Skift fra DocuSign eller Yousign til Certyneo uden at miste jeres historik
Vores teams overtager jeres dokumenter, jeres underskriftsbevis, jeres metadata og jeres workflows. I bevarer kontrollen, vi tager os af teknikken.
Hvad Certyneo kan overtage
Alt, der kan eksporteres fra jeres nuværende platform, re-importeres hos os, i det korrekte format, med de rigtige metadata.
Jeres underskrevne dokumenter
Finaliserede PDF'er med revisionsudtog, downloadet fra jeres nuværende platform og re-knyttet til jeres kontakter hos Certyneo.
Jeres eIDAS-bevis
Kvalificerede tidsstemplinger, revisionsregistre, afsluttningscertifikater — alt arkiveres hos Certyneo med samme juridiske vægt.
Jeres metadata
Titler, tags, kategorier, sendedato og underskriftsdato, status, afsendere og modtagere. Intet går tabt.
Jeres workflows
Enveloppe-skabeloner, underskriftsrækkefølge, tilbagevendende felter, automatiske påmindelser — vi rekonstruerer det tilsvarende hos Certyneo.
Vores proces i 7 trin
Fra første samtale til ibrugtagning er alt struktureret. I ved, hvad der sker og hvornår.
- 1
Audit af jeres miljø
Vi inventariserer jeres DocuSign- eller Yousign-base: volumen, dokumenttyper, aktive workflows, brugere, integrationer.
- 2
Mandat og overtagelseskontrakt
I underskriver et mandat, der giver os tilladelse til at få adgang til jeres eksporter. Overtagelseskontrakt + GDPR-klausul for underleverandør.
- 3
Eksport fra kildeplatformen
Fuld eksport af dokumenter, bevis og metadata via officielle API'er fra DocuSign / Yousign. Intet bliver scrapede.
- 4
Kortlægning til Certyneo
Vi kortlægger dine felter, kategorier, statusser og roller til Certyneo-modellen. En compliancerapport udarbejdes.
- 5
Genimport til Certyneo
Masseimport til dit nye miljø. eIDAS-beviserne forbliver knyttet til de rigtige dokumenter og brugere.
- 6
Test og validering
Vi kontrollerer stikprøvevist dokumenternes integritet, korrekt tildeling og bevisernes læsbarhed.
- 7
Ibrugtagning
Koordineret overgang med dine teams. Den gamle platform fryses som skrivebeskyttet, og dine teams skifter til Certyneo.
Tre migreringsplaner
Slutprisen afhænger af revisionen — ingen katalogpriser, der overrasker ved fakturering.
Start
For små virksomheder og små databaser (< 1.000 dokumenter)
Fastpris, endelig pris efter revision.
- Revision af din kildebase
- Eksport af underskrevne dokumenter
- Genoptagelse af eIDAS-bevis
- Genimport til Certyneo
- Test via stikprøver
Forretning
For små og mellemstore virksomheder (1.000 til 50.000 dokumenter)
Baseret på omfang og antal workflows, der genoptages.
- Alt fra Starter-planen
- Genoptagelse af fuldstændige metadata
- Genopbygning af workflows
- Import af skabeloner og modeller
- Migrering af brugere og roller
- Træning af nøgleteams
- Dedikeret support i 30 dage efter overgang
Enterprise
For store organisationer (> 50.000 dokumenter)
Tilpasset projekt, tilbud efter kickoff-workshop.
- Alt fra Business-planen
- Genoptagelse af flere konti fra DocuSign/Yousign
- API-integrationer (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Orkestreret overgangsplan pr. team
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- Tilpasset DPA og GDPR-bilag
- Kontraktuel SLA for migrering
- Dedikeret account manager
- Prioriteret support i 90 dage efter overgang
Planerne ovenfor er vejledende. Det endelige tilbud udarbejdes efter revisionen i trin 1 og afhænger af omfang, integrationer og niveau for genoptagelse af workflows.
Hvad vi lover — og hvad vi ikke lover
Migrering af en signaturplatform har tekniske begrænsninger pålagt af DocuSign og Yousign. Vi er transparente herom.
Det forpligter vi os til at gøre
- Genoptage 100 % af de underskrevne dokumenter, som kildeplatformen eksporterer via sit officielle API.
- Bevare beviernes juridiske værdi for eIDAS (tidsstempel, certifikater, audit trail).
- Levere en compliancerapport, der præcist angiver, hvad der blev importeret, og hvad der ikke kunne importeres.
Det påstår vi ikke at gøre
- Vi omgår ikke eksportbegrænsninger pålagt af DocuSign eller Yousign (arkiverede kuverter > 7 år, deaktiverede konti).
- Vi lover ikke at genskabe avancerede betingede arbejdsgange, der er unikke for kildeplatformen.
- Vi garanterer ikke nøjagtig ækvivalens for proprietære bevisformater — kun eIDAS juridisk værdi garanteres.
Ofte stillede spørgsmål
De seks spørgsmål, som 90 % af vores kundeemner stiller.
Hvor lang tid tager en migration?
2 til 8 uger afhængigt af volumen og valgt pakke. Små databaser (< 1.000 dokumenter) migreres på 2-3 uger. Enterprise-migrationer med flere konti kan stramle sig over 2 til 3 måneder, inklusive cutover.
Er migrationen i overensstemmelse med GDPR?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Bevarer mine eIDAS-beviser deres juridiske værdi?
Ja. Beviser produceret af DocuSign eller Yousign forbliver gyldige og arkiveres som de er hos Certyneo. eIDAS juridisk værdi nedsættes ikke af migrationen.
Hvad sker der, hvis min kildeplatform ikke eksporterer alt?
Vi dokumenterer hvert tilfælde, der ikke kan eksporteres, i den endelige overensstemmelelsesrapport. De kan beslutte, om I vil bevare skrivebeskyttet adgang til den gamle platform eller acceptere tabet.
Genopretter I mine automatiserede arbejdsgange?
Ja i Business- og Enterprise-pakkerne. Vi genopretter Certyneo-ækvivalenten af jeres kuvertskabeloner, signeringsordrer, tilbagevendende felter og påmindelser. Meget specifikke betingede arbejdsgange tilpasses fra sag til sag.
Skal jeg forpligte mig til en Certyneo-plan før migrationen?
Nej for tilbud og revision. Ja for faktisk start — I underskriver en Certyneo-abonnementskontrakt parallelt med overtagelseskontrakten. Begge starter på go-live-dagen.