Kan en forsikringskontrakt underskrives elektronisk?

Ja, herunder livsforsikring (art. L132-5-1 Forsikringskodeks). Fransk retspraksis anerkendt avanceret signering + audit trail som opfyldende substantielle og formelle krav, forudsat at underskriverens identitet verificeres og kendskab til vilkårene er sporbart.

Er den obligatoriske håndskrevne erklæring ved livsforsikring kompatibel med elektronisk signering?

Ja — artikel L132-5-1 i den franske forsikringslov (Code des assurances) kræver ingen håndskreven erklæring (den regulerer fortrydelsesretten på tredive dage, som udøves ved anbefalet brev eller elektronisk anbefalet forsendelse); og når en lovtekst kræver en erklæring skrevet med forsikringstagerens egen hånd, tillader artikel 1174 i den franske civillov (Code civil), at den påføres i elektronisk form, hvis betingelserne for påførelsen sikrer, at den kun kan foretages af forsikringstageren selv. Certyneo genererer automatisk erklæringsskemaet og integrerer det i audit trail.

Hvordan respekteres 14-dages tilbagetrækningsperioden?

Certyneo tidsafstempler præcist kontraktunderskrivelsen (RFC 3161-tidsafstempel). Fristen på 14 dage løber fra dette tidspunkt. Platformen underretter automatisk forsikringstager og forsikringsselskab om fristens udløb.

Hvilken signeringsniveau til en forsikringsabonnement?

Avanceret signatur (AES) anbefalet: identitetsverificering via OTP SMS, entydig certifikat, RFC 3161-tidsafstempel. I overensstemmelse med artikel 26 i eIDAS-forordningen og ACPR's krav til forsikringsdistribution.

Er DDA-rådgivningspligten sporbar?

Ja. Certyneo tillader elektronisk signering af rådgivningsskemaet (identifikation af behov, begrundelse for det anbefalede produkt, egnethed). Audit trail beviser afgivelse til kunden og dennes accept — kan gøres gældende over for ACPR ved revision.

Hvor længe skal kontrakten opbevares?

Mindst 10 år efter kontraktens ophør (art. L114-1 Forsikringskodeks for forældelsesfrist og ACPR-krav). Certyneo arkiverer automatisk kontrakten + audit trail i denne periode.

Hvad sker der, hvis den forsikrede trækker sig tilbage inden for 14 dage?

Den forsikrede kan trække sig tilbage uden grund via anbefalet brev eller enhver anden metode fastsat i kontrakten (herunder elektronisk via Certyneo). Forsikringsselskabet skal refundere indbetalt præmie inden 30 dage. Audit trail beviser tilbagetrækningsdatoen og korrekt beregning af perioden.

Kan den elektronisk underskrevne kontrakt gøres gældende over for domstolen?

Ja — fransk retspraksis anerkender elektronisk signatur i overensstemmelse med eIDAS. Den avancerede signatur (AES) kan føres som bevis (art. 1366 og 1367 i civillovbogen); pålideligheden godtgøres ved audit trail, da formodningen om pålidelighed er forbeholdt den kvalificerede signatur.

Forsikringskodeks L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Underskriv en forsikringstegning online

Forsikringskontrakt mellem en forsikringsselskab (eller en forsikringsmægler) og en forsikret part, signeret elektronisk med en præcis tidsstemplet 14-dages fortrydelsesperiode. I overensstemmelse med art. L132-5-1 i forsikringskodekset, DDA-direktivet (forsikringsdistribution) og eIDAS-forordningen — avanceret signatur anbefalet, håndskrevet bemærkning kan erstattes, 10-årigt arkiv inkluderet.

Juridisk ramme: Forsikringskodeks · DDA
Signaturniveau: AES eIDAS anbefalet
Juridisk arkiv: 10 år inkluderet

Hvad er en elektronisk forsikringstegning?

Forsikringstegning er den handling, hvorved en forsikret part accepterer vilkårene i en forsikringskontrakt foreslået af et forsikringsselskab eller en forsikringsmægler. For livsforsikring (art. L132-5-1 i forsikringskodekset) er en forudgående informationsmeddelelse obligatorisk; for forsikringsdistribution generelt (DDA-direktiv 2016/97) skal et forsikringsprodukts informationsdokument (DIC IPID) overleveredes før tegning, ledsaget af dokumenteret rådgivningspligt. Avanceret elektronisk signatur gør det muligt at spore præcist tidspunktet for overleveringen af prækontraktuelle elementer og tidspunktet for kontraktunderskrivelse — hvilket starter 14-dages fortrydelsesperioden (art. L112-2-1 for fjernforsalg, L132-5-1 for livsforsikring).

Hvorfor signere elektronisk?

Fortrydelsesperiode med tidsstempel

Fristen på 14 dage (art. L132-5-1 for livsforsikring, L112-2-1 for salg på afstand) løber fra kontraktens underskrift. Certnyneos avancerede signatur tidsstempler præcist dette tidspunkt med RFC 3161-tidsstempel — en dato, der kan verificeres i tilfælde af tvist.

Håndskrevet bemærkning kan erstattes

Art. L132-5-1 i forsikringskodekset kræver en specifik håndskrevet bemærkning i livsforsikring. Nyere retspraksis accepterer erstatning med en tastaturindtastet bemærkning + avanceret signatur, forudsat at audit trail produceres, som viser forsikrets kendskab til vilkårene.

Dokumenteret rådgivningspligt

DDA-direktivet kræver dokumenteret rådgivningspligt: rådgivningsbegrundelse, identifikation af behov, produktets hensigtsmæssighed. Certyneo gør det muligt at signere rådgivningsark elektronisk og arkivere det med audit trail, bindende over for ACPR i tilfælde af revision.

Bindende audit trail

Hvert tegningsforhold leveres med et PDF-bevis: underskriverens identitet verificeret via OTP SMS, RFC 3161-tidsafstempel, SHA-256-hash, IP. Kan gøres gældende over for ACPR, i kundetvister og over for alle domstole.

4-trins procedure

Fra forberedelse til juridisk arkiv på mindre end 5 minutter.

1. Forbered tegningen
Upload forsikringskontrakten, informationsmeddelelsen (livsforsikring) eller DIC IPID (andre forsikringer), DDA-rådgivningsark. Inkluder almindelige og særlige vilkår.
2. Afgivelse af prækontraktuelle elementer
Afsendelse til forsikringstager med RFC 3161-tidsafstempel for overdragelsen. Platformen garanterer teknisk forudgående gennemgang af elementerne før kontraktunderskrivelse.
3. Signering elektronisk
Avanceret signering (AES) med OTP SMS på den bekræftede telefon. For livsforsikring bliver den specifikke håndskrevne erklæring indtastet via tastatur og derefter tidsstemplet.
4. Tilbagetrækningsperiode og arkivering
Fristen på 14 dage løber fra underskrivelse, tidsafstemplet med RFC 3161-tidsafstempel. Den afsluttede kontrakt + revisionsspor arkiveres automatisk i 10 år.

Ofte stillede spørgsmål

Kan en forsikringskontrakt underskrives elektronisk?: Ja, herunder livsforsikring (art. L132-5-1 Forsikringskodeks). Fransk retspraksis anerkendt avanceret signering + audit trail som opfyldende substantielle og formelle krav, forudsat at underskriverens identitet verificeres og kendskab til vilkårene er sporbart.
Er den obligatoriske håndskrevne erklæring ved livsforsikring kompatibel med elektronisk signering?: Ja — artikel L132-5-1 i den franske forsikringslov (Code des assurances) kræver ingen håndskreven erklæring (den regulerer fortrydelsesretten på tredive dage, som udøves ved anbefalet brev eller elektronisk anbefalet forsendelse); og når en lovtekst kræver en erklæring skrevet med forsikringstagerens egen hånd, tillader artikel 1174 i den franske civillov (Code civil), at den påføres i elektronisk form, hvis betingelserne for påførelsen sikrer, at den kun kan foretages af forsikringstageren selv. Certyneo genererer automatisk erklæringsskemaet og integrerer det i audit trail.
Hvordan respekteres 14-dages tilbagetrækningsperioden?: Certyneo tidsafstempler præcist kontraktunderskrivelsen (RFC 3161-tidsafstempel). Fristen på 14 dage løber fra dette tidspunkt. Platformen underretter automatisk forsikringstager og forsikringsselskab om fristens udløb.
Hvilken signeringsniveau til en forsikringsabonnement?: Avanceret signatur (AES) anbefalet: identitetsverificering via OTP SMS, entydig certifikat, RFC 3161-tidsafstempel. I overensstemmelse med artikel 26 i eIDAS-forordningen og ACPR's krav til forsikringsdistribution.
Er DDA-rådgivningspligten sporbar?: Ja. Certyneo tillader elektronisk signering af rådgivningsskemaet (identifikation af behov, begrundelse for det anbefalede produkt, egnethed). Audit trail beviser afgivelse til kunden og dennes accept — kan gøres gældende over for ACPR ved revision.
Hvor længe skal kontrakten opbevares?: Mindst 10 år efter kontraktens ophør (art. L114-1 Forsikringskodeks for forældelsesfrist og ACPR-krav). Certyneo arkiverer automatisk kontrakten + audit trail i denne periode.
Hvad sker der, hvis den forsikrede trækker sig tilbage inden for 14 dage?: Den forsikrede kan trække sig tilbage uden grund via anbefalet brev eller enhver anden metode fastsat i kontrakten (herunder elektronisk via Certyneo). Forsikringsselskabet skal refundere indbetalt præmie inden 30 dage. Audit trail beviser tilbagetrækningsdatoen og korrekt beregning af perioden.
Kan den elektronisk underskrevne kontrakt gøres gældende over for domstolen?: Ja — fransk retspraksis anerkender elektronisk signatur i overensstemmelse med eIDAS. Den avancerede signatur (AES) kan føres som bevis (art. 1366 og 1367 i civillovbogen); pålideligheden godtgøres ved audit trail, da formodningen om pålidelighed er forbeholdt den kvalificerede signatur.

Se også

Signér din første forsikringsabonnement online

Permanent gratis plan (5 konvolutter i 14 dage, derefter 2/måned), uden kreditkort. Overensstemmelse med forsikringskodeks og eIDAS. DDA audit trail og 10-års arkivering inkluderet.

Kom i gang gratis Se priserne