O nível mais alto de assinatura eletrônica definido pelo eIDAS — equivalente legal a uma assinatura manuscrita nos 27 Estados-Membros da União Europeia. Emitida por um prestador qualificado de serviços de confiança (QTSP) inscrito na lista de confiança da UE. Sem assinatura mensal, sem compromisso, cobrança por uso.
A assinatura eletrónica qualificada (QES — Qualified Electronic Signature) é definida nos artigos 3(12) e 26 do regulamento europeu eIDAS (UE) n.º 910/2014. Baseia-se num certificado digital emitido pessoalmente ao signatário após verificação rigorosa da sua identidade, e criado através de um dispositivo de assinatura qualificado (QSCD) gerido por um prestador de serviços de confiança qualificado (QTSP) inscrito na lista de confiança europeia.
O artigo 25(2) do eIDAS confere-lhe um valor jurídico único: a QES é estritamente equivalente a uma assinatura manuscrita nos 27 Estados-Membros, sem formalidade adicional. Este é o único nível de assinatura eletrónica que beneficia desta presunção legal forte ao nível europeu.
A QES é cobrada a 14,90 € por assinatura sem plano de assinatura, em todos os planos, incluindo o Gratuito — ou a 9,90 € com um plano de assinatura. Sem mínimo, sem compromisso. Você paga apenas o que assina.
| Assinaturas QES / mês | Custo mensal sem IVA | Perfil tipo |
|---|---|---|
| 1 assinatura | 14,90 € | Ato pontual — depósito INPI, concurso público, ato autêntico |
| 5 assinaturas | 49,50 € | Escritório de advocacia ou notarial — atos mensais regulamentados |
| 20 assinaturas | 198 € | Cartório notarial médio — atos correntes + atos autênticos |
| 50 assinaturas | 495 € | Consultório jurídico / M&A — encerramentos e atos de alto risco |
| 100+ assinaturas | Tarifa por volume | Contrato Empresarial — desconto negociado conforme volume mensal |
Preços sem IVA, com IVA cobrado à parte. Uma assinatura avulsa sem plano de assinatura custa 14,90 €, pagos no momento do envio. Os volumes mensais acima pressupõem um plano de assinatura: cada assinatura custa então 9,90 €, cobrados no seu cartão cadastrado no momento do envio. Os pacotes pré-pagos, a partir de 10,90 € por assinatura, atendem ao uso irregular. Acima de 100 assinaturas/mês, uma tarifa por volume é negociada no contrato Enterprise — entre em contato com a equipe comercial.
A QES torna-se necessária quando a lei a exige explicitamente, ou quando o risco de contestação impõe uma força probatória máxima. Aqui estão os seis casos de uso que representam a essência da demanda de QES em 2026.
Procurações notariais, atos autênticos eletrônicos, doações entre vivos: a QES é exigida pelo decreto nº 2017-770 quando o ato autêntico é lavrado em suporte eletrônico. Força probatória equivalente à assinatura manuscrita perante notário.
Alteração, cessação de atividade, depósito das contas anuais: o Guichet unique das formalidades empresariais (o portal francês), operado pelo INPI, exige FranceConnect+ ou uma assinatura avançada baseada num certificado qualificado, aposta na síntese PDF da formalidade. A assinatura qualificada cumpre esse requisito. Os depósitos de marcas e patentes, por sua vez, assinam-se diretamente no portal do INPI.
Respostas a licitações públicas que exigem assinatura qualificada (grandes licitações da UE, licitações régias, contratos de defesa). O decreto nº 2016-360 e a plataforma PLACE impõem a QES para certos limiares de licitações públicas.
Encerramentos de M&A, cessões de empresa, atos de fusão-absorção, pactos de acionistas de dezenas de milhões: a QES afasta qualquer contestação possível sobre a identidade do signatário ou integridade do ato.
Operações que exigem o mais alto nível de identificação de cliente (AML-CFT, contratos de muito alto risco, solicitações ACPR/AMF). A QES garante prova criptográfica do consentimento do signatário com trilha de auditoria integrada ao PDF.
Convenções de mobilidade internacional, acordos transacionais em contextos litigiosos de risco, contratos internacionais submetidos a jurisdições estrangeiras que exigem explicitamente a QES eIDAS para reconhecer o ato.
Quatro etapas — aproximadamente 3 a 5 minutos para o primeiro ato, menos de um minuto para os seguintes uma vez que a identidade foi verificada.
Importe o PDF a assinar, adicione os signatários e coloque os campos como em qualquer envelope Certyneo. No momento do envio, escolha "Qualificada (QES)" no nível de assinatura.
O signatário é redirecionado para a aplicação de identidade qualificada do nosso prestador, um QTSP da lista de confiança europeia, para uma verificação por documento de identidade e selfie em vídeo. Somente na primeira vez: as assinaturas seguintes reutilizam o certificado.
O QTSP emite o certificado qualificado, calcula a assinatura criptográfica (PAdES-LTA) e a sela no PDF. A operação leva alguns segundos no lado do servidor, transparente para o signatário.
O PDF assinado é arquivado por 10 anos no cofre Certyneo, exportável a qualquer momento com sua trilha de auditoria completa. Com um plano de assinatura, a assinatura (9,90 €) é cobrada no seu cartão cadastrado no momento do envio; sem plano, é paga por ato, 14,90 €.
Os três níveis eIDAS atendem a necessidades de força probatória diferentes. Aqui está uma tabela de referência para calibrar o nível ao risco do seu ato.
| Critério | SES — Simples | AES — Avançada | QES — Qualificada |
|---|---|---|---|
| Autenticação do signatário | Clique ou caixa marcada | OTP SMS | Certificado qualificado emitido por QTSP após verificação de identidade |
| Valor probatório | Base contratual | Forte — presunção art. 1367 Código Civil | Máxima — equivalente manuscrito UE (art. 25(2)) |
| Caso de uso típico | ToS, orçamentos, comprovantes | Contratos RH, NDA, mandatos, aluguéis | Atos notariais, INPI, licitações públicas, M&A |
| Tarifação Certyneo | Incluído em todos os planos | Incluído a partir do plano Pessoal (9 €/mês) | Por ato em todos os planos: 14,90 € sem subscrição, 9,90 € com subscrição |
| Disponível no Certyneo | Sim — todos os planos | Sim — a partir do plano Pessoal | Sim — em todos os planos, por ato |
Sim. A QES Certyneo passa por um prestador de serviços de confiança qualificado que figura na lista de confiança europeia publicada pela Comissão. O certificado emitido é reconhecido uniformemente nos 27 Estados-membros sob o artigo 25(2) de eIDAS: a assinatura produzida é estritamente equivalente à de qualquer outro QTSP da lista. Documentos de identidade emitidos por 65 países são aceitos.
O custo marginal de uma assinatura qualificada vem do QTSP parceiro: cada assinatura consome um certificado, uma verificação de identidade e uma operação criptográfica na infraestrutura deles. Em vez de embutir esse custo em uma mensalidade fixa (que penaliza usos esporádicos), cobramos por uso, e você escolhe a modalidade: 14,90 € por assinatura sem plano de assinatura, 9,90 € por assinatura com um plano (vale a pena a partir de 2 assinaturas por mês) ou pacotes pré-pagos a partir de 10,90 € por assinatura. Acima de 100 assinaturas/mês, há uma tarifa por volume negociada no contrato Enterprise.
Apenas para a primeira assinatura, o signatário instala a aplicação de identidade qualificada do nosso prestador (iOS ou Android) e se autentica. A verificação leva aproximadamente 3 minutos — documento de identidade + selfie em vídeo — e aceita documentos emitidos por 65 países. Uma vez emitido o certificado, todas as assinaturas QES seguintes são apostas em menos de um minuto, sem nova verificação. O certificado é mantido no telefone do signatário e permanece válido por vários anos.
Sim. Desde a implementação do pagamento por ato, a QES está disponível em todos os planos, incluindo Gratuito e Pessoal — nenhuma mudança de plano é necessária para escolher "Qualificada (QES)" no assistente de envio. Mudam apenas o preço e a forma de pagamento: sem plano de assinatura ativo, você paga o envelope no momento do envio, a 14,90 €/assinatura ou com um pacote pré-pago; com um plano Pessoal, Padrão, Empresarial ou Negócios Pro, 9,90 €/assinatura são cobrados no seu cartão cadastrado no momento do envio, e os planos Empresarial e Negócios Pro incluem, respectivamente, 1 e 3 assinaturas por mês.
Sim. A QES da Certyneo usa o formato PAdES-LTA (PDF Advanced Electronic Signatures — Long Term Availability) definido pela norma ETSI EN 319 142. O certificado qualificado, o carimbo do tempo qualificado e todas as informações de validação ficam embutidos no próprio PDF, o que permite verificar a assinatura por 10 anos mesmo que o QTSP encerre as atividades nesse intervalo. O Adobe Reader, os verificadores INPI/RBE/cartórios e os portais de licitações públicas reconhecem esse formato nativamente.
O custo de uma QES (14,90 € sem plano de assinatura, 9,90 € com plano) é pago no momento do envio do envelope: preparar um envelope ou um rascunho não custa nada. Se quiser testar a jornada do signatário antes de usar uma assinatura qualificada, escolha o nível AES (incluído a partir do plano Pessoal) para se familiarizar com a interface e depois mude para a QES nos seus atos reais.
Dentro da UE e do EEE (Islândia, Listenstaine, Noruega), a QES eIDAS tem reconhecimento jurídico em todos os Estados-Membros. Fora da UE (Estados Unidos, Reino Unido, Suíça, Canadá etc.), o reconhecimento depende de acordos bilaterais e do direito do país de destino. Suíça e Reino Unido têm marcos equivalentes (ZertES, eIDAS-UK) com acordos parciais de reconhecimento mútuo. Para um ato destinado a um terceiro país, consulte um advogado internacional para confirmar o reconhecimento local.
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