A solução de assinatura eletrônica para enviar, assinar e acompanhar seus documentos em poucos cliques. Cada documento assinado é entregue com seu dossiê de provas — signatário identificado, carimbo de tempo, trilha de auditoria — projetado para atender às leis sobre assinatura eletrônica, do eIDAS na Europa à ESIGN Act e à UETA nos Estados Unidos.
Gerador de contratos por IA — descreva sua necessidade, assine em 2 minutos. UE + OHADA, a partir de 0 €/mês.
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Uma plataforma construída em torno de padrões abertos e verificáveis
Cada país tem sua própria lei sobre a assinatura eletrônica. Esta é a que se aplica a você, e é isso que a Certyneo anexa a cada documento para atendê-la.
No Brasil, a medida provisória 2.200-2/2001 concede uma presunção de veracidade aos certificados ICP-Brasil, e seu artigo 10 § 2 admite qualquer outro meio de prova aceito pelas partes. A lei 14.063/2020 distingue as assinaturas simples, avançada e qualificada. Uma assinatura Certyneo é, portanto, válida entre partes que a aceitem; ela não substitui um certificado ICP-Brasil quando a lei o exige.
O valor jurídico da assinatura eletrônica no BrasilInformação geral que não constitui consultoria jurídica.
Três compromissos técnicos e jurídicos que nos diferenciam das soluções americanas de assinatura eletrônica.
Toda a plataforma é hospedada na União Europeia, sob o GDPR, um dos regimes de proteção de dados mais rigorosos do mundo. Seus documentos são armazenados e tratados exclusivamente na UE, a salvo da extraterritorialidade do Cloud Act e da FISA americanos. Para os setores regulados — saúde, banco, defesa, jurídico — assim como para qualquer empresa que assine com parceiros estrangeiros, trata-se de uma cadeia de processamento única e auditável, seja qual for o país do signatário.
Nossas assinaturas seguem os padrões ETSI EN 319 142 (PAdES) e RFC 3161 para carimbo de tempo, quando obtido. As provas anexadas a cada documento assinado podem ser examinadas por um terceiro independente — um advogado, um oficial de justiça, uma jurisdição — sem acesso à nossa plataforma. Nenhuma restrição proprietária: se você sair da Certyneo, seus documentos assinados mantêm suas provas.
Sem custos ocultos por assinante, sem sobretaxas para lembretes automáticos, sem quotas decrescentes no final do mês. Nosso plano gratuito permanece utilizável indefinidamente e inclui conformidade eIDAS nível SES. Os planos pagos começam a 9 €/mês sem compromisso anual, com política de reembolso em 14 dias sem justificativa.
Recursos poderosos para simplificar seus processos de assinatura.
Assinaturas eletrônicas nos três níveis SES, AES e QES do regulamento eIDAS, um dos marcos mais rigorosos do mundo. Cada documento assinado é selado criptograficamente, acompanhado de um certificado emitido por um terceiro de confiança europeu e de seu dossiê de provas: o suficiente para estabelecer quem assinou, o quê e quando, tanto na Europa quanto nos países que aplicam a ESIGN Act, a UETA ou uma lei inspirada nas leis-modelo da ONU.
Defina a ordem dos signatários, adicione validadores internos, observadores em cópia e aprovadores com devolução para correção. Gerencie circuitos sequenciais, paralelos ou condicionais sem uma linha de código.
Acompanhe cada envelope em tempo real: abertura do documento, leitura, assinatura, recusa, reativação. Receba webhooks assinados nos seus eventos para conectar Certyneo às suas ferramentas internas e desencadear ações automáticas.
Crie modelos de documentos com campos pré-posicionados (assinatura, parágrafo, data, texto, caixa de seleção). Industrialize os seus envios de contratos, NDA, orçamentos e notas de encomenda em alguns segundos.
Integre Certyneo no seu SI graças a uma API REST documentada OpenAPI e webhooks assinados HMAC. Ideal para editores SaaS, ERPs de negócio e workflows internos que automatizam a coleta de assinaturas.
TLS 1.3 em todas as comunicações, encriptação AES-256 em repouso, OTP SMS para assinatura avançada, MFA obrigatório para administradores. Alojamento União Europeia, conformidade RGPD e pista de auditoria com carimbo de data/hora RFC 3161.
Conecte Slack, HubSpot, Salesforce (beta), Zapier ou Make em alguns cliques. Envie eventos de assinatura para seus CRMs e mensageiros de equipe sem uma linha de código. Webhooks personalizados para casos avançados.
Casos de uso setoriais prontos para usar, implantáveis em alguns dias sem alterar suas ferramentas.
Contratos de trabalho, aditivos, acertos de contas, atestados de emprego. A assinatura avançada eIDAS fornece o nível de prova esperado para documentos passíveis de contestação na Justiça do Trabalho. Modelos de RH incluídos, integração HRIS disponível.
Saiba maisNDA, mandatos, acordos de confidencialidade, convenções de honorários, cartas de apresentação. Trilha de auditoria com carimbo de tempo RFC 3161 e arquivo de 10 anos inclusos, oponíveis perante tribunais franceses e europeus. Compatível com exigências deontológicas de advogados e notários.
Saiba maisMandatos de venda e gestão, contratos de habitação e comerciais, relatórios de estado, compromissos. Assinatura multipartes com ordem garantida, rubrica página por página e recebimento de adiantamento diretamente no momento da assinatura, sem solução de pagamento terceirizada.
Saiba maisOrçamentos, pedidos, contratos SaaS, propostas comerciais, condições especiais. Integração nativa com o HubSpot para acompanhar o status da assinatura dos seus negócios em tempo real (Salesforce em beta), e webhooks para acionar o faturamento automaticamente.
Saiba maisCartas de apresentação, convenções de cliente, mandatos SEPA, atestados fiscais, dossiês de crédito. Workflows com múltiplos validadores com retorno para correção, conformidade regulatória para profissões reguladas e exportações contábeis prontas para auditoria.
Saiba maisTrês casos de uso anonimizados e seus ganhos mensurados em nossa base de usuários.
Cartas de apresentação, convenções de honorários e mandatos assinados diretamente do software de gestão de casos, sem impressão ou deslocamento.
Mandatos, contratos residenciais e compromissos assinados em dispositivo móvel pelos proprietários. Prazo visitação → mandato assinado: 4 dias → menos de 6 horas.
Contratos de trabalho, aditivos, políticas RGPD e acordos de confidencialidade assinados em paralelo pelo candidato, RH e referente jurídico.
Números agregados em nossa base de usuários. Nenhum nome ou dado de cliente é divulgado.
Escolha o plano adequado às suas necessidades. Sem compromisso.
Ideal para descobrir a assinatura eletrônica.
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Tudo o que você precisa saber sobre assinatura eletrônica, regulamentações e boas práticas.
Definição jurídica, níveis SES, AES e QES, valor probante perante os tribunais e enquadramento eIDAS explicados para decisores não-juristas.
Guia completo do Regulamento Europeu n.º 910/2014: requisitos técnicos, níveis de assinatura, prestadores de serviços qualificados e calendário de aplicação em França.
Implementação, governança e adoção interna: checklist CIO, integração HRIS e CRM, gestão de modelos de contratos à escala de uma organização.
Método de avaliação: critérios eIDAS, alojamento soberano, API, preços e SLA para escolher a plataforma certa segundo o seu perfil PME ou ETI.
Comparativos detalhados face às soluções americanas e francesas: tarifas, níveis de assinatura, hospedagem, conformidade RGPD e qualidade do suporte.
Estime suas economias de papel, franquia postal e tempo de processamento ao passar para a assinatura eletrônica, cenariozado conforme seu volume mensal.
Todos os termos técnicos (PAdES, RFC 3161, OTP, selo eletrónico, carimbo de tempo qualificado) definidos claramente, com exemplos de uso e referências regulatórias.
Conselhos práticos, análises regulatórias, retornos de experiência de clientes e vigilância eIDAS publicados diariamente para as equipas de RH, jurídica, vendas e TI.
O fórum de ajuda mútua: faça suas perguntas e compartilhe suas respostas com os usuários de assinatura eletrônica.
Tudo o que você precisa saber antes de assinar seu primeiro documento online.
Sim, na grande maioria dos países. As leis sobre a assinatura eletrônica se baseiam, quase em toda parte, no mesmo princípio, vindo das leis-modelo da ONU elaboradas pela CNUDCI (UNCITRAL): uma assinatura não pode ser recusada apenas por ser eletrônica. Na União Europeia, o regulamento eIDAS (nº 910/2014) a torna oponível em todos os Estados-membros; nos Estados Unidos, são a ESIGN Act e a UETA. A Certyneo oferece os três níveis previstos pelo eIDAS (simples, avançada e qualificada), com uma prova criptográfica com carimbo de tempo anexado a cada documento assinado.
Não existe um único texto que faça uma assinatura ser reconhecida em todos os países: cada país aplica sua própria lei. O que conta perante um juiz é o dossiê de provas — signatário identificado, documento selado, carimbo de tempo, trilha de auditoria, arquivamento — e a Certyneo o anexa a cada documento assinado. Esse dossiê atende às leis que admitem qualquer assinatura eletrônica confiável (Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Austrália), bem como às exigências do eIDAS. Dois limites a conhecer: a assinatura qualificada eIDAS só tem o status de "qualificada" na União Europeia, e alguns países, entre eles Índia e Brasil, reservam uma presunção legal reforçada aos certificados emitidos por suas autoridades nacionais. Por fim, certos atos — testamentos, escrituras públicas, compra e venda de imóveis — continuam excluídos da assinatura eletrônica em muitos países.
A assinatura eletrônica simples (SES) autentica um signatário por e-mail e é suficiente para a maioria dos contratos comerciais. A assinatura avançada (AES) adiciona uma OTP por SMS e um certificado vinculado ao signatário, recomendada para RH, crédito e contratos sensíveis. A assinatura qualificada (QES) requer verificação de identidade presencial ou por vídeo e oferece o mais alto nível de valor probatório previsto por eIDAS.
eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) é o regulamento europeu nº 910/2014 que regulamenta identidade eletrônica e serviços de confiança na União Europeia desde 2016. Define o valor jurídico da assinatura eletrônica, os requisitos técnicos para prestadores de serviços de confiança e os níveis de garantia aplicáveis às assinaturas.
Todos os documentos assinados no Certyneo são preservados por 10 anos em um cofre digital criptografado, incluído em todos os planos sem custo adicional. O arquivo respeita os requisitos do artigo 1379 do Código Civil francês e permanece acessível a qualquer momento via sua área de cliente ou por API REST.
Sim. Certyneo está totalmente hospedado na União Europeia, nenhum dado de cliente sai do território europeu. Oferecemos um DPA (Data Processing Agreement) assinável sob demanda, um registro atualizado de subcontratados e ferramentas de exportação e exclusão em conformidade com os direitos RGPD de seus signatários.
Faça uma solicitação no seu espaço: um operador Certyneo a assume, gratuitamente. Seus contratos assinados e seus registros de auditoria são retomados no seu cofre Certyneo; nossa ferramenta de retomada cobre atualmente Yousign, e DocuSign é enquadrado caso a caso. Os modelos, ordem de assinatura e lembretes são recriados no Certyneo. Nenhum prazo é anunciado antes do enquadramento do seu caso.
PDF nativamente (formato recomendado), assim como Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), imagens (PNG, JPG) e OpenDocument. Todos os formatos não-PDF são automaticamente convertidos em PDF antes da assinatura.
Sim. A interface de assinatura é totalmente responsiva e funciona em qualquer navegador móvel recente (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), sem qualquer aplicação a instalar para o signatário. Os administradores podem controlar seus envelopes a partir das nossas aplicações iOS e Android disponíveis na App Store e Google Play.
Sim. Uma API REST completa permite criar envelopes, gerir modelos, acompanhar os estatutos em tempo real e receber webhooks assinados HMAC para cada evento (envio, abertura, assinatura, recusa). Documentação OpenAPI pública, ambiente de teste gratuito e limites de débito transparentes.
O nosso plano Standard a 19 €/mês cobre 100 envelopes e 10 utilizadores com assinatura avançada eIDAS, suficiente para a maioria das PMEs. Para as equipas que excedem este volume, o plano Business a 39 €/mês adiciona envio em grupo, formulários web para móveis e recolha de pagamentos durante a assinatura.
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