Τρεις τεχνικές και νομικές δεσμεύσεις που μας διαφοροποιούν από τις αμερικανικές λύσεις ηλεκτρονικής υπογραφής.
Φιλοξενία και δικαιοδοσία 100% Ευρωπαϊκής Ένωσης
Ολόκληρη η πλατφόρμα είναι φιλοξενημένη στη Γερμανία σε κυρίαρχη υποδομή. Κανένα δεδομένο δεν διέρχεται από τις ΗΠΑ, γεγονός που εξαλείφει τον κίνδυνο της εξωδικαστικότητας του Cloud Act και του αμερικανικού FISA. Για δημόσιες διοικήσεις, φορείς κρίσιμης σημασίας (OIV/OSE) και ρυθμιζόμενους τομείς — υγεία, τράπεζα, άμυνα, νομικής — αυτή είναι η εγγύηση μιας εντελώς ευρωπαϊκής και ελεγχόμενης αλυσίδας επεξεργασίας.
Ανοιχτά πρότυπα και επαληθεύσιμες υπογραφές
Οι υπογραφές μας ακολουθούν τα πρότυπα ETSI EN 319 142 (PAdES Long-Term Validation) και RFC 3161 για την χρονοσήμανση. Κάθε υπογεγραμμένο έγγραφο μπορεί να επαληθευθεί από έναν ανεξάρτητο τρίτο — έναν δικηγόρο, έναν δικαστικό επιμελητή, ένα δικαστήριο — χωρίς πρόσβαση στην πλατφόρμα μας. Χωρίς ιδιόκτητη κλειδωτή: αν φύγετε από τη Certyneo, οι υπογραφές σας παραμένουν έγκυρες και ισχύουσες για πάντα.
Διαφανής τιμολόγηση, χωρίς παγίδες
Καμία κρυμμένη δαπάνη ανά υπογράφοντα, καμία επιπλέον χρέωση για αυτόματες υπενθυμίσεις, καμία μειούμενα κόστη στο τέλος του μήνα. Το δωρεάν πακέτό μας παραμένει χρησιμοποιήσιμο απεριόριστα και περιλαμβάνει συμμόρφωση eIDAS επιπέδου SES. Τα πληρωμένα πακέτα ξεκινούν από 9 €/μήνα χωρίς ετήσια δέσμευση, με πολιτική επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών χωρίς δικαιολόγηση.
Όλα όσα χρειάζονται για να υπογράφετε με σιγουριά
Ισχυρές λειτουργίες για να απλοποιήσετε τις διαδικασίες υπογραφής σας.
Νόμιμη υπογραφή
Ηλεκτρονικές υπογραφές συμβατές με eIDAS και νομικά δεσμευτικές σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Πολλαπλοί υπογράφοντες
Ορίστε τη σειρά υπογραφής, προσθέστε επικυρωτές και διαχειριστείτε εύκολα πολύπλοκα workflows.
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Παρακολουθήστε την πρόοδο κάθε φακέλου: άνοιγμα, ανάγνωση, υπογραφή, άρνηση σε πραγματικό χρόνο.
Επαναχρησιμοποιήσιμα πρότυπα
Δημιουργήστε πρότυπα εγγράφων με προτοποθετημένα πεδία για να επιταχύνετε τις αποστολές σας.
Ισχυρό API
Ενσωματώστε το Certyneo στα υπάρχοντα εργαλεία σας χάρη στο πλήρες και τεκμηριωμένο REST API μας.
Ασφάλεια και συμμόρφωση
TLS 1.3 για όλες τις επικοινωνίες, OTP email + SMS για την προηγμένη υπογραφή και φιλοξενία στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Ενσωματώσεις
Συνδέστε Slack, HubSpot, Salesforce, Zapier ή Make για να προωθήσετε τα συμβάντα υπογραφής απευθείας στα εργαλεία σας, χωρίς μία γραμμή κώδικα.
Σχεδιασμένο για κάθε ομάδα
Περιπτώσεις χρήσης που είναι έτοιμες προς χρήση, που μπορούν να αναπτυχθούν σε λίγες ημέρες χωρίς να αλλάξετε τα εργαλεία σας.
Τρεις ανώνυμες περιπτώσεις χρήσης και τα κέρδη τους που μετρήθηκαν στη βάση χρηστών μας.
Δικηγορικό γραφείο
−78 %
της μέσης καθυστέρησης υπογραφής
Γράμματα αναθέσεων, συμφωνίες αμοιβών και εντολές που υπογράφονται απευθείας από το λογισμικό διαχείρισης υποθέσεων, χωρίς εκτύπωση ή μετακίνηση.
Ακίνητη περιουσία
×3
εντολές που επεξεργάστηκαν ανά πράκτορα
Εντολές, κατοικίες και συμβάσεις που υπογράφονται σε κινητά από τους ιδιοκτήτες. Χρόνος επίσκεψης → εντολή υπογεγραμμένη: 4 ημέρες → λιγότερο από 6 ώρες.
HR & Recruitment Office
−65 %
διοικητικού φόρτου
Συμβάσεις εργασίας, τροποποιήσεις, χάρτες GDPR και δηλώσεις εμπιστευτικότητας που υπογράφονται παράλληλα από τον υποψήφιο, το HR και έναν νομικό σύμβουλο.
Συγκεντρωτικά στοιχεία στη βάση χρηστών μας. Δεν αποκαλύπτεται κανένα όνομα ή δεδομένα πελάτη.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ηλεκτρονική υπογραφή
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε πριν υπογράψετε το πρώτο σας έγγραφο διαδικτυακά.
Έχει η ηλεκτρονική υπογραφή την ίδια νομική αξία με την χειρόγραφη υπογραφή;
Ναι. Ο ευρωπαϊκός κανονισμός eIDAS (αρ. 910/2014) αναγνωρίζει την ηλεκτρονική υπογραφή ως νομικά ισχύουσα σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως και τη χειρόγραφη υπογραφή. Η Certyneo προσφέρει τα τρία επίπεδα που προβλέπονται από τον κανονισμό (απλή, προηγμένη και προσδιορισμένη), με κρυπτογραφικό απόδειξη χρονοσημανθείσα που συνδέεται με κάθε υπογεγραμμένο έγγραφο.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ απλής, προηγμένης και προσδιορισμένης υπογραφής;
Η απλή ηλεκτρονική υπογραφή (SES) επικυρώνει έναν υπογράφοντα με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και αρκεί για τις περισσότερες εμπορικές συμβάσεις. Η προηγμένη υπογραφή (AES) προσθέτει OTP μέσω SMS και ένα πιστοποιητικό που συνδέεται με τον υπογράφοντα, συνιστάται για HR, πίστωση και ευαίσθητες συμβάσεις. Η προσδιορισμένη υπογραφή (QES) απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας αν και αν και προσωπικά ή μέσω βίντεο και προσφέρει την υψηλότερη αποδεικτική αξία που προβλέπεται από το eIDAS.
Τι είναι ο κανονισμός eIDAS;
Το eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) είναι ο ευρωπαϊκός κανονισμός αρ. 910/2014 που ρυθμίζει την ηλεκτρονική ταυτότητα και τις υπηρεσίες εμπιστοσύνης στην Ευρωπαϊκή Ένωση από το 2016. Ορίζει την νομική αξία της ηλεκτρονικής υπογραφής, τις τεχνικές απαιτήσεις για τους παρόχους υπηρεσιών εμπιστοσύνης και τα επίπεδα διασφάλισης που ισχύουν για τις υπογραφές.
Για πόσο καιρό αρχειοθετούνται τα έγγραφά μου;
Όλα τα έγγραφα που υπογράφονται στη Certyneo διατηρούνται για 10 χρόνια σε ένα κρυπτογραφημένο ψηφιακό θησαυρό, περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα χωρίς επιπλέον χρέωση. Η αρχειοθέτηση συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του άρθρου 1379 του γαλλικού Αστικού Κώδικα και παραμένει προσιτή ανά πάσα στιγμή μέσω του χώρου ενός πελάτη σας ή μέσω API REST.
Είναι η Certyneo συμβατή με το GDPR;
Ναι. Η Certyneo φιλοξενείται πλήρως στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Γερμανία), κανένα δεδομένο πελάτη δεν φεύγει από το ευρωπαϊκό έδαφος. Προσφέρουμε DPA (Data Processing Agreement) που μπορεί να υπογραφεί κατόπιν αιτήματος, ενημερωμένο μητρώο υπεργολάβων και εργαλεία εξαγωγής και διαγραφής που συμμορφώνονται με τα δικαιώματα GDPR των υπογράφοντων σας.
Πώς να μεταναστεύσετε από DocuSign ή Yousign;
Η ομάδα μας μεταφοράς σας συνοδεύει δωρεάν: ανάκτηση των υπάρχοντων προτύπων σας, εισαγωγή του βιβλίου διευθύνσεων σας, κατάρτιση των χρηστών σας και ανάληψη του ιστορικού υπογραφών όταν είναι τεχνικά δυνατό. Η αλλαγή διαρκεί συνήθως μεταξύ 48 ωρών και 5 εργάσιμων ημερών ανάλογα με τον όγκο.
Ποιες μορφές αρχείων υποστηρίζονται;
PDF εγγενώς (συνιστώμενη μορφή), καθώς και Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), εικόνες (PNG, JPG) και OpenDocument. Όλες οι μορφές που δεν είναι PDF μετατρέπονται αυτόματα σε PDF/A πριν από την υπογραφή για να διασφαλιστεί αρχειοθέτηση μακροχρόνια συμμόρφωση με το πρότυπο ISO 19005.
Μπορώ να υπογράψω από ένα smartphone;
Ναι. Η διεπαφή υπογραφής είναι πλήρως responsive και λειτουργεί σε οποιοδήποτε πρόσφατο κινητό πρόγραμμα περιήγησης (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), χωρίς την ανάγκη εγκατάστασης οποιασδήποτε εφαρμογής για τον υπογράφοντα. Οι διαχειριστές μπορούν να ελέγχουν τους φακέλους τους μέσω των εφαρμογών iOS και Android που είναι διαθέσιμες στο App Store και Google Play.
Υπάρχει API για την ενσωμάτωση του Certyneo;
Ναι. Ένα πλήρες REST API επιτρέπει τη δημιουργία φακέλων, τη διαχείριση προτύπων, την παρακολούθηση καταστάσεων σε πραγματικό χρόνο και τη λήψη webhooks που υπογράφονται με HMAC για κάθε γεγονός (αποστολή, άνοιγμα, υπογραφή, άρνηση). Δημόσια τεκμηρίωση OpenAPI, επίσημα SDK, δωρεάν περιβάλλον δοκιμής και διαφανή όρια ρυθμού.
Ποιά είναι η κατάλληλη τιμή για μια ΜΜΕ;
Το πακέτο Standard μας στα 19 €/μήνα καλύπτει 100 φακέλους και 10 χρήστες με προηγμένη υπογραφή eIDAS, αρκετό για τις περισσότερες ΜΜΕ. Για τις ομάδες που υπερβαίνουν αυτόν τον όγκο, το πακέτο Business στα 39 €/μήνα προσθέτει ομαδική αποστολή, φόρμες web για κινητά και αντίληψη πληρωμών κατά την υπογραφή.
Έτοιμοι να απλοποιήσετε τις υπογραφές σας;
Δημιουργήστε τον δωρεάν λογαριασμό σας και στείλτε τον πρώτο σας φάκελο σε λίγα λεπτά. Χωρίς πιστωτική κάρτα, χωρίς δέσμευση.
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας είναι πάντα ενεργά. Περισσότερα