Podpíšte obchodný návrh online a zatvorte ho rýchlejšie
Posielajte argumentovanú obchodnú ponuku kontext, hodnota, rozsah, možnosti a ceny ktorú váš potenciálny zákazník elektronicky prijme do 2 minút z mobilného telefónu. Akceptácia návrhu tvorí zmluvu (článok 1101 Občianskeho zákonníka) a zmrazuje rozsah, cenu a podmienky hneď na kliknutí. Súlad s článkom 1366 Občianskeho zákonníka a nariadením eIDAS odporúčaný predbežný podpis, sledovanie otvorenia a prehliadania, automatické obnovenie. Archivácia 10 rokov vrátane.
- Právny rámec
- Článok 1101 občianskeho zákonníka
- Úroveň podpisu
- AES eIDAS odporúčaná
- Zákonné archívy
- 10 rokov vrátane
Čo je to elektronicky podpísaný obchodný návrh?
Obchodná ponuka nie je len jednoduchá cenová kalkulácia: je to štruktúrovaná a odôvodnená obchodná ponuka, ktorá opisuje kontext potenciálneho zákazníka, pridanú hodnotu, podrobný rozsah, možné možnosti alebo varianty a príslušné ceny. Je to francúzsky ekvivalent „order form“ alebo „proposal“ – dokument, na ktorom závisí uzavretie obchodu. Hneď ako potenciálny zákazník ponuku prijme, toto prijatie sa považuje za uzavretie zmluvy v zmysle článku 1101 Občianskeho zákonníka: ponuka a súhlas sa zhodujú, rozsah a cena sú pevne stanovené. Pokročilý elektronický podpis (AES) opatruje toto prijatie časovou pečiatkou s dôkaznou silou platnou pred obchodným súdom. Článok 1366 Občianskeho zákonníka priznáva elektronickému dokumentu rovnakú dôkaznú silu ako papierovému dokumentu, za predpokladu identifikácie signatára a integrity dokumentu. Certyneo zaručuje oboje prostredníctvom dvojkanálového OTP a SHA-256 odtlačku integrovaného do podpísaného PDF.
Prečo by ste podpísali obchodný návrh online?
Rýchle uzatváranie z mobilného
Prometent si predkladá návrh a podpíše ho na svojom telefóne za menej ako 2 minúty bez inštalácie aplikácie alebo vytvorenia účtu. SMS OTP ho formálne identifikuje v rozhodujúci okamih. Odstráňuje časový interval medzi "Je to dobré pre nás" a skutočným podpisom, kde sa stráca veľa obchodu.
Následné otvorenie a konzultácia
Viete, kedy je návrh otvorený, koľko krát sa naň pozýva a kedy. Tento signál záujmu presne ukazuje, kedy sa má obnoviť, bez obťažovania a uvoľňovania tlaku. Každé konzultácie sú zaznamenané v denníku dokumentu.
Automatické upozornenia e-mailom
Certyneo upozorňuje e-mailom potenciálneho zákazníka, ktorý ešte nepodpísal, v intervale podľa vášho výberu (štandardne každé 3 dni, maximálne 5 upozornení). Máte kontrolu nad strategickými obchodmi vypnutím upozornenia na odoslanie, pričom automatizujete sledovanie objemu. Každé upozornenie je časovo označené v audit trail.
Audit trail eIDAS, ktorý je možné odvolať
Každá prijatá ponuka je dodaná s PDF dôkazom: identita podpisujúceho (email + telefón OTP), časová značka RFC 3161, SHA-256 odtlačok, IP a hrubá geolokácia, záznam konzultácií. Použiteľná pred obchodným súdom v prípade sporu o prijatie, rozsah alebo dohodnutú cenu.
Podpísanie obchodného návrhu v štyroch krokoch
Od odoslania ponuky k uzatvoreniu časovo a archivne, za menej ako 5 minút.
1. Vydávať návrh
Nahradiť si PDF obchodného návrhu alebo použiť vzor Certyneo. Štruktúrovať ponuku: kontext, hodnota, obmedzený rozsah, opcie alebo varianty, cenové podmienky a doba platnosti ponuky.
2. Pridať podpisujúceho rozhodovateľa
Vložte meno, e-mail a telefónne číslo rozhodovateľa na strane potenciálnych klientov, ktorý dostane zabezpečený personalizovaný odkaz, pre veľké účty pridajte ako spoluspísanca nákupného riaditeľa alebo finančného riaditeľa.
3. Výber úrovne eIDAS
Pokročilý podpis (AES) odporúčaný pre B2B ponuky: identita overená prostredníctvom OTP SMS, jedinečný certifikát na podpisujúceho, časová značka RFC 3161, v súlade s článkom 26 nariadenia eIDAS. Jednoduchý podpis (SES) postačuje pre malé sumy alebo potvrdzovacie ponuky.
4. Podpísanie a archivácia
Potenciál podpíše z mobilného alebo počítača, zvyčajne do 24 hodín. Prijatý návrh a jeho PDF sú automaticky uložené 10 rokov a kedykoľvek sú prístupné z vášho ovládacieho panela na kontrolu alebo súdne spory.
Často sa pýtajúce otázky
- Aký je rozdiel medzi obchodnou ponukou a cenovou ponukou?
- Obchodná ponuka je argumentovaná ponuka, ktorá predáva najprv hodnotu kontext prospektu, zisky, podrobný rozsah, možnosti a varianty, potom pricing. Právne, oba patria pod článok 1101 Občianskeho zákonníka: akonáhle sa prospekt prijme, ponuka a súhlas sa stretnú a zmluva sa vytvorí.
- Je prijatie návrhu hodné pevného záväzku?
- Áno. Článok 1101 Občianskeho zákonníka definuje zmluvu ako dohodu o vôli, ktorá má právne účinky: prijatý návrh tvorí zmluvu, prospekt je podpísaný v rámci prijatého rozsahu a ceny.
- Ako zvládnuť viacero možností alebo variantov v jednom návrhu?
- Vytvorte si vo svojom návrhu štruktúru variantov (štandardná ponuka, prémiová ponuka, ponuka s alebo bez opcie) a vyberte si ich podpísaním alebo začatím vedľa zvoleného návrhu.
- Môžeme sledovať otvorenie a automaticky spustiť reklamu?
- Áno. Certyneo vám naznačuje, kedy potenciálny zákazník zobrazí návrh — cenný signál záujmu na kalibraciju vašich upozornení. Automatické upozornenia sa posielajú e-mailom, štandardne každé 3 dni (interval nastaviteľný od 1 do 30 dní, maximálne 5), a vypínajú sa pre citlivé účty. Každé zobrazenie a každé upozornenie sú zaznamenané v audit trail dokumentu.
- Akú úroveň podpisov si vyberiete: SES, AES alebo QES?
- Pre komerčnú ponuku B2B s plnou právnou silou je pokročilý podpis (AES) štandardom: overenie identity prostredníctvom OTP SMS, jedinečný certifikát na podpisujúceho, časová značka RFC 3161, v súlade s článkom 26 nariadenia eIDAS. SES (jednoduchý podpis) postačuje pre malé sumy alebo potvrdzovacie ponuky. QES je zriedkavo potrebný pre komerčnú ponuku. AES je prijateľný v súdnom konaní (čl. 1367 Občianskeho zákonníka); jeho spoľahlivosť sa preukázuje súborom dôkazov, pričom domnela spoľahlivosti je vyhradená QES.
- Čo sa stane, ak sa návrh po prijatí zmení?
- Ak sa zmení súbor, odtlačok už nezodpovedá a zmenu možno okamžite zistiť. Ak sa zmení rozsah alebo cena, musí sa vydať súhlas alebo nová ponuka na podpis je to podpísaná verzia, ktorá zmrazuje zmluvu v zmysle článku 1101 Občianskeho zákonníka.
- Certyneo sa integruje s mojím CRM?
- Áno, prostredníctvom domácich konektorov Zapier, Make a našich webhooks. Môžete automaticky spustiť vytvorenie obálky Certyneo pri prechode príležitosti do predložené návrhy v HubSpote, Pipedrive, Sellsy, Axonaute alebo inom CRM a vytiahnuť status podpisu do vášho potrubia.
- Je podpísaný návrh predmetom odvolania na obchodný súd?
- Áno. Francúzska judikatúra uznáva elektronický podpis v súlade s eIDAS. Pokročilý podpis (AES) je prípustný ako dôkaz (čl. 1366 a 1367 Občianskeho zákonníka); keďže domnienka spoľahlivosti je vyhradená kvalifikovanému podpisu, jeho spoľahlivosť sa preukazuje predložením audit trail eIDAS na súde — dôkazné PDF automaticky dodané spoločnosťou Certyneo. Keď sa prijatá ponuka premení na objednávku a potom na faktúru, článok L441-9 Obchodného zákonníka stanovuje povinné náležitosti faktúry medzi podnikateľmi.
Prečítajte si tiež:
Podpísať svoj prvý obchodný návrh online
Bezplatný trvalý plán (5 obálok počas 14 dní, potom 2/mesiac), bez platobnej karty. Sledovanie otvorenia, automatické pripomienky, časovo označená akceptácia oponibilná. Audit trail a archivácia počas 10 rokov vrátané.