Czy umowa podpisana elektronicznie jest równoważna zamówieniu ostatecznym?

Tak. Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego definiuje umowę jako zgodę woli mającą na celu wytworzenie skutków prawnych — zaakceptowana umowa jest równoważna zamówieniu. Zaawansowany podpis elektroniczny Certyneo formalnie identyfikuje sygnatariusza (OTP dwukanałowe) i gwarantuje integralność umowy w postaci zaakceptowanej (odcisk SHA-256 osadzony w pliku PDF). Można go przedstawić w sądzie handlowym w przypadku spóźnionego sprzeciwu.

Jaki poziom podpisu wybrać: SES, AES czy QES?

W przypadku umowy B2B z pełną wartością prawną zaawansowany podpis (AES) jest standardem profesjonalnym — weryfikacja tożsamości za pomocą SMS OTP, unikalny certyfikat dla każdego sygnatariusza, sygnatury czasowe kwalifikowane. SES (podpis prosty) jest wystarczający dla bardzo małych kwot lub umów potwierdzających. QES jest rzadko konieczny dla handlowych umów.

Co się dzieje, jeśli umowa zostanie zmieniona po zaakceptowaniu?

Każda zmiana po zaakceptowaniu unieważnia podpis: odcisk SHA-256 podpisanego dokumentu jest zawarty w pliku PDF dowodu. Jeśli umowa zostanie zmieniona, odcisk nie będzie się zgadzać i zmiana będzie wykrywalna natychmiast. Aby sformalizować zmianę, należy wydać aneks lub nową umowę do podpisania.

Jak zarządzać umową wielostronicową lub z załącznikami?

Certyneo podpisuje pełną umowę, wiele stron i załączniki razem w jednym ujednoliconym pliku PDF. Odcisk SHA-256 obejmuje cały dokument. Możesz dodać pola do podpisu na każdej stronie krytycznego załącznika (OWU, harmonogram płatności, karta techniczna), aby sformalizować szczegółową akceptację.

Jak długo należy przechowywać zaakceptowane umowy?

10 lat od ostatniego wydania, zgodnie z artykułem L123-22 Kodeksu handlowego. Certyneo przechowuje podpisaną umowę i jej dziennik audytu eIDAS przez cały ten okres bezpłatnie, z natychmiastowym dostępem z Twojego panelu do odpowiadania na kontrolę podatkową lub audyt ogłoszeniodawcy.

Czy można automatycznie przypomnieć klientowi, który jeszcze nie podpisał?

Tak — Certyneo wysyła automatyczne przypomnienia konfigurowane (domyślnie D+2, D+5, D+7). Możesz dostosować opóźnienie i zawartość, lub wyłączyć przypomnienia dla wrażliwych klientów. Każde przypomnienie jest śledzane w dzienniku audytu (data wysłania, otwarcie, działanie).

Czy Certyneo integruje się z moim CRM lub narzędziem do umów?

Tak, poprzez natywne łączniki Zapier, Make i nasze webhooki. Możesz automatycznie wyzwolić tworzenie koperty Certyneo podczas zatwierdzania umowy w HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut lub dowolnym innym CRM. Nasze API REST jest udokumentowane na certyneo.com/developers dla niestandardowych integracji.

Czy podpis elektroniczny umowy jest skuteczny w sądzie handlowym?

Tak — orzecznictwo francuskie jednomyślnie uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Domniemanie niezawodności z artykułu 1367 Kodeksu cywilnego czyni zaawansowany podpis (AES) skutecznym bez dodatkowego wykazania, z zastrzeżeniem przedstawienia dziennika audytu eIDAS w sądzie (dokument dowodu dostarczany automatycznie przez Certyneo). Uznawany przez francuskie sądy handlowe w sporach umownych.

Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego · eIDAS AES

Podpisz wycenę klienta online, w mniej niż 2 minuty

Wycena handlowa zaakceptowana elektronicznie z kwalifikowanym czasem operacyjnym możliwym do wykorzystania. Akceptacja stanowi zawarcie umowy (artykuł 1101 Kodeksu cywilnego) i uniemożliwia wszelkie opóźnione kwestionowanie zakresu, ceny lub terminów. Zgodne z artykułem 1366 Kodeksu cywilnego i rozporządzeniem eIDAS — zalecana zaawansowana podpis, wysyłka masowa na szczyty kampanii, archiwizacja 10 lat w zestawie.

Ramy prawne: Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego
Poziom podpisu: AES eIDAS zalecane
Archiwizacja prawna: 10 lat w zestawie

Co to jest wycena podpisana elektronicznie?

Wycena to szczegółowa oferta handlowa, którą dostawca przedstawia swojemu klientowi: cena, zakres, warunki, terminy. Gdy tylko klient ją zaakceptuje (podpis, zatwierdzenie), stanowi zawarcie umowy — to artykuł 1101 Kodeksu cywilnego. Zaawansowany podpis elektroniczny (AES) opatruje tę akceptację kwalifikowanym czasem operacyjnym z poziomem dowodu możliwym do wykorzystania w sądzie handlowym. Artykuł 1366 Kodeksu cywilnego przyznaje pismu elektronicznemu taką samą moc dowodową jak pismu papierowemu, pod warunkiem identyfikacji sygnatariusza i integralności dokumentu — dokładnie to, co gwarantuje Certyneo poprzez OTP z dwojakimi kanałami i odcisk SHA-256 zintegrowany z plikiem PDF.

Dlaczego podpisywać wycenę elektronicznie?

Akceptacja z czasem operacyjnym możliwa do wykorzystania

Kwalifikowany czas operacyjny certyfikuje dokładną datę akceptacji — punkt początkowy umowy (artykuł 1101 Kodeksu cywilnego). Uniemożliwia wszelkie opóźnione kwestionowanie dotyczące "nie zaakceptowałem" lub "wersja została zmieniona później". Dopuszczalne w sądzie handlowym w przypadku sporu dotyczącego zamówienia.

Konwersja 90% w ciągu 24 h

Klient podpisuje ze swojego telefonu w mniej niż 2 minuty, bez pobierania aplikacji ani tworzenia konta. OTP SMS formalnie identyfikuje sygnatariusza. Obserwowana stopa konwersji: 90% wycen podpisanych w ciągu 24 h, vs 3-5 dni średnio dla wycen papierowych lub e-mail PDF.

Wysyłka masowa Q3-Q4

Zaimportuj 50 lub 200 wycen naraz z pliku CSV — każda koperta jest wysyłana ze swoimi sygnatariuszami i szablonem, niezbędne do obsługi tygodni powrotu do pracy i końca roku bez przeciążania pracowników produkcji lub handlowców.

Ścieżka audytu eIDAS możliwa do wykorzystania

Każda podpisana wycena jest dostarczana z plikiem PDF dowodu: tożsamość sygnatariusza (email + telefon OTP), kwalifikowany czas operacyjny, odcisk SHA-256, IP i przybliżona geolokalizacja, dziennik przeglądów. Możliwa do wykorzystania w sądzie handlowym w przypadku kwestionowania akceptacji, zakresu lub ceny.

Podpisz wycenę klienta w 4 krokach

Od przesłania wyceny do archiwizacji o wartości dowodowej, w mniej niż 5 minut.

1. Przesłaj wycenę
Przesyłaj swój plik PDF (wycena Sage, EBP, Tiime lub szablon Certyneo) lub zacznij od szablonu. Zalecane informacje: cena netto/brutto, zakres ograniczony wyliczeniowo, terminy, warunki płatności, okres ważności oferty.
2. Dodaj klienta sygnatariusza
Wpisz imię i nazwisko, e-mail i numer telefonu osoby decyzyjnej po stronie klienta. Otrzyma spersonalizowany bezpieczny link. W przypadku dużych kont dodaj dyrektora ds. zakupów jako współsygnatariusza.
3. Wybierz poziom eIDAS
Zaawansowany podpis (AES) zalecany dla wycen B2B: weryfikacja tożsamości przez OTP SMS, unikalny certyfikat dla każdego sygnatariusza, kwalifikowany czas operacyjny. Zgodne z artykułem 26 rozporządzenia eIDAS. Prosty podpis (SES) wystarczy dla bardzo małych kwot.
4. Podpisz i zarchiwizuj
Klient podpisuje ze swojego telefonu lub komputera, zwykle w ciągu 24 h. Zaakceptowana wycena + plik PDF dowodu są archiwizowane przez 10 lat automatycznie, dostępne w każdym momencie z Twojego pulpitu nawigacyjnego do kontroli podatkowych lub sporów.

Najczęstsze pytania

Czy umowa podpisana elektronicznie jest równoważna zamówieniu ostatecznym?: Tak. Artykuł 1101 Kodeksu cywilnego definiuje umowę jako zgodę woli mającą na celu wytworzenie skutków prawnych — zaakceptowana umowa jest równoważna zamówieniu. Zaawansowany podpis elektroniczny Certyneo formalnie identyfikuje sygnatariusza (OTP dwukanałowe) i gwarantuje integralność umowy w postaci zaakceptowanej (odcisk SHA-256 osadzony w pliku PDF). Można go przedstawić w sądzie handlowym w przypadku spóźnionego sprzeciwu.
Jaki poziom podpisu wybrać: SES, AES czy QES?: W przypadku umowy B2B z pełną wartością prawną zaawansowany podpis (AES) jest standardem profesjonalnym — weryfikacja tożsamości za pomocą SMS OTP, unikalny certyfikat dla każdego sygnatariusza, sygnatury czasowe kwalifikowane. SES (podpis prosty) jest wystarczający dla bardzo małych kwot lub umów potwierdzających. QES jest rzadko konieczny dla handlowych umów.
Co się dzieje, jeśli umowa zostanie zmieniona po zaakceptowaniu?: Każda zmiana po zaakceptowaniu unieważnia podpis: odcisk SHA-256 podpisanego dokumentu jest zawarty w pliku PDF dowodu. Jeśli umowa zostanie zmieniona, odcisk nie będzie się zgadzać i zmiana będzie wykrywalna natychmiast. Aby sformalizować zmianę, należy wydać aneks lub nową umowę do podpisania.
Jak zarządzać umową wielostronicową lub z załącznikami?: Certyneo podpisuje pełną umowę, wiele stron i załączniki razem w jednym ujednoliconym pliku PDF. Odcisk SHA-256 obejmuje cały dokument. Możesz dodać pola do podpisu na każdej stronie krytycznego załącznika (OWU, harmonogram płatności, karta techniczna), aby sformalizować szczegółową akceptację.
Jak długo należy przechowywać zaakceptowane umowy?: 10 lat od ostatniego wydania, zgodnie z artykułem L123-22 Kodeksu handlowego. Certyneo przechowuje podpisaną umowę i jej dziennik audytu eIDAS przez cały ten okres bezpłatnie, z natychmiastowym dostępem z Twojego panelu do odpowiadania na kontrolę podatkową lub audyt ogłoszeniodawcy.
Czy można automatycznie przypomnieć klientowi, który jeszcze nie podpisał?: Tak — Certyneo wysyła automatyczne przypomnienia konfigurowane (domyślnie D+2, D+5, D+7). Możesz dostosować opóźnienie i zawartość, lub wyłączyć przypomnienia dla wrażliwych klientów. Każde przypomnienie jest śledzane w dzienniku audytu (data wysłania, otwarcie, działanie).
Czy Certyneo integruje się z moim CRM lub narzędziem do umów?: Tak, poprzez natywne łączniki Zapier, Make i nasze webhooki. Możesz automatycznie wyzwolić tworzenie koperty Certyneo podczas zatwierdzania umowy w HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut lub dowolnym innym CRM. Nasze API REST jest udokumentowane na certyneo.com/developers dla niestandardowych integracji.
Czy podpis elektroniczny umowy jest skuteczny w sądzie handlowym?: Tak — orzecznictwo francuskie jednomyślnie uznaje podpis elektroniczny zgodny z eIDAS. Domniemanie niezawodności z artykułu 1367 Kodeksu cywilnego czyni zaawansowany podpis (AES) skutecznym bez dodatkowego wykazania, z zastrzeżeniem przedstawienia dziennika audytu eIDAS w sądzie (dokument dowodu dostarczany automatycznie przez Certyneo). Uznawany przez francuskie sądy handlowe w sporach umownych.

Przeczytaj również

Podpisz swoją pierwszą umowę klienta online

Bezpłatny plan na stałe (5 kopert/miesiąc), bez karty kredytowej. Zaakceptowanie ze sygnatury czasowej skuteczne. Dziennik audytu i archiwizacja 10 lat wliczone.

Zacznij bezpłatnie Wyświetl ceny