Dienstverleningsovereenkomst – model

Presentatie

De dienstverleningsovereenkomst regelt de betaalde verrichting van een dienst zonder dat een specifiek resultaat wordt gegarandeerd. Rechtsgrondslag is de overeenkomst van opdracht (art. 7:400 e.v. BW). Zij moet duidelijk worden onderscheiden van de overeenkomst van aanneming van werk (art. 7:750 e.v. BW), waarbij de opdrachtnemer de totstandbrenging van een concreet werk of resultaat verschuldigd is (bijvoorbeeld de oplevering van een werkende applicatie, niet enkel de programmeeruren). De keuze van het juiste contracttype heeft belangrijke gevolgen voor aansprakelijkheid, vergoedingsaanspraak en opzeggingsrecht. Wanneer te gebruiken: voor doorlopende of projectmatige dienstverlening zoals advisering, coaching, IT-ondersteuning, onderhoud, marketingdiensten of vergelijkbare werkzaamheden waarbij de zorgvuldige uitvoering van de opdracht verschuldigd is, niet een gegarandeerd resultaat. Partijen: de opdrachtgever (klant) en de dienstverlener (bedrijf of natuurlijk persoon, vaak een zelfstandige zonder personeel). Essentiële bedingen: een nauwkeurige omschrijving van de te verrichten dienst, de vergoeding en betalingstermijn (uurtarief, vaste prijs of termijnbetalingen), de looptijd en de opzeggingsmodaliteiten (art. 7:408 BW geeft de opdrachtgever in beginsel het recht om te allen tijde op te zeggen, tenzij anders is overeengekomen), geheimhouding, aansprakelijkheidsbeperking en bepalingen over intellectueel eigendom op de in het kader van de dienst gecreëerde werkresultaten. Wet DBA en schijnzelfstandigheid: wordt de dienstverlener in de praktijk feitelijk gezagsverhoudingsgewijs en geïntegreerd in de organisatie van de opdrachtgever ingezet, dan bestaat het risico dat de Belastingdienst op grond van de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) de overeenkomst herkwalificeert als een arbeidsovereenkomst, met naheffing van loonheffingen en premies voor de opdrachtgever als gevolg. Het contract moet daarom de zelfstandigheid en eigen werkorganisatie van de dienstverlener duidelijk vastleggen — al biedt een contractuele bepaling geen garantie: de feitelijke uitvoering is doorslaggevend. Veelgemaakte fouten: het vermengen van elementen van opdracht en aanneming van werk zonder duidelijke resultaatsverplichting, het ontbreken van een heldere opzeggingsregeling, onduidelijke vergoedingsafspraken bij deelprestaties, en het onderschatten van het schijnzelfstandigheidsrisico bij langdurige, sterk gezagsafhankelijke samenwerking.

Informatie om aan te passen

• Naam of statutaire naam van de opdrachtgever

• Adres van de opdrachtgever

• Naam of statutaire naam van de dienstverlener

• Adres van de dienstverlener

• Omschrijving van de te verrichten diensten

• Aanvangsdatum van de overeenkomst

• Looptijd / duur van de overeenkomst

• Vergoeding (uurtarief of vaste prijs)

• Type vergoeding

  Uurtarief, dagtarief of vaste prijs.

• Betalingstermijn na facturering

• Opzegtermijn

  Zonder afwijkende afspraak kan de opdrachtgever ex art. 7:408 BW in beginsel te allen tijde opzeggen.

• Duur van de geheimhoudingsverplichting na afloop

• Datum van ondertekening

Personaliseer uw sjabloon

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een dienstverleningsovereenkomst en een aannemingsovereenkomst?

Bij de overeenkomst van opdracht (art. 7:400 e.v. BW) is de zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden verschuldigd, niet een gegarandeerd resultaat. Bij aanneming van werk (art. 7:750 e.v. BW) is juist de totstandbrenging van een concreet werk verschuldigd. Dit onderscheid bepaalt onder meer of er sprake is van een resultaatsverplichting en hoe de vergoeding bij voortijdige beëindiging wordt berekend.

Hoe kan de overeenkomst worden opgezegd?

Zonder afwijkende afspraak kan de opdrachtgever de overeenkomst op grond van artikel 7:408 lid 1 BW in beginsel te allen tijde opzeggen. De dienstverlener kan in beginsel eveneens opzeggen, tenzij de overeenkomst voor bepaalde tijd of een bepaald werk is aangegaan, in welk geval gewichtige redenen vereist zijn.

Loopt de dienstverlener het risico van schijnzelfstandigheid?

Ja, als de dienstverlener feitelijk onder gezag werkt en is opgenomen in de organisatie van de opdrachtgever, kan de Belastingdienst op grond van de Wet DBA de overeenkomst herkwalificeren als een arbeidsovereenkomst, met naheffing van loonheffingen voor de opdrachtgever. De feitelijke uitvoering van de overeenkomst is daarbij doorslaggevender dan de contracttekst.

Garandeert de dienstverlener een bepaald resultaat?

Nee, bij een overeenkomst van opdracht is geen resultaat verschuldigd, alleen de zorgvuldige uitvoering. Verwacht de opdrachtgever een gegarandeerd resultaat, dan is een overeenkomst van aanneming van werk het passendere contracttype.

Hoe wordt de vergoeding berekend?

Gebruikelijk zijn uurtarieven, dagtarieven of vaste prijzen. Bij langlopende projecten kan de vergoeding worden verdeeld in termijnbetalingen, die duidelijk in de overeenkomst moeten worden vastgelegd.

Van wie zijn de in het kader van de opdracht gecreëerde werkresultaten?

Dat hangt af van de contractuele afspraak. Vaak wordt de opdrachtgever na volledige betaling een gebruiksrecht verleend, terwijl het auteursrecht bij de dienstverlener blijft, tenzij anders is overeengekomen.

Bijbehorende sjablonen