Przejdź do zawartości głównej
Certyneo
Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego · eIDAS AES

Podpisz propozycję biznesową online i zamknij szybciej

Wysyłaj uzasadnioną ofertę handlową kontekst, wartość, zakres, opcje i ceny którą Twój potencjalny klient akceptuje elektronicznie w ciągu mniej niż 2 minut z telefonu komórkowego. Akceptacja oferty stanowi umowę (art. 1101 Kodeksu cywilnego) i zamraża zakres, cenę i warunki od kliknięcia. Zgodnie z art. 1366 Kodeksu cywilnego i rozporządzeniem eIDAS zalecany wcześniejszy podpis, śledzenie otwarcia i przeglądu, automatyczne ponowne uruchomienie. Archiwacja 10 lat wliczona.

Ramy prawne
Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego
Poziom podpisu
AES eIDAS zalecana
Archiwum prawne
10 lat włącznie

Co to jest podpisana elektronicznie propozycja handlowa?

Oferta handlowa to nie tylko cyfrowy cytat: jest to zorganizowana i uzasadniona oferta handlowa, która przedstawia kontekst prospektu, wartość, szczegółowy zakres, możliwe opcje lub warianty oraz związane z nimi ceny. Jest to francuski odpowiednik formularza zamówienia lub dokumentu, na którym odbywa się zamknięcie. Gdy tylko prospekt go zaakceptuje, akceptacja ta stanowi formację umowy w rozumieniu art. 1101 Kodeksu cywilnego: oferta i zgoda spotykają się, zakres i cena są zamarznięte.

Dlaczego podpisywać propozycję handlową online?

/Zamykanie przyspieszone /z telefonu komórkowego

Potencjalny klient czyta propozycję i podpisywał ją na swoim telefonie w mniej niż 2 minuty, bez instalowania aplikacji ani tworzenia konta. SMS OTP formalnie identyfikuje go w decydującym momencie. Usuniesz martwy okres między "to jest dla nas dobre" a rzeczywistym podpisem, gdzie traci się tak wiele interesów.

Kontrola otwarcia i konsultacji

Wiesz, kiedy projekt jest otwarty, ile razy jest odwiedzany i kiedy. Ten sygnał zainteresowania wskazuje dokładnie, kiedy ponownie zacząć, bez prześladowania i zwolnienia ciśnienia. Każda konsultacja jest zapisana w dzienniku dokumentu.

Automatyczne przypomnienia e-mailem

Certyneo przypomina e-mailem potencjalnemu klientowi, który jeszcze nie podpisał, w wybranym przez Ciebie odstępie (domyślnie co 3 dni, maksymalnie 5 przypomnień). Zachowujesz kontrolę nad strategicznymi transakcjami, wyłączając przypomnienie dla wysłania, jednocześnie automatyzując śledzenie wolumenu. Każde przypomnienie jest opatrzone znacznikiem czasu w audit trail.

Audit ścieżki eIDAS

Każda zaakceptowana propozycja jest dostarczana z PDF dowodem: tożsamość sygnatariusza (email + telefon OTP), znacznik czasu RFC 3161, odcisk SHA-256, IP i przybliżona geolokalizacja, dziennik przeglądów. Podlegający sądowi handlowemu w przypadku kwestionowania zaakceptowania, zakresu lub ustalonej ceny.

Podpisanie propozycji handlowej w czterech etapach

Od przesłania oferty do zamknięcia zamówienia, w ciągu 5 minut.

  1. 1. Wniesienie wniosku

    Pobierz PDF oferty lub skorzystaj z modelu Certyneo.Strukturuj ofertę: kontekst, wartość, ograniczony zakres, opcje lub warianty, cenę i czas ważności oferty.

  2. 2. Dodaj sygnatariusza

    Wpisz nazwę, adres e-mail i numer telefonu decydenta z strony potencjalnego klienta, który otrzyma spersonalizowany bezpieczny link. W przypadku dużych kont dodaj dyrektora zakupów lub dyrektora finansowego jako współpodpisanego.

  3. 3. Wybierz poziom eIDAS

    Podpis zaawansowany (AES) rekomendowany dla propozycji B2B: tożsamość zweryfikowana przez OTP SMS, unikalny certyfikat na sygnatariusza, znacznik czasu RFC 3161, zgodny z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS. Podpis prosty (SES) wystarczający dla małych kwot lub ofert potwierdzających.

  4. 4. Podpis i archiwacja

    Potencjalny klient podpisywał z telefonu lub komputera, zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Przyjęte wnioski i ich dowody PDF są automatycznie archiwizowane przez 10 lat, dostępne w dowolnym momencie z panelu do kontroli lub postępowania sądowego.

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między propozycją biznesową a cytatem?
Ocenę jest wyceną: cena, zakres, warunki, przedstawione w sposób operacyjny. Proponowana oferta handlowa jest uzasadnioną ofertą, która sprzedaje najpierw wartość kontekst prospektu, zyski, szczegółowy zakres, opcje i warianty, a następnie ceny.
Czy przyjęcie propozycji jest warte stanowczego zaangażowania?
Tak. Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego definiuje umowę jako porozumienie woli mające na celu stworzenie skutków prawnych: przyjęta propozycja tworzy umowę, oświadczenie jest zawierane w ramach uzgodnionego obszaru i ceny.
Jak zarządzać wieloma opcjami lub wariantami w jednej propozycji?
Proszę uporządkować warianty w treści oferty (oferta standardowa, premium, z opcją lub bez) i odzwierciedlić wybór za pomocą pól do podpisu lub parafowania obok wybranej opcji. Odcisk SHA-256 utrwala dokładną wersję zaakceptowaną przez potencjalnego klienta, łącznie z opcjami. Jeśli potencjalny klient zmieni opcję po fakcie, należy wystawić nową ofertę do podpisania — to właśnie ta podpisana wersja stanowi dowód uzgodnionego zakresu.
Czy możemy śledzić otwarcie i automatycznie wznowić ofertę?
Tak. Certyneo informuje Cię, kiedy potencjalny klient przegląda propozycję — cenny sygnał zainteresowania, aby dostosować swoje przypomnienia. Automatyczne przypomnienia są wysyłane e-mailem, domyślnie co 3 dni (okres dostosowania od 1 do 30 dni, maksymalnie 5), i wyłączają się dla wrażliwych kont. Każdy przegląd i każde przypomnienie są śledzone w audit trail dokumentu.
Który poziom podpisu wybrać: SES, AES lub QES?
Dla propozycji handlowej B2B z pełną mocą prawną podpis zaawansowany (AES) jest standardem: weryfikacja tożsamości przez OTP SMS, unikalny certyfikat na sygnatariusza, znacznik czasu RFC 3161, zgodny z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS. SES (podpis prosty) wystarczający dla małych kwot lub ofert potwierdzających. QES rzadko konieczny dla oferty handlowej. AES jest dopuszczalny w sądzie (art. 1367 Kodeksu cywilnego); jego niezawodność wykazuje się poprzez plik dowodu, domnienie niezawodności zastrzeżone dla QES.
Co się stanie, jeśli propozycja zostanie zmieniona po przyjęciu?
Wszelkie zmiany po akceptacji unieważniają podpis: odcisk SHA-256 podpisanego dokumentu jest zawarty w PDF-ie dowodu. Jeśli plik jest zmieniony, odcisk nie pasuje i zmiana jest natychmiast wykrywalna. Aby zmienić zakres lub cenę, należy wydać akceptację lub nową propozycję do podpisania to podpisana wersja, która zamraża umowę w rozumieniu art. 1101 Kodeksu cywilnego.
Czy Certyneo integruje się z moim CRM?
Tak, za pośrednictwem rodzimych złączy Zapier, Make i naszych webhooków. Możesz automatycznie uruchomić tworzenie koperty Certyneo po przejściu przez okazję w wysłane propozycje w HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut lub innym CRM i przejść do statusu podpisu w swoim rurociągu. Nasze API REST jest udokumentowane na certyneo.com/developers dla integracji dostosowanych.
Czy podpisany wniosek jest przedmiotem sprzeciwu w sądzie handlowym?
Tak. Francuskie orzecznictwo uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Podpis zaawansowany (AES) jest dopuszczalny jako dowód (art. 1366 i 1367 Kodeksu cywilnego); ponieważ domniemanie wiarygodności jest zastrzeżone dla podpisu kwalifikowanego, jego wiarygodność wykazuje się, przedstawiając w sądzie ścieżkę audytu eIDAS — PDF dowodowy dostarczany automatycznie przez Certyneo. Gdy zaakceptowana oferta przekształca się w zamówienie, a następnie w fakturę, art. L441-9 Kodeksu handlowego określa obowiązkowe elementy faktury między przedsiębiorcami.

Czytaj także:

Podpisz swój pierwszy wniosek biznesowy online

Bezpłatny plan na stałe (5 kopert przez 14 dni, następnie 2/miesiąc), bez karty bankowej. Monitorowanie otwarcia, automatyczne przypomnienia, opatrzona czasem akceptacja podlegająca powołaniu. Ścieżka audytu i archiwizacja przez 10 lat włączone.