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Certyneo
Término del glosario · C

Cumplimiento normativo (compliance)

Definición

El cumplimiento normativo designa el respeto de las leyes, reglamentos y normas aplicables a una organización. En el contexto de la firma electrónica, se refiere principalmente al reglamento eIDAS, al RGPD, al Código del trabajo (para contratos de trabajo), a la ley ALUR (inmobiliario) y a las normas deontológicas propias de ciertas profesiones (CNB para abogados, CSN para notarios). El incumplimiento expone a la empresa a la nulidad de sus actos y a sanciones administrativas.

Preguntas frecuentes

¿Qué textos regulan la firma electrónica en Francia?

Tres niveles se superponen. El reglamento europeo eIDAS define los tipos de firma y sus efectos. El Código Civil, en los artículos 1366 y 1367, fija el valor del escrito y de la firma electrónicos, completado por el decreto del 28 de septiembre de 2017 sobre la presunción de fiabilidad. El RGPD se aplica finalmente a los datos personales tratados.

¿Depende la conformidad del sector de actividad?

Sí. A la base común se añaden reglas propias de cada actividad. El derecho laboral regula la entrega de contratos y nóminas, el derecho inmobiliario impone menciones y anexos, el sector financiero exige una identificación reforzada de los clientes, y las profesiones reguladas siguen las reglas fijadas por sus organismos.

¿Qué riesgos hay en caso de incumplimiento?

El primer riesgo es probatorio: una firma mal realizada puede ser rechazada por el juez, y el compromiso que debía establecer se vuelve difícil de probar. Se añaden sanciones administrativas cuando los datos personales no se protegen adecuadamente, ya que el RGPD prevé multas que pueden alcanzar veinte millones de euros o el cuatro por ciento de la facturación mundial.

¿Cómo demostrar su conformidad?

Por la documentación. Es necesario poder justificar el nivel de firma retenido para cada tipo de documento, conservar los archivos de prueba, mantener el registro de tratamiento de datos personales, y asegurar por contrato las garantías ofrecidas por el proveedor. En caso de inspección o litigio, estos elementos serán los que se soliciten.

¿Listo para poner en práctica estos conceptos?

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