Automatisieren Sie Signaturerinnerungen

Warum Erinnerungen automatisieren

Warum Erinnerungen automatisieren

Jeder dritte Unterzeichner unterschreibt nicht innerhalb der ersten 3 Tage. Ohne Nachverfolgung bleiben viele Dokumente ausstehend. Automatische Erinnerungen steigern die Unterschriftenrate ohne menschlichen Aufwand.

Optimale Kadenz

• Die meisten Studien kommen zu folgender Reihenfolge:D+2 ⬥⬥⬥: erste freundliche Erinnerung
• D+5 ⬥⬥⬥: zweite Erinnerung, direkterer TonD+10 ⬥⬥⬥: letzte Erinnerung vor Ablauf
• Darüber hinaus wird die Erinnerung aufdringlich und kontraproduktiv.Personalisieren Sie die Nachricht

Vermeiden Sie die generische „Bitte unterschreiben“-Nachricht. Bevorzugen Sie:

Erinnern Sie sich an den Zweck des Dokuments

Erwähnen Sie eine Frist oder ein Problem (Beginn der Mission, Beginn der Position)

• Bieten Sie einen Kontaktkanal bei Fragen an
• Menschliche Unterschrift (Name des Verkäufers oder der Personalabteilung)
• Automatisierung durch Tool
• Eine moderne Plattform muss Folgendes ermöglichen:

Aktivierung/Deaktivierung per Briefumschlag

personalisierte Nachrichten per Erinnerung

• personalisierte Nachrichten per Erinnerung
• Integration mit Slack/Teams für interne Benachrichtigungen
• Webhook für CRM (benachrichtigen Sie einen Vertriebsmitarbeiter, wenn die Signatur blockiert ist)
• Interne Erinnerungen

Benachrichtigen Sie über Erinnerungen an Unterzeichner hinaus Ihre internen Teams:

kommerzielle Warnung, wenn die Unterschrift > 48 Stunden alt ist

• Benachrichtigung im CRM
• Slack-Nachricht, wenn der Umschlag abgelaufen ist
• Häufige Fehler

Zu frühes Follow-up (D+1): wird als Belästigung empfunden

• Zu viele Follow-ups: gegenteiliger Effekt
• Generisch Erinnerungen: ignoriert
• Keine interne Benachrichtigung: Der Vertriebsmitarbeiter weiß nicht, dass er blockiert
• Konkreter Fall: Vertriebsteam

Ein Vertriebsteam mit 15 Personen hatte eine Unterschriftenquote bei D+10 von 60 %. Nach dem Einrichten automatischer Erinnerungen für D+2 und D+5:

Rate für D+10 auf 87 % gestiegen

• 3 Stunden/Woche pro Verkäufer eingespart
• Keine Kundenbeschwerden über „zu viele Erinnerungen“
• Keine Kundenbeschwerden über „zu viele Erinnerungen“

Wie Certyneo Ihnen hilft

Certyneo bietet automatische, konfigurierbare Erinnerungen Umschlag: anpassbare Kadenz, angepasste Nachrichten, interne Slack-/Teams-/E-Mail-Benachrichtigungen. Analysen zur Wirksamkeit von Erinnerungen nach Segmenten.

Entdecken Sie die elektronische Signaturlösung von Certyneo

FAQ

Wie viele Erinnerungen ohne Schmerzen?

Maximal 2 bis 3.

Soll der Ton mit jeder Erinnerung härter werden?

Gehen Sie lieber von „freundlich“ zu „direkt“, ohne zu drohen.

Sollten wir das Wochenende neu starten?

Nein, vermeiden. Planen Sie Erinnerungen an Werktagen.

Können wir einen Umschlag deaktivieren?

Ja, von Fall zu Fall.

Funktionieren SMS-Erinnerungen?

Besserer Preis als E-Mail für letzte Erinnerungen, aber aufdringlicher.

Fazit

Automatische Erinnerungen sind einer der profitabelsten Hebel der elektronischen Signatur. Einmal setzen, dauerhaft über den Gewinn freuen.

Probieren Sie Certyneo aus, um Ihre Dokumente einfach, schnell und sicher online zu versenden, zu signieren und zu verfolgen.