O valor probante de uma assinatura eletrônica depende da capacidade de demonstrar, perante um juiz, dois elementos: a identificação certa do signatário e a integridade do documento (artigo 1366 do Código Civil).
Certyneo fornece para cada assinatura um certificado de auditoria integrado ao PDF, que reúne o conjunto das provas técnicas:
- Identidade do signatário (endereço de email, número de telefone verificado por OTP duplo canal)
- Marcação de data/hora qualificada de cada ação (consulta, assinatura, recusa)
- Hash criptográfico SHA-256 do documento, que permite demonstrar que não foi alterado desde sua assinatura
- IP e geolocalização aproximada do signatário no momento da assinatura
- Registro detalhado das consultas, lembretes e ações no envelope
Este conjunto de provas é reconhecido pela jurisprudência francesa (Cass. civ. 1re, 6 de abril de 2016; Cass. com., 13 de março de 2019) e europeia. Para os atos com contrassignatura de advogado (ato de advogado eletrônico), a força probante é ainda mais reforçada — o cliente fica dispensado de qualquer menção manuscrita.