Automatyczne wznowienie niepodpisanych kwot
Certyneo automatycznie podnosi każdą ofertę w tempie J+2/J+5/J+7 za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów i powiadomień Slack, z śledzeniem otwarcia i konsultacji.
- Wykonanie
- J+2 / J+5 / J+7
- Kanały
- E-mail · SMS · Slack
- Śledzenie
- Wykreślone otwory
Prawdziwy problem: wysłany, ale zapomniany cytat
Ocenę handlową wysyłają pocztą elektroniczną, potencjalny klient jest zainteresowany, a potem życie zaczyna się ponownie: spotkania, arbitraże, zatłoczona skrzynka odbiorcza. Bez podwyżki, sprawa znika powoli, nie dlatego, że cena lub zakres były problemem, ale dlatego, że nikt nie uruchomił decyzji w odpowiednim czasie. Dla dyrektora handlowego lub kierownika sales ops, te podwyżki ciepłe stanowią znaczący latentny przychód, rozproszony w tablicach monitorujących, których nikt nie ma czasu na utrzymanie w bieżącym stylu. Zamknięcie ręczne zajmuje średnio 11 dni od wysyłki do podpisu, a część z nich jest stracona z powodu podwyżki, gdy była jeszcze zaangażowana. Automatyczne podwyżki eliminują straty: nie podwyżki zwrotne podpisane na każdy ważny cykl, zależnie od kadry B2B lub zespołu produkcyjnego, który nie jest mobilizowany.
Dlaczego automatyzujesz podnoszenie cen?
Automatyczne wielo kanałowe odbicia
Certyneo odsyła każdy niepodpisany cytat w cyklu J+2/J+5/J+7, w trzech dodatkowych kanałach: e-mail do sygnatariusza, SMS na jego telefon komórkowy i powiadomienie Slack do zespołu sprzedaży.
Kontrola otwarcia i konsultacji
Widzisz dokładnie, kto otworzył e-mail, kliknął link i obejrzał cytat, i kiedy. Dasybordowy centralny status wysłanych / widzianych / podpisanych / odrzuconych. Twoi sprzedawcy priorytetowo oceniają perspektywy, które otworzyły się kilka razy bez podpisania najgorętsze zamiast podnoszenia ślepych.
Dostosowywalne tempo i treści
W przypadku kont wrażliwych lub dużych kontraktów handlowych automatyczne podwyższenie wyłącza się jednym kliknięciem, prospekt po prosycie utrzymujesz rękę nad kontami strategicznymi.
Wzrost współczynnika przetwarzania
Przechodząc od ręcznego zamykania, które trwa średnio 11 dni, do podpisania w ciągu 24 godzin, i systematycznie odzyskując nieodpowiedziane kwoty, odzyskujesz zyski, które były cicho tracone.
Ustawić sekwencję odruchu w ciągu 5 minut
Od przesłania zamówienia do automatycznego, wielo kanałowego odbioru bez ręcznej interwencji.
1. Wysyłanie kwoty
Prześlij plik PDF (ofertę z programu Sage, EBP, Tiime lub szablon Certyneo) lub skorzystaj z gotowego szablonu, dodaj sygnatariusza lub sygnatariuszy, a następnie wyślij kopertę. W okresach wzmożonego ruchu zaimportuj 50 lub 200 ofert jednocześnie z pliku CSV.
2. Wybierz rytm
Włącz sekwencję promocji: domyślny tempo J+2/J+5/J+7, lub dostosowany do cyklu sprzedaży.
3. Pozwolić Certyneo na powrót do życia
Dopóki nie podpiszesz propozycji, Certyneo automatycznie wysyła każdą ofertę w terminie, w wybranych kanałach.
4. Podpisz i podążaj
Potencjalny klient podpisze z telefonu w ciągu 2 minut, bez konta i aplikacji. Podwyższenie kończy się automatycznie po podpisaniu, podpisany cytat i jego ślad eIDAS są archiwizowane przez 10 lat, a status zmienia się na "podpisany" na pulpicie.
Często zadawane pytania
- Jaki jest domyślny tempo odbijania i czy można go dostosować?
- Domyślny tempo jest J+2/J+5/J+7: pierwsze podwyższenie dwa dni po wysłaniu, drugie do pięciu dni, trzecie do siedmiu dni, jeśli podwyższenie nie zostało jeszcze podpisane. Jest całkowicie dostosowalne można dostosować liczbę podwyższeń, odstęp między każdym i tekst każdego komunikatora, według rodzaju podwyższenia lub sekwencji. Można stworzyć krótki tempo dla małych podwyższeń szybkiej decyzji i dłuższy interval dla dużych kontraktów długiego cyklu.
- Czy promocje są naprawdę wielokanałowe?
- Tak. Każda oferta może zostać wysłana przez e-mail do sygnatariusza, SMS na jego telefon komórkowy, i wywołać powiadomienie Slack do zespołu sprzedaży. Wybierz aktywne kanały dla każdej sekwencji. Wielokrotność kanałów znacznie zwiększa współczynnik odpowiedzi: potencjalny klient, który nie widzi wiadomości e-mail, często czyta SMS, a sprzedawcy mają widoczność ofert do ponownego wprowadzania bezpośrednio do Slack.
- Czy możemy wyłączyć automatyczne podnoszenie dla niektórych klientów?
- Tak, jednym kliknięciem, prowadzenie prowadzenia. Dla wrażliwego konta, dużego kontraktu handlowego na żywo lub relacji, w której automatyczne podwyższenie byłoby źle postrzegane, wyłączasz sekwencję na tym konkretnym wycenie bez dotykania innych, utrzymując pełną kontrolę nad kontami strategicznymi, automatyzując natomiast wolumen.
- Co dokładnie jest ścieżką audytu?
- Każdy przesłany podwyższenie jest rejestrowane (kanał, data, czas), a każda interakcja z potencjalnym klientem jest śledzona: otwarcie e-maila, kliknięcie linku, przegląd wyceny, z czasopismem.
- Czy ten podwyższenie jest zgodne z moim systemem CRM?
- Tak. Certyneo łączy się z HubSpot i Zapier, i wyświetla webhooki oraz API REST do synchronizacji statusów i zdarzeń (wsłany, obejrzany, wznowiony, podpisany, odrzucony) z systemem.
- Jaki jest rzeczywisty wpływ na współczynnik przekształcenia?
- Wpływ wynika z dwóch efektów: regularności podnoszenia (każdy niepodpisany cytat jest systematycznie ponownie aktywowany, co nie jest możliwe w przypadku zespołu z zajętymi prawami) i szybkości podpisania (prospekt podpisywał w ciągu 2 minut z telefonu komórkowego, w porównaniu z ręcznym zamknięciem w średniej 11 dni).
- Czy automatyczne podwyżki są zgodne z RODO?
- Tak. Wznowienie dotyczy istniejącego związku handlowego: wznowiasz ofertę prospektywnej, do której wysłałeś kwotę, w ramach uzasadnionego interesu monitorowania bieżącej oferty. Każdy komunikat zawiera informacje i kontakty, które umożliwiają odbiorcy sprzeciw, a wyłączenie prospektywy umożliwia natychmiastowe spełnienie wszelkich wniosków o wycofanie. Certyneo zachowuje śledzenie przesyłek i archiwizację dokumentów przez 10 lat zgodnie z obowiązującymi obowiązkami przechowywania.
- Po podpisaniu cytatu, jaka jest jego wartość prawna?
- Artykuł 1366 Kodeksu cywilnego nadaje elektronicznemu pisaniu taką samą siłę dowodową jak pisaniu papierowemu, jeżeli sygnatariusz jest zidentyfikowany i integralność dokumentu jest zagwarantowana, a artykuł 1367 ustanawia domniemanie wiarygodności dla podpisu elektronicznego zgodnego z rozporządzeniem eIDAS.
Czytaj także:
Nie trać więcej żadnego kwoty z powodu braku wsparcia
Plan bezpłatny na stałe (5 kopert / miesiąc), bez karty kredytowej.