Certyneo vs Dropbox Sign: 2026 comparison
Anciennement HelloSign, intégré à l'écosystème Dropbox. Neutral comparison of both solutions on the criteria that really matter: actual pricing, eIDAS compliance, US Cloud Act exposure, and API access.
- Headquarters
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- AWS USA par défaut — pas d'option EU native documentée
- US Cloud Act
- Exposed
Data verified on 2026-04-01 from Dropbox Sign's official website. Pricing and features evolve — re-verify before signing.
Dropbox Sign's public pricing
Dropbox Sign offers a free plan. Dropbox Sign propose un plan gratuit limité à 3 signatures par mois.
| Plan | Price | Included | To watch |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $US | 3 signatures / mois — 1 utilisateur — sans API | Limite stricte à 3 signatures/mois, aucun template réutilisable |
| Essentials | 15 $US / mois | Signatures illimitées — 1 utilisateur — templates — pas d'API | API non incluse — réservée à partir du plan Business |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Multi-utilisateurs — templates — intégrations basiques | — |
| Premium | Sur devis | API REST + webhooks + SSO + support dédié | — |
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Feature-by-feature comparison
Neutral comparison table. Each row states what each solution offers according to its public documentation.
| Feature | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit limité à 3 signatures/mois — sans API ni templates |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST (ex-HelloSign API) disponible uniquement sur Premium (sur devis) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus à partir du plan Essentials |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur Essentials et plans supérieurs |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail conforme eSign Act US — journal des activités exportable |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible — conformité eIDAS limitée à SES |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Pas d'option d'hébergement UE native documentée publiquement |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (Dropbox, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 17 langues |
Choose Certyneo if…
- Vos données doivent rester en UE — Dropbox Sign n'offre pas d'option d'hébergement UE native.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS renforcée (AES/QES) avec valeur probante européenne.
- Vous voulez une API REST à prix fixe (19 €/mois) sans devis Enterprise.
- Votre volume dépasse 3 signatures/mois — le plan Certyneo Gratuit couvre 5 enveloppes sans limitations de fonctions.
Stay with Dropbox Sign if…
- Vous utilisez déjà Dropbox Business ou Paper et voulez intégrer la signature sans changer d'écosystème.
- Vos besoins sont simples (< 3 signatures/mois) et le plan gratuit suffit.
- Vous développez des intégrations basées sur l'API HelloSign historique (Dropbox Sign conserve la compatibilité).
Frequently asked questions
Dropbox Sign et HelloSign, c'est la même chose ?
Oui. HelloSign a été racheté par Dropbox en 2019 et rebaptisé Dropbox Sign en 2023. Le produit, l'API et les intégrations restent les mêmes sous ce nouveau nom. Les intégrations développées avec l'API HelloSign continuent de fonctionner.
Dropbox Sign est-il conforme au RGPD pour des contrats français ?
Dropbox Sign affirme être conforme RGPD mais Dropbox, Inc. est une entité américaine soumise au Cloud Act. En l'absence d'option d'hébergement UE documentée, vos données contractuelles transitent et sont stockées sur des serveurs soumis à la juridiction américaine. Pour des contrats de travail, des mandats ou des NDA, cela représente un risque juridique non négligeable.
Quelle est la différence entre Dropbox Sign et Certyneo sur la conformité eIDAS ?
Dropbox Sign n'implémente pas nativement les niveaux AES ou QES définis par le règlement eIDAS. Les signatures produites correspondent à du SES (Simple Electronic Signature), suffisant pour beaucoup d'actes mais pas pour les actes exigeant une signature qualifiée. Certyneo implémente les trois niveaux (SES, AES, QES) avec horodatage qualifié TSP.
L'API Dropbox Sign est-elle accessible sans contacter les ventes ?
Non. L'API Dropbox Sign est réservée au plan Premium, accessible uniquement sur devis. Certyneo inclut l'API REST et les webhooks dès le plan Standard à 19 €/mois, sans contact commercial.