O nível mais alto de assinatura eletrônica definido pelo eIDAS — equivalente legal a uma assinatura manuscrita nos 27 Estados-Membros da União Europeia. Emitida por um prestador qualificado de serviços de confiança (QTSP) inscrito na lista de confiança da UE. Sem assinatura mensal, sem compromisso, cobrança por uso.
A assinatura eletrónica qualificada (QES — Qualified Electronic Signature) é definida nos artigos 3(12) e 26 do regulamento europeu eIDAS (UE) n.º 910/2014. Baseia-se num certificado digital emitido pessoalmente ao signatário após verificação rigorosa da sua identidade, e criado através de um dispositivo de assinatura qualificado (QSCD) gerido por um prestador de serviços de confiança qualificado (QTSP) inscrito na lista de confiança europeia.
O artigo 25(2) do eIDAS confere-lhe um valor jurídico único: a QES é estritamente equivalente a uma assinatura manuscrita nos 27 Estados-Membros, sem formalidade adicional. Este é o único nível de assinatura eletrónica que beneficia desta presunção legal forte ao nível europeu.
A QES é cobrada 9,90 € por assinatura, em todos os planos, incluindo Gratuito. Nenhuma assinatura obrigatória, nenhum mínimo, nenhum compromisso. Você paga apenas o que assina.
| Assinaturas QES / mês | Custo mensal IVA incluído | Perfil tipo |
|---|---|---|
| 1 assinatura | 9,90 € | Ato pontual — depósito INPI, concurso público, ato autêntico |
| 5 assinaturas | 49,50 € | Escritório de advocacia ou notarial — atos mensais regulamentados |
| 20 assinaturas | 198 € | Cartório notarial médio — atos correntes + atos autênticos |
| 50 assinaturas | 495 € | Consultório jurídico / M&A — encerramentos e atos de alto risco |
| 100+ assinaturas | Tarifa por volume | Contrato Empresarial — desconto negociado conforme volume mensal |
Preços com IVA. Se você tiver uma assinatura Certyneo em vigor, a QES é cobrada no final do mês via Stripe como complemento; caso contrário, você paga as assinaturas de uma vez no momento do envio. Além de 100 assinaturas/mês, uma tarifa de volume é negociada no contrato Empresarial — entre em contato com a equipe comercial.
A QES torna-se necessária quando a lei a exige explicitamente, ou quando o risco de contestação impõe uma força probatória máxima. Aqui estão os seis casos de uso que representam a essência da demanda de QES em 2026.
Procurações notariais, atos autênticos eletrônicos, doações entre vivos: a QES é exigida pelo decreto nº 2017-770 quando o ato autêntico é lavrado em suporte eletrônico. Força probatória equivalente à assinatura manuscrita perante notário.
Depósitos de marcas e patentes no INPI, declarações no Registro de Beneficiários Efetivos (RBE), depósitos de contas anuais nos cartórios dos tribunais de comércio — esses portais exigem assinatura eletrônica com prova criptográfica integrada e certificado qualificado.
Respostas a licitações públicas que exigem assinatura qualificada (grandes licitações da UE, licitações régias, contratos de defesa). O decreto nº 2016-360 e a plataforma PLACE impõem a QES para certos limiares de licitações públicas.
Encerramentos de M&A, cessões de empresa, atos de fusão-absorção, pactos de acionistas de dezenas de milhões: a QES afasta qualquer contestação possível sobre a identidade do signatário ou integridade do ato.
Operações que exigem o mais alto nível de identificação de cliente (AML-CFT, contratos de muito alto risco, solicitações ACPR/AMF). A QES garante prova criptográfica do consentimento do signatário com trilha de auditoria integrada ao PDF.
Convenções de mobilidade internacional, acordos de rescisão consensual em contextos litigiosos de risco, contratos internacionais submetidos a jurisdições estrangeiras que exigem explicitamente a QES eIDAS para reconhecer o ato.
Quatro etapas — aproximadamente 3 a 5 minutos para o primeiro ato, menos de um minuto para os seguintes uma vez que a identidade foi verificada.
Importe o PDF a assinar, adicione os signatários e coloque os campos como em qualquer envelope Certyneo. No momento do envio, escolha "Qualificada (QES)" no nível de assinatura.
O signatário é redirecionado para a aplicação de identidade de sua escolha — itsme ou Evrotrust, dois QTSP da lista de confiança europeia — para uma verificação por documento de identidade e selfie em vídeo. Somente na primeira vez: as assinaturas seguintes reutilizam o certificado.
O QTSP emite o certificado qualificado, calcula a assinatura criptográfica (PAdES-LTA) e a sela no PDF. A operação leva alguns segundos no lado do servidor, transparente para o signatário.
O PDF assinado é arquivado por 10 anos no cofre Certyneo, exportável a qualquer momento com sua trilha de auditoria completa. A assinatura é faturada em 9,90 € na sua fatura Stripe de final de mês.
Os três níveis eIDAS atendem a necessidades de força probatória diferentes. Aqui está uma tabela de referência para calibrar o nível ao risco do seu ato.
| Critério | SES — Simples | AES — Avançada | QES — Qualificada |
|---|---|---|---|
| Autenticação do signatário | Clique ou caixa marcada | OTP SMS | Certificado qualificado emitido por QTSP após verificação de identidade |
| Valor probatório | Base contratual | Forte — presunção art. 1367 Código Civil | Máxima — equivalente manuscrito UE (art. 25(2)) |
| Caso de uso típico | ToS, orçamentos, comprovantes | Contratos RH, NDA, mandatos, aluguéis | Atos notariais, INPI, licitações públicas, M&A |
| Tarifação Certyneo | Incluído em todos os planos | Incluído a partir do plano Pessoal (9 €/mês) | 9,90 €/assinatura por ato — em todos os planos |
| Disponível no Certyneo | Sim — todos os planos | Sim — a partir do plano Pessoal | Sim — em todos os planos, por ato |
Sim. A QES Certyneo passa por um prestador de serviços de confiança qualificado figurando na lista de confiança europeia publicada pela Comissão — hoje itsme ou Evrotrust, à escolha do signatário. O certificado emitido é reconhecido uniformemente nos 27 Estados-membros sob o artigo 25(2) de eIDAS: a assinatura produzida é estritamente equivalente à de qualquer outro QTSP da lista. Documentos de identidade emitidos por 56 países são aceitos.
O custo marginal de uma assinatura qualificada vem do QTSP parceiro: cada assinatura consome um certificado, uma verificação de identidade e uma operação criptográfica na infraestrutura deles. Em vez de embutir esse custo em uma mensalidade fixa (que penaliza usos esporádicos), cobramos por uso. Você só paga a QES nos meses em que a utiliza, e apenas pelo volume efetivamente assinado. Acima de 100 assinaturas/mês, há uma tarifa por volume negociada no contrato Enterprise.
Para a primeira assinatura apenas, o signatário instala a aplicação de identidade de sua escolha (itsme ou Evrotrust, iOS ou Android) e se autentica. A verificação leva aproximadamente 3 minutos — documento de identidade + selfie em vídeo — e aceita documentos emitidos por 56 países. Uma vez emitido o certificado, todas as assinaturas QES seguintes são appostas em menos de um minuto, sem nova verificação. O certificado é mantido no telefone do signatário e permanece válido por vários anos.
Sim. Desde a implementação do pagamento por ato, a QES está disponível em todos os planos, incluindo Gratuito e Pessoal — nenhuma mudança de plano é necessária para escolher "Qualificada (QES)" no assistente de envio. Apenas a forma como os 9,90 €/assinatura são cobrados muda: sem assinatura em vigor, você paga o envelope de uma vez no momento do envio; com uma assinatura Pessoal, Standard, Business ou Business Pro, o valor é adicionado à sua fatura Stripe do final do mês.
Sim. A QES da Certyneo usa o formato PAdES-LTA (PDF Advanced Electronic Signatures — Long Term Availability) definido pela norma ETSI EN 319 142. O certificado qualificado, o carimbo do tempo qualificado e todas as informações de validação ficam embutidos no próprio PDF, o que permite verificar a assinatura por 10 anos mesmo que o QTSP encerre as atividades nesse intervalo. O Adobe Reader, os verificadores INPI/RBE/cartórios e os portais de licitações públicas reconhecem esse formato nativamente.
O custo de 9,90 €/assinatura se aplica apenas a uma assinatura QES realmente aposta em um documento. Você pode preparar um envelope, enviá-lo ao signatário e assiná-lo em QES — a cobrança é acionada no momento em que o QTSP valida a assinatura, não antes. Se desejar testar o trajeto do signatário sem validar, escolha o nível AES (incluído a partir do plano Pessoal) para se familiarizar com a interface, depois mude para QES para seus atos reais.
Dentro da UE e do EEE (Islândia, Listenstaine, Noruega), a QES eIDAS tem reconhecimento jurídico em todos os Estados-Membros. Fora da UE (Estados Unidos, Reino Unido, Suíça, Canadá etc.), o reconhecimento depende de acordos bilaterais e do direito do país de destino. Suíça e Reino Unido têm marcos equivalentes (ZertES, eIDAS-UK) com acordos parciais de reconhecimento mútuo. Para um ato destinado a um terceiro país, consulte um advogado internacional para confirmar o reconhecimento local.
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