Kan en forsikringskontrakt underskrives elektronisk?

Ja, herunder livsforsikring (art. L132-5-1 Forsikringskodeks). Fransk retspraksis anerkendt avanceret signering + audit trail som opfyldende substantielle og formelle krav, forudsat at underskriverens identitet verificeres og kendskab til vilkårene er sporbart.

Er den obligatoriske håndskrevne erklæring ved livsforsikring kompatibel med elektronisk signering?

Ja — retspraksis (Cass. civ. 2e, 2018) anerkendt at den håndskrevne erklæring påkrævet af art. L132-5-1 kan indtastes via tastatur, forudsat at den er tidsstemplet og ledsaget af avanceret signering. Certyneo genererer automatisk erklæringsskemaet og integrerer det i audit trail.

Hvordan respekteres 14-dages tilbagetrækningsperioden?

Certyneo tidsstempel præcist kontraktunderskriften (kvalificeret timestamp i henhold til eIDAS). 14-dages perioden løber fra dette tidspunkt. Platformen underretter automatisk den forsikrede og forsikringsselskabet om periodens udløb.

Hvilken signeringsniveau til en forsikringsabonnement?

Avanceret signering (AES) anbefalet: identitetsverificering via OTP SMS, unikt certifikat, kvalificeret tidsstempel. I overensstemmelse med artikel 26 i eIDAS-forordningen og ACPR-krav til forsikringsdistribution.

Er DDA-rådgivningspligten sporbar?

Ja. Certyneo tillader elektronisk signering af rådgivningsskemaet (identifikation af behov, begrundelse for det anbefalede produkt, egnethed). Audit trail beviser afgivelse til kunden og dennes accept — kan gøres gældende over for ACPR ved revision.

Hvor længe skal kontrakten opbevares?

Mindst 10 år efter kontraktens ophør (art. L114-1 Forsikringskodeks for forældelsesfrist og ACPR-krav). Certyneo arkiverer automatisk kontrakten + audit trail i denne periode.

Hvad sker der, hvis den forsikrede trækker sig tilbage inden for 14 dage?

Den forsikrede kan trække sig tilbage uden grund via anbefalet brev eller enhver anden metode fastsat i kontrakten (herunder elektronisk via Certyneo). Forsikringsselskabet skal refundere indbetalt præmie inden 30 dage. Audit trail beviser tilbagetrækningsdatoen og korrekt beregning af perioden.

Kan den elektronisk underskrevne kontrakt gøres gældende over for domstolen?

Ja — fransk retspraksis anerkendt enstemmigt elektronisk signering i overensstemmelse med eIDAS. Pålidelighedspræsumptionen i art. 1367 borgerlig lovbog gør avanceret signering (AES) gældende uden yderligere dokumentation.

Forsikringskodeks L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Underskriv en forsikringstegning online

Forsikringskontrakt mellem en forsikringsselskab (eller en forsikringsmægler) og en forsikret part, signeret elektronisk med en præcis tidsstemplet 14-dages fortrydelsesperiode. I overensstemmelse med art. L132-5-1 i forsikringskodekset, DDA-direktivet (forsikringsdistribution) og eIDAS-forordningen — avanceret signatur anbefalet, håndskrevet bemærkning kan erstattes, 10-årigt arkiv inkluderet.

Juridisk ramme: Forsikringskodeks · DDA
Signaturniveau: AES eIDAS anbefalet
Juridisk arkiv: 10 år inkluderet

Hvad er en elektronisk forsikringstegning?

Forsikringstegning er den handling, hvorved en forsikret part accepterer vilkårene i en forsikringskontrakt foreslået af et forsikringsselskab eller en forsikringsmægler. For livsforsikring (art. L132-5-1 i forsikringskodekset) er en forudgående informationsmeddelelse obligatorisk; for forsikringsdistribution generelt (DDA-direktiv 2016/97) skal et forsikringsprodukts informationsdokument (DIC IPID) overleveredes før tegning, ledsaget af dokumenteret rådgivningspligt. Avanceret elektronisk signatur gør det muligt at spore præcist tidspunktet for overleveringen af prækontraktuelle elementer og tidspunktet for kontraktunderskrivelse — hvilket starter 14-dages fortrydelsesperioden (art. L112-2-1 for fjernforsalg, L132-5-1 for livsforsikring).

Hvorfor signere elektronisk?

Fortrydelsesperiode med tidsstempel

14-dages perioden (art. L132-5-1 for livsforsikring, L112-2-1 for fjernforsalg) løber fra kontraktunderskrivelsen. Certyneo''s avancerede signatur tidsstemplet præcist dette øjeblik med kvalificeret tidsstempel — bindende i tilfælde af tvist.

Håndskrevet bemærkning kan erstattes

Art. L132-5-1 i forsikringskodekset kræver en specifik håndskrevet bemærkning i livsforsikring. Nyere retspraksis accepterer erstatning med en tastaturindtastet bemærkning + avanceret signatur, forudsat at audit trail produceres, som viser forsikrets kendskab til vilkårene.

Dokumenteret rådgivningspligt

DDA-direktivet kræver dokumenteret rådgivningspligt: rådgivningsbegrundelse, identifikation af behov, produktets hensigtsmæssighed. Certyneo gør det muligt at signere rådgivningsark elektronisk og arkivere det med audit trail, bindende over for ACPR i tilfælde af revision.

Bindende audit trail

Hver tegning leveres med en bevisrapport i PDF: signatarens identitet bekræftet via OTP SMS, kvalificeret tidsstempel, SHA-256 hash, IP. Bindende over for ACPR, i kundekonflikter og for alle domstole.

4-trins procedure

Fra forberedelse til juridisk arkiv på mindre end 5 minutter.

1. Forbered tegningen
Upload forsikringskontrakten, informationsmeddelelsen (livsforsikring) eller DIC IPID (andre forsikringer), DDA-rådgivningsark. Inkluder almindelige og særlige vilkår.
2. Afgivelse af prækontraktuelle elementer
Afsendelse til den forsikrede med kvalificeret tidsstempel for afgivelsen. Platformen garanterer teknisk forudgående konsultation af elementerne før kontraktunderskrift.
3. Signering elektronisk
Avanceret signering (AES) med OTP SMS på den bekræftede telefon. For livsforsikring bliver den specifikke håndskrevne erklæring indtastet via tastatur og derefter tidsstemplet.
4. Tilbagetrækningsperiode og arkivering
Tilbagetrækningsperioden på 14 dage løber fra signeringen, tidsstemplet med kvalificeret timestamp. Den færdiggjorte kontrakt + audit trail arkiveres automatisk i 10 år.

Hyppigt stillede spørgsmål

Kan en forsikringskontrakt underskrives elektronisk?: Ja, herunder livsforsikring (art. L132-5-1 Forsikringskodeks). Fransk retspraksis anerkendt avanceret signering + audit trail som opfyldende substantielle og formelle krav, forudsat at underskriverens identitet verificeres og kendskab til vilkårene er sporbart.
Er den obligatoriske håndskrevne erklæring ved livsforsikring kompatibel med elektronisk signering?: Ja — retspraksis (Cass. civ. 2e, 2018) anerkendt at den håndskrevne erklæring påkrævet af art. L132-5-1 kan indtastes via tastatur, forudsat at den er tidsstemplet og ledsaget af avanceret signering. Certyneo genererer automatisk erklæringsskemaet og integrerer det i audit trail.
Hvordan respekteres 14-dages tilbagetrækningsperioden?: Certyneo tidsstempel præcist kontraktunderskriften (kvalificeret timestamp i henhold til eIDAS). 14-dages perioden løber fra dette tidspunkt. Platformen underretter automatisk den forsikrede og forsikringsselskabet om periodens udløb.
Hvilken signeringsniveau til en forsikringsabonnement?: Avanceret signering (AES) anbefalet: identitetsverificering via OTP SMS, unikt certifikat, kvalificeret tidsstempel. I overensstemmelse med artikel 26 i eIDAS-forordningen og ACPR-krav til forsikringsdistribution.
Er DDA-rådgivningspligten sporbar?: Ja. Certyneo tillader elektronisk signering af rådgivningsskemaet (identifikation af behov, begrundelse for det anbefalede produkt, egnethed). Audit trail beviser afgivelse til kunden og dennes accept — kan gøres gældende over for ACPR ved revision.
Hvor længe skal kontrakten opbevares?: Mindst 10 år efter kontraktens ophør (art. L114-1 Forsikringskodeks for forældelsesfrist og ACPR-krav). Certyneo arkiverer automatisk kontrakten + audit trail i denne periode.
Hvad sker der, hvis den forsikrede trækker sig tilbage inden for 14 dage?: Den forsikrede kan trække sig tilbage uden grund via anbefalet brev eller enhver anden metode fastsat i kontrakten (herunder elektronisk via Certyneo). Forsikringsselskabet skal refundere indbetalt præmie inden 30 dage. Audit trail beviser tilbagetrækningsdatoen og korrekt beregning af perioden.
Kan den elektronisk underskrevne kontrakt gøres gældende over for domstolen?: Ja — fransk retspraksis anerkendt enstemmigt elektronisk signering i overensstemmelse med eIDAS. Pålidelighedspræsumptionen i art. 1367 borgerlig lovbog gør avanceret signering (AES) gældende uden yderligere dokumentation.

Se også

Signér din første forsikringsabonnement online

Permanent gratis plan (5 konvolutter/måned), uden kreditkort. I overensstemmelse med forsikringskodeks og eIDAS. DDA audit trail og 10-års arkivering inkluderet.

Kom i gang gratis Se priserne