Poate o ofertă BTP fi semnată electronic?

Da, fără restricții. Art. L111-1 din Codul consumatorului impune o informare precontractuală scrisă dar nu prescrie nicio formă particulară. Art. 1366 Codul civil recunoaște scrierii electronice aceeași forță probantă. Semnarea avansată (AES) Certyneo satisface cerințele probatorii.

La ce valoare oferta devine obligatorie?

Pentru lucrări de reparații / service / întreținere pe toate echipamentele (instalații sanitare, încălzire, electricitate, lacătărie), oferta este obligatorie de la primul euro (decret din 2 martie 1990). Pentru alte lucrări, obligația depinde de sector — peste 1500 € TTC, a devenit norma profesională.

Cum să respectați termenul de retragere de 14 zile (legea Hamon)?

Pentru orice ofertă semnată la domiciliul clientului (prospectare), legea Hamon impune 14 zile de revocare după semnare. Certyneo marchează cu precizie semnatura (marcarea temporală RFC 3161) — termenul curge din acel moment, verificabil în caz de litigiu. Lucrările nu pot începe decât după expirarea termenului, cu excepția cazului în care clientul renunță în mod expres.

Ce mențiuni obligatorii pe o ofertă BTP?

Identitatea profesionistului (Siret, RCS, nr. TVA intracomunitară), asigurare zecenală (companie + nr. poliță + zonă geografică), descriere detaliată a lucrărilor, preț HT/TTC, cota TVA aplicabilă, termen de execuție, condiții de plată, valabilitate ofertă, mențiune drept de retragere 14z dacă prospectare. Pentru lucrări >1500 € TTC, formula manuscrisă « Bon pentru acord » (admisă sub formă electronică cu semnare avansată).

Cota TVA redusă (5,5% sau 10%) trebuie să figureze pe ofertă?

Da obligatoriu. Mențiunea cotei aplicabile trebuie să figureze pe ofertă ȘI să fie justificată de o declarație simplificată a clientului (CERFA 1300-SD) dacă TVA redusă. Consultați pagina noastră dedicată /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne pentru a semna această declarație.

Cât timp trebuie păstrat oferta semnată?

Minimum 10 ani, prin aliniament cu garanția zecenală (art. 1792 Codul civil). Oferta face dovadă a scopului serviciilor promise în caz de litigiu zecennal. Certyneo arhivează automat oferta + jurnalul de audit pe această durată.

Ce se întâmplă dacă clientul refuză să semneze?

Fără ofertă semnată, profesionistul nu are nicio valoare probantă în caz de litigiu cu privire la scopul lucrărilor. Certyneo permite trimiterea mai multor reamintiri automate și înregistrarea refuzului dacă survine — util pentru a demonstra bunăcredinţa profesionistului.

Este oferta semnată electronic opozabilă în caz de litigiu?

Da — jurisprudența franceză recunoaște semnatura electronică conformă eIDAS. Semnatura avansată (AES) este admisibilă ca dovadă (art. 1366 și 1367 Cod civil) ; prezumția de fiabilitate fiind rezervată semnăturii calificate, fiabilitatea sa se demonstrează prin audit trail Certyneo (identitate OTP, marcarea temporală RFC 3161, hash SHA-256) în fața tribunalului judicial.

Art. L111-1 Cod consum · legea Hamon · eIDAS AES

Semnaţi un deviz lucrări BTP online

Deviz pentru lucrări de construcții (construcție, renovare, service, întreținere) semnat electronic cu aceeași valoare juridică ca un deviz pe hârtie. Conform art. L111-1 din Codul consumului, legii Hamon din 17 martie 2014 (drept de retragere 14 zile pentru lucrările încheiate la domiciliu) și ordinului din 2 martie 1990 (deviz obligatoriu pentru service / reparație / întreținere) — semnătură avansată recomandată, arhivare 10 ani inclusă.

Cadru legal: Art. L111-1 + ordin 2 martie 1990
Nivel de semnătură: AES eIDAS recomandat
Arhivare legală: 10 ani inclus

Ce este un deviz lucrări BTP?

Devizul de lucrări BTP este oferta scrisă și cuantificată prin care un profesionist din construcții (antreprenor, meșteșugar, societate) propune clientului său realizarea unor lucrări. Art. L111-1 din Codul consumului impune o informație precontractuală completă (caracteristici, preț, termene, garanții). Peste 1500 € TTC, devizul este obligatoriu (ordin din 2 martie 1990 pentru service-uri / reparații / întreținere la toate lucrările). Când este încheiat la domiciliul clientului (prospectare), legea Hamon (legea 2014-344) impune menționarea dreptului de retragere de 14 zile și o formulă tip — termenul curge de la semnarea devizului. Semnătura electronică avansată (AES) horodatează cu precizie începutul termenului și securizează toată lanțul contractual.

De ce să semnezi electronic?

Termen de retragere 14j horodat (legea Hamon)

Pentru devisurile semnate la domiciliul clientului (prospectare), legea Hamon impune un termen de retractare de 14 zile care curge de la semnătură. Certyneo horodatează cu precizie semnătura (marcaj temporal RFC 3161) — punctul de plecare al termenului este datat și verificabil în caz de litigiu.

Mențiuni obligatorii automatizate

Identitatea profesionistului (Siret, RCS, asigurare zecenală), descriere detaliată a lucrărilor, preț HT/TTC, cota TVA aplicabilă (5,5% / 10% / 20%), termen de execuție, modalități de plată, garanții legale: modelele noastre încorporează toate mențiunile obligatorii conforme Codului consumatorului + Codul civil.

Semnare la distanță — start rapid

Clientul primește un link securizat prin email + OTP SMS pe telefonul său. Semnare avansată în 2 minute, fără deplasare meșterului. Șantierul poate porni imediat după expirarea perioadei de retragere (14z dacă prospectare, imediat în caz contrar).

Arhivare 10 ani + opozabilitate zecenală

Oferta semnată electronic rămâne opozabilă pentru 10 ani ai garanției zecenale (art. 1792 Codul civil). Certyneo arhivează automat oferta + jurnal de audit eIDAS pe această durată. În caz de litigiu cu privire la serviciile promise, PDF-ul semnat face dovadă.

Procedură în 4 etape

De la pregătire la arhivare legală, în mai puțin de 5 minute.

1. Pregătiți oferta
Încărcați oferta voastră (PDF) sau utilizați un șablon conform. Mențiuni obligatorii: Siret, asigurare zecenală, descriere detaliată, preț HT/TTC, cota TVA (5,5% / 10% / 20%), termene de execuție, condiții de plată, drept de retragere 14z dacă prospectare la domiciliu.
2. Trimiteți clientului
Clientul primește un link securizat prin email cu OTP SMS pe telefonul său. Nu este necesară o întâlnire fizică.
3. Semnare avansată (AES)
Clientul citește oferta pe telefonul sau computerul său, acceptă condițiile și semnează cu OTP SMS. Marcarea temporală RFC 3161 atestă începerea termenului de revocare de 14 zile (dacă prospectare).
4. Start șantier
După expirarea perioadei de retragere (sau imediat dacă nu este prospectare la domiciliu), șantierul porneşte. Oferta + jurnalul de audit sunt arhivate 10 ani automat (durata garanției zecenale).

Întrebări frecvente

Poate o ofertă BTP fi semnată electronic?: Da, fără restricții. Art. L111-1 din Codul consumatorului impune o informare precontractuală scrisă dar nu prescrie nicio formă particulară. Art. 1366 Codul civil recunoaște scrierii electronice aceeași forță probantă. Semnarea avansată (AES) Certyneo satisface cerințele probatorii.
La ce valoare oferta devine obligatorie?: Pentru lucrări de reparații / service / întreținere pe toate echipamentele (instalații sanitare, încălzire, electricitate, lacătărie), oferta este obligatorie de la primul euro (decret din 2 martie 1990). Pentru alte lucrări, obligația depinde de sector — peste 1500 € TTC, a devenit norma profesională.
Cum să respectați termenul de retragere de 14 zile (legea Hamon)?: Pentru orice ofertă semnată la domiciliul clientului (prospectare), legea Hamon impune 14 zile de revocare după semnare. Certyneo marchează cu precizie semnatura (marcarea temporală RFC 3161) — termenul curge din acel moment, verificabil în caz de litigiu. Lucrările nu pot începe decât după expirarea termenului, cu excepția cazului în care clientul renunță în mod expres.
Ce mențiuni obligatorii pe o ofertă BTP?: Identitatea profesionistului (Siret, RCS, nr. TVA intracomunitară), asigurare zecenală (companie + nr. poliță + zonă geografică), descriere detaliată a lucrărilor, preț HT/TTC, cota TVA aplicabilă, termen de execuție, condiții de plată, valabilitate ofertă, mențiune drept de retragere 14z dacă prospectare. Pentru lucrări >1500 € TTC, formula manuscrisă « Bon pentru acord » (admisă sub formă electronică cu semnare avansată).
Cota TVA redusă (5,5% sau 10%) trebuie să figureze pe ofertă?: Da obligatoriu. Mențiunea cotei aplicabile trebuie să figureze pe ofertă ȘI să fie justificată de o declarație simplificată a clientului (CERFA 1300-SD) dacă TVA redusă. Consultați pagina noastră dedicată /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne pentru a semna această declarație.
Cât timp trebuie păstrat oferta semnată?: Minimum 10 ani, prin aliniament cu garanția zecenală (art. 1792 Codul civil). Oferta face dovadă a scopului serviciilor promise în caz de litigiu zecennal. Certyneo arhivează automat oferta + jurnalul de audit pe această durată.
Ce se întâmplă dacă clientul refuză să semneze?: Fără ofertă semnată, profesionistul nu are nicio valoare probantă în caz de litigiu cu privire la scopul lucrărilor. Certyneo permite trimiterea mai multor reamintiri automate și înregistrarea refuzului dacă survine — util pentru a demonstra bunăcredinţa profesionistului.
Este oferta semnată electronic opozabilă în caz de litigiu?: Da — jurisprudența franceză recunoaște semnatura electronică conformă eIDAS. Semnatura avansată (AES) este admisibilă ca dovadă (art. 1366 și 1367 Cod civil) ; prezumția de fiabilitate fiind rezervată semnăturii calificate, fiabilitatea sa se demonstrează prin audit trail Certyneo (identitate OTP, marcarea temporală RFC 3161, hash SHA-256) în fața tribunalului judicial.

A se citi de asemenea

Semnați următoarea ofertă BTP online

Plan permanent gratuit (5 plicuri timp de 14 zile, apoi 2/lună), fără card bancar. Conform Codului consumatorului, legii Hamon și eIDAS. Arhivare 10 ani inclusă.

Începeți gratuit Vedeți tarifele