Przejdź do zawartości głównej
Certyneo
Banki, ubezpieczyciele, pośrednicy, fintech

Podpis elektroniczny dla bankowości i ubezpieczeń

Otwarcie konta dla przedsiębiorstw, teczki kredytów hipotecznych, zawarcia umów ubezpieczenia, umowy brokerskie, mandate do zarządzania portfelem: zdemateriazuj wszystkie akty podpisane przez Twoją instytucję na poziomie dowodu eIDAS. Zgodne z dyrektywami DSP2 i DDA, Kodeksem monetarnym i finansowym, Kodeksem ubezpieczeń i wymogami KYC.

Przypadki użycia w bankowości, ubezpieczeniach i fintech

Wszystkie umowy pomiędzy bankiem, ubezpieczycielom lub pośrednikami mogą być podpisane elektronicznie, od wstępnej weryfikacji tożsamości do zawarcia umowy ubezpieczenia na życie.

Otwarcie konta dla przedsiębiorstw

Umowa rachunku (art. L312-1-1 Kodeksu monetarnego i finansowego), zdemateriazowana weryfikacja tożsamości przedsiębiorstwa, podpis załączonych statutów. Zalecany podpis zaawansowany + znacznik czasu kwalifikowany dla śladu DSP2.

Teczka kredytu hipotecznego

Oferta pożyczki (art. L313-14 Kodeksu konsumpcyjnego), okres zastanowienia 10 dni zgodnie z ustawą Scrivener'a dokładnie śledowany, podpisy sekwencyjne pożyczkobiorcy + współ-pożyczkobiorcy + możliwa poręczenie.

Zawarcie umowy ubezpieczenia

Umowy ubezpieczenia na życie (art. L132-5-1 Kodeksu ubezpieczeń), ubezpieczenie na wypadek śmierci, OC zawodowe. Okres wypowiedzenia 14 dni (art. L112-2-1) ze znacznikiem czasu, inskrypcja ręczna możliwa do zastąpienia podpisem zaawansowanym.

Umowa brokerska

Mandate brokerskie w ubezpieczeniach lub kredytach (art. L519-1 Kodeksu monetarnego i finansowego dla kredytów, L511-1 Kodeksu ubezpieczeń dla ubezpieczeń), ze ściśle określonym wynagrodzeniem i okresem zastanowienia.

Mandat do zarządzania portfelem

Mandate AMF/ACPR do zarządzania w ramach umowy (art. D533-15 Kodeksu monetarnego i finansowego). Podpis zaawansowany + znacznik czasu kwalifikowany, ścieżka audytu zgodna z wymogami MIF II.

Sprzedaż na odległość i strefa klienta

Zawarcia na odległość z okresem wycofania się 14 dni (art. L222-7 Kodeksu konsumpcyjnego dla usług finansowych), procedura identyfikacji wzmocnionej DSP2 zawarta.

Entrée en relation & KYC

Dossier d'entrée en relation et vérification d'identité (KYC) à l'ouverture d'une relation d'affaires (art. L561-5 et L561-6 Code monétaire et financier, obligations LCB-FT). Signature avancée + horodatage qualifié pour tracer le recueil du consentement et des justificatifs, opposable en contrôle ACPR/TRACFIN.

Adhésion mutuelle & prévoyance

Bulletins d'adhésion à une complémentaire santé ou un contrat de prévoyance collective (art. L221-2 Code de la mutualité). Signature de l'adhérent ou du salarié, remise de la notice d'information horodatée, gestion des adhésions collectives d'entreprise (ANI) en masse.

Dlaczego Certyneo dla bankowości i ubezpieczeń

Sześć gwarancji specjalnie dostosowanych do wymogów regulacyjnych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych.

Silna identyfikacja kompatybilna z DSP2

Weryfikacja OTP SMS + email, zgodna z wymogami uwierzytelniania mocnego klienta (SCA) DSP2. Znacznik czasu kwalifikowany i hash SHA-256 gwarantują integralność i nieoparty na zaprzeczeniu.

Dziennik audytu z możliwością sprzeciwu regulacyjnego

Każda koperta generuje certifikat podpisu: identyfikacja OTP, IP, znacznik czasu kwalifikowany, hash SHA-256. Akceptowalny przed ACPR, AMF i wszystkimi sądami cywilnymi i handlowymi.

Hosting UE i RODO

Szyfrowanie TLS 1.3 w transmisji, AES-256 w spoczynku, ścisła izolacja danych. Hosting 100% w UE (Niemcy, IONOS), brak podwykonawcy poza UE. DPA zgodny z RODO w zestawie, kompatybilny z wymogami lokalizacji danych bankowych.

Archiwizacja 10 lat zgodna z wymogami

Archiwizacja 10 lat o wartości dowodowej (art. L123-22 Kodeks handlowy, art. R313-3 Kodeks konsumenta). Pełny eksport w każdej chwili dla audytu ACPR/AMF lub przesłania następcy.

Zgodny z eIDAS — poziom zaawansowany (AES)

Podpis zaawansowany zgodny z rozporządzeniem (UE) nr 910/2014. W przypadku operacji wymagających poziomu kwalifikowanego (QES), plan integracji z dostawcą QTSP partnerem.

REST API + webhooks

Publiczny REST API do natywnej integracji w Twoim bankowym CRM lub platformie ubezpieczeniowej. Webhooks do kontroli przepływu pracy (envelope.signed, recipient.signed). Kompatybilny z głównymi systemami core banking i SI ubezpieczeń.

Wartość dowodowa w bankowości i ubezpieczeniach

Wartość dowodowa podpisu elektronicznego w finansach opiera się na trzech filarach: wykazanie silnego uwierzytelnienia klienta (SCA DSP2), udowodnienie zgodności z terminem ustawowym (Scrivener, zrzeczenie się, odstąpienie), oraz gwarancja integralności umowy zarchiwizowanej w przypadku audytu ACPR/AMF.

Certyneo dostarcza dla każdego podpisu certifikat audytu zintegrowany z PDF, który zawiera dowody techniczne:

  • Identyfikacja osoby podpisującej (email + telefon weryfikowany przez OTP — kompatybilny z SCA DSP2)
  • Kwalifikowany znacznik czasu każdego działania (wysłanie, przeglądanie, podpisanie, odmowa)
  • Odcisk kryptograficzny SHA-256 podpisanego dokumentu
  • IP i przybliżona geolokalizacja osoby podpisującej
  • Szczegółowy dziennik przypomnień i powiadomień
  • Śledzenie terminu ustawowego (okres zastanowienia Scrivener, odstąpienie, zrzeczenie się)

Ten zbiór dowodów spełnia wymogi artykułu 1366 Kodeksu cywilnego, rozporządzenia eIDAS i organów nadzorczych (ACPR, AMF). W przypadku audytu lub sporu z klientem dziennik audytu stanowi bezpośredni dowód możliwy do sprzeciwu.

Zgodność z DSP2, DDA, Kodeks pieniężny i eIDAS

Certyneo wpisuje się w ramy prawne mające zastosowanie do instytucji bankowych, ubezpieczeniowych i fintech.

Dyrektywa DSP2 (UE 2015/2366) — SCA

Silne uwierzytelnienie klienta (SCA) wymaga dwóch elementów spośród trzech: wiedza (hasło), posiadanie (telefon OTP), nieodłączność (biometria). Certyneo natywnie obejmuje elementy wiedzy + posiadanie poprzez OTP SMS i email.

Dyrektywa DDA (UE 2016/97) — dystrybucja ubezpieczeń

Dyrektywa dystrybucji ubezpieczeń narzuca udokumentowaną procedurę informacji przedumownej (DIC IPID, obowiązek doradztwa). Certyneo umożliwia elektroniczne podpisywanie elementów informacji ze śledzeniem znacznika czasu ich dostarczenia klientowi.

Kodeks pieniężny i finansowy — art. L312-1-1 (konto) i L313-14 (kredyt)

Artykuł L312-1-1 narzuca pisemną i wcześniejszą umowę dotyczącą konta; artykuł L313-14 reguluje ofertę kredytu hipotecznego z okresem zastanowienia 10 dni. Certyneo precyzyjnie śledzi moment akceptacji i upływ terminu ustawowego.

Kodeks ubezpieczeń — art. L132-5-1 i L112-2-1

Artykuł L132-5-1 narzuca wcześniejszą notatkę informacyjną dla ubezpieczenia na życie; artykuł L112-2-1 ustala 14-dniowy okres odstąpienia dla sprzedaży na odległość. Zaawansowany podpis Certyneo + kwalifikowany znacznik czasu czynią te okresy możliwymi do sprzeciwu.

Najczęściej zadawane pytania instytucji finansowych

Czy umowa rachunku pro może być podpisana elektronicznie?

Tak, bez ograniczeń. Artykuł L312-1-1 Kodeksu pieniężnego i finansowego narzuca pisemną umowę wcześniejszą, ale nie nakazuje żadnej formy. Zaawansowany podpis (AES) Certyneo spełnia wymogi DSP2 dotyczące silnego uwierzytelnienia klienta (SCA), jednocześnie precyzyjnie sygnując akceptację.

Jak przestrzegać 10-dniowego okresu zastanowienia Scrivener na kredyt hipoteczny?

Certyneo precyzyjnie sygnuje udostępnienie oferty kredytu i podpisanie przez klienta. Dziennik audytu bezambigualnie dowodzi, że 10-dniowy okres (art. L313-34 Kodeks konsumenta) został respektowany przed podpisaniem — możliwy do sprzeciwu w przypadku sporu dotyczącego bezwzględności umowy.

Czy podpis elektroniczny zastępuje adnotację odręczną w ubezpieczeniu na życie?

Tak, w kontekście zaawansowanego podpisu (AES) z dziennikiem audytu. Francuska jurisprudencja przyjmuje, że zaawansowany podpis elektroniczny, połączony z dziennikiem audytu wykazującym świadomość klienta dotyczącą elementów umownych, spełnia wymogi artykułu L132-5-1 Kodeksu ubezpieczeń.

Czy 14-dniowy okres odstąpienia jest możliwy do sprzeciwu?

Tak. Kwalifikowany znacznik czasu podpisu umowy rozpoczyna okres odstąpienia z artykułu L112-2-1 Kodeksu ubezpieczeń (ubezpieczenie) lub L222-7 Kodeksu konsumenta (usługi finansowe na odległość). Certyneo śledzi ten okres i automatycznie powiadamia o jego wygaśnięciu.

Czy Certyneo integruje się z moim bankowym CRM?

Dostępny jest publiczny REST API z webhooks zdarzeń (envelope.signed, recipient.signed, deadline.reached). Kompatybilny z głównymi systemami core banking (Sopra, Linedata, Murex) i SI ubezpieczeń (Adelia, Cassiopae) poprzez webhooks lub polling.

Czy dane klienta są chronione przez bankowy RODO?

Tak. Szyfrowanie TLS 1.3 + AES-256, ścisła izolacja dla każdej instytucji, hosting 100% w UE (Niemcy) bez podwykonawcy poza UE. DPA zgodny z RODO dostępny zawierający klauzule specyficzne dla tajemnicy bankowej (art. L511-33 Kodeks pieniężny i finansowy) i tajemnicy ubezpieczeń.

Co robić w przypadku audytu ACPR lub AMF?

Ścieżka audytu Certyneo można wyeksportować w dowolnym momencie do certyfikowanego pliku PDF. Dokumentuje ona tożsamość sygnatariusza, znacznik czasowy kwalifikowany, integralność dokumentu, zgodność z terminami prawnymi. Elementy te są możliwe do przedłożenia władzom nadzorczym w celu wykazania poszanowania obowiązku doradztwa i informacji przedumownej.

Ile kosztuje podpis elektroniczny dla instytucji finansowej?

Plan bezpłatny umożliwia testowanie na 5 kopertach miesięcznie. Powyżej tego limitu, plany płatne zaczynają się od stawki zgodnej z aktualnym kosztem alternatywnym papierowych akt. Archiwizacja na 10 lat, ścieżka audytu eIDAS i wsparcie techniczne są w zestawie.

Peut-on dématérialiser l'entrée en relation et le KYC ?

Oui. Le KYC (connaissance client) et les obligations LCB-FT (art. L561-5 et L561-6 du Code monétaire et financier) n'imposent aucune forme papier. Certyneo permet de faire signer le dossier d'entrée en relation avec une identification forte (OTP double canal, compatible SCA DSP2) et un horodatage qualifié qui trace le recueil du consentement et des pièces justificatives — opposable en cas de contrôle ACPR ou TRACFIN.

Un bulletin d'adhésion à une mutuelle ou à une prévoyance peut-il être signé en ligne ?

Oui. L'adhésion à une complémentaire santé ou à un contrat de prévoyance (art. L221-2 du Code de la mutualité) se signe électroniquement sans restriction de forme. La signature avancée Certyneo identifie l'adhérent, horodate la remise de la notice d'information et trace le consentement — particulièrement adaptée aux contrats collectifs d'entreprise (ANI) où les salariés adhèrent en masse depuis leur mobile.

Polecane artykuły

Zdematerializuj swoją następną rejestrację konta

Utwórz bezpłatne konto i przetestuj ścieżkę audytu Certyneo na realnym pliku KYC. Bez karty kredytowej, bez zobowiązań.