Kan ett försäkringskontrakt undertecknas elektroniskt?

Ja, inklusive livförsäkring (art. L132-5-1 försäkringskod). Fransk rättspraxis accepterar avancerad signatur + granskningslogg som uppfyllande av materiella och formella krav, förutsatt att signerarens identitet verifieras och kunskapen om villkoren är spårbar.

Är den obligatoriska handskrivna anteckningen vid livförsäkring kompatibel med elektronisk signering?

Ja — rättspraxis (Cass. civ. 2e, 2018) accepterar att den handskrivna anteckning som föreskrivs i art. L132-5-1 kan skrivas in via tangentbord, förutsatt att den är tidsstämplad och åtföljd av en avancerad signatur. Certyneo genererar automatiskt anteckningsformuläret och integrerar det i granskningsloggen.

Hur respekterar man 14-dagarsfristens ångring?

Certyneo tidsstämplar signeringen av kontraktet exakt (kvalificerad tidsstämpel enligt eIDAS). 14-dagarsfristens löptid börjar från denna punkt. Plattformen meddelar automatiskt försäkringstagaren och försäkringsgivaren när fristen löper ut.

Vilken signeringsnivå för en försäkringsprenumeration?

Avancerad signatur (AES) rekommenderas: identitetsverifiering via OTP SMS, unikt certifikat, kvalificerad tidsstämpel. Överensstämmande med artikel 26 i eIDAS-förordningen och ACPR:s krav för försäkringsdistribution.

Är DDA-rådgivningsansvaret spårbart?

Ja. Certyneo möjliggör elektronisk signering av rådgivningsblanketten (identifiering av behov, motivering för rekommenderad produkt, lämplighet). Granskningsloggen bevisar överföringen till kunden och acceptansen — kan åberopas inför ACPR vid revision.

Hur länge måste kontraktet sparas?

Minst 10 år efter kontraktets utgång (art. L114-1 försäkringskod för preskriptionsfrist och ACPR-krav). Certyneo arkiverar automatiskt kontraktet + granskningsloggen under denna period.

Vad händer om försäkringstagaren ångrar sig inom 14 dagar?

Försäkringstagaren kan ångra sig utan anledning via rekommenderat brev eller på något sätt som anges i kontraktet (inklusive elektroniskt via Certyneo). Försäkringsgivaren måste återbetala de premierbetalningar som gjorts inom 30 dagar. Granskningsloggen bevisar ångringsdatumet och korrekt beräkning av fristen.

Är det elektroniskt undertecknade kontraktet bindande inför domstolen?

Ja — fransk rättspraxis erkänner enhälligt elektroniska signaturer som uppfyller eIDAS. Presumtionen om tillförlitlighet i art. 1367 Code civil gör den avancerade signaturen (AES) bindande utan ytterligare bevis.

Försäkringskod L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Signera en försäkringsabonnemang online

Försäkringsavtal mellan en försäkrare (eller mäklare) och en försäkrad, undertecknat elektroniskt med en exakt tidsstämplad ångerrätt på 14 dagar. I enlighet med art. L132-5-1 försäkringskod, DDA-direktivet (försäkringsdistribution) och eIDAS-förordningen — avancerad signatur rekommenderas, handskrivet omnämnande kan ersättas, 10-årig arkivering ingår.

Juridisk ram: Försäkringskod · DDA
Signatursnivå: AES eIDAS rekommenderas
Juridisk arkivering: 10 år ingår

Vad är en elektronisk försäkringsabonnemang?

Försäkringsabonnemang är den handling genom vilken en försäkrad accepterar villkoren för ett försäkringsavtal som föreslås av en försäkrare eller mäklare. För livförsäkring (art. L132-5-1 försäkringskod) är ett förlöpande informationsblad obligatoriskt; för försäkringsdistribution i allmänhet (DDA 2016/97-direktivet) måste ett informationsdokument om försäkringsprodukten (DIC IPID) lämnas före abonnemang, tillsammans med dokumenterat rådgivningsansvar. Avancerad elektronisk signatur möjliggör exakt spårning av tidpunkten för överlämnandet av förhandlingselement och tidpunkten för avtalsundertecknande — vilket startar ångerrätten på 14 dagar (art. L112-2-1 för fjärrsäljning, L132-5-1 för livförsäkring).

Varför signera elektroniskt?

Tidsstämplad ångerrätt

Ångerrätten på 14 dagar (art. L132-5-1 för livförsäkring, L112-2-1 för fjärrsäljning) börjar från avtalsundertecknandet. Certyneo:s avancerade signatur tidsstämplar denna tidpunkt exakt med kvalificerad tidsstämpel — giltig vid oenighet.

Handskrivet omnämnande kan ersättas

Art. L132-5-1 försäkringskod föreskriver ett specifikt handskrivet omnämnande i livförsäkring. Nylig rättspraxis tillåter ersättning med ett tangentbordsinmatat omnämnande + avancerad signatur, förutsatt att granskningsspåret som visar försäkrads kunskap om villkoren presenteras.

Spåratt rådgivningsansvar

DDA-direktivet föreskriver dokumenterat rådgivningsansvar: rådgivningsmotiverning, behövsidentifiering, produktpassning. Certyneo möjliggör elektronisk undertecknande av rådgivningsspecifikationen och arkivering med granskningsspår, giltig för ACPR vid revision.

Granskningslogg med rättslig giltighet

Varje prenumeration levereras med ett PDF-bevis: signerarens identitet verifierad via OTP SMS, kvalificerad tidsstämpel, SHA-256-hash, IP-adress. Kan åberopas inför ACPR, i kundtvister och inför alla domstolar.

Fyra-stegsprocess

Från förberedelse till laglig arkivering på mindre än 5 minuter.

1. Förbered prenumerationen
Ladda upp försäkringskontraktet, informationsmeddelandet (livförsäkring) eller DIC IPID (övrig försäkring), DDA-rådgivningsblanketten. Inkludera allmänna och särskilda villkor.
2. Överföring av förköpsinformation
Skickat till försäkringstagaren med kvalificerad tidsstämpel för överföringen. Plattformen garanterar tekniskt att elementen granskas innan kontraktet undertecknas.
3. Elektronisk signering
Avancerad signatur (AES) med OTP SMS på den verifierade telefonen. För livförsäkring skrivs det obligatoriska handskrivna kravet in via tangentbord och därefter tidsstämplas det.
4. Ångringsfrist och arkivering
14-dagarsfristens löptid börjar från signeringen, tidsstämplad med kvalificerad tidsstämpel. Det slutförda kontraktet + granskningsloggen arkiveras automatiskt i 10 år.

Vanliga frågor

Kan ett försäkringskontrakt undertecknas elektroniskt?: Ja, inklusive livförsäkring (art. L132-5-1 försäkringskod). Fransk rättspraxis accepterar avancerad signatur + granskningslogg som uppfyllande av materiella och formella krav, förutsatt att signerarens identitet verifieras och kunskapen om villkoren är spårbar.
Är den obligatoriska handskrivna anteckningen vid livförsäkring kompatibel med elektronisk signering?: Ja — rättspraxis (Cass. civ. 2e, 2018) accepterar att den handskrivna anteckning som föreskrivs i art. L132-5-1 kan skrivas in via tangentbord, förutsatt att den är tidsstämplad och åtföljd av en avancerad signatur. Certyneo genererar automatiskt anteckningsformuläret och integrerar det i granskningsloggen.
Hur respekterar man 14-dagarsfristens ångring?: Certyneo tidsstämplar signeringen av kontraktet exakt (kvalificerad tidsstämpel enligt eIDAS). 14-dagarsfristens löptid börjar från denna punkt. Plattformen meddelar automatiskt försäkringstagaren och försäkringsgivaren när fristen löper ut.
Vilken signeringsnivå för en försäkringsprenumeration?: Avancerad signatur (AES) rekommenderas: identitetsverifiering via OTP SMS, unikt certifikat, kvalificerad tidsstämpel. Överensstämmande med artikel 26 i eIDAS-förordningen och ACPR:s krav för försäkringsdistribution.
Är DDA-rådgivningsansvaret spårbart?: Ja. Certyneo möjliggör elektronisk signering av rådgivningsblanketten (identifiering av behov, motivering för rekommenderad produkt, lämplighet). Granskningsloggen bevisar överföringen till kunden och acceptansen — kan åberopas inför ACPR vid revision.
Hur länge måste kontraktet sparas?: Minst 10 år efter kontraktets utgång (art. L114-1 försäkringskod för preskriptionsfrist och ACPR-krav). Certyneo arkiverar automatiskt kontraktet + granskningsloggen under denna period.
Vad händer om försäkringstagaren ångrar sig inom 14 dagar?: Försäkringstagaren kan ångra sig utan anledning via rekommenderat brev eller på något sätt som anges i kontraktet (inklusive elektroniskt via Certyneo). Försäkringsgivaren måste återbetala de premierbetalningar som gjorts inom 30 dagar. Granskningsloggen bevisar ångringsdatumet och korrekt beräkning av fristen.
Är det elektroniskt undertecknade kontraktet bindande inför domstolen?: Ja — fransk rättspraxis erkänner enhälligt elektroniska signaturer som uppfyller eIDAS. Presumtionen om tillförlitlighet i art. 1367 Code civil gör den avancerade signaturen (AES) bindande utan ytterligare bevis.

Läs också

Underteckna din första försäkringsprenumeration online

Permanent gratisplan (5 kuvert/månad), utan kreditkort. Överensstämmande med försäkringskod och eIDAS. DDA-granskningslogg och 10-årlig arkivering inkluderad.

Börja gratis Se priser