Podpisz propozycję biznesową online i zamknij szybciej
Wysyłaj uzasadnioną ofertę handlową kontekst, wartość, zakres, opcje i ceny którą Twój potencjalny klient akceptuje elektronicznie w ciągu mniej niż 2 minut z telefonu komórkowego. Akceptacja oferty stanowi umowę (art. 1101 Kodeksu cywilnego) i zamraża zakres, cenę i warunki od kliknięcia. Zgodnie z art. 1366 Kodeksu cywilnego i rozporządzeniem eIDAS zalecany wcześniejszy podpis, śledzenie otwarcia i przeglądu, automatyczne ponowne uruchomienie. Archiwacja 10 lat wliczona.
- Ramy prawne
- Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego
- Poziom podpisu
- AES eIDAS zalecana
- Archiwum prawne
- 10 lat włącznie
Co to jest podpisana elektronicznie propozycja handlowa?
Oferta handlowa to nie tylko cyfrowy cytat: jest to zorganizowana i uzasadniona oferta handlowa, która przedstawia kontekst prospektu, wartość, szczegółowy zakres, możliwe opcje lub warianty oraz związane z nimi ceny. Jest to francuski odpowiednik formularza zamówienia lub dokumentu, na którym odbywa się zamknięcie. Gdy tylko prospekt go zaakceptuje, akceptacja ta stanowi formację umowy w rozumieniu art. 1101 Kodeksu cywilnego: oferta i zgoda spotykają się, zakres i cena są zamarznięte.
Dlaczego podpisywać propozycję handlową online?
/Zamykanie przyspieszone /z telefonu komórkowego
Potencjalny klient czyta propozycję i podpisywał ją na swoim telefonie w mniej niż 2 minuty, bez instalowania aplikacji ani tworzenia konta. SMS OTP formalnie identyfikuje go w decydującym momencie. Usuniesz martwy okres między "to jest dla nas dobre" a rzeczywistym podpisem, gdzie traci się tak wiele interesów.
Kontrola otwarcia i konsultacji
Wiesz, kiedy projekt jest otwarty, ile razy jest odwiedzany i kiedy. Ten sygnał zainteresowania wskazuje dokładnie, kiedy ponownie zacząć, bez prześladowania i zwolnienia ciśnienia. Każda konsultacja jest zapisana w dzienniku dokumentu.
Automatyczne przypomnienia e-mailem
Certyneo przypomina e-mailem potencjalnemu klientowi, który jeszcze nie podpisał, w wybranym przez Ciebie odstępie (domyślnie co 3 dni, maksymalnie 5 przypomnień). Zachowujesz kontrolę nad strategicznymi transakcjami, wyłączając przypomnienie dla wysłania, jednocześnie automatyzując śledzenie wolumenu. Każde przypomnienie jest opatrzone znacznikiem czasu w audit trail.
Audit ścieżki eIDAS
Każda zaakceptowana propozycja jest dostarczana z PDF dowodem: tożsamość sygnatariusza (email + telefon OTP), znacznik czasu RFC 3161, odcisk SHA-256, IP i przybliżona geolokalizacja, dziennik przeglądów. Podlegający sądowi handlowemu w przypadku kwestionowania zaakceptowania, zakresu lub ustalonej ceny.
Podpisanie propozycji handlowej w czterech etapach
Od przesłania oferty do zamknięcia zamówienia, w ciągu 5 minut.
1. Wniesienie wniosku
Pobierz PDF oferty lub skorzystaj z modelu Certyneo.Strukturuj ofertę: kontekst, wartość, ograniczony zakres, opcje lub warianty, cenę i czas ważności oferty.
2. Dodaj sygnatariusza
Wpisz nazwę, adres e-mail i numer telefonu decydenta z strony potencjalnego klienta, który otrzyma spersonalizowany bezpieczny link. W przypadku dużych kont dodaj dyrektora zakupów lub dyrektora finansowego jako współpodpisanego.
3. Wybierz poziom eIDAS
Podpis zaawansowany (AES) rekomendowany dla propozycji B2B: tożsamość zweryfikowana przez OTP SMS, unikalny certyfikat na sygnatariusza, znacznik czasu RFC 3161, zgodny z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS. Podpis prosty (SES) wystarczający dla małych kwot lub ofert potwierdzających.
4. Podpis i archiwacja
Potencjalny klient podpisywał z telefonu lub komputera, zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Przyjęte wnioski i ich dowody PDF są automatycznie archiwizowane przez 10 lat, dostępne w dowolnym momencie z panelu do kontroli lub postępowania sądowego.
Często zadawane pytania
- Jaka jest różnica między propozycją biznesową a cytatem?
- Ocenę jest wyceną: cena, zakres, warunki, przedstawione w sposób operacyjny. Proponowana oferta handlowa jest uzasadnioną ofertą, która sprzedaje najpierw wartość kontekst prospektu, zyski, szczegółowy zakres, opcje i warianty, a następnie ceny.
- Czy przyjęcie propozycji jest warte stanowczego zaangażowania?
- Tak. Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego definiuje umowę jako porozumienie woli mające na celu stworzenie skutków prawnych: przyjęta propozycja tworzy umowę, oświadczenie jest zawierane w ramach uzgodnionego obszaru i ceny.
- Jak zarządzać wieloma opcjami lub wariantami w jednej propozycji?
- Proszę uporządkować warianty w treści oferty (oferta standardowa, premium, z opcją lub bez) i odzwierciedlić wybór za pomocą pól do podpisu lub parafowania obok wybranej opcji. Odcisk SHA-256 utrwala dokładną wersję zaakceptowaną przez potencjalnego klienta, łącznie z opcjami. Jeśli potencjalny klient zmieni opcję po fakcie, należy wystawić nową ofertę do podpisania — to właśnie ta podpisana wersja stanowi dowód uzgodnionego zakresu.
- Czy możemy śledzić otwarcie i automatycznie wznowić ofertę?
- Tak. Certyneo informuje Cię, kiedy potencjalny klient przegląda propozycję — cenny sygnał zainteresowania, aby dostosować swoje przypomnienia. Automatyczne przypomnienia są wysyłane e-mailem, domyślnie co 3 dni (okres dostosowania od 1 do 30 dni, maksymalnie 5), i wyłączają się dla wrażliwych kont. Każdy przegląd i każde przypomnienie są śledzone w audit trail dokumentu.
- Który poziom podpisu wybrać: SES, AES lub QES?
- Dla propozycji handlowej B2B z pełną mocą prawną podpis zaawansowany (AES) jest standardem: weryfikacja tożsamości przez OTP SMS, unikalny certyfikat na sygnatariusza, znacznik czasu RFC 3161, zgodny z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS. SES (podpis prosty) wystarczający dla małych kwot lub ofert potwierdzających. QES rzadko konieczny dla oferty handlowej. AES jest dopuszczalny w sądzie (art. 1367 Kodeksu cywilnego); jego niezawodność wykazuje się poprzez plik dowodu, domnienie niezawodności zastrzeżone dla QES.
- Co się stanie, jeśli propozycja zostanie zmieniona po przyjęciu?
- Wszelkie zmiany po akceptacji unieważniają podpis: odcisk SHA-256 podpisanego dokumentu jest zawarty w PDF-ie dowodu. Jeśli plik jest zmieniony, odcisk nie pasuje i zmiana jest natychmiast wykrywalna. Aby zmienić zakres lub cenę, należy wydać akceptację lub nową propozycję do podpisania to podpisana wersja, która zamraża umowę w rozumieniu art. 1101 Kodeksu cywilnego.
- Czy Certyneo integruje się z moim CRM?
- Tak, za pośrednictwem rodzimych złączy Zapier, Make i naszych webhooków. Możesz automatycznie uruchomić tworzenie koperty Certyneo po przejściu przez okazję w wysłane propozycje w HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut lub innym CRM i przejść do statusu podpisu w swoim rurociągu. Nasze API REST jest udokumentowane na certyneo.com/developers dla integracji dostosowanych.
- Czy podpisany wniosek jest przedmiotem sprzeciwu w sądzie handlowym?
- Tak. Francuskie orzecznictwo uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Podpis zaawansowany (AES) jest dopuszczalny jako dowód (art. 1366 i 1367 Kodeksu cywilnego); ponieważ domniemanie wiarygodności jest zastrzeżone dla podpisu kwalifikowanego, jego wiarygodność wykazuje się, przedstawiając w sądzie ścieżkę audytu eIDAS — PDF dowodowy dostarczany automatycznie przez Certyneo. Gdy zaakceptowana oferta przekształca się w zamówienie, a następnie w fakturę, art. L441-9 Kodeksu handlowego określa obowiązkowe elementy faktury między przedsiębiorcami.
Czytaj także:
Podpisz swój pierwszy wniosek biznesowy online
Bezpłatny plan na stałe (5 kopert przez 14 dni, następnie 2/miesiąc), bez karty bankowej. Monitorowanie otwarcia, automatyczne przypomnienia, opatrzona czasem akceptacja podlegająca powołaniu. Ścieżka audytu i archiwizacja przez 10 lat włączone.