Dataportabilitet (GDPR art. 20)

Artikel 20 i GDPR giver registrerede ret til at få deres personoplysninger i et struktureret, almindeligt brugt og maskinlæsbart format og transmittere dem til en anden dataansvarlig. For brugere af en elektronisk signatur-platform dækker denne ret: signerede dokumenter og deres revisionslogger, kontoens metadata og aktivitetslogfiler. Portabilitet kræver, at udbyder tilbyder et standardiseret eksport (JSON, CSV, ZIP) inden for en måned. Omvendt kan retten til at blive glemt (art. 17) være begrænset af juridiske opbevaringskrav (bevisarkivering 5–10 år) — signerede dokumenter kan ikke slettes, så længe den juridiske tidsperiode ikke er udløbet. Certyneo implementerer fuld kontoeksport via kundeportalen og understøtter migration af arkiver til et tredjepartsdepot.