Prejsť na hlavný obsah
Certyneo
Článok 1101 občianskeho zákonníka · eIDAS AES

Podpíšte obchodný návrh online a zatvorte ho rýchlejšie

Posielajte argumentovanú obchodnú ponuku kontext, hodnota, rozsah, možnosti a ceny ktorú váš potenciálny zákazník elektronicky prijme do 2 minút z mobilného telefónu. Akceptácia návrhu tvorí zmluvu (článok 1101 Občianskeho zákonníka) a zmrazuje rozsah, cenu a podmienky hneď na kliknutí. Súlad s článkom 1366 Občianskeho zákonníka a nariadením eIDAS odporúčaný predbežný podpis, sledovanie otvorenia a prehliadania, automatické obnovenie. Archivácia 10 rokov vrátane.

Právny rámec
Článok 1101 občianskeho zákonníka
Úroveň podpisu
AES eIDAS odporúčaná
Zákonné archívy
10 rokov vrátane

Čo je to elektronicky podpísaný obchodný návrh?

Obchodná ponuka nie je len jednoduchá cenová kalkulácia: je to štruktúrovaná a odôvodnená obchodná ponuka, ktorá opisuje kontext potenciálneho zákazníka, pridanú hodnotu, podrobný rozsah, možné možnosti alebo varianty a príslušné ceny. Je to francúzsky ekvivalent „order form“ alebo „proposal“ – dokument, na ktorom závisí uzavretie obchodu. Hneď ako potenciálny zákazník ponuku prijme, toto prijatie sa považuje za uzavretie zmluvy v zmysle článku 1101 Občianskeho zákonníka: ponuka a súhlas sa zhodujú, rozsah a cena sú pevne stanovené. Pokročilý elektronický podpis (AES) opatruje toto prijatie časovou pečiatkou s dôkaznou silou platnou pred obchodným súdom. Článok 1366 Občianskeho zákonníka priznáva elektronickému dokumentu rovnakú dôkaznú silu ako papierovému dokumentu, za predpokladu identifikácie signatára a integrity dokumentu. Certyneo zaručuje oboje prostredníctvom dvojkanálového OTP a SHA-256 odtlačku integrovaného do podpísaného PDF.

Prečo by ste podpísali obchodný návrh online?

Rýchle uzatváranie z mobilného

Prometent si predkladá návrh a podpíše ho na svojom telefóne za menej ako 2 minúty bez inštalácie aplikácie alebo vytvorenia účtu. SMS OTP ho formálne identifikuje v rozhodujúci okamih. Odstráňuje časový interval medzi "Je to dobré pre nás" a skutočným podpisom, kde sa stráca veľa obchodu.

Následné otvorenie a konzultácia

Viete, kedy je návrh otvorený, koľko krát sa naň pozýva a kedy. Tento signál záujmu presne ukazuje, kedy sa má obnoviť, bez obťažovania a uvoľňovania tlaku. Každé konzultácie sú zaznamenané v denníku dokumentu.

Automatické odovzdávanie J+2 / J+5 / J+7

Certyneo spúšťa potenciálnych zákazníkov, ktorí ešte nepodpísali, podľa konfigurovateľného tempom (predvolene J+2, J+5, J+7).

Audit trail eIDAS, ktorý je možné odvolať

Každý prijatý návrh je dodávaný s PDF dokladom: totožnosť signatára (e-mail + telefón OTP), kvalifikovaná časová značka, odtlačok SHA-256, IP a hrubá geolokácia, denník konzultácií.

Podpísanie obchodného návrhu v štyroch krokoch

Od odoslania ponuky k uzatvoreniu časovo a archivne, za menej ako 5 minút.

  1. 1. Vydávať návrh

    Nahradiť si PDF obchodného návrhu alebo použiť vzor Certyneo. Štruktúrovať ponuku: kontext, hodnota, obmedzený rozsah, opcie alebo varianty, cenové podmienky a doba platnosti ponuky.

  2. 2. Pridať podpisujúceho rozhodovateľa

    Vložte meno, e-mail a telefónne číslo rozhodovateľa na strane potenciálnych klientov, ktorý dostane zabezpečený personalizovaný odkaz, pre veľké účty pridajte ako spoluspísanca nákupného riaditeľa alebo finančného riaditeľa.

  3. 3. Výber úrovne eIDAS

    Pokročilá podpisová značka (AES) odporúčaná pre B2B návrhy: totožnosť overená prostredníctvom SMS OTP, jedinečné osvedčenie na signatára, kvalifikovaná časová značka, v súlade s článkom 26 nariadenia eIDAS. Jednoduchý podpis (SES) postačí pre malé sumy alebo potvrdzujúce ponuky.

  4. 4. Podpísanie a archivácia

    Potenciál podpíše z mobilného alebo počítača, zvyčajne do 24 hodín. Prijatý návrh a jeho PDF sú automaticky uložené 10 rokov a kedykoľvek sú prístupné z vášho ovládacieho panela na kontrolu alebo súdne spory.

Často sa pýtajúce otázky

Aký je rozdiel medzi obchodnou ponukou a cenovou ponukou?
Obchodná ponuka je argumentovaná ponuka, ktorá predáva najprv hodnotu kontext prospektu, zisky, podrobný rozsah, možnosti a varianty, potom pricing. Právne, oba patria pod článok 1101 Občianskeho zákonníka: akonáhle sa prospekt prijme, ponuka a súhlas sa stretnú a zmluva sa vytvorí.
Je prijatie návrhu hodné pevného záväzku?
Áno. Článok 1101 Občianskeho zákonníka definuje zmluvu ako dohodu o vôli, ktorá má právne účinky: prijatý návrh tvorí zmluvu, prospekt je podpísaný v rámci prijatého rozsahu a ceny.
Ako zvládnuť viacero možností alebo variantov v jednom návrhu?
Vytvorte si vo svojom návrhu štruktúru variantov (štandardná ponuka, prémiová ponuka, ponuka s alebo bez opcie) a vyberte si ich podpísaním alebo začatím vedľa zvoleného návrhu.
Môžeme sledovať otvorenie a automaticky spustiť reklamu?
Áno. Certyneo vám povie, kedy je návrh otvorený a koľko krát je prehliadaný cenný signál záujmu pre sledovanie vašich relánov. Relánky sú automatické a konfigurovateľné (predvolene J+2, J+5, J+7), prispôsobiteľné časom a obsahom alebo deaktivovateľné pre citlivé účty. Každé otvorenie, prehliadanie a relánka sa zaznamenáva v sledovaní dokumentu.
Akú úroveň podpisov si vyberiete: SES, AES alebo QES?
Pre B2B obchodnú ponuku s plnou právnou platnosťou je štandardom predbežný podpis (AES): overenie identity prostredníctvom SMS OTP, jedinečné certifikáty na signatára, kvalifikované časové pečiatky, v súlade s článkom 26 nariadenia eIDAS. SES (jednoduchý podpis) postačí pre malé sumy alebo potvrdzujúce ponuky. QES je zriedka potrebný pre obchodnú ponuku. Predpokladaná spoľahlivosť článku 1367 Občianskeho zákonníka robí AES nepriaznivým bez dodatočného preukazu.
Čo sa stane, ak sa návrh po prijatí zmení?
Ak sa zmení súbor, odtlačok už nezodpovedá a zmenu možno okamžite zistiť. Ak sa zmení rozsah alebo cena, musí sa vydať súhlas alebo nová ponuka na podpis je to podpísaná verzia, ktorá zmrazuje zmluvu v zmysle článku 1101 Občianskeho zákonníka.
Certyneo sa integruje s mojím CRM?
Áno, prostredníctvom domácich konektorov Zapier, Make a našich webhooks. Môžete automaticky spustiť vytvorenie obálky Certyneo pri prechode príležitosti do predložené návrhy v HubSpote, Pipedrive, Sellsy, Axonaute alebo inom CRM a vytiahnuť status podpisu do vášho potrubia.
Je podpísaný návrh predmetom odvolania na obchodný súd?
Áno. Francúzska jurisprudencia jednohlasne uznáva elektronický podpis v súlade s eIDAS. Predpoklad spoľahlivosti článku 1367 Občianskeho zákonníka robí predbežný podpis (AES) neprípustným bez dodatočného preukazu, ak sa predloží eIDAS audit trail na súd PDF dôkaz automaticky dodaný spoločnosťou Certyneo.

Prečítajte si tiež:

Podpísať svoj prvý obchodný návrh online

Stály bezplatný plán (5 obálok/mesiac), bez kreditnej karty. Sledovanie otvorenia, automatické obnovenie, odvolávacie sa časové potvrdenie. Audit trail a archivácia 10 rokov.