Gå til hovedindhold
Certyneo
Compliance-guide 2026

Elektronisk signatur og GDPR: guide til DPO'er

Indførelse af en elektronisk signaturløsning rejser flere GDPR-spørgsmål: hvor er dataene gemt? Hvem kan få adgang? Er der risiko for Cloud Act? Denne guide besvarer disse spørgsmål og forklarer, hvordan I vælger en GDPR-kompatibel løsning til jeres organisation.

Opdateret

Hvilke persondata behandler en signaturløsning?

En elektronisk signaturplatform behandler flere kategorier af persondata.

  • Signatarens identitet: navn, fornavn, email, telefonnummer
  • Dokumentindhold: potentielt følsomme persondata (arbejdskontrakter, sundhedsdata, økonomiske data)
  • Audit trail-data: IP-adresse, timestamp, user-agent
  • Adfærdsdata: håndskriftsignaturen på tablet (hvis biometrisk QES)

Hvor er dataene hostet, og er der overførsler uden for EU?

GDPR foreskriver, at persondata kun må overføres uden for EU til lande, der tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller under passende garantier (SCC'er, BCR'er). For signaturløsninger betyder det:

  • EU-hosting → native overførsel, ingen ekstra formaliteter
  • US-hosting med SCCs → muligt men resterende Cloud Act-risiko
  • US-enhed (Cloud Act) → ikke-eliminérbar risiko selv med EU-hosting

Gælder den amerikanske Cloud Act for elektronisk underskrift?

Cloud Act (2018) giver amerikanske myndigheder adgang til data, som er hostet af amerikanske virksomheder, selv hvis dataene er lagret i Europa. DocuSign, Adobe Sign og Dropbox Sign er amerikanske virksomheder underlagt Cloud Act. Certyneo er en fransk enhed, ikke underlagt denne ekstraterritorialitet.

SolutionCloud Act-risikoniveau pr. løsning
CertyneoIngen risiko — fransk enhed
YousignIngen risiko — fransk enhed
DocuSignResterende risiko — amerikansk enhed
Adobe Acrobat SignResterende risiko — amerikansk enhed
Dropbox SignResterende risiko — amerikansk enhed

Hvad er DPA og hvilke juridiske grundlag gælder for elektronisk underskrift?

Databehandling gennem en signeringsløsning skal baseres på et gyldigt retligt grundlag (kontrakt, legitim interesse eller samtykke). En Data Processing Agreement (DPA) skal indgås med signeringsudbyder. Certyneo tilbyder en GDPR-kompatibel DPA, der kan underskrives elektronisk, med de elementer, der kræves i artikel 28 i GDPR.

Hvilke RGPD-anbefalinger for DPO'er?

  1. 1Vælg en udbyder, hvis juridiske enhed er hjemmehørende i EU eller Storbritannien (post-Brexit med tilstrækkeligheidsbeslutning)
  2. 2Kontroller, at hosting udelukkende er i EU uden replikering på servere uden for EU
  3. 3Indhent og underskriv en DPA, der overholder artikel 28 i GDPR
  4. 4Dokumenter konsekvensanalyse (DPIA) hvis du behandler følsomme data i dine dokumenter
  5. 5Kontroller dataopbevaringsvarighed og sletningspolitik ved kontraktens udløb

GDPR-spørgsmål om elektronisk signatur

Medfører elektronisk signatur behandling af personoplysninger?
Ja. Email, navn og potentielt telefonnummeret på underskriveren indsamles. Dokumenternes indhold kan også indeholde personoplysninger. Signeringsudbyder er en databehandler ifølge GDPR og underlagt artikel 28's forpligtelser.
Er DocuSign GDPR-kompatibel?
DocuSign hævder at være GDPR-kompatibel og tilbyder SCCs. Som amerikansk virksomhed forbliver den dog underlagt Cloud Act. CNIL har understreget, at Cloud Act skaber en ikke-eliminérbar risiko for europæiske data hostet af amerikanske enheder, selv i EU.
Er Certyneo GDPR-kompatibel?
Ja. Certyneo er en fransk enhed, hostet i EU (IONOS ), ikke underlagt Cloud Act. Data krypteres under transport (TLS 1.3) og i hvile. Certyneo tilbyder en DPA, der overholder artikel 28 i GDPR.
Er det nødvendigt at udføre en DPIA for brug af en signeringsløsning?
En DPIA er ikke systematisk påkrævet for standard elektronisk signatur. Den påhviler dig hvis du underskriver dokumenter indeholdende følsomme data (sundhed, HR med fagforeningsoplysninger osv.) eller hvis din brug af signering indebærer profilering eller storskalaoversigt.
Vores sikkerhedsgarantier · Guide til elektronisk signatur · eIDAS-regulering

Vejledninger og løsninger relaterede

Udforsk de relaterede ressourcer fra vores elektroniske signaturcocon.

En GDPR-kompatibel signeringsløsning

Fransk enhed, eksklusiv EU-hosting, DPA tilgængelig, uden for Cloud Act.

Certyneo-fællesskab

Et spørgsmål om elektronisk signatur?

Tilslut dig Certyneo-fællesskabet: stil dine spørgsmål, del dine svar og kommuniker med tusinder af brugere og vores team.