Uma alternativa simples ao DocuSign para as suas assinaturas eletrônicas
À procura de uma solução de assinatura eletrônica profissional mais fácil de usar no dia a dia? A Certyneo permite-lhe enviar, acompanhar e gerir os seus documentos para assinatura online.
Comparativo atualizado em
O que a Certyneo oferece
Esta página apresenta a Certyneo como alternativa adequada para empresas que procuram simplicidade, eficiência e rápida adoção.
| Necessidade | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Hospedagem RGPD na União Europeia | ||
| Dados fora da Lei da Nuvem Americana | ||
| Preços por envelope (não por usuário) | ||
| Plano gratuito permanente (5 envelopes/mês) | ||
| Conformidade eIDAS nativa (SES, AES, QES) | ||
| API REST + webhooks a partir do plano pago | ||
| Assinatura móvel sem aplicativo | ||
| Arquivo de 10 anos com valor probatório eIDAS |
Preços e limites comparados em detalhe
Tarifas públicas em vigor em 2026, sem descontos anuais. Os valores Certyneo estão em euros com IVA; os de DocuSign são as tarifas públicas exibidas em docusign.com convertidas a 1 USD ≈ 0,92 €.
| Critério | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plano gratuito permanente | 5 envelopes/mês, permanentemente, sem cartão de crédito | Teste gratuito 30 dias, depois oferta paga obrigatória |
| Preço de entrada pago | 9 €/mês (plano Pessoal) | 12 $USD/mês (≈ 11 €) — plano Personal, 1 utilizador |
| Modelo de preços | Por envelope (volume mensal) | Por utilizador emissor (assento) |
| Custo para 10 emissores | 39 €/mês (Business, 300 env./mês incluídos) | ≈ 370 $USD/mês (10 × Business 40 $USD/util) |
| API REST + webhooks | Incluída a partir do plano Standard (19 €/mês) | Business Pro a 60 $US/util/mês (≈ 55 €) |
| Assinatura qualificada QES (eIDAS) | 9,90 €/ato a partir do plano Standard | Plano Advanced Solutions ou Enterprise, sob orçamento |
| Assinatura avançada AES | Incluída a partir do plano Pessoal (9 €/mês) | Módulo dedicado sob orçamento (Advanced Solutions) |
| Integrações nativas CRM | Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier, Make — a partir de Standard 19 €/mês | Salesforce no Business Pro (60 $US/util/mês), HubSpot via Zapier apenas |
| Hospedagem de dados | União Europeia (França) | Estados Unidos (DPA EU disponível mas matriz US) |
| Cloud Act / FISA | Não exposta (entidade francesa) | Exposta (sociedade americana cotada NASDAQ) |
| Idiomas de interface | 82 idiomas UI | 14 idiomas UI |
| Geração de contratos por IA | Incluído (CDD, CDI, NDA, mandatos, contratos de aluguel, orçamentos…) | Não disponível nativamente |
| Migração assistida | Gratuito até 1 000 envelopes arquivados | Onboarding pago Suporte Premium sob orçamento |
| Suporte em francês | Humano, francófono, incluído em todos os planos | Suporte em inglês prioritário; francês no plano Enterprise |
| Arquivamento com valor probante | 10 anos RFC 3161 + PAdES inclusos | Disponível (eVault) como opção paga |
Fontes: tarifas públicas docusign.com e certyneo.com/pricing em 22 de maio de 2026. As funcionalidades DocuSign Enterprise não são exibidas publicamente e podem variar.
Porquê escolher a Certyneo?
Uma solução mais direta para equipas
A Certyneo foi construída para empresas que querem o essencial: enviar um documento, obter uma assinatura, acompanhar o progresso.
Melhor adoção interna
Uma solução simples é mais fácil de implementar em equipas de vendas, RH, administrativas e jurídicas.
Uma experiência fluida para os signatários
O signatário deve poder perceber rapidamente o que tem de fazer, sem percursos complicados.
Como migrar de DocuSign para Certyneo em 3 etapas
Nossa equipe o acompanha gratuitamente. Tempo médio: 48 horas a 5 dias úteis conforme o volume.
1. Exportação de DocuSign
Recuperamos seus modelos existentes, sua agenda de contatos de signatários e histórico de envelopes assinados no formato PDF + certificate of completion. Seus documentos DocuSign permanecem acessíveis em sua plataforma durante toda a duração da transição.
2. Configuração Certyneo
Reconstrução de seus modelos no editor Certyneo (assinaturas, parafes, campos personalizados), configuração de marca (logo, cores, e-mail expedidor) e criação de contas de usuário com funções e permissões equivalentes.
3. Colocação em produção e formação
Mudança de novos envios para Certyneo, formação por videoconferência (1 hora) de sua equipe, redirecionamento de integrações API e webhooks. Suas assinaturas DocuSign permanecem válidas para sempre; também pode re-arquivá-las no cofre Certyneo para consolidar.
Perguntas frequentes
- A Certyneo substitui o DocuSign?
- A Certyneo pode ser uma alternativa para empresas que procuram uma solução simples para gerir as suas assinaturas eletrônicas.
- A Certyneo é adequada para PME?
- Sim, a Certyneo é particularmente adequada para PME, freelancers e organizações que querem digitalizar as suas assinaturas.
- É possível assinar contratos com a Certyneo?
- Sim, a Certyneo pode ser usada para enviar e fazer assinar contratos, orçamentos, mandatos e documentos administrativos.
- Por que escolher Certyneo em vez de DocuSign?
- Três diferenças estruturais: (1) alojamento e jurisdição 100% UE, portanto fora do Cloud Act americano; (2) precificação por envelope e não por usuário emissor, o que geralmente reduz custos em 2 a 4 vezes para equipes de 5+ pessoas; (3) plano gratuito permanente (5 envelopes/mês) onde DocuSign oferece apenas um teste limitado no tempo.
- DocuSign está sujeito ao Cloud Act americano?
- Sim. DocuSign Inc. é uma empresa americana listada na NASDAQ, sujeita ao CLOUD Act e ao FISA. Mesmo quando os dados são alojados na UE, as autoridades americanas podem obrigar a empresa-mãe a divulgar os dados — a CNIL e o EDPB publicaram vários pareceres sobre este risco residual. Certyneo, entidade francesa, não está exposta a isto.
- Quanto custa migrar de DocuSign para Certyneo?
- O acompanhamento de migração assistida é gratuito para volumes comuns (recuperação de modelos, importação de agenda de contatos, formação de usuários). Para organizações com mais de 1.000 envelopes arquivados a recuperar ou integrações complexas (DocuSign Connect, API personalizada), um serviço com orçamento começa em 990 € HT. Ver /offre-migration.
- Os meus documentos já assinados em DocuSign permanecem válidos?
- Sim, indefinidamente. Uma assinatura eletrônica eIDAS é juridicamente vinculante para sempre, independentemente da plataforma que a emitiu — este é o princípio dos padrões abertos PAdES e RFC 3161. Os seus arquivos DocuSign permanecem verificáveis mesmo após migração; também podemos re-arquivá-los no cofre Certyneo se deseja consolidar.
- Quais funcionalidades do DocuSign encontram-se no Certyneo?
- Envio de envelopes, múltiplos signatários com ordem garantida, validadores e observadores, lembretes automáticos, modelos reutilizáveis com campos pré-posicionados, selos da empresa, marca personalizada, API REST + webhooks, integrações Slack/HubSpot/Salesforce/Zapier, audit trail RFC 3161, arquivamento 10 anos, aplicações móveis iOS e Android. A paridade é total em SES e AES.
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