Podpis elektroniczny dla firm ubezpieczeniowych

Sektor o dużym wolumenie umów

Sektor o dużym wolumenie umów

Sektor ubezpieczeń przetwarza miliony umów rocznie: subskrypcja, odnowienie, aneksy, zgłoszenia roszczeń. Cyfryzacja tych przepływów to kwestia strategiczna — skrócenie czasu subskrypcji, lepsza obsługa klienta, redukcja kosztów administracyjnych.

• Wspólnie podpisane dokumentyUmowa ubezpieczenia
• (abonament)Formularz członkostwa
• (ubezpieczenie wzajemne, ubezpieczenie emerytalne)Poprawka
• (modyfikacja gwarancji, beneficjenta)SEPA pełnomocnictwo
• (pobór składek)
• Oświadczenie o roszczeniaOświadczenie o roszczenia
• Potwierdzenie wpłaty(odszkodowanie)

Arkusz informacyjny przed zawarciem umowy

(DDA)Zalecany poziom podpisuDla ⬥⬥⬥umowa ubezpieczenia ⬥⬥⬥,podpis zaawansowany (AES)jest standardem. Zapewnia dwuczynnikową identyfikację niezbędną do prześledzenia zgody subskrybenta.

W przypadku niektórych umów o wysoką stawkę (ubezpieczenie na życie z oznaczeniem beneficjenta) może być wymaganeQESlub wideo KYC, w zależności od polityki zgodności.

lub wideo KYC, w zależności od polityki zgodności.

Zgodność z ACPR i DDA

• Dyrektywa w sprawie dystrybucji ubezpieczeń (DDA) i ACPR oczekują od ubezpieczycieli:
• silnej identyfikacji subskrybenta
• identyfikowalności zgody (ścieżka audytu)
• długiego przechowywania dokumentów (minimum 10 lat)

wcześniejszego złożenia dokumenty przedumowne

Podpis elektroniczny zgodny z eIDAS umożliwia natywne spełnienie tych wymagań.

• Korzyści operacyjneSzybka subskrypcja online ⬥⬥⬥: umowa podpisana w kilka minut zamiast dni
• Scentralizowana dokumentacja roszczeń ⬥⬥⬥: deklaracja + załączniki + podpisPoprawiony współczynnik konwersji ⬥⬥⬥: mniej porzuceń w trakcie subskrypcji
• Poprawiony współczynnik konwersji ⬥⬥⬥: mniej porzuceń w trakcie subskrypcjiIntegracja IS ⬥⬥⬥: bezpośrednie zasilanie rdzenia polisy (Guidewire, Duck Creek, Sapiens)
• Częste błędyZapomnienie karty informacyjnej DDA w kopercie

Korzystanie z SES w przypadku ubezpieczeń na życie o wysokim kapitale

• Nie aktywuj wideo KYC w przypadku umów zagrożonych praniem pieniędzy
• Przechowuj dokumenty tożsamości poza niezbędny okres
• Konkretny przypadek: abonament na ubezpieczenie domu
• Cyfrowa firma ubezpieczeniowa zawiera 200 umów mieszkaniowych dziennie. Proces:

Wpis online przez potencjalnego klienta (2 min)

Wstępne naliczenie składki

1. Automatyczne wygenerowanie umowy + formularz DDA + mandat SEPA
2. Automatyczne wygenerowanie umowy + formularz DDA + mandat SEPA
3. Wysłanie w formacie AES (OTP SMS)
4. Podpis subskrybenta w mniej niż 5 min
5. Zasilanie automatyczna polisa podstawowa i potrącenie pierwszej składki
6. Współczynnik konwersji subskrypcji: +35% w porównaniu z dotychczasowym przebiegiem gazety.

Jak Certyneo Ci pomaga

Certyneo oferuje ofertę dedykowaną ubezpieczycielom i brokerom: domyślnie zaawansowany podpis, opcjonalna integracja wideo KYC, zgodność z RODO i eIDAS, 100% hosting w UE (Niemcy), 10-letnia archiwizacja, masowy eksport na potrzeby audytów ACPR.

Poznaj rozwiązanie podpisu elektronicznego Certyneo

FAQ

Czy podpis elektroniczny zastępuje poradę wideo DDA?

Nie, to dwa osobne kroki. Podpis stanowi zgodę po fazie informacyjnej.

Czy w SES można podpisać poprawkę?

Czy w SES można podpisać poprawkę?

W zależności od problemu. W przypadku istotnej modyfikacji gwarancji wybierz AES.

Czy KYC wideo jest obowiązkowe?

Niesystematycznie, ale wymagane w przypadku umów o wysokim ryzyku AML-CFT.

Okres ważności?

Minimum 10 lat w przypadku umów, często 30 lat w przypadku ubezpieczenia na życie.

Czy beneficjent musi podpisać?

Nie, tylko abonent. Beneficjent jest wskazany w umowie.

Wniosek

Podpis elektroniczny to główna dźwignia transformacji dla ubezpieczycieli: przyspieszenie underwritingu, uproszczona zgodność z ACPR, unowocześniona obsługa klienta.

Wypróbuj Certyneo, aby wysyłać, podpisywać i śledzić swoje dokumenty online prosto, szybko i bezpiecznie.