bedenkningstid under Scrivener-loven præcist sporet, sekventielle underskrifter fra låntager + medlåntager + eventuel kautionist.

Forsikringsabonnement

Livsforsikringskontrakter (art. L132-5-1 Forsikringskoden), pensionsforsikring, erhvervsforsikring. 14-dages fortrydelsesret (art. L112-2-1) med tidsstempel, håndskreven bemærkning kan erstattes af avanceret signering.

Mæglingkonvention

Mæglings- og kreditmandat (art. L519-1 Pengekoden for kredit, L511-1 Forsikringskoden for forsikring), med præcis betaling og bedenkningstid.

Porteføljemandatudnyttelse

AMF/ACPR-mandater for mandatlig forvaltning (art. D533-15 Monetær og finansiel kodeks). Avanceret signatur + RFC 3161-tidssted, audit trail i overensstemmelse med MIF II-krav.

Fjernkundebetjening og kundeportal

Fjernabonnementer med 14-dages fortrydelsesret (art. L222-7 Forbrugerkoden for finansielle tjenesteydelser), DSP2-kompatibel forstærket identifikationsprocedure inkluderet.

Indlæg og KYC

Forhold oprettelsesdokument og identitetsverifikation (KYC) ved åbning af forretningsforbindelse (art. L561-5 og L561-6 Monetær og finansiel kodeks, AML-FT-forpligtelser). Avanceret signatur + RFC 3161-tidssted for at spore indsamling af samtykke og dokumentation, som kan indsiges ved ACPR/TRACFIN-kontrol.

Mutuel & prévoyance

Anmeldestykker til en sundhedsforsikring eller et kollektivt forsyningskontrakt (art. L221-2 i Koden for mutualitet). Signatur af ansøgeren eller arbejderen, overdrætning af den informerende notifikation med timestamp, håndtering af massedistribuerede ansøgninger fra virksomheder (ANI).

Hvorfor vælge Certyneo til bank og forsikring?

Seks garantier specifikt tilpasset de regulatoriske krav for finansielle og forsikringsvirksomheder.

DSP2-kompatibel stærk identifikation

Verifikation med en OTP-kode sendt via SMS. RFC 3161-tidsstemplet, når det er opnået, og SHA-256-hashen garanterer integritet og uafviselighed.

Revisionsspor med regulatorisk bindende virkning

Hver konvolut producerer et signeringscertifikat: OTP-identitet, IP, RFC 3161-tidssted, SHA-256-hash. Acceptabelt for ACPR, AMF og alle civile og kommercielle domstole.

EU-hosting og GDPR

TLS 1.3-kryptering under transmission, AES-256 i hvile, streng dataisolering. 100 % EU-hosting (IONOS), ingen outsourcing uden for EU. GDPR-kompatibel DPA inkluderet, kompatibel med bankers datalokaliseringskrav.

10-årig arkivering med bevisværdi

10-årig arkivering med bevisværdi (art. L123-22 Handelskoden, art. R313-3 Forbrugerkoden). Fuld eksport til enhver tid til ACPR/AMF-revision eller overflytning til efterfølger.

eIDAS-konform — SES, AES og QES

Signaturer overensstemmende med forordning (EU) nr. 910/2014, de tre niveauer er tilgængelige: enkel (SES), avanceret (AES) og kvalificeret (QES). QES — ligesom en håndskrevet signatur i hele EU — er faktureret på akt (14,90 €/signatur) for operasjoner med højere vægt og ACPR/AMF-konformiteten.

REST API + webhooks

Offentlig REST API til native integration i dit bankCRM eller forsikringsplatform. Webhooks til workflowstyring (envelope.signed, recipient.signed). Kompatibel med de vigtigste core banking- og forsikringsIT-systemer.

Hvordan styrker man bevisværdien inden for bank og forsikring?

Bevisværdien af en elektronisk signatur inden for finans afhænger af tre faktorer: at kunne påvise klientens stærke godkendelse (DSP2 SCA), at bevise overholdelse af juridiske frister (Scrivener, fortrydelse, tilbagetrækningsret) og at garantere integriteten af den arkiverede kontrakt under ACPR/AMF-revision.

Certyneo udsteder for hver underskrift en revisionscertificat integreret i PDF-filen, der samler tekniske beviser :

  • Identitet på underskriver (e-mail + telefon bekræftet via OTP — kompatibel med SCA DSP2)
  • RFC 3161-tidssted for hver handling (afsendelse, visning, signering, afvisning)
  • SHA-256 kryptografisk fingeraftryk af det underskrevne dokument
  • IP-adresse og grov geolokalisering af underskriver
  • Detaljeret log over påmindelser og notifikationer
  • Sporbarhed af juridisk frist (Scrivener-overvejelse, tilbagekaldelse, ophør)

Dette bevissamling opfylder kravene i artikel 1366 i den franske civillovbog (Code civil), eIDAS-forordningen og tilsynsmyndighederne (ACPR, AMF). I tilfælde af audit eller kundetvister udgør revisionssporingen direkte bevis.

Hvordan respekterer man DSP2, DDA, pengeloven og eIDAS?

Certyneo er omfattet af den juridiske ramme, der gælder for banker, forsikringsselskaber og fintechs.

Direktiv DSP2 (EU 2015/2366) — SCA

Stærk kundegodkendelse (SCA) kræver to ud af tre elementer : viden (adgangskode), besiddelse (telefon OTP), iboende (biometri). Certyneo dækker naturligt element viden + besiddelse via OTP SMS og e-mail.

Direktiv DDA (EU 2016/97) — forsikringsfordeling

Forsikringsfordelingsdirektivet påbyder en dokumenteret procedure for førkontraktuel information (DIC IPID, rådgivningspligt). Certyneo gør det muligt at underskrive informationselementer elektronisk med tidsstemplet sporing af, hvornår de blev overdraget til kunden.

Den franske lovbog om penge og finans (Code monétaire et financier) — art. L312-1-1 (konto) & L313-14 (kredit)

Artikel L312-1-1 kræver en skriftlig og forudgående kontoaftale ; artikel L313-14 regulerer boliglånstilbuddet med 10 dages bedenkningstid. Certyneo sporer præcist accepttidspunktet og den juridiske frists forløb.

Forsikringskode — art. L132-5-1 & L112-2-1

Artikel L132-5-1 kræver foreløbig informationsnote for livsforsikring; artikel L112-2-1 fastsætter en tilbagetrækningsperiode på 14 dage for fjernhandel. Certyneo''s avancerede signatur + RFC 3161-tidssted gør disse perioder bindende.

Ofte stillede spørgsmål fra finansielle institutioner

Kan en professionel kontoaftale underskrives elektronisk ?

Ja, uden begrænsninger. Artikel L312-1-1 i den franske lovbog om penge og finans (Code monétaire et financier) kræver en forudgående skriftlig aftale, men foreskriver ingen særlig form. Certyneo's avancerede underskrift (AES) opfylder DSP2-kravene om stærk kundegodkendelse (SCA) og tidsstempler samtidigt præcist accepten.

Hvordan respekteres Scrivener-bedenkningstiden på 10 dage for boliglån ?

Certyneo tidsstempler præcist tilgængeligheden af lånetilbuddet og kundens underskrift. Revisionssporingen beviser uden tvivl, at 10-dages fristen (art. L313-34 i den franske forbrugerlovbog, Code de la consommation) blev overholdt før underskrift — gyldig bindende i tilfælde af retstvister om kontraktens ugyldighed.

Erstatter elektronisk underskrift håndskrevne bemærkninger i livsforsikring ?

Ja, inden for rammerne af en avanceret underskrift (AES) med revisionsspor. Fransk retspraksis anerkender, at avanceret elektronisk underskrift, ledsaget af revisionsspor, der viser kundens kendskab til kontraktlige elementer, opfylder kravene i artikel L132-5-1 i forsikringskoden.

Er 14-dages fortrydelsesretten gyldig bindende ?

Ja. RFC 3161-tidsstempling af kontraktsignatur sætter tilbagetrækningsperioden på artikel L112-2-1 i forsikringskodekset (forsikring) eller L222-7 i forbrugerkodekset (fjerne finansielle tjenester) i gang. Certyneo sporer denne periode og underretter automatisk om dens udløb.

Integreres Certyneo med min bank-CRM ?

Et offentligt REST API er tilgængeligt med event webhooks (envelope.signed, recipient.signed, deadline.reached). Kompatibel med de vigtigste kernebankingssystemer (Sopra, Linedata, Murex) og forsikrings-IT-systemer (Adelia, Cassiopae) via webhooks eller polling.

Er kundedata beskyttet af GDPR ?

Ja. TLS 1.3 + AES-256-kryptering, streng isolering pr. institut, 100 % EU-hosting (IONOS) uden outsourcing uden for EU. GDPR-kompatibel DPA tilgængelig inklusiv klausuler specifikt for bankgeheimholdelse (art. L511-33 Monetary and Financial Code) og forsikringshemmelighed.

Hvad gør man ved ACPR- eller AMF-audit ?

Certyneo-revisionsloggen er eksportérbar til enhver tid i certificeret PDF. Den dokumenterer signatarens identitet, RFC 3161-tidsstempel, dokumentets integritet, overholdelse af juridiske frister. Disse elementer kan gøres gældende over for tilsynsmyndighederne for at påvise overholdelse af rådgivningspligt og præ-kontraktuel information.

Hvad koster elektronisk underskrift for en finansiel institution ?

En gratisplan gør det muligt at teste på 5 konvolutter i 14 dage, derefter 2/måned. Derudover starter betalingsplaner til en pris, der er kompatibel med de nuværende omkostninger ved papirdossier. 10-årig arkivering, eIDAS audit trail og teknisk support er inkluderet.

Kan indlæg og KYC dekommunaliseres?

Ja. KYC (kendskab til kunden) og AML/CFT-forpligtelserne (art. L561-5 og L561-6 i Code monétaire et financier) kræver ingen papirform. Med Certyneo kan kundeoptagelsesdossieret underskrives med identifikation via OTP-kode sendt via SMS og et RFC 3161-tidsstempel, når det er opnået, som dokumenterer indhentningen af samtykke og bilag — gældende ved kontrol fra ACPR eller TRACFIN.

Kan en tilslutningsbog til et forsikringsbolig eller forberedelsesforvaltning underskrives online?

Ja. Tilslutningen til en sundhedsforsikring eller en forberedelseskontrakt (art. L221-2 i kodebetegnelsen for mutualitet) signeres elektronisk uden begrænset form. Avanceret Certyneo underskrift identificerer tildrageren, horodaterer leveringen af informationens notifikation og tracerer acceptancen — særligt tilpasset samfundsforholders samkorpse (ANI), hvor ansatte masseadherere via deres mobil.

Dematerialisér din næste kontåbning

Opret din gratis konto og test Certyneo's revisionsspor på en rigtig KYC-dosier. Uden kreditkort, uden forpligtelse.