Kan ett försäkringskontrakt undertecknas elektroniskt?

Ja, inklusive livförsäkring (art. L132-5-1 försäkringskod). Fransk rättspraxis accepterar avancerad signatur + granskningslogg som uppfyllande av materiella och formella krav, förutsatt att signerarens identitet verifieras och kunskapen om villkoren är spårbar.

Är den obligatoriska handskrivna anteckningen vid livförsäkring kompatibel med elektronisk signering?

Ja — artikel L132-5-1 i den franska försäkringslagen (Code des assurances) kräver ingen handskriven anteckning (den reglerar ångerrätten på trettio dagar, som utövas genom rekommenderat brev eller elektroniskt rekommenderat brev); och när en bestämmelse kräver en anteckning skriven för hand av försäkringstagaren tillåter artikel 1174 i den franska civillagen (Code civil) att den görs i elektronisk form, om villkoren för detta garanterar att den bara kan göras av försäkringstagaren själv. Certyneo genererar automatiskt anteckningsformuläret och integrerar det i granskningsloggen.

Hur respekterar man 14-dagarsfristens ångring?

Certyneo tidsstämplar exakt kontraktets undertecknande (RFC 3161-tidsstämpel). Återköpsfristen på 14 dagar löper från detta moment. Plattformen aviserar automatiskt försäkrad och försäkrare om fristen löper ut.

Vilken signeringsnivå för en försäkringsprenumeration?

Avancerad signatur (AES) rekommenderad: identitetsverifiering via OTP SMS, unikt certifikat, RFC 3161-tidsstämpel. Motsvarar artikel 26 i eIDAS-förordningen och ACPR-kraven för försäkringsdistribution.

Är DDA-rådgivningsansvaret spårbart?

Ja. Certyneo möjliggör elektronisk signering av rådgivningsblanketten (identifiering av behov, motivering för rekommenderad produkt, lämplighet). Granskningsloggen bevisar överföringen till kunden och acceptansen — kan åberopas inför ACPR vid revision.

Hur länge måste kontraktet sparas?

Minst 10 år efter kontraktets utgång (art. L114-1 försäkringskod för preskriptionsfrist och ACPR-krav). Certyneo arkiverar automatiskt kontraktet + granskningsloggen under denna period.

Vad händer om försäkringstagaren ångrar sig inom 14 dagar?

Försäkringstagaren kan ångra sig utan anledning via rekommenderat brev eller på något sätt som anges i kontraktet (inklusive elektroniskt via Certyneo). Försäkringsgivaren måste återbetala de premierbetalningar som gjorts inom 30 dagar. Granskningsloggen bevisar ångringsdatumet och korrekt beräkning av fristen.

Är det elektroniskt undertecknade kontraktet bindande inför domstolen?

Ja — fransk rättspraxis erkänner elektroniska signaturer som uppfyller eIDAS. Den avancerade signaturen (AES) är godtagbar som bevis (art. 1366 och 1367 i franska civillagen (Code civil)); dess tillförlitlighet styrks genom audit trail, eftersom presumtionen om tillförlitlighet är förbehållen den kvalificerade signaturen.

Försäkringskod L132-5-1 · DDA · eIDAS AES

Signera en försäkringsabonnemang online

Försäkringsavtal mellan en försäkrare (eller mäklare) och en försäkrad, undertecknat elektroniskt med en exakt tidsstämplad ångerrätt på 14 dagar. I enlighet med art. L132-5-1 försäkringskod, DDA-direktivet (försäkringsdistribution) och eIDAS-förordningen — avancerad signatur rekommenderas, handskrivet omnämnande kan ersättas, 10-årig arkivering ingår.

Juridisk ram: Försäkringskod · DDA
Signatursnivå: AES eIDAS rekommenderas
Juridisk arkivering: 10 år ingår

Vad är en elektronisk försäkringsabonnemang?

Försäkringsabonnemang är den handling genom vilken en försäkrad accepterar villkoren för ett försäkringsavtal som föreslås av en försäkrare eller mäklare. För livförsäkring (art. L132-5-1 försäkringskod) är ett förlöpande informationsblad obligatoriskt; för försäkringsdistribution i allmänhet (DDA 2016/97-direktivet) måste ett informationsdokument om försäkringsprodukten (DIC IPID) lämnas före abonnemang, tillsammans med dokumenterat rådgivningsansvar. Avancerad elektronisk signatur möjliggör exakt spårning av tidpunkten för överlämnandet av förhandlingselement och tidpunkten för avtalsundertecknande — vilket startar ångerrätten på 14 dagar (art. L112-2-1 för fjärrsäljning, L132-5-1 för livförsäkring).

Varför signera elektroniskt?

Tidsstämplad ångerrätt

Tiden på 14 dagar (art. L132-5-1 för livförsäkring, L112-2-1 för fjärrsäljning) löper från undertecknandet av avtalet. Certyneo:s avancerade signatur tidsstämplar denna tidpunkt exakt med RFC 3161-tidsstämpel — ett verifierbart datum vid oenighet.

Handskrivet omnämnande kan ersättas

Art. L132-5-1 försäkringskod föreskriver ett specifikt handskrivet omnämnande i livförsäkring. Nylig rättspraxis tillåter ersättning med ett tangentbordsinmatat omnämnande + avancerad signatur, förutsatt att granskningsspåret som visar försäkrads kunskap om villkoren presenteras.

Spåratt rådgivningsansvar

DDA-direktivet föreskriver dokumenterat rådgivningsansvar: rådgivningsmotiverning, behövsidentifiering, produktpassning. Certyneo möjliggör elektronisk undertecknande av rådgivningsspecifikationen och arkivering med granskningsspår, giltig för ACPR vid revision.

Granskningslogg med rättslig giltighet

Varje teckningshandling levereras med ett PDF-bevis: signerarens identitet verifierad via OTP-SMS, RFC 3161-tidsstämpel, SHA-256-hash, IP. Kan åberopas inför ACPR, vid kundtvister och inför alla domstolar.

Fyra-stegsprocess

Från förberedelse till laglig arkivering på mindre än 5 minuter.

1. Förbered prenumerationen
Ladda upp försäkringskontraktet, informationsmeddelandet (livförsäkring) eller DIC IPID (övrig försäkring), DDA-rådgivningsblanketten. Inkludera allmänna och särskilda villkor.
2. Överföring av förköpsinformation
Försändelse till försäkrad med RFC 3161-tidsstämpel för leverans. Plattformen garanterar tekniskt föregående granskning av element innan kontraktets undertecknande.
3. Elektronisk signering
Avancerad signatur (AES) med OTP SMS på den verifierade telefonen. För livförsäkring skrivs det obligatoriska handskrivna kravet in via tangentbord och därefter tidsstämplas det.
4. Ångringsfrist och arkivering
Återköpsfristen på 14 dagar löper från undertecknandet, tidsstämplat med RFC 3161-tidsstämpel. Slutförda kontraktet + revisionskedjan arkiveras automatiskt i 10 år.

Frågor som ofta ställs

Kan ett försäkringskontrakt undertecknas elektroniskt?: Ja, inklusive livförsäkring (art. L132-5-1 försäkringskod). Fransk rättspraxis accepterar avancerad signatur + granskningslogg som uppfyllande av materiella och formella krav, förutsatt att signerarens identitet verifieras och kunskapen om villkoren är spårbar.
Är den obligatoriska handskrivna anteckningen vid livförsäkring kompatibel med elektronisk signering?: Ja — artikel L132-5-1 i den franska försäkringslagen (Code des assurances) kräver ingen handskriven anteckning (den reglerar ångerrätten på trettio dagar, som utövas genom rekommenderat brev eller elektroniskt rekommenderat brev); och när en bestämmelse kräver en anteckning skriven för hand av försäkringstagaren tillåter artikel 1174 i den franska civillagen (Code civil) att den görs i elektronisk form, om villkoren för detta garanterar att den bara kan göras av försäkringstagaren själv. Certyneo genererar automatiskt anteckningsformuläret och integrerar det i granskningsloggen.
Hur respekterar man 14-dagarsfristens ångring?: Certyneo tidsstämplar exakt kontraktets undertecknande (RFC 3161-tidsstämpel). Återköpsfristen på 14 dagar löper från detta moment. Plattformen aviserar automatiskt försäkrad och försäkrare om fristen löper ut.
Vilken signeringsnivå för en försäkringsprenumeration?: Avancerad signatur (AES) rekommenderad: identitetsverifiering via OTP SMS, unikt certifikat, RFC 3161-tidsstämpel. Motsvarar artikel 26 i eIDAS-förordningen och ACPR-kraven för försäkringsdistribution.
Är DDA-rådgivningsansvaret spårbart?: Ja. Certyneo möjliggör elektronisk signering av rådgivningsblanketten (identifiering av behov, motivering för rekommenderad produkt, lämplighet). Granskningsloggen bevisar överföringen till kunden och acceptansen — kan åberopas inför ACPR vid revision.
Hur länge måste kontraktet sparas?: Minst 10 år efter kontraktets utgång (art. L114-1 försäkringskod för preskriptionsfrist och ACPR-krav). Certyneo arkiverar automatiskt kontraktet + granskningsloggen under denna period.
Vad händer om försäkringstagaren ångrar sig inom 14 dagar?: Försäkringstagaren kan ångra sig utan anledning via rekommenderat brev eller på något sätt som anges i kontraktet (inklusive elektroniskt via Certyneo). Försäkringsgivaren måste återbetala de premierbetalningar som gjorts inom 30 dagar. Granskningsloggen bevisar ångringsdatumet och korrekt beräkning av fristen.
Är det elektroniskt undertecknade kontraktet bindande inför domstolen?: Ja — fransk rättspraxis erkänner elektroniska signaturer som uppfyller eIDAS. Den avancerade signaturen (AES) är godtagbar som bevis (art. 1366 och 1367 i franska civillagen (Code civil)); dess tillförlitlighet styrks genom audit trail, eftersom presumtionen om tillförlitlighet är förbehållen den kvalificerade signaturen.

Läs också

Underteckna din första försäkringsprenumeration online

Permanent gratisplan (5 kuvert i 14 dagar, sedan 2/månad), utan bankkort. Följer försäkringskod och eIDAS. DDA-granskningsspår och 10 års arkivering inkluderat.

Börja gratis Se priser