Čo môže Certyneo prevziať
Všetko, čo je exportovateľné z vašej súčasnej platformy, je znovu importované k nám v správnom formáte s príslušnými metadátami.
Vaše podpísané dokumenty
Finalizované PDF s audítorskou zápatou, stiahnuté z vašej súčasnej platformy a znovu pripojené k vašim kontaktom v Certyneo.
Vaše dôkazy eIDAS
Kvalifikované časové pečiatky, audítorské registry, certifikáty dokončenia — všetko je archivované v Certyneo s rovnakou dôkaznou hodnotou.
Vaše metadáta
Názvy, značky, kategórie, dátumy odoslania a podpisu, stav, odosielatelia a príjemcovia. Nič sa nestratí.
Vaše workflowy
Šablóny obálok, poradie podpisov, opakujúce sa polia, automatické pripomienky — znova vytvoríme ekvivalent v Certyneo.
Náš proces v 7 krokoch
Od prvej komunikácie až po spustenie, všetko je jasne vymedzené. Viete, čo sa deje a kedy.
- 1
Audit vášho prostredia
Katalogizujeme vašu databázu DocuSign alebo Yousign: objem, typy dokumentov, aktívne workflowy, používatelia, integrácie.
- 2
Plná moc a zmluva o prevzatí
Podpíšete plnú moc, ktorá nám oprávňuje prístup k vašim exportom. Zmluva o prevzatí + klauzula RGPD na strane subdodávateľa.
- 3
Export z pôvodnej platformy
Úplný export dokumentov, dôkazov a metadát cez oficiálne API DocuSign / Yousign. Nič sa nescrapuje.
- 4
Mapovanie na Certyneo
Mapujeme vaše polia, kategórie, stavy a role na model Certyneo. Vypracuje sa správa o zhode.
- 5
Znovu-import do Certyneo
Hromadný import do vášho nového prostredia. Dôkazy eIDAS zostanú pripojené k správnym dokumentom a používateľom.
- 6
Testovanie a validácia
Kontrolujeme vzorkami integritu dokumentov, správne priradenie a čitateľnosť dôkazov.
- 7
Spustenie
Koordinovaný prechod s vašimi tímami. Stará platforma sa zmrazí na čítanie len, vaše tímy prejdú na Certyneo.
Tri formule migrácie
Konečná cena závisí od auditu — nie sú to katalógové ceny, ktoré vás prekvapia pri fakturácii.
Starter
Pre mikropodniky a malé databázy (< 1 000 dokumentov)
Paušálny poplatok, cena finálna po audite.
- Audit vašej zdrojovej databázy
- Export podpísaných dokumentov
- Prevzatie dôkazov eIDAS
- Reimport do Certyneo
- Overenie vzorkovaním
Business
Pre malé a stredné podniky (1 000 až 50 000 dokumentov)
Podľa objemu a počtu prevzatých pracovných postupov.
- Všetko z balíka Starter
- Prevzatie kompletných metadát
- Rekonštrukcia pracovných postupov
- Import šablón a modelov
- Migrácia používateľov a rolí
- Školenie kľúčových tímov
- Dedikovaná podpora 30 dní po prepnutí
Enterprise
Pre veľké organizácie (> 50 000 dokumentov)
Projekt na mieru, ponuka po konzultačnom workshope.
- Všetko z balíka Business
- Prevzatie viacerých účtov DocuSign/Yousign
- API integrácie (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Plán prepnutia riadený po tímoch
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA a dodátky RGPD na mieru
- Zmluvná SLA migrácie
- Dedikovaný manažér účtu
- Prioritná podpora 90 dní po prepnutí
Vyššie uvedené formule sú indicatívne. Konečná ponuka sa vypracuje po audite z kroku 1 a závisí od objemu, integrácií a úrovne prevzatia workflowov.
Čo sľubujeme — a čo nie
Migrácia platformy na digitálne podpisy má technické limity stanovené spoločnosťami DocuSign a Yousign. Sme v tom transparentní.
Čo sa zaväzujeme urobiť
- Prevzať 100 % podpísaných dokumentov, ktoré zdrojová platforma exportuje cez svoju oficiálnu API.
- Zachovať dôkaznú hodnotu dôkazov eIDAS (časové pečiatky, certifikáty, audit trail).
- Doručiť detailnú správu o zhode, ktorá presne uvádza, čo bolo importované a čo nemohlo byť.
Čo nepretendujeme urobiť
- Neobchádzame exportné limity stanovené spoločnosťami DocuSign alebo Yousign (archivované obálky > 7 rokov, deaktivované účty).
- Nesľubujeme rekreovať presne pokročilé podmienené toky špecifické pre zdrojovú platformu.
- Nezaručujeme úplnú ekvivalenciu formátov proprietárnych dôkazov — garantovaná je len právna hodnota eIDAS.
Často kladené otázky
Šesť otázok, ktoré si kladá 90 % našich potenciálnych klientov.
Ako dlho trvá migrácia?
Medzi 2 a 8 týždňami podľa objemu a zvoleného balíka. Malé databázy (< 1 000 dokumentov) prejdú za 2–3 týždne. Migrácie Enterprise s viacerými účtami sa môžu roztiahnutť na 2 až 3 mesiace, vrátane prepnutia.
Je migrácia v súlade s RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Zachovávajú si moje dôkazy eIDAS svoju právnu hodnotu?
Áno. Dôkazy vytvorené spoločnosťami DocuSign alebo Yousign zostávajú platné a sú archivované tak, ako sú, v Certyneo. Právna hodnota eIDAS nie je migráciou zhoršená.
Čo sa stane, ak moja zdrojová platforma nevyvezie všetko?
Zdokumentujeme každý prípad, ktorý nemôže byť vyvezený, v konečnej správe o zhode. Rozhoduete sa vedomito, či si zachovate prístup len na čítanie na starej platforme alebo si vezmete na vedomie stratu.
Rekonštruujete moje automatické pracovné postupy?
Áno v balíkoch Business a Enterprise. Rekreujeme ekvivalent Certyneo vašich šablón obálok, poriadkov podpisov, opakujúcich sa polí a pripomienok. Veľmi špecifické podmienené toky sa prispôsobujú jednotlivo.
Musím sa zaviazať k plánu Certyneo pred migráciou?
Nie pre odhad a audit. Áno pre skutočný spustenie — podpíšete zmluvu o predplatnom Certyneo paralelne s preberateľskou zmluvou. Obidve sa spúšťajú v deň go-live.