Czy umowa podpisana elektronicznie jest równoważna zamówieniu ostatecznym?

Tak. Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego definiuje umowę jako zgodę woli mającą na celu wytworzenie skutków prawnych — zaakceptowana umowa jest równoważna zamówieniu. Zaawansowany podpis elektroniczny Certyneo formalnie identyfikuje sygnatariusza (OTP dwukanałowe) i gwarantuje integralność umowy w postaci zaakceptowanej (odcisk SHA-256 osadzony w pliku PDF). Można go przedstawić w sądzie handlowym w przypadku spóźnionego sprzeciwu.

Jaki poziom podpisu wybrać: SES, AES czy QES?

Dla wyceny B2B z pełną wartością prawną, podpis zaawansowany (AES) jest standardem zawodowym — weryfikacja tożsamości poprzez OTP SMS, unikatowy certyfikat dla każdego sygnatariusza, sygnatura czasowa RFC 3161. SES (prosty podpis) jest wystarczający dla bardzo małych kwot lub wyceń potwierdzających. QES rzadko jest potrzebny dla wyceń handlowych.

Co się dzieje, jeśli umowa zostanie zmieniona po zaakceptowaniu?

Każda zmiana po zaakceptowaniu unieważnia podpis: odcisk SHA-256 podpisanego dokumentu jest zawarty w pliku PDF dowodu. Jeśli umowa zostanie zmieniona, odcisk nie będzie się zgadzać i zmiana będzie wykrywalna natychmiast. Aby sformalizować zmianę, należy wydać aneks lub nową umowę do podpisania.

Jak zarządzać umową wielostronicową lub z załącznikami?

Certyneo podpisuje pełną umowę, wiele stron i załączniki razem w jednym ujednoliconym pliku PDF. Odcisk SHA-256 obejmuje cały dokument. Możesz dodać pola do podpisu na każdej stronie krytycznego załącznika (OWU, harmonogram płatności, karta techniczna), aby sformalizować szczegółową akceptację.

Jak długo należy przechowywać zaakceptowane umowy?

10 lat od ostatniego wydania, zgodnie z artykułem L123-22 Kodeksu handlowego. Certyneo przechowuje podpisaną umowę i jej dziennik audytu eIDAS przez cały ten okres bezpłatnie, z natychmiastowym dostępem z Twojego panelu do odpowiadania na kontrolę podatkową lub audyt ogłoszeniodawcy.

Czy można automatycznie przypomnieć klientowi, który jeszcze nie podpisał?

Tak — od planu Osobistego Certyneo automatycznie wysyła przypomnienie e-mailem do klienta, który jeszcze nie podpisał: domyślnie co 3 dni, z regulowanym interwałem od 1 do 30 dni, maksymalnie 5 przypomnień. Możesz wyłączyć przypomnienie dla wysłania lub wysłać przypomnienie ręcznie w dowolnym momencie. Każde przypomnienie jest rejestrowane w ścieżce audytu.

Czy Certyneo integruje się z moim CRM lub narzędziem do umów?

Tak, poprzez natywne łączniki Zapier, Make i nasze webhooki. Możesz automatycznie wyzwolić tworzenie koperty Certyneo podczas zatwierdzania umowy w HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut lub dowolnym innym CRM. Nasze API REST jest udokumentowane na certyneo.com/developers dla niestandardowych integracji.

Czy podpis elektroniczny umowy jest skuteczny w sądzie handlowym?

Tak — francuskie orzecznictwo uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Podpis zaawansowany (AES) jest dopuszczalny jako dowód (art. 1366 i 1367 Kodeksu cywilnego); ponieważ domniemanie wiarygodności jest zastrzeżone dla podpisu kwalifikowanego, jego wiarygodność wykazuje się, przedstawiając w sądzie ścieżkę audytu eIDAS (PDF dowodowy dostarczany automatycznie przez Certyneo). Uznawany przez francuskie sądy handlowe w sporach umownych.

Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego · eIDAS AES

Podpisz wycenę klienta online, w mniej niż 2 minuty

Komercyjna wycena zaakceptowana elektronicznie z sygnaturą czasową RFC 3161. Akceptacja stanowi umowę (artykuł 1101 kodeksu cywilnego) i uniemożliwia wszelkie późne kwestionowanie zakresu, ceny lub terminów. Zgodne z artykułem 1366 kodeksu cywilnego i rozporządzeniem eIDAS — zalecany podpis zaawansowany, wysyłka masowa dla szczytów kampanii, archiwizacja 10 lat w cenie.

Ramy prawne: Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego
Poziom podpisu: AES eIDAS zalecane
Archiwizacja prawna: 10 lat w zestawie

Co to jest wycena podpisana elektronicznie?

Wycena to szczegółowa oferta handlowa, którą dostawca przedstawia swojemu klientowi: cena, zakres, warunki, terminy. Gdy tylko klient ją zaakceptuje (podpis, zatwierdzenie), stanowi zawarcie umowy — to artykuł 1101 Kodeksu cywilnego. Zaawansowany podpis elektroniczny (AES) opatruje tę akceptację kwalifikowanym czasem operacyjnym z poziomem dowodu możliwym do wykorzystania w sądzie handlowym. Artykuł 1366 Kodeksu cywilnego przyznaje pismu elektronicznemu taką samą moc dowodową jak pismu papierowemu, pod warunkiem identyfikacji sygnatariusza i integralności dokumentu — dokładnie to, co gwarantuje Certyneo poprzez OTP z dwojakimi kanałami i odcisk SHA-256 zintegrowany z plikiem PDF.

Dlaczego podpisywać wycenę elektronicznie?

Akceptacja z czasem operacyjnym możliwa do wykorzystania

Sygnatura czasowa RFC 3161 certyfikuje dokładną datę akceptacji — punkt wyjścia umowy (artykuł 1101 kodeksu cywilnego). Uniemożliwia wszelkie późne kwestionowanie typu "nie zaakceptowałem" lub "wersja została zmieniona później". Dopuszczalne przed sądem handlowym w przypadku sporu dotyczącego zamówienia.

8 podpisów na 10 w mniej niż 24 godziny

Klient podpisuje ze swojego telefonu, bez pobierania aplikacji ani tworzenia konta: połowa podpisujących zatwierdza w mniej niż 2 minuty po otwarciu linku. OTP SMS formalnie identyfikuje podpisującego. Na Certyneo 8 na 10 dokumentów zostaje podpisanych w ciągu 24 godzin, a połowa w mniej niż godzinę (pomiar od kwietnia do września 2026).

Wysyłka masowa Q3-Q4

Zaimportuj 50 lub 200 wycen naraz z pliku CSV — każda koperta jest wysyłana ze swoimi sygnatariuszami i szablonem, niezbędne do obsługi tygodni powrotu do pracy i końca roku bez przeciążania pracowników produkcji lub handlowców.

Ścieżka audytu eIDAS możliwa do wykorzystania

Każda podpisana wycena jest dostarczana z plikiem PDF potwierdzającym: tożsamość sygnatariusza (e-mail + telefon OTP), sygnatura czasowa RFC 3161, odcisk SHA-256, IP i przybliżona geolokalizacja, dziennik konsultacji. Można go wykorzystać przed sądem handlowym w przypadku kwestionowania akceptacji, zakresu lub ceny.

Podpisz wycenę klienta w 4 krokach

Od przesłania wyceny do archiwizacji o wartości dowodowej, w mniej niż 5 minut.

1. Przesłaj wycenę
Przesyłaj swój plik PDF (wycena Sage, EBP, Tiime lub szablon Certyneo) lub zacznij od szablonu. Zalecane informacje: cena netto/brutto, zakres ograniczony wyliczeniowo, terminy, warunki płatności, okres ważności oferty.
2. Dodaj klienta sygnatariusza
Wpisz imię i nazwisko, e-mail i numer telefonu osoby decyzyjnej po stronie klienta. Otrzyma spersonalizowany bezpieczny link. W przypadku dużych kont dodaj dyrektora ds. zakupów jako współsygnatariusza.
3. Wybierz poziom eIDAS
Podpis zaawansowany (AES) zalecany dla wyceń B2B: weryfikacja tożsamości poprzez OTP SMS, unikatowy certyfikat dla każdego sygnatariusza, sygnatura czasowa RFC 3161. Zgodny z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS. Prosty podpis (SES) jest wystarczający dla bardzo małych kwot.
4. Podpisz i zarchiwizuj
Klient podpisuje ze swojego telefonu lub komputera, zwykle w ciągu 24 h. Zaakceptowana wycena + plik PDF dowodu są archiwizowane przez 10 lat automatycznie, dostępne w każdym momencie z Twojego pulpitu nawigacyjnego do kontroli podatkowych lub sporów.

Często zadawane pytania

Czy umowa podpisana elektronicznie jest równoważna zamówieniu ostatecznym?: Tak. Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego definiuje umowę jako zgodę woli mającą na celu wytworzenie skutków prawnych — zaakceptowana umowa jest równoważna zamówieniu. Zaawansowany podpis elektroniczny Certyneo formalnie identyfikuje sygnatariusza (OTP dwukanałowe) i gwarantuje integralność umowy w postaci zaakceptowanej (odcisk SHA-256 osadzony w pliku PDF). Można go przedstawić w sądzie handlowym w przypadku spóźnionego sprzeciwu.
Jaki poziom podpisu wybrać: SES, AES czy QES?: Dla wyceny B2B z pełną wartością prawną, podpis zaawansowany (AES) jest standardem zawodowym — weryfikacja tożsamości poprzez OTP SMS, unikatowy certyfikat dla każdego sygnatariusza, sygnatura czasowa RFC 3161. SES (prosty podpis) jest wystarczający dla bardzo małych kwot lub wyceń potwierdzających. QES rzadko jest potrzebny dla wyceń handlowych.
Co się dzieje, jeśli umowa zostanie zmieniona po zaakceptowaniu?: Każda zmiana po zaakceptowaniu unieważnia podpis: odcisk SHA-256 podpisanego dokumentu jest zawarty w pliku PDF dowodu. Jeśli umowa zostanie zmieniona, odcisk nie będzie się zgadzać i zmiana będzie wykrywalna natychmiast. Aby sformalizować zmianę, należy wydać aneks lub nową umowę do podpisania.
Jak zarządzać umową wielostronicową lub z załącznikami?: Certyneo podpisuje pełną umowę, wiele stron i załączniki razem w jednym ujednoliconym pliku PDF. Odcisk SHA-256 obejmuje cały dokument. Możesz dodać pola do podpisu na każdej stronie krytycznego załącznika (OWU, harmonogram płatności, karta techniczna), aby sformalizować szczegółową akceptację.
Jak długo należy przechowywać zaakceptowane umowy?: 10 lat od ostatniego wydania, zgodnie z artykułem L123-22 Kodeksu handlowego. Certyneo przechowuje podpisaną umowę i jej dziennik audytu eIDAS przez cały ten okres bezpłatnie, z natychmiastowym dostępem z Twojego panelu do odpowiadania na kontrolę podatkową lub audyt ogłoszeniodawcy.
Czy można automatycznie przypomnieć klientowi, który jeszcze nie podpisał?: Tak — od planu Osobistego Certyneo automatycznie wysyła przypomnienie e-mailem do klienta, który jeszcze nie podpisał: domyślnie co 3 dni, z regulowanym interwałem od 1 do 30 dni, maksymalnie 5 przypomnień. Możesz wyłączyć przypomnienie dla wysłania lub wysłać przypomnienie ręcznie w dowolnym momencie. Każde przypomnienie jest rejestrowane w ścieżce audytu.
Czy Certyneo integruje się z moim CRM lub narzędziem do umów?: Tak, poprzez natywne łączniki Zapier, Make i nasze webhooki. Możesz automatycznie wyzwolić tworzenie koperty Certyneo podczas zatwierdzania umowy w HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut lub dowolnym innym CRM. Nasze API REST jest udokumentowane na certyneo.com/developers dla niestandardowych integracji.
Czy podpis elektroniczny umowy jest skuteczny w sądzie handlowym?: Tak — francuskie orzecznictwo uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Podpis zaawansowany (AES) jest dopuszczalny jako dowód (art. 1366 i 1367 Kodeksu cywilnego); ponieważ domniemanie wiarygodności jest zastrzeżone dla podpisu kwalifikowanego, jego wiarygodność wykazuje się, przedstawiając w sądzie ścieżkę audytu eIDAS (PDF dowodowy dostarczany automatycznie przez Certyneo). Uznawany przez francuskie sądy handlowe w sporach umownych.

Przeczytaj również

Podpisz swoją pierwszą umowę klienta online

Bezpłatny plan permanentny (5 kopert przez 14 dni, następnie 2/miesiąc), bez karty kredytowej. Akceptacja z datą czasową mająca moc dowodową. Ścieżka audytu i archiwizacja 10 lat włączone.

Zacznij bezpłatnie Wyświetl ceny