Naar hoofdinhoud gaan
Certyneo
Art. L111-1 Consumentenwetboek · wet Hamon · eIDAS AES

Een offerte voor bouwwerken online ondertekenen

Offerte voor bouwwerken (constructie, renovatie, reparatie, onderhoud) elektronisch ondertekend met dezelfde juridische waarde als een papieren offerte. Conform art. L111-1 van het Consumentenwetboek, de wet Hamon van 17 maart 2014 (herroepingsrecht 14 dagen voor werkzaamheden afgesloten thuis) en het besluit van 2 maart 1990 (offerte verplicht voor reparatie / herstelling / onderhoud) — geavanceerde handtekening aanbevolen, archivering 10 jaar inbegrepen.

Juridisch kader
Art. L111-1 + besluit 2 maart 1990
Ondertekeningsniveau
AES eIDAS aanbevolen
Wettelijke archivering
10 jaar inbegrepen

Wat is een offerte voor bouwwerken?

De bouwofferte is het schriftelijke en bezifferde aanbod waarmee een bouwprofessional (aannemer, vakman, bedrijf) aan zijn klant de uitvoering van werkzaamheden voorstelt. Art. L111-1 van het Consumentenwetboek verplicht volledige precontractuele informatie (kenmerken, prijs, termijnen, waarborgen). Boven € 1500 excl. btw is een offerte verplicht (besluit van 2 maart 1990 voor reparatie / herstelling / onderhoud van alle werkzaamheden). Wanneer het thuis bij de klant wordt afgesloten (wervingstactieken), verplicht de wet Hamon (wet 2014-344) vermelding van het herroepingsrecht van 14 dagen en een modelformulering — de termijn gaat in op de datum van ondertekening van de offerte. De geavanceerde elektronische handtekening (AES) plaatst een nauwkeurige tijdstempel op het begin van de termijn en beveiligt de gehele contractketen.

Waarom elektronisch ondertekenen?

Herroepingsrecht 14 dagen met tijdstempel (wet Hamon)

Voor offertes ondertekend bij de woning van de klant (prospectie), stelt de wet Hamon een herroepingstermijn van 14 dagen verplicht die loopt vanaf de ondertekening. Certyneo stempelt de ondertekening nauwkeurig af (RFC 3161-tijdstempel) — het beginpunt van de termijn is gedateerd en verifieerbaar in geval van geschil.

Verplichte vermeldingen geautomatiseerd

Identiteit van de beroepsbeoefenaar (Siret, RCS, decennale verzekering), gedetailleerde beschrijving van de werkzaamheden, prijs excl./incl. BTW, van toepassing zijnde BTW-tarief (5,5% / 10% / 20%), uitvoeringstermijn, betalingsvoorwaarden, wettelijke garanties: onze sjablonen bevatten alle verplichte vermeldingen in overeenstemming met consumentencode + Burgerlijk Wetboek.

Handtekening op afstand — snel aan de slag

De klant ontvangt een beveiligde link per e-mail + OTP-sms op zijn telefoon. Geavanceerde handtekening in 2 minuten, zonder dat de vakman hoeft te reizen. De werkplaats kan starten zodra de herroepingstermijn is verstreken (14d bij huisverkoop, anders direct).

Archivering 10 jaar + decennale opposabiliteit

De elektronisch ondertekende offerte blijft opposabel gedurende de 10 jaar van de decennale garantie (art. 1792 Burgerlijk Wetboek). Certyneo archiveert automatisch de offerte + eIDAS-audittrail gedurende deze periode. Bij geschil over de beloofde prestaties is de ondertekende PDF bindend.

Procedure in 4 stappen

Van voorbereiding tot wettelijke archivering, in minder dan 5 minuten.

  1. 1. Offerte voorbereiden

    Upload uw offerte (PDF) of gebruik een conform sjabloon. Verplichte vermeldingen: Siret, decennale verzekering, gedetailleerde beschrijving, prijs excl./incl. BTW, BTW-tarief (5,5% / 10% / 20%), uitvoeringstermijnen, betalingsvoorwaarden, herroepingsrecht 14d bij huisverkoop.

  2. 2. Naar klant verzenden

    De klant ontvangt een beveiligde link per e-mail met OTP-sms op zijn telefoon. Geen fysieke afspraak nodig.

  3. 3. Geavanceerde handtekening (AES)

    De klant leest de offerte op zijn telefoon of computer, accepteert de voorwaarden en ondertekent met OTP SMS. RFC 3161-tijdstempel bewijst het begin van de herroepingstermijn van 14 dagen (indien prospectie).

  4. 4. Werkplaats starten

    Na afloop van de herroepingstermijn (of direct bij geen huisverkoop) begint de werkplaats. Offerte + audittrail automatisch 10 jaar gearchiveerd (duur decennale garantie).

Veelgestelde vragen

Kan een bouw-offerte elektronisch worden ondertekend?
Ja, zonder beperking. Art. L111-1 consumentencode verplicht schriftelijke pre-contractuele informatie maar schrijft geen bepaalde vorm voor. Art. 1366 Burgerlijk Wetboek erkent de elektronische geschrift dezelfde bewijskracht. De geavanceerde handtekening (AES) van Certyneo voldoet aan de bewijsvereisten.
Vanaf welk bedrag is een offerte verplicht?
Voor reparatie- / onderhouds- / storingswerkzaamheden op alle apparatuur (loodgieterij, verwarming, elektriciteit, slotenmakerij) is een offerte vanaf de eerste euro verplicht (verordening van 2 maart 1990). Voor ander werk hangt de verplichting af van de sector — boven de 1500 € incl. BTW is het professionele standaard geworden.
Hoe voldoe ik aan de herroepingstermijn van 14 dagen (wet Hamon)?
Voor elke offerte ondertekend bij de woning van de klant (prospectie), stelt de wet Hamon 14 dagen herroeping verplicht na ondertekening. Certyneo stempelt de ondertekening nauwkeurig af (RFC 3161-tijdstempel) — de termijn loopt vanaf dat moment en is verifieerbaar in geval van geschil. De werkzaamheden kunnen niet beginnen voordat de termijn verstreken is, tenzij de klant uitdrukkelijk afstand doet.
Welke verplichte vermeldingen op een bouw-offerte?
Identiteit van de beroepsbeoefenaar (Siret, RCS, btw-id binnenlands), decennale verzekering (verzekeraar + polisnummer + geografisch gebied), gedetailleerde beschrijving van werkzaamheden, prijs excl./incl. BTW, van toepassing zijnde BTW-tarief, uitvoeringstermijn, betalingsvoorwaarden, geldigheidsduur offerte, melding herroepingsrecht 14d bij huisverkoop. Voor werkzaamheden >1500 € incl. BTW, handgeschreven formule "Akkoord" (aanvaard in elektronische vorm met geavanceerde handtekening).
Moet het verlaagde BTW-tarief (5,5% of 10%) op de offerte staan?
Ja, verplicht. De vermelding van het van toepassing zijnde tarief moet op de offerte staan EN gerechtvaardigd zijn door een vereenvoudigde verklaring van de klant (CERFA 1300-SD) bij verlaagd BTW-tarief. Zie onze gereserveerde landingspagina /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne om deze verklaring te ondertekenen.
Hoe lang moet de ondertekende offerte bewaard blijven?
Minimaal 10 jaar, aansluitend op de decennale garantie (art. 1792 Burgerlijk Wetboek). De offerte bewijst de reikwijdte van de beloofde prestaties in geval van decennaal geschil. Certyneo archiveert automatisch de offerte + audittrail gedurende deze periode.
Wat als de klant weigert te ondertekenen?
Zonder ondertekende offerte heeft de beroepsbeoefenaar geen bewijswaarde in geval van geschil over werkzaamheden. Certyneo stelt u in staat automatische herinneringen te versturen en een weigering vast te stellen — nuttig om de goede trouw van de beroepsbeoefenaar aan te tonen.
Is de elektronisch ondertekende offerte opposabel in geval van geschil?
Ja — de Franse jurisprudentie erkent elektronische handtekeningen conform eIDAS. De geavanceerde handtekening (AES) is ontvankelijk als bewijs (art. 1366 en 1367 Burgerlijk Wetboek); aangezien de vermoeden van betrouwbaarheid voorbehouden is aan de gekwalificeerde handtekening, wordt haar betrouwbaarheid aangetoond door het audit trail van Certyneo (OTP-identiteit, RFC 3161-tijdstempel, SHA-256-hash) voor de rechtbank.

Ook interessant

Uw volgende bouw-offerte online ondertekenen

Permanent gratis abonnement (5 enveloppen gedurende 14 dagen, daarna 2/maand), zonder bankkaart. Conform consumentenwet, wet Hamon en eIDAS. Archivering 10 jaar inbegrepen.

Gratis starten Tarieven bekijken