Certyneo vs DocuSign: 2026 comparison
The long-standing US leader in electronic signature. Neutral comparison of both solutions on the criteria that really matter: actual pricing, eIDAS compliance, US Cloud Act exposure, and API access.
- Headquarters
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- US Cloud Act
- Exposed
Data verified on 2026-09-02 from DocuSign's official website. Pricing and features evolve — re-verify before signing.
DocuSign's public pricing
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| Plan | Price | Included | To watch |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes par mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
For comparison — Certyneo offers a Permanent Free plan (5 envelopes for 14 days, then 2/mo), a Standard plan at €19/month with REST API included, and a Business plan at €39/month (Business) or €99/month (Business Pro) with unlimited envelopes (billed per account, not per sending user). See Certyneo details
Feature-by-feature comparison
Neutral comparison table. Each row states what each solution offers according to its public documentation.
| Feature | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage RFC 3161, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 24 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
Choose Certyneo if…
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
Stay with DocuSign if…
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
Frequently asked questions
Is DocuSign GDPR compliant?
DocuSign claims to be GDPR compliant, but its status as a US company means it remains subject to the US Cloud Act (extraterritoriality). For European GDPR authorities, this creates a non-eliminable risk factor, even when DocuSign hosts in the EU. See the CNIL's position on the Cloud Act.
Can I import my DocuSign templates into Certyneo?
Not as they are: DocuSign templates cannot be exported in a reusable format, so they are recreated in the Certyneo editor. What can be brought over is your signed envelopes (PDF + certificate of completion, as far as DocuSign lets you export them), placed in your vault by our free migration offer. DocuSign's 'Connect' feature cannot be exported as is: the Certyneo equivalent (webhooks + REST API) has to be rewired on your side.
How much does migration from DocuSign cost?
The migration is free, whatever the volume. The exact scope is confirmed during scoping; existing integrations (DocuSign Connect, API) have to be rewired on your side. See /offre-migration.
Will my signatories need to create a Certyneo account?
No. As with DocuSign, your signatories receive a single-use email link to sign. No account required to sign. An account is only necessary for sending users.
What features does Certyneo offer that DocuSign doesn't have as standard?
Permanent free plan (5 envelopes for 14 days, then 2/mo — DocuSign offers only a 30-day trial), per-envelope pricing rather than per sending user, REST API included from 19 €/month (at DocuSign, the API requires a separate Developer plan, from 50 €/month), fully EU hosting and French jurisdiction outside the Cloud Act, and AI-powered contract generator included.
For how many users is DocuSign Business charged vs Certyneo?
DocuSign Business charges $40 US/user/month (≈ 37 €/user/month). A team of 10 senders represents a minimum of 370 €/month. Certyneo Standard at 19 €/month includes 10 users and 100 envelopes; Certyneo Business at 39 €/month adds batch sending, mobile forms and 300 envelopes — 10× cheaper for equivalent SME usage.
What level of AES signature do Certyneo and DocuSign offer?
Both support the AES level (Advanced Electronic Signature) according to eIDAS regulation. At DocuSign, AES requires the Advanced Solutions plan or the dedicated module (on enterprise quote). At Certyneo, AES by SMS code is included from the Personal plan (€9/month), with a certificate specific to each signer issued by the Certyneo authority and an RFC 3161 timestamp when available.
Are Salesforce and HubSpot integrations as good at Certyneo?
Yes. Certyneo offers native integrations with Salesforce (beta), HubSpot, Slack, Zapier and Make — accessible from the Standard plan at 19 €/month without add-on. At DocuSign, Salesforce integration is on the Business Pro plan (60 $US/user/month) and HubSpot only via Zapier. Certyneo's HMAC-signed webhooks also allow custom integration into any enterprise system.