Αυτοματοποιήστε τις υπενθυμίσεις υπογραφών

Γιατί αυτοματοποιούνται οι υπενθυμίσεις

Γιατί αυτοματοποιούνται οι υπενθυμίσεις

Ένας στους τρεις υπογράφοντες δεν υπογράφει τις πρώτες 3 ημέρες. Χωρίς συνέχεια, πολλά έγγραφα παραμένουν σε εκκρεμότητα. Οι αυτόματες υπενθυμίσεις ενισχύουν το ποσοστό υπογραφής χωρίς ανθρώπινη προσπάθεια.

Βέλτιστος ρυθμός

• Οι περισσότερες μελέτες συγκλίνουν στην ακόλουθη αλληλουχία:D+2 ⬥⬥⬥: πρώτη φιλική υπενθύμιση
• D+5 ⬥⬥⬥: δεύτερη υπενθύμιση ⬥ 1+ περισσότερα, ⬥⬥⬥: τελευταία υπενθύμιση πριν από τη λήξηD+5 ⬥⬥⬥: δεύτερη υπενθύμιση ⬥ 1+ περισσότερα, ⬥⬥⬥: τελευταία υπενθύμιση πριν από τη λήξη
• Από εκεί και πέρα, η υπενθύμιση γίνεται παρεμβατική και αντιπαραγωγική.Εξατομίκευση του μηνύματος

Αποφύγετε το γενικό μήνυμα «Παρακαλώ υπογράψτε». Προτιμήστε:

θυμηθείτε τον σκοπό του εγγράφου

αναφέρετε μια προθεσμία ή ένα ζήτημα (έναρξη αποστολής, έναρξη θέσης)

• αναφέρετε μια προθεσμία ή ένα ζήτημα (έναρξη αποστολής, έναρξη θέσης)
• προσφέρετε ένα κανάλι επικοινωνίας σε περίπτωση ερωτήσεων
• ανθρώπινη υπογραφή (όνομα πωλητή ή HR)
• με εργαλείο Η σύγχρονη πλατφόρμα πρέπει να επιτρέπει:

ενεργοποίηση/απενεργοποίηση με φάκελο

εξατομικευμένα μηνύματα με υπενθύμιση

• εξατομικευμένα μηνύματα με υπενθύμιση
• ενσωμάτωση με Slack/Teams για εσωτερικές ειδοποιήσεις
• webhook για CRM (ειδοποίηση αντιπροσώπου πωλήσεων, εάν η υπογραφή είναι αποκλεισμένη
• Πέρα από τις υπενθυμίσεις στους υπογράφοντες, ειδοποιήστε τις εσωτερικές σας ομάδες:

εμπορική ειδοποίηση εάν υπογραφή > 48 ώρες

ειδοποίηση στο CRM

• ειδοποίηση στο CRM
• Χαλαρό μήνυμα εάν ο φάκελος έληξε
• συχνά λάθη νωρίς (D+1): εκλαμβάνεται ως παρενόχληση

Πάρα πολλές επακόλουθες ενέργειες: αντίθετο αποτέλεσμα

• Γενικές υπενθυμίσεις: αγνοήθηκαν
• Καμία εσωτερική ειδοποίηση: ο αντιπρόσωπος πωλήσεων δεν γνωρίζει ότι μπλοκάρει
• Καμία εσωτερική ειδοποίηση: ο αντιπρόσωπος πωλήσεων δεν γνωρίζει ότι μπλοκάρει
• ⬥⬥⬥ ομάδα πωλήσεων 1 συγκεκριμένη υπόθεση: είχε ποσοστό υπογραφής στο D+10 60%. Μετά τη ρύθμιση των αυτόματων υπενθυμίσεων σε D+2 και D+5: Το ποσοστό

στο D+10 αυξήθηκε σε 87%

3 ώρες/εβδομάδα εξοικονομήθηκαν ανά πωλητή

• δεν υπάρχουν παράπονα πελατών για "πάρα πολλές υπενθυμίσεις"
• Πιστοποιητικές προσφορές υπενθυμίσεις αυτόματα διαμορφώσιμες ανά φάκελο: προσαρμόσιμος ρυθμός, προσαρμοσμένα μηνύματα, εσωτερικές ειδοποιήσεις Slack/Teams/email. Analytics σχετικά με την αποτελεσματικότητα των υπενθυμίσεων ανά τμήμα.
• Πιστοποιητικές προσφορές υπενθυμίσεις αυτόματα διαμορφώσιμες ανά φάκελο: προσαρμόσιμος ρυθμός, προσαρμοσμένα μηνύματα, εσωτερικές ειδοποιήσεις Slack/Teams/email. Analytics σχετικά με την αποτελεσματικότητα των υπενθυμίσεων ανά τμήμα.

Ανακαλύψτε τη λύση ηλεκτρονικής υπογραφής Certyneo

Συχνές ερωτήσεις

Πόσες υπενθυμίσεις χωρίς να είναι επώδυνες;

2 έως 3 το πολύ.

Πρέπει ο τόνος να σκληραίνει με κάθε υπενθύμιση;

Πρέπει ο τόνος να σκληραίνει με κάθε υπενθύμιση;

Μάλλον πηγαίνετε από το «φιλικό» στο «άμεσο» χωρίς να απειλείτε.

Πρέπει να ξαναρχίσουμε το Σαββατοκύριακο;

Όχι, αποφύγετε. Προγραμματίστε υπενθυμίσεις τις εργάσιμες ημέρες.

Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε έναν φάκελο;

Ναι, κατά περίπτωση.

Ναι, κατά περίπτωση.

Οι υπενθυμίσεις SMS λειτουργούν;

Καλύτερη τιμή από το email για τελικές υπενθυμίσεις, αλλά πιο παρεμβατική.

Συμπέρασμα

Οι αυτόματες υπενθυμίσεις είναι ένας από τους πιο κερδοφόρους μοχλούς της ηλεκτρονικής υπογραφής. Ρυθμίστε τα μια φορά, απολαύστε τα κέρδη μόνιμα.

Δοκιμάστε το Certyneo για αποστολή, υπογραφή και παρακολούθηση των εγγράφων σας στο διαδίκτυο απλά, γρήγορα και με ασφάλεια.