Co Certyneo może przejąć
Wszystko, co można wyeksportować z Państwa aktualnej platformy, zostaje ponownie zaimportowane do nas w odpowiednim formacie z właściwymi metadanymi.
Wasze podpisane dokumenty
Sfinalizowane pliki PDF ze śladami audytu, pobrane z Państwa aktualnej platformy i ponownie dołączone do Państwa kontaktów w Certyneo.
Wasze dowody eIDAS
Sertyfikowane sygnatury czasowe, rejestry audytu, certyfikaty ukończenia — wszystko jest archiwizowane w Certyneo z tą samą wartością dowodową.
Wasze metadane
Tytuły, tagi, kategorie, daty wysłania i podpisania, status, nadawcy i odbiorcy. Nic się nie gubi.
Wasze przepływy pracy
Szablony kopert, kolejność podpisywania, pola cykliczne, automatyczne przypomnienia — odbudowujemy odpowiednik po stronie Certyneo.
Nasz proces w 7 etapach
Od pierwszej rozmowy do uruchomienia — wszystko jest zaplanowane. Wiecie, co się dzieje i kiedy.
- 1
Audyt Państwa środowiska
Katalogujemy Państwą bazę DocuSign lub Yousign: liczbę dokumentów, typy dokumentów, aktywne przepływy pracy, użytkowników, integracje.
- 2
Pełnomocnictwo i umowa przejęcia
Podpisujecie pełnomocnictwo upoważniające nas do dostępu do Państwa eksportów. Umowa przejęcia + klauzula RODO po stronie podwykonawcy.
- 3
Eksport z platformy źródłowej
Pełny eksport dokumentów, dowodów i metadanych poprzez oficjalne interfejsy API DocuSign / Yousign. Nic nie jest skrobane.
- 4
Mapowanie do Certyneo
Mapujemy Państwa pola, kategorie, statusy i role do modelu Certyneo. Tworzony jest raport zgodności.
- 5
Ponowny import do Certyneo
Masowy import do Państwa nowego środowiska. Dowody eIDAS pozostają dołączone do właściwych dokumentów i użytkowników.
- 6
Testowanie i walidacja
Kontrolujemy poprzez sampling integralność dokumentów, prawidłowe przypisanie i czytelność dowodów.
- 7
Uruchomienie
Skoordynowane przełączenie z Państwymi zespołami. Stara platforma przechodzi w tryb tylko do odczytu, Państwa zespoły przechodzą na Certyneo.
Migracja w 100% bezpłatna
Twój pakiet zależy od liczby dokumentów. Bez opłat, bez rachunku na koniec.
Zaczynamy.
Dla małych firm i małych baz (< 1 000 dokumentów)
Bez opłat, niezależnie od wolumenu.
- Audyt Państwej bazy źródłowej
- Eksport podpisanych dokumentów
- Przejęcie dowodów eIDAS
- Ponowny import do Certyneo
- Testowanie poprzez sampling
Biznes
Dla małych i średnich przedsiębiorstw (1 000 do 50 000 dokumentów)
Bez opłat, migracja w pełni pokryta.
- Wszystko z pakietu Starter
- Przejęcie pełnych metadanych
- Odbudowa przepływów pracy
- Import szablonów i modeli
- Migracja użytkowników i ról
- Szkolenie kluczowych zespołów
- Dedykowane wsparcie 30 dni po przełączeniu
Enterprise
Dla dużych organizacji (> 50 000 dokumentów)
Bez opłat, nawet przy migracji wielu kont.
- Wszystko z pakietu Business
- Przejęcie kont wielokrotnych DocuSign/Yousign
- Integracje API (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Plan przełączenia orchestrowany zespołowo
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA i załączniki RODO na indywidualnym zamówienie
- Umowne SLA migracji
- Dedykowany kierownik konta
- Priorytetowe wsparcie 90 dni po przełączeniu
Powyższe pakiety mają charakter poglądowy i są bezpłatne. Dokładny zakres zostanie potwierdzony po audycie w kroku 1, bez dodatkowych kosztów niezależnie od wolumenu.
Co obiecujemy — i czego nie obiecujemy
Migracja platformy podpisu ma ograniczenia techniczne narzucone przez DocuSign i Yousign. Jesteśmy przejrzyści w tej kwestii.
Co się zobowiązujemy robić
- Przejąć 100% podpisanych dokumentów, które platforma źródłowa eksportuje przez oficjalne API.
- Zachować wartość dowodową dowodów eIDAS (znacznik czasu, certyfikaty, dziennik audytu).
- Dostarczyć raport zgodności szczegółowo opisujący, co zostało zaimportowane i co nie mogło być.
Czego nie robimy
- Nie omijamy ograniczeń eksportu narzuconych przez DocuSign lub Yousign (koperty archiwalne > 7 lat, wyłączone konta).
- Nie obiecujemy odtworzenia zaawansowanych przepływów warunkowych właściwych dla platformy źródłowej.
- Nie gwarantujemy dokładnej równoważności formatów dowodu proprietary — gwarantowana jest tylko wartość prawna eIDAS.
Najczęściej zadawane pytania
Sześć pytań, które zadaje 90% naszych potencjalnych klientów.
Jak długo trwa migracja?
Od 2 do 8 tygodni w zależności od wielkości i wybranego pakietu. Małe bazy (< 1 000 dokumentów) przechodzą w 2-3 tygodnie. Migracje Enterprise wielokontowe mogą trwać 2-3 miesiące, włącznie z przełączeniem.
Czy migracja jest zgodna z RODO?
Tak. Podpisujemy DPA z góry, uzyskujemy dostęp tylko do niezbędnych danych poprzez Twoje identyfikatory API, a wszystko hostowane jest w Unii Europejskiej. Twoje eksporty są usuwane 30 dni po przełączeniu.
Czy moje dowody eIDAS zachowują swoją wartość prawną?
Tak. Dowody wydane przez DocuSign lub Yousign pozostają ważne i są archiwizowane w Certyneo. Wartość prawna eIDAS nie jest degradowana przez migrację.
Co się dzieje, jeśli moja platforma źródłowa nie eksportuje wszystkiego?
Dokumentujemy każdy przypadek nie do wyeksportowania w finalnym raporcie zgodności. Sami decydują Państwo, czy zachować dostęp tylko do odczytu do starej platformy, czy zaakceptować utratę danych.
Czy odbudowujecie moje zautomatyzowane przepływy?
Tak w pakietach Business i Enterprise. Odtworzyliśmy odpowiednik Certyneo Państwa szablonów kopert, porządku podpisu, pól powtarzających się i przypomnień. Bardzo specyficzne przepływy warunkowe są dostosowywane indywidualnie.
Czy muszę się zobowiązać do planu Certyneo przed migracją?
Nie, w przypadku wyceny i audytu, które są bezpłatne. Tak, w przypadku rzeczywistego rozpoczęcia — podpisujesz umowę abonamentową z Certyneo wraz z umową przejęcia. Obie zaczynają obowiązywać w dniu uruchomienia.