Mergeți la conținutul principal
Certyneo
Signature électronique

Dreptul de Retragere a Clientului: Termen si Modalitati

Certyneo1 min de lectură

Actualizat la

Certyneo

Redactor — Certyneo · Despre Certyneo

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Dreptul de retragere constituie una dintre protectiile fundamentale acordate consumatorilor in cadrul vanzarilor la distanta. Inscris in Codul de protectie a consumatorului francez (articolele L221-18 la L221-28) si transpunand directiva europeana 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, acest drept permite clientului sa revina asupra angajamentului sau fara a trebui sa justifice decizia. Pentru comerciantii electronici, stapanirea termenelor, a modalitatilor de exercitare si a exceptiilor legale nu este optionala: este o obligatie de conformitate al carei nerespectare atrage sanctiuni substantiale.

Încercați Certyneo gratuit

Trimiteți primul dumneavoastră plic de semnătură în mai puțin de 5 minute. 5 plicuri gratuite pe lună, fără card bancar.

Aprofundați subiectul

Ghidurile noastre complete pentru a stăpâni semnătura electronică.