Certyneo vs DocuSign : comparativ 2026
Liderul istoric american al semnăturii electronice. Comparație neutră a celor două soluții după criteriile care contează cu adevărat: prețuri reale, conformitate eIDAS, expunere la Cloud Act SUA și acces API.
- Sediul social
- San Francisco, États-Unis
- Găzduire
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- Cloud Act SUA
- Expus
Date verificate pe 2026-09-02 pe site-ul oficial al DocuSign. Prețurile și funcționalitățile evoluează — reverificați înainte de a semna.
Prețuri publice DocuSign
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| Planul | Preț | Inclusiv | De reținut |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes par mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
Ca termen de comparație — Certyneo propune un plan Gratuit permanent (5 plicuri timp de 14 zile, apoi 2/lună), un plan Standard la 19 €/lună cu API REST inclusă, și un plan Business la 39 €/lună (Business) sau 99 €/lună (Business Pro) cu plicuri nelimitate (facturat pe cont, nu pe utilizator emitent). Consultați detaliile Certyneo
Comparație funcționalitate cu funcționalitate
Tabel de comparație neutru. Fiecare rând descrie ceea ce oferă fiecare soluție conform documentației sale publice.
| Funcționalitate | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage RFC 3161, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 24 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Alegeți Certyneo dacă…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Rămâneți pe DocuSign dacă…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Întrebări frecvente
DocuSign este conform cu GDPR?
DocuSign afirmă că este conform GDPR, dar statutul său de companie americană înseamnă că rămâne supusă Cloud Act-ului SUA (extraterorialitate). Pentru autoritățile GDPR europene, aceasta creează un factor de risc ineluctabil, chiar și atunci când DocuSign găzduiește în UE. Consultați poziția CNIL privind Cloud Act.
Se pot importa șabloanele DocuSign în Certyneo?
Nu așa cum sunt: șabloanele DocuSign nu se exportă într-un format reutilizabil, se recreează în editorul Certyneo. Ceea ce se preia sunt plicurile dumneavoastră semnate (PDF + certificate of completion, conform ceea ce DocuSign vă permite să exportați), depuse în seiful dumneavoastră de oferta noastră de migrare gratuită. Funcționalitatea « Connect » a DocuSign nu este exportabilă așa cum este: echivalentul Certyneo (webhooks + API REST) trebuie recablat din partea dumneavoastră.
Cât costă migrarea de la DocuSign?
Migrarea este gratuită, indiferent de volum. Perimetrul exact este confirmat în timpul cadrării; integrările existente (DocuSign Connect, API) rămân să fie recablate din partea dumneavoastră. Vedeți /offre-migration.
Vor trebui semnatarii mei să creeze un cont Certyneo?
Nu. La fel ca la DocuSign, semnatarii dvs. primesc o legătură de email semnată de utilizare unică. Niciun cont necesar pentru a semna. Contul este necesar doar pentru utilizatorii emitenți.
Ce caracteristici oferă Certyneo pe care DocuSign nu le are în standard?
Plan gratuit permanent (5 plicuri timp de 14 zile, apoi 2/lună — DocuSign oferă doar o perioadă de probă de 30 de zile), tarificare pe plic mai degrabă decât pe utilizator expeditor, API REST inclusă de la 19 €/lună (la DocuSign, API-ul necesită un plan Developer separat, de la 50 €/lună), găzduire integral în UE și jurisdicție franceză în afara Cloud Act, și generator de contracte cu IA inclus.
Pentru câți utilizatori este facturata DocuSign Business vs Certyneo?
DocuSign Business factură 40 $USD/utilizator/lună (≈ 37 €/util/lună). O echipă de 10 emitenți reprezintă 370 €/lună minim. Certyneo Standard la 19 €/lună include 10 utilizatori și 100 de plicuri; Certyneo Business la 39 €/lună adaugă trimitere în grup, formulare mobile și 300 de plicuri — adică 10× mai ieftin pentru o utilizare PME echivalentă.
Ce nivel de semnătură AES oferă Certyneo și DocuSign?
Ambele suportă nivelul AES (Advanced Electronic Signature) conform Regulamentului eIDAS. La DocuSign, AES necesită planul Advanced Solutions sau modulul dedicat (pe ofertă enterprise). La Certyneo, AES prin cod SMS este inclus de la planul Personal (9 €/lună), cu un certificat propriu fiecărui semnatar emis de autoritatea Certyneo și un marcaj temporal RFC 3161 atunci când este disponibil.
Integrările Salesforce și HubSpot sunt la fel de bune la Certyneo?
Da. Certyneo oferă integrări native Salesforce (beta), HubSpot, Slack, Zapier și Make — accesibile de la planul Standard la 19 €/lună fără add-on. La DocuSign, integrarea Salesforce este pe planul Business Pro (60 $USD/util/lună) și HubSpot doar prin Zapier. Webhook-urile Certyneo semnate HMAC permit, de asemenea, o integrație personalizată în orice SI.