Immobilier
Assinatura eletrônica para agências imobiliárias
Mandatos, contratos de aluguel, promessas de compra, estados de imóvel: como as agências imobiliárias aceleram suas transações com assinatura eletrônica.
6 min
Agências & Administradores de Imóveis
Assinatura eletrônica para imóveis
Contrato de aluguel residencial, mandato de venda ou gestão, promessa de compra e venda, vistoria de entrada e saída, fiança solidária: desmaterialize todos os seus dossiers com uma plataforma em conformidade com a lei ALUR, lei ELAN e lei SRU. Compatível com os principais softwares imobiliários (Hektor, AC3, SPI, Immo-Facile) via Zapier, Make ou webhooks — conector nativo disponível sob demanda. Arquivamento de 10 anos incluído, trilha de auditoria com valor probatório.
Quais são os casos de uso da assinatura eletrónica no setor imobiliário?
Todos os documentos da vida de uma agência imobiliária ou administrador de imóveis podem ser assinados eletronicamente no Certyneo, da transação à gestão locativa.
Contrato de aluguel residencial
Aluguel mobiliado ou não mobiliado, Código Civil ou lei de 6 de julho de 1989: envie o contrato assinado eletronicamente pelo locador, locatário e, se necessário, pela fiadora. Todos os anexos obrigatórios (EPC, riscos, vistoria) podem ser integrados.
Vistoria de entrada e saída
Assinatura à distância ou presencialmente a partir de um tablet: a vistoria contraditória é assinada pelas duas partes, arquivada e vinculada automaticamente ao contrato inicial.
Mandato de venda
Mandato simples ou exclusivo, com ou sem direito de preferência: envie ao vendedor, colete sua assinatura eletrônica avançada (AES) e arquive por 10 anos em conformidade com as obrigações da lei Hoguet.
Mandato de gestão locativa
Mandato de gestão plurianual assinado pelo proprietário, com delegação de poderes regulamentada. Lembretes automáticos de renovações antes do vencimento.
Promessa de compra e venda
Promessa assinada à distância por comprador e vendedor, com depósito de garantia mencionado e prazo de arrependimento SRU de 10 dias registrado automaticamente pela trilha de auditoria.
Ato de fiança solidária
Compromisso de fiança assinado eletronicamente pelo fiador, que apõe ele mesmo a menção do artigo 2297 do Código Civil (à qual remete o artigo 22-1 da lei de 1989) em um campo dedicado, rastreado na trilha de auditoria.
Qual acompanhamento Certyneo segundo sua profissão imobiliária?
Esta página cobre o conjunto do setor imobiliário. Se você exerce uma destas cinco profissões, a página dedicada detalha os documentos, os textos de lei e a configuração específicos à sua atividade.
Agente e agência imobiliária
Mandatos de venda e de locação sujeitos à lei Hoguet, com número de mandato e registro dos mandatos mantido atualizado automaticamente.
Ver a página agente imobiliárioTabelião e cartório
Atos sob assinatura privada e antecedentes de contrato preparando o ato autêntico, com pista de auditoria compatível com as exigências de conservação cartorária.
Ver a página tabeliãoSíndico de condomínio
Convocações e atas de assembleia geral, contratos de síndico e orçamentos de obras assinados por vários condôminos em paralelo.
Ver a página síndicoAdministrador de bens
Mandatos de gestão de aluguel plurianuais com delegação de poderes enquadrada e relançamento automático das renovações antes do vencimento.
Ver a página administrador de bensIncorporador imobiliário
Contratos de reserva VEFA com prazo de desistência legal com registro de hora e data e descrição assinada em anexo.
Ver a página incorporador imobiliárioPor que escolher Certyneo para o setor imobiliário?
Seis benefícios concretos para suas equipes de transações, gestão e administração de imóveis.
Dossier concluído em 48 h
Em vez de múltiplas trocas postais ou encontros presenciais, o dossier completo (contrato, fiança, vistoria, anexos) é assinado por todas as partes em 24 a 48 horas.
Redução dos custos logísticos
Sem mais impressão, correspondência registrada, digitalizações nem despesas de deslocamento: cada dossiê de aluguel evita estes custos logísticos.
Assinatura mobile otimizada
Seus locatários e compradores assinam pelo telefone em 2 minutos, sem download de aplicativo. Processo em português, acessível e tranquilizador.
Valor probatório reforçado
Assinaturas avançadas (AES) em conformidade com eIDAS: identificação por OTP SMS, trilha de auditoria com data/hora, prova admissível em todos os tribunais.
Arquivamento 10 anos incluído
Todos os seus mandatos, contratos e promessas de compra e venda são arquivados por 10 anos com valor probatório, conforme os prazos de conservação obrigatórios para profissões regulamentadas do setor imobiliário.
Multi-signatários inteligente
Dois inquilinos em co-locação, um proprietário e seu mandatário, uma garantia solidária: Certyneo orquestra todos os signatários (em série ou em paralelo) com lembretes automáticos.
Qual ganho de tempo por processo imobiliário?
No setor imobiliário, o tempo perdido entre a proposta de um imóvel e a assinatura efetiva representa uma perda direta de receita: desistências, aluguéis que se desintegram, compromissos que se arrastam. A assinatura eletrônica atua em três áreas:
- Menos tempo administrativo por dossiê de aluguel: sem impressão, sem agendamentos nem documentos devolvidos para assinatura.
- Custos logísticos reduzidos (impressão, cartas registradas, digitalizações, deslocamentos).
- Menos desistências graças à rapidez da assinatura — menos prazo = menos oportunidades para outro imóvel captar o inquilino ou comprador.
Você pode estimar precisamente seu ROI com nossa calculadora gratuita em 2 minutos.
Quais integrações com o seu software de negócio imobiliário?
Certyneo é compatível com os principais softwares de agências e administração de imóveis utilizados no Brasil, via Zapier, Make ou nossos webhooks. Nenhum conector nativo foi publicado até o momento — pode ser desenvolvido sob demanda conforme seu volume de dossiês.
Hektor
Software de transação popular entre agências independentes: conecte-o ao Certyneo via Zapier/Make ou via exportação CSV manual + envio em lote a partir de Certyneo. Conector nativo disponível sob demanda.
AC3 e Apimo
Soluções multi-agências: compatíveis com nossos webhooks e Zapier/Make para retornar o status das assinaturas na ficha do imóvel ou do inquilino. Integração personalizada possível via nossa API REST.
SPI (Imovia/Crypto)
Softwares dedicados à administração de imóveis: compatibilidade via Zapier ou Make para envio de mandatos de gestão, contratos e relatórios de estado do imóvel. Conector nativo em estudo, entre em contato conosco.
Immo-Facile e outros CRM
CRM brasileiro de agências imobiliárias: conexão via webhooks ou Zapier/Make para disparar envio automático quando um dossiê muda para o status "pronto para assinar". API REST documentada em /docs para integração personalizada.
Seu software não está listado? A API Certyneo (documentada em nossa documentação API) permite integrá-lo em poucas horas. Entre em contato conosco.
Como respeitar as leis ALUR, ELAN, SRU e Hoguet?
A assinatura eletrônica no setor imobiliário se inscreve em um marco jurídico preciso. Certyneo cobre todos os textos aplicáveis.
Lei de 6 de julho de 1989 & lei ALUR
A lei ALUR (2014) e seus decretos de aplicação regulamentam o conteúdo do contrato de aluguel residencial e seus anexos (EPC, estado de riscos, aviso informativo). Todos os documentos obrigatórios podem ser agregados no mesmo envelope Certyneo para assinatura simultânea.
Lei ELAN (2018)
A lei ELAN reconheceu explicitamente a validade dos atos de assinatura privada eletrônica em matéria imobiliária e encorajou a desmaterialização das relações de locação. Certyneo permite todo o ciclo de vida do contrato (assinatura, aditivos, renovação, rescisão).
Lei SRU — prazo de arrependimento
Para o compromisso de venda de um imóvel residencial, o prazo de arrependimento de 10 dias (artigo L271-1 do CCH) começa a contar a partir da primeira apresentação do ato assinado. Certyneo registra precisamente essa data e exporta a prova em caso de litígio.
Lei Hoguet & Código Civil
A lei Hoguet impõe a conservação dos mandatos por 10 anos. Nossos planos incluem esse arquivo com valor probatório por padrão. O artigo 1367 do Código Civil reconhece a assinatura eletrônica como equivalente à assinatura manuscrita.
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Perguntas frequentes no setor imobiliário
Um contrato de aluguel residencial assinado eletronicamente é legal no Brasil?
Sim, sem ambiguidade. A lei ELAN (2018) confirmou explicitamente a validade dos contratos em forma eletrônica, e o artigo 1367 do Código Civil reconhece a assinatura eletrônica como equivalente à assinatura manuscrita. Os anexos obrigatórios (EPC, estado de riscos, aviso) também podem ser assinados eletronicamente.
Como respeitar o prazo de arrependimento SRU de 10 dias para um compromisso?
Certyneo registra com precisão a data da assinatura do contrato por ambas as partes. O prazo de 10 dias corridos (artigo L271-1 do CCH) começa a partir desta data. Você pode exportar a qualquer momento o certificado de assinatura com carimbo de tempo RFC 3161 para comprovar o ponto de partida do prazo.
As anotações manuscritas do garantidor solidário são possíveis eletronicamente?
Sim. Desde 1º de janeiro de 2022, o artigo 1175 do Código Civil não exclui mais a fiança da assinatura eletrônica. O fiador deve apor ele mesmo a menção prevista pelo artigo 2297 do Código Civil, à qual remete o artigo 22-1 da lei de 1989; em formato eletrônico, o procedimento deve garantir que somente ele possa apô-la (artigo 1174) — uma digitação feita pelo próprio garantidor, não um texto pré-preenchido nem um copiar-colar. Certyneo oferece um campo de entrada obrigatória com validação e registro de data e hora.
É possível fazer duas pessoas assinarem um relatório de estado do imóvel no mesmo local?
Sim. Certyneo oferece um modo "assinatura presencial": as duas partes assinam sucessivamente a partir do mesmo tablet ou smartphone durante a visita, com identificação forte (OTP SMS) para cada uma. O registro de auditoria conserva o registro de data e hora e o IP geolocalizado.
Certyneo é compatível com Hektor, AC3, SPI, Immo-Facile?
Sim, via Zapier, Make e nossos webhooks — ainda não existe um conector nativo certificado nesses softwares. A Certyneo expõe uma API REST direta e webhooks em tempo real para enviar os status de assinatura para seu CRM. Um conector nativo em um desses softwares está disponível sob demanda: nossa equipe de integração pode acompanhá-lo em uma implementação personalizada conforme seu stack e volume.
Por quanto tempo os aluguéis e mandatos assinados são arquivados?
Nossos planos incluem arquivamento de 10 anos com valor probante, o que corresponde às obrigações de retenção da lei Hoguet para mandatos e aos períodos usuais para aluguéis residenciais. Os documentos continuam disponíveis para download a qualquer momento pelo seu painel.
Quanto custa a Certyneo para uma imobiliária?
Nossos preços começam em uma fórmula gratuita para testar o serviço. As fórmulas pagas são baseadas no volume de envelopes enviados por mês, com níveis pensados para imobiliárias (5, 20, 100 dossiês/mês). Consulte nossa página /pricing para detalhes.
É possível fazer várias pessoas assinarem vários documentos em um único envelope?
Sim. Um envelope Certyneo pode conter vários PDFs (aluguel + anexos DPE + declaração de riscos + caução). O signatário os percorre em um único fluxo, assina uma única vez ao final, e a trilha de auditoria cobre a totalidade do pacote.