Har et elektronisk signeret tilbud samme værdi som en bindende ordre?

Ja. Artikel 1101 i den civile kodeks definerer kontrakten som en viljeerklæring, der er bestemt til at skabe juridiske virkninger — et accepteret tilbud har samme værdi som en ordre. Certyneo's avancerede elektroniske signatur identificerer formelt underskriftsgiveren (dobbelt-kanal OTP) og garanterer tilbudets integritet som accepteret (SHA-256-fingeraftryk integreret i PDF'en). Kan fremføres for handelsretten i tilfælde af sen indsigelse.

Hvilket signaturniveau skal vælges: SES, AES eller QES?

For et B2B-pristilbud med fuld juridisk værdi er avanceret signatur (AES) professionel standard — identitetsverifikation via OTP SMS, unikt certifikat pr. signatar, RFC 3161-tidsstempel. SES (enkel signatur) er tilstrækkelig til meget små beløb eller bekræftende pristilbud. QES er sjældent nødvendig til kommercielle pristilbud.

Hvad sker der, hvis tilbuddet ændres efter accept?

Enhver ændring efter accept gør signaturen ugyldig: SHA-256-fingeraftrykket af det signerede dokument er inkluderet i bevis-PDF'en. Hvis tilbuddet ændres, stemmer fingeraftrykket ikke længere, og ændringen kan detekteres øjeblikkeligt. For at formalisere en ændring skal du udstede en ændring eller et nyt tilbud til underskrift.

Hvordan håndteres et flersidigt tilbud eller med bilag?

Certyneo signerer det fulde tilbud med flere sider og bilag inkluderet i en enkelt samlet PDF. SHA-256-fingeraftrykket dækker hele dokumentet. Du kan tilføje signaturfelter på hver kritisk bilags-side (handelsbetingelser, betalingsplan, teknisk specifikation) for at materialisere detaljeret accept.

Hvor længe skal accepterede tilbud opbevares?

10 år fra sidste udstedelse i overensstemmelse med artikel L123-22 i handelslovgivningen. Certyneo opbevarer det signerede tilbud og dets eIDAS-revisionsspor i hele denne periode gratis med øjeblikkelig adgang fra dit dashboard til at besvare skattemyndighedskontrol eller kunderevisioner.

Kan man automatisk sende påmindelse til en kunde, der endnu ikke har signeret?

Ja — fra Personal-planen og fremefter sender Certyneo automatisk en e-mail-påmindelse til kunden, der endnu ikke har underskrevet: som standard hver 3. dag, med et justerbart interval på 1 til 30 dage, og maksimalt 5 påmindelser. Du kan deaktivere påmindelsen for en afsendelse eller sende en manuel påmindelse på ethvert tidspunkt. Hver påmindelse registreres i revisionssporet.

Integreres Certyneo med min CRM eller tilbudsværktøj?

Ja, via native Zapier og Make-connectors og vores webhooks. Du kan automatisk udløse oprettelsen af en Certyneo-kuvert ved validering af et HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut-tilbud eller enhver anden CRM. Vores REST API er dokumenteret på certyneo.com/developers til brugerdefinerede integrationer.

Kan et elektronisk signeret tilbud modsættes handelsretten?

Ja — fransk retspraksis anerkender eIDAS-konforme elektroniske underskrifter. Den avancerede underskrift (AES) kan føres som bevis (art. 1366 og 1367 i civillovbogen); da formodningen om pålidelighed er forbeholdt den kvalificerede signatur, godtgøres pålideligheden ved at fremlægge eIDAS audit trail i retten (bevis-PDF leveret automatisk af Certyneo). Anerkendt af franske handelsretter i kontraktlige tvister.

Artikel 1101 borgerlig lovbog · eIDAS AES

Underskriv et kundebudget online på mindre end 2 minutter

Kommercielt pristilbud accepteret elektronisk med RFC 3161-tidsstempel. Acceptansen danner kontrakten (artikel 1101 Code civil) og blokerer enhver sen bestridelse af omfang, pris eller tidsfrister. I overensstemmelse med artikel 1366 i Code civil og eIDAS-forordningen — avanceret signatur anbefalet, masseudsendt til kampagnespidser, 10 års arkivering inkluderet.

Juridisk ramme: Artikel 1101 borgerlig lovbog
Underskriftsniveau: AES eIDAS anbefalet
Juridisk arkivering: 10 år inkluderet

Hvad er et elektronisk signeret tilbud?

Et tilbud er et detaljeret kommercielt forslag, som leverandøren sender til sin kunde: pris, omfang, vilkår, frister. Så snart kunden accepterer det (signatur, godkendelse), bliver det en kontraktdannelse — dette er artikel 1101 i den civile kodeks. Avanceret elektronisk signatur (AES) tidsstempel denne accept med et bevisniveau, der kan modsættes handelsretten. Artikel 1366 i den civile kodeks giver elektronisk skrift samme bevisværdi som papirskrift, under forudsætning af identifikation af underskriftsgiveren og dokumentintegritet — præcis hvad Certyneo garanterer via dobbelt-kanal OTP og SHA-256-fingeraftryk integreret i PDF'en.

Hvorfor signere tilbuddet elektronisk?

Tidsbestemt accept, der kan modsættes

RFC 3161-tidsstemplet bekræfter den nøjagtige dato for acceptans — startpunkt for kontrakten (artikel 1101 Code civil). Det blokerer enhver sen bestridelse af "jeg havde ikke accepteret" eller "versionen blev ændret efter". Acceptabel ved handelsretten i tilfælde af tvister om ordren.

8 signaturer ud af 10 på under 24 timer

Kunden underskriver fra sin telefon uden at downloade en app eller oprette en konto: halvdelen af signatarne validerer på under 2 minutter efter at have åbnet linket. SMS OTP identificerer signataren formelt. På Certyneo underskrives 8 ud af 10 dokumenter inden for 24 timer, og halvdelen på under en time (måling fra april til september 2026).

Masseforsendelse Q3-Q4

Importer 50 eller 200 tilbud på en gang fra en CSV — hver kuvert sendes med sine underskrivere og sin skabelon, afgørende for at håndtere tilbage-til-arbejde og årets slutning uden at overbelaste produktionscheferne eller salgsmændene.

eIDAS revisionsspor, der kan modsættes

Hvert signeret pristilbud leveres med et bevisbevis-PDF: signatarens identitet (e-mail + OTP-telefon), RFC 3161-tidsstempel, SHA-256-fingeraftryk, IP og grov geolokalisering, konsultationslog. Kan indsiges ved handelsretten i tilfælde af bestridelse af acceptans, omfang eller pris.

Signere et kundetilbud i 4 trin

Fra tilbudsupload til arkivering med bevisværdi på mindre end 5 minutter.

1. Upload tilbuddet
Upload din PDF (Sage, EBP, Tiime tilbud eller Certyneo-skabelon) eller start fra en skabelon. Anbefalede angivelser: pris ex. moms/inkl. moms, omfang opregnet udtømmende, frister, betalingsbetingelser, tilbudsgyldighedsvarighed.
2. Tilføj den underskrivende kunde
Angiv navn, e-mail og telefonnummer på kontaktpersonen med beslutningskompetence hos kunden. Han/hun modtager et personligt sikkert link. For store kundekonti kan du tilføje indkøbsdirektøren som medsignatar.
3. Vælg eIDAS-niveau
Avanceret signatur (AES) anbefalet til B2B-pristilbud: identitetsverifikation via OTP SMS, unikt certifikat pr. signatar, RFC 3161-tidsstempel. Overensstemmelse med artikel 26 i eIDAS-forordningen. Enkel signatur (SES) er tilstrækkelig til meget små beløb.
4. Signér og arkiver
Kunden signerer fra sin telefon eller computer, normalt inden for 24 timer. Det accepterede tilbud + bevis-PDF arkiveres automatisk i 10 år, tilgængeligt til enhver tid fra dit dashboard til skattemyndighedskontrol eller tvister.

Ofte stillede spørgsmål

Har et elektronisk signeret tilbud samme værdi som en bindende ordre?: Ja. Artikel 1101 i den civile kodeks definerer kontrakten som en viljeerklæring, der er bestemt til at skabe juridiske virkninger — et accepteret tilbud har samme værdi som en ordre. Certyneo's avancerede elektroniske signatur identificerer formelt underskriftsgiveren (dobbelt-kanal OTP) og garanterer tilbudets integritet som accepteret (SHA-256-fingeraftryk integreret i PDF'en). Kan fremføres for handelsretten i tilfælde af sen indsigelse.
Hvilket signaturniveau skal vælges: SES, AES eller QES?: For et B2B-pristilbud med fuld juridisk værdi er avanceret signatur (AES) professionel standard — identitetsverifikation via OTP SMS, unikt certifikat pr. signatar, RFC 3161-tidsstempel. SES (enkel signatur) er tilstrækkelig til meget små beløb eller bekræftende pristilbud. QES er sjældent nødvendig til kommercielle pristilbud.
Hvad sker der, hvis tilbuddet ændres efter accept?: Enhver ændring efter accept gør signaturen ugyldig: SHA-256-fingeraftrykket af det signerede dokument er inkluderet i bevis-PDF'en. Hvis tilbuddet ændres, stemmer fingeraftrykket ikke længere, og ændringen kan detekteres øjeblikkeligt. For at formalisere en ændring skal du udstede en ændring eller et nyt tilbud til underskrift.
Hvordan håndteres et flersidigt tilbud eller med bilag?: Certyneo signerer det fulde tilbud med flere sider og bilag inkluderet i en enkelt samlet PDF. SHA-256-fingeraftrykket dækker hele dokumentet. Du kan tilføje signaturfelter på hver kritisk bilags-side (handelsbetingelser, betalingsplan, teknisk specifikation) for at materialisere detaljeret accept.
Hvor længe skal accepterede tilbud opbevares?: 10 år fra sidste udstedelse i overensstemmelse med artikel L123-22 i handelslovgivningen. Certyneo opbevarer det signerede tilbud og dets eIDAS-revisionsspor i hele denne periode gratis med øjeblikkelig adgang fra dit dashboard til at besvare skattemyndighedskontrol eller kunderevisioner.
Kan man automatisk sende påmindelse til en kunde, der endnu ikke har signeret?: Ja — fra Personal-planen og fremefter sender Certyneo automatisk en e-mail-påmindelse til kunden, der endnu ikke har underskrevet: som standard hver 3. dag, med et justerbart interval på 1 til 30 dage, og maksimalt 5 påmindelser. Du kan deaktivere påmindelsen for en afsendelse eller sende en manuel påmindelse på ethvert tidspunkt. Hver påmindelse registreres i revisionssporet.
Integreres Certyneo med min CRM eller tilbudsværktøj?: Ja, via native Zapier og Make-connectors og vores webhooks. Du kan automatisk udløse oprettelsen af en Certyneo-kuvert ved validering af et HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut-tilbud eller enhver anden CRM. Vores REST API er dokumenteret på certyneo.com/developers til brugerdefinerede integrationer.
Kan et elektronisk signeret tilbud modsættes handelsretten?: Ja — fransk retspraksis anerkender eIDAS-konforme elektroniske underskrifter. Den avancerede underskrift (AES) kan føres som bevis (art. 1366 og 1367 i civillovbogen); da formodningen om pålidelighed er forbeholdt den kvalificerede signatur, godtgøres pålideligheden ved at fremlægge eIDAS audit trail i retten (bevis-PDF leveret automatisk af Certyneo). Anerkendt af franske handelsretter i kontraktlige tvister.

Læs også

Signér dit første kundetilbud online

Gratis permanent plan (5 kuverter i 14 dage, derefter 2/måned), uden betalingskort. Tidsstemplet accept. Audit trail og arkivering 10 år inkluderet.

Kom i gang gratis Se priserne