Elektronisk signatur for forsikringsselskaber

En sektor med høj kontraktlig volumen

En sektor med høj kontraktlig volumen

Forsikringssektoren behandler millioner af kontrakter om året: tegning, fornyelse, ændringer, skadeserklæringer. Digitalisering af disse flows er et strategisk spørgsmål — reduktion af abonnementstider, bedre kundeoplevelse, reduktion i administrative omkostninger.

• Fælles underskrevne dokumenterForsikringsaftale
• (abonnement)Medlemskabsformular
• (gensidig forsikring, forsørgelsesforsikring) ⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥ ⬥ ændring af garanti ⬥(gensidig forsikring, forsørgelsesforsikring) ⬥⬥⬥⬥⬥⬥⬥ ⬥ ændring af garanti ⬥
• SEPA-mandat(bidragsopkrævning)
• Skadeerklæring
• Betalingskvittering(kompensation)
• Prækontraktuelt informationsarkPrækontraktuelt informationsark

DA Signaturniveau anbefales

For enforsikringsaftaleer denavancerede signatur (AES)standarden. Det giver den dobbeltfaktoridentifikation, der er nødvendig for at spore abonnentens samtykke.

standarden. Det giver den dobbeltfaktoridentifikation, der er nødvendig for at spore abonnentens samtykke.For visse højindsatskontrakter (livsforsikring med begunstiget udpegelse), kanQES

eller video KYC være påkrævet afhængigt af overholdelsespolitikken.

ACPR og DDA-overholdelse

• Forsikringsdistributionsdirektivet (DDA) og ACPR forventer, at forsikringsselskaberne:
• stærk identifikation af abonnenten
• stærk identifikation af abonnenten
• sporbarhed af samtykke (revisionsspor)

mindst 1 år (bevaring af dokumenter)

forudgående indsendelse af prækontraktuelle dokumenter

• Den eIDAS-kompatible elektroniske signatur gør det muligt at opfylde disse krav indbygget.Driftsmæssige fordele
• Hurtigt online abonnement ⬥⬥⬥: kontrakt underskrevet på få minutter i stedet for dageCentraliseret kravfil ⬥⬥⬥: erklæring + vedhæftede filer + underskrift ⬥⥬⬥ forbedret konverteringsrate: opgivelser under abonnement
• Centraliseret kravfil ⬥⬥⬥: erklæring + vedhæftede filer + underskrift ⬥⥬⬥ forbedret konverteringsrate: opgivelser under abonnementIS-integration ⬥⬥⬥: direkte levering af policekernen (Guidewire, Duck Creek, Sapiens)
• Hyppige fejlGlemmer DDA-informationsarket i konvolutten ⬥ for høj kapitalforsikring

Aktiver ikke video KYC for kontrakter med risiko for hvidvaskning af penge

• Gem identitetsdokumenter ud over den nødvendige periode
• Konkret sag: abonnement på boligforsikring
• Konkret sag: abonnement på boligforsikring
• Et digitalt forsikringsselskab tegner 200 boligkontrakter om dagen. Proces:

Online-adgang af kundeemner (2 min)

Forudberegning af præmie

1. Automatisk generering af kontrakten + DDA-formular + SEPA-mandat
2. Indsendelse af AES (OTP SMS) ⬥⬥ under 5 underskrift
3. Strømforsyning automatisk kernepolitik og fradrag af det første bidrag
4. Strømforsyning automatisk kernepolitik og fradrag af det første bidrag
5. Abonnementskonverteringsrate: +35 % i forhold til historisk papirrute.
6. Sådan hjælper Certyneo dig

Certyneo tilbyder et tilbud dedikeret til forsikringsselskaber og mæglere: avanceret signatur som standard, valgfri video-KYC-integration, GDPR og eIDAS-overholdelse, 100 % EU-hosting (Tyskland), 10-årig ACPR-revision, masseeksportrevision.

Oplev Certyneos elektroniske signaturløsning

Ofte stillede spørgsmål

Erstatter den elektroniske signatur DDA-videorådgivningen?

Erstatter den elektroniske signatur DDA-videorådgivningen?

Nej, det er to separate trin. Underskriften udgør samtykke efter informationsfasen.

Kan en ændring underskrives i SES?

Afhænger af problemet. For en væsentlig garantimodifikation skal du foretrække AES.

Er video KYC obligatorisk?

Ikke systematisk, men påkrævet for kontrakter med høj AML-CFT-risiko.

Holdbarhed?

Holdbarhed?

10 år minimum for kontrakter, ofte 30 år for livsforsikring.

Skal modtageren skrive under?

Nej, kun abonnenten. Modtageren er udpeget i kontrakten.

Konklusion

Elektronisk signatur er en vigtig transformationshåndtag for forsikringsselskaber: accelereret tegning, forenklet ACPR-overholdelse, moderniseret kundeoplevelse.

Prøv Certyneo til at sende, underskrive og spore dine dokumenter online enkelt, hurtigt og sikkert.