Término del glosario · R
ROI de la firma electrónica
Definición
El ROI (retorno de inversión) de la firma electrónica se mide en cuatro rubros: (1) reducción del ciclo de firma — de 5-10 días (correo/escaneo) a menos de 1 hora en promedio, (2) ahorros directos — impresión, franqueo, archivado físico (estimados entre 15 y 30 € por sobre), (3) reducción de la tasa de abandono — los contratos en espera de firma en papel tienen una tasa de abandono 3× superior, (4) cumplimiento — las multas RGPD por mala conservación de contratos en papel pueden exceder el costo anual de una herramienta SaaS. El cambio a cero papel se amortiza en general entre 3 y 6 meses para las PYME que procesan más de 50 contratos mensuales.
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