Certyneo × HubSpot — elektronische handtekeningen eIDAS voor uw CRM
Elke ondertekende, geweigerde of verlopen Certyneo-envelop verschijnt in minder dan 5 seconden in de tijdlijn van de corresponderende HubSpot-contact. eIDAS-conform, hosting Duitsland, zonder tussenliggende Zapier.
Certyneo-account en HubSpot Admin-account vereist. Gratis vanaf Certyneo Starter-plan.
Waarom Certyneo verbinden met HubSpot
De integratie is ontworpen voor verkoop- en HR-teams die hun deals beheren vanuit HubSpot en handtekeningen willen zien zonder van tool te wisselen.
Evenementen in de contacttijdlijn
Wanneer een envelop wordt ondertekend, verschijnt het evenement automatisch in de HubSpot-tijdlijn van de contact, met de documentnaam, status en een link naar de ondertekende PDF.
Ondertekenaars synchroniseren als HubSpot-contacten
Activeer contact-sync: telkens wanneer een envelop wordt ondertekend, wordt de ondertekenaar als HubSpot-contact geüpsert (e-mail + naam + aangepaste eigenschappen). Ideaal voor werkstromen na ondertekening in de verkoop.
5 ondersteunde evenementen
envelope.completed, envelope.signed, envelope.declined, envelope.expired, recipient.viewed — kies welke je wilt pushen, schakel de anderen uit met één klik.
OAuth 2.0 + tokens versleuteld in rust
Standaard HubSpot OAuth 2.0-authenticatie. Access- en refresh-tokens zijn AES-256-GCM versleuteld in de database. Geen client-tokens in onversleutelde vorm opgeslagen.
Welke evenementen worden gepusht?
Hier is de uitputtende lijst van evenementen die naar HubSpot kunnen worden gepusht en wat elk bevat. Allemaal zijn opt-in — kies welke je inschakelt in Instellingen → Integraties.
| Evenement | Gegevens naar HubSpot verzonden |
|---|---|
| envelope.completed | Document ondertekend door alle ondertekenaars. Push: documentnaam, datums, ondertekenaars, link naar eIDAS-bewijsPDF. |
| envelope.signed | Een ondertekenaar heeft zojuist ondertekend (maar nog niet allemaal). Push: e-mailadres ondertekenaar, tijdstempel, ondertekeningsvolgorde. |
| envelope.declined | Een ondertekenaar heeft de envelop geweigerd. Push: afwijzingsreden (indien verstrekt), e-mail, tijdstempel. |
| envelope.expired | Geldigheidsdatum overschreden zonder volledige ondertekening. Push: ontbrekende ondertekenaars, vervaldatum. |
| recipient.viewed | Een ondertekenaar heeft de enveloppe geopend zonder deze te ondertekenen. Push: e-mail, tijdstempel, IP-geolocatie. |
Als contact-sync is ingeschakeld, maakt de gebeurtenis envelope.completed ook een HubSpot-contact voor elke ondertekenaar aan (indien nog niet aanwezig) met de eigenschappen certyneo_first_signed_at en certyneo_last_envelope_id.
De integratie in 4 stappen installeren
De installatie duurt minder dan 2 minuten. U hebt een actief Certyneo-account en beheerderstoegang tot uw HubSpot-portal nodig.
- 1
Ga naar Instellingen → Integraties
Log in op Certyneo, open het menu Instellingen, selecteer Integraties en klik op de knop "HubSpot verbinden" op de HubSpot-kaart.
- 3
Selecteer de gebeurtenissen die u wilt pushen
Terug op Certyneo selecteert u de gebeurtenissen die u in HubSpot wilt zien. Activeer optioneel contact-sync. Sla op.
- 4
Testen met een enveloppe
Stuur een test-enveloppe naar een e-mailadres dat overeenkomt met een bestaand HubSpot-contact. Nadat deze is ondertekend, opent u het contact in HubSpot: de Certyneo-gebeurtenis verschijnt in de tijdlijn.
Veiligheid en compliance
De HubSpot-integratie respecteert hetzelfde beveiligingsbeleid als de rest van Certyneo: encryptie, principe van minimale bevoegdheid, volledig audittrail, RGPD-naleving.
- Access- en refresh-tokens versleuteld met AES-256-GCM in PostgreSQL-database, nooit in duidelijke tekst.
- OAuth-bereiken beperkt tot het allernoodzakelijkste: contacts read/write + timeline. Geen toegang tot deals of tickets.
- HubSpot-gegevens behandeld als RGPD-verwerker: DPA ondertekend, hosting EU Duitsland, recht op vergetelheid gerespecteerd.
- Elke HubSpot API-aanroep wordt vastgelegd in het Certyneo-audittrail met timestamp en resultaat (succes / fout).
Veelgestelde vragen
In welk Certyneo-plan is de HubSpot-integratie inbegrepen?
De HubSpot-integratie is beschikbaar vanaf het Starter-plan (gratis voor 5 enveloppen/maand) en op alle betaalde plannen. Er zijn geen extra kosten verbonden aan HubSpot.
Welke HubSpot-gegevens kan Certyneo zien?
Geen. De verbinding gaat alleen van Certyneo naar HubSpot — we schrijven naar de timeline en maken contacten aan (indien ingeschakeld), maar we lezen niets uit HubSpot. De OAuth-bereiken vragen contacts read/write alleen om te kunnen upserten zonder duplicaten.
Welke OAuth-bereiken worden aangevraagd?
Vier bereiken: crm.objects.contacts.read (controleren of een contact bestaat voordat het wordt aangemaakt), crm.objects.contacts.write (upsert van ondertekenaar als contact), timeline (push van gebeurtenissen), tickets (optionele push naar gerelateerde tickets). Geen toegang tot deals, companies, of pipelines.
Hoe verwijder ik het?
Twee opties: (1) aan Certyneo-zijde, Instellingen → Integraties → knop Verbreken — verwijdert onze versleutelde tokens en stopt alle push; (2) aan HubSpot-zijde, Settings → Integrations → Connected Apps → Uninstall Certyneo. Beide methoden zijn gelijkwaardig en kunnen ongedaan gemaakt worden (u kunt zich op elk moment opnieuw verbinden).
Kan ik kiezen welke gebeurtenissen worden geduwd?
Ja. Ga naar Instellingen → Integraties → HubSpot en vink de gewenste gebeurtenissen aan (envelope.completed, signed, declined, expired, recipient.viewed). Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht, zonder herinstallatie.
Staat de app vermeld in de officiële HubSpot Marketplace?
De integratie is technisch volledig en werkt via directe OAuth vanaf deze pagina. De openbare vermelding op de HubSpot App Marketplace is in aanvraag (HubSpot-beoordelingsproces van 4-6 weken). U kunt deze nu al gebruiken via de bovenstaande knop.
Verder gaan
Verbind Certyneo met HubSpot in 30 seconden
Standaard OAuth. Geen creditcard. Op elk moment uitschakelbaar via Instellingen of HubSpot.