Co Certyneo może przejąć
Wszystko, co można wyeksportować z Państwa aktualnej platformy, zostaje ponownie zaimportowane do nas w odpowiednim formacie z właściwymi metadanymi.
Wasze podpisane dokumenty
Sfinalizowane pliki PDF ze śladami audytu, pobrane z Państwa aktualnej platformy i ponownie dołączone do Państwa kontaktów w Certyneo.
Wasze dowody eIDAS
Sertyfikowane sygnatury czasowe, rejestry audytu, certyfikaty ukończenia — wszystko jest archiwizowane w Certyneo z tą samą wartością dowodową.
Wasze metadane
Tytuły, tagi, kategorie, daty wysłania i podpisania, status, nadawcy i odbiorcy. Nic się nie gubi.
Wasze przepływy pracy
Szablony kopert, kolejność podpisywania, pola cykliczne, automatyczne przypomnienia — odbudowujemy odpowiednik po stronie Certyneo.
Nasz proces w 7 etapach
Od pierwszej rozmowy do uruchomienia — wszystko jest zaplanowane. Wiecie, co się dzieje i kiedy.
- 1
Audyt Państwa środowiska
Katalogujemy Państwą bazę DocuSign lub Yousign: liczbę dokumentów, typy dokumentów, aktywne przepływy pracy, użytkowników, integracje.
- 2
Pełnomocnictwo i umowa przejęcia
Podpisujecie pełnomocnictwo upoważniające nas do dostępu do Państwa eksportów. Umowa przejęcia + klauzula RGPD po stronie podwykonawcy.
- 3
Eksport z platformy źródłowej
Pełny eksport dokumentów, dowodów i metadanych poprzez oficjalne interfejsy API DocuSign / Yousign. Nic nie jest skrobane.
- 4
Mapowanie do Certyneo
Mapujemy Państwa pola, kategorie, statusy i role do modelu Certyneo. Tworzony jest raport zgodności.
- 5
Ponowny import do Certyneo
Masowy import do Państwa nowego środowiska. Dowody eIDAS pozostają dołączone do właściwych dokumentów i użytkowników.
- 6
Testowanie i walidacja
Kontrolujemy poprzez sampling integralność dokumentów, prawidłowe przypisanie i czytelność dowodów.
- 7
Uruchomienie
Skoordynowane przełączenie z Państwymi zespołami. Stara platforma przechodzi w tryb tylko do odczytu, Państwa zespoły przechodzą na Certyneo.
Trzy formuły migracji
Cena ostateczna zależy od audytu — bez ceny katalogowej, która zaskakuje podczas fakturowania.
Starter
Dla małych firm i małych baz (< 1 000 dokumentów)
Stała stawka, cena ostateczna po audycie.
- Audyt Państwej bazy źródłowej
- Eksport podpisanych dokumentów
- Przejęcie dowodów eIDAS
- Ponowny import do Certyneo
- Testowanie poprzez sampling
Business
Dla małych i średnich przedsiębiorstw (1 000 do 50 000 dokumentów)
W zależności od liczby dokumentów i liczby przejętych przepływów pracy.
- Wszystko z pakietu Starter
- Przejęcie pełnych metadanych
- Odbudowa przepływów pracy
- Import szablonów i modeli
- Migracja użytkowników i ról
- Szkolenie kluczowych zespołów
- Dedykowane wsparcie 30 dni po przełączeniu
Enterprise
Dla dużych organizacji (> 50 000 dokumentów)
Projekt indywidualny, wycena po warsztacie zakresu.
- Wszystko z pakietu Business
- Przejęcie kont wielokrotnych DocuSign/Yousign
- Integracje API (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Plan przełączenia orchestrowany zespołowo
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA i załączniki RGPD na indywidualnym zamówienie
- Umowne SLA migracji
- Dedykowany kierownik konta
- Priorytetowe wsparcie 90 dni po przełączeniu
Formuły powyżej są orientacyjne. Ostateczna wycena zostanie ustalona po audycie w etapie 1 i zależy od liczby dokumentów, integracji i poziomu przejęcia przepływów pracy.
Co obiecujemy — i czego nie obiecujemy
Migracja platformy podpisu ma ograniczenia techniczne narzucone przez DocuSign i Yousign. Jesteśmy przejrzyści w tej kwestii.
Co się zobowiązujemy robić
- Przejąć 100% podpisanych dokumentów, które platforma źródłowa eksportuje przez oficjalne API.
- Zachować wartość dowodową dowodów eIDAS (znacznik czasu, certyfikaty, dziennik audytu).
- Dostarczyć raport zgodności szczegółowo opisujący, co zostało zaimportowane i co nie mogło być.
Czego nie robimy
- Nie omijamy ograniczeń eksportu narzuconych przez DocuSign lub Yousign (koperty archiwalne > 7 lat, wyłączone konta).
- Nie obiecujemy odtworzenia zaawansowanych przepływów warunkowych właściwych dla platformy źródłowej.
- Nie gwarantujemy dokładnej równoważności formatów dowodu proprietary — gwarantowana jest tylko wartość prawna eIDAS.
Najczęściej zadawane pytania
Sześć pytań, które zadaje 90% naszych potencjalnych klientów.
Jak długo trwa migracja?
Od 2 do 8 tygodni w zależności od wielkości i wybranego pakietu. Małe bazy (< 1 000 dokumentów) przechodzą w 2-3 tygodnie. Migracje Enterprise wielokontowe mogą trwać 2-3 miesiące, włącznie z przełączeniem.
Czy migracja jest zgodna z RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Czy moje dowody eIDAS zachowują swoją wartość prawną?
Tak. Dowody wydane przez DocuSign lub Yousign pozostają ważne i są archiwizowane w Certyneo. Wartość prawna eIDAS nie jest degradowana przez migrację.
Co się dzieje, jeśli moja platforma źródłowa nie eksportuje wszystkiego?
Dokumentujemy każdy przypadek nie do wyeksportowania w finalnym raporcie zgodności. Sami decydują Państwo, czy zachować dostęp tylko do odczytu do starej platformy, czy zaakceptować utratę danych.
Czy odbudowujecie moje zautomatyzowane przepływy?
Tak w pakietach Business i Enterprise. Odtworzyliśmy odpowiednik Certyneo Państwa szablonów kopert, porządku podpisu, pól powtarzających się i przypomnień. Bardzo specyficzne przepływy warunkowe są dostosowywane indywidualnie.
Czy muszę się zobowiązać do planu Certyneo przed migracją?
Nie dla wyceny i audytu. Tak dla faktycznego startu — Państwo podpisują umowę subskrypcji Certyneo równolegle z umową przejęcia. Obydwie zaczynają się w dniu go-live.