Ab welchem Betrag wird das Angebot obligatorisch?

Für Reparatur- / Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten bei allen Geräten (Sanitär, Heizung, Elektrik, Schlösser) ist das Angebot ab dem ersten Euro obligatorisch (Verordnung vom 2. März 1990). Für andere Arbeiten hängt die Pflicht vom Sektor ab — über 1500 € MwSt. ist es zum professionellen Standard geworden.

Welche Pflichtangaben müssen auf einem Bauangebot stehen?

Identität des Fachmanns (Siret, RCS, Umsatzsteuer-ID), Zehnjahresversicherung (Versicherungsunternehmen + Policennummer + geografisches Gebiet), detaillierte Arbeitsbeschreibung, Netto-/Bruttoprois, anwendbarer Mehrwertsteuersatz, Ausführungsfrist, Zahlungsbedingungen, Gültigkeitsdauer des Angebots, Erwähnung des 14-Tage-Widerrufsrechts bei Haustürgeschäft. Für Arbeiten >1500 € MwSt., handschriftliche Formel "Einverstanden" (unter elektronischer Signatur mit fortgeschrittener Signatur zulässig).

Muss der ermäßigte Mehrwertsteuersatz (5,5% oder 10%) auf dem Angebot angegeben sein?

Ja, obligatorisch. Die Erwähnung des anwendbaren Satzes muss auf dem Angebot stehen UND durch eine vereinfachte Kundenbescheinigung (CERFA 1300-SD) gerechtfertigt sein, falls ermäßigte Mehrwertsteuer. Siehe unsere dedizierte Landing-Seite /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne um diese Bescheinigung zu unterzeichnen.

Wie lange muss das unterzeichnete Angebot aufbewahrt werden?

Mindestens 10 Jahre, entsprechend der Zehnjahresgewährleistung (Art. 1792 des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil). Das Angebot ist maßgeblich für den Umfang der versprochenen Leistungen im Streitfall. Certyneo archiviert das Angebot + Audit-Trail automatisch während dieser Zeit.

Was tun, wenn der Kunde sich weigert zu unterzeichnen?

Ohne unterzeichnetes Angebot hat der Fachmann im Streitfall über den Umfang der Arbeiten keinen Beweiscewert. Certyneo ermöglicht mehrfache automatische Erinnerungen und dokumentiert den Verweigerungsfall, falls dieser eintritt — hilfreich, um die Redlichkeit des Fachmanns nachzuweisen.

Ist das elektronisch unterzeichnete Angebot im Streitfall wirksam?

Ja — die französische Rechtsprechung erkennt die eIDAS-konforme elektronische Signatur an. Die fortgeschrittene Signatur (AES) ist als Beweis zulässig (Art. 1366 und 1367 BGB); da die Vermutung der Zuverlässigkeit der qualifizierten Signatur vorbehalten ist, wird ihre Zuverlässigkeit durch das Certyneo-Audit-Trail (OTP-Identität, RFC-3161-Zeitstempel, SHA-256-Hash) vor dem Landgericht nachgewiesen.

Art. L111-1 Verbraucherschutzgesetz · Verbraucherrechte-Richtlinie · eIDAS AES

Bauaufträge online unterzeichnen

Angebote für Bauarbeiten (Bau, Renovierung, Notdienste, Instandhaltung) elektronisch unterzeichnet mit derselben Rechtswirksamkeit wie Papierangebote. Konform mit Art. L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes, der Verbraucherrechte-Richtlinie vom 17. März 2014 (14-Tage-Widerrufsrecht für bei Haustürgeschäften abgeschlossene Arbeiten) und der Verordnung vom 2. März 1990 (Angebot erforderlich für Notdienste / Reparatur / Instandhaltung) — fortgeschrittene Signatur empfohlen, 10 Jahre Archivierung inklusive.

Rechtlicher Rahmen: Art. L111-1 + Verordnung vom 2. März 1990
Signaturverfahren: AES eIDAS empfohlen
Gesetzliche Archivierung: 10 Jahre einschließlich

Was ist ein Bauangebot (BTP)?

Das Bauangebot (BTP) ist das schriftliche und bezifferte Angebot, durch das ein Baufachmann (Unternehmer, Handwerker, Gesellschaft) seinem Kunden die Durchführung von Arbeiten anbietet. Art. L111-1 des Verbraucherschutzkodex schreibt vollständige Vorabinformationen vor (Merkmale, Preis, Fristen, Gewährleistungen). Über 1500 € MwSt., ist das Angebot obligatorisch (Verordnung vom 2. März 1990 für Reparaturen / Wartung bei allen Arbeiten). Wird es am Wohnort des Kunden geschlossen (Haustürgeschäft), schreibt das Hamon-Gesetz (Gesetz 2014-344) die Erwähnung des 14-Tage-Widerrufsrechts und ein Mustermuster vor — die Frist läuft ab der Unterzeichnung des Angebots. Die fortgeschrittene elektronische Signatur (AES) zeitstempelt genau den Beginn der Frist und sichert die gesamte Vertragskette.

Warum elektronisch unterschreiben?

Widerrufsrecht 14 Tage mit Zeitstempel (Hamon-Gesetz)

Bei Angeboten, die im Kundendomizil unterzeichnet werden (Haustürgeschäfte), schreibt das Hamon-Gesetz eine Widerrufsfristen von 14 Tagen vor, die ab der Unterzeichnung läuft. Certyneo dokumentiert genau die Unterzeichnung (RFC-3161-Zeitstempel) — der Fristbeginn ist datiert und im Streitfall überprüfbar.

Automatisierte Pflichtangaben

Identität des Fachmanns (Siret, RCS, Zehnjahresversicherung), detaillierte Beschreibung der Arbeiten, Netto-/Bruttoprois, anwendbarer Mehrwertsteuersatz (5,5% / 10% / 20%), Ausführungsfrist, Zahlungsmodalitäten, gesetzliche Gewährleistungen: unsere Vorlagen enthalten alle obligatorischen Angaben gemäß Verbraucherschutzkodex + Code civil.

Fernunterschrift — schneller Start

Der Kunde erhält einen sicheren Link per E-Mail + OTP-SMS auf sein Telefon. Fortgeschrittene Signatur in 2 Minuten, ohne dass der Handwerker fahren muss. Die Baustelle kann nach Ablauf der Widerrufsfrist beginnen (14 Tage bei Haustürgeschäft, sonst sofort).

10-Jahres-Archivierung + Zehnjahresgewährleistung

Das elektronisch unterzeichnete Angebot bleibt während der 10 Jahre der Zehnjahresgewährleistung wirksam (Art. 1792 des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil). Certyneo archiviert das Angebot + Audit-Trail eIDAS automatisch während dieser Zeit. Im Streitfall über versprochene Leistungen ist das unterzeichnete PDF maßgeblich.

Verfahren in 4 Schritten

Von der Vorbereitung bis zur rechtlichen Archivierung in weniger als 5 Minuten.

1. Angebot vorbereiten
Laden Sie Ihr Angebot (PDF) hoch oder verwenden Sie eine konforme Vorlage. Pflichtangaben: Siret, Zehnjahresversicherung, detaillierte Beschreibung, Netto-/Bruttoprois, Mehrwertsteuersatz (5,5% / 10% / 20%), Ausführungsfristen, Zahlungsbedingungen, 14-Tage-Widerrufsrecht bei Haustürgeschäft.
2. An den Kunden senden
Der Kunde erhält einen sicheren Link per E-Mail mit OTP-SMS auf sein Telefon. Kein physischer Termin erforderlich.
3. Fortgeschrittene Signatur (AES)
Der Kunde liest das Angebot auf seinem Telefon oder Computer, akzeptiert die Bedingungen und unterzeichnet mit OTP SMS. RFC-3161-Zeitstempel bestätigt den Beginn der 14-Tage-Widerrufsfrist (bei Haustürgeschäft).
4. Baubeginn
Nach Ablauf der Widerrufsfrist (oder sofort, falls kein Haustürgeschäft), beginnt die Baustelle. Angebot + Audit-Trail werden 10 Jahre lang automatisch archiviert (Dauer der Zehnjahresgewährleistung).

Häufig gestellte Fragen

Kann ein Bauangebot elektronisch unterzeichnet werden?: Ja, ohne Einschränkung. Art. L111-1 des Verbraucherschutzkodex schreibt schriftliche Vorabinformationen vor, aber keine besondere Form. Art. 1366 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) erkennt der elektronischen Schrift dieselbe Beweiskraft an. Die fortgeschrittene Signatur (AES) von Certyneo erfüllt die Beweisanforderungen.
Ab welchem Betrag wird das Angebot obligatorisch?: Für Reparatur- / Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten bei allen Geräten (Sanitär, Heizung, Elektrik, Schlösser) ist das Angebot ab dem ersten Euro obligatorisch (Verordnung vom 2. März 1990). Für andere Arbeiten hängt die Pflicht vom Sektor ab — über 1500 € MwSt. ist es zum professionellen Standard geworden.
Wie respektiert man die 14-Tage-Widerrufsfrist (Hamon-Gesetz)?: Für alle Angebote, die im Kundendomizil unterzeichnet werden (Haustürgeschäfte), schreibt das Hamon-Gesetz 14 Tage Widerrufsrecht nach Unterzeichnung vor. Certyneo dokumentiert genau die Unterzeichnung (RFC-3161-Zeitstempel) — die Frist läuft ab diesem Moment, im Streitfall überprüfbar. Die Arbeiten dürfen erst nach Fristablauf beginnen, es sei denn, der Kunde verzichtet ausdrücklich.
Welche Pflichtangaben müssen auf einem Bauangebot stehen?: Identität des Fachmanns (Siret, RCS, Umsatzsteuer-ID), Zehnjahresversicherung (Versicherungsunternehmen + Policennummer + geografisches Gebiet), detaillierte Arbeitsbeschreibung, Netto-/Bruttoprois, anwendbarer Mehrwertsteuersatz, Ausführungsfrist, Zahlungsbedingungen, Gültigkeitsdauer des Angebots, Erwähnung des 14-Tage-Widerrufsrechts bei Haustürgeschäft. Für Arbeiten >1500 € MwSt., handschriftliche Formel "Einverstanden" (unter elektronischer Signatur mit fortgeschrittener Signatur zulässig).
Muss der ermäßigte Mehrwertsteuersatz (5,5% oder 10%) auf dem Angebot angegeben sein?: Ja, obligatorisch. Die Erwähnung des anwendbaren Satzes muss auf dem Angebot stehen UND durch eine vereinfachte Kundenbescheinigung (CERFA 1300-SD) gerechtfertigt sein, falls ermäßigte Mehrwertsteuer. Siehe unsere dedizierte Landing-Seite /signer-attestation-tva-reduite-btp-en-ligne um diese Bescheinigung zu unterzeichnen.
Wie lange muss das unterzeichnete Angebot aufbewahrt werden?: Mindestens 10 Jahre, entsprechend der Zehnjahresgewährleistung (Art. 1792 des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil). Das Angebot ist maßgeblich für den Umfang der versprochenen Leistungen im Streitfall. Certyneo archiviert das Angebot + Audit-Trail automatisch während dieser Zeit.
Was tun, wenn der Kunde sich weigert zu unterzeichnen?: Ohne unterzeichnetes Angebot hat der Fachmann im Streitfall über den Umfang der Arbeiten keinen Beweiscewert. Certyneo ermöglicht mehrfache automatische Erinnerungen und dokumentiert den Verweigerungsfall, falls dieser eintritt — hilfreich, um die Redlichkeit des Fachmanns nachzuweisen.
Ist das elektronisch unterzeichnete Angebot im Streitfall wirksam?: Ja — die französische Rechtsprechung erkennt die eIDAS-konforme elektronische Signatur an. Die fortgeschrittene Signatur (AES) ist als Beweis zulässig (Art. 1366 und 1367 BGB); da die Vermutung der Zuverlässigkeit der qualifizierten Signatur vorbehalten ist, wird ihre Zuverlässigkeit durch das Certyneo-Audit-Trail (OTP-Identität, RFC-3161-Zeitstempel, SHA-256-Hash) vor dem Landgericht nachgewiesen.

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Kostenloser unbegrenzter Plan (5 Umschläge für 14 Tage, dann 2/Monat), ohne Kreditkarte. Konform mit französischem Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation), Hamon-Gesetz und eIDAS. 10 Jahre Archivierung inklusive.

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