Čo môže Certyneo prevziať
Všetko, čo je exportovateľné z vašej súčasnej platformy, je znovu importované k nám v správnom formáte s príslušnými metadátami.
Vaše podpísané dokumenty
Finalizované PDF s audítorskou zápatou, stiahnuté z vašej súčasnej platformy a znovu pripojené k vašim kontaktom v Certyneo.
Vaše dôkazy eIDAS
Kvalifikované časové pečiatky, audítorské registry, certifikáty dokončenia — všetko je archivované v Certyneo s rovnakou dôkaznou hodnotou.
Vaše metadáta
Názvy, značky, kategórie, dátumy odoslania a podpisu, stav, odosielatelia a príjemcovia. Nič sa nestratí.
Vaše workflowy
Šablóny obálok, poradie podpisov, opakujúce sa polia, automatické pripomienky — znova vytvoríme ekvivalent v Certyneo.
Náš proces v 7 krokoch
Od prvej komunikácie až po spustenie, všetko je jasne vymedzené. Viete, čo sa deje a kedy.
- 1
Audit vášho prostredia
Katalogizujeme vašu databázu DocuSign alebo Yousign: objem, typy dokumentov, aktívne workflowy, používatelia, integrácie.
- 2
Plná moc a zmluva o prevzatí
Podpíšete plnú moc, ktorá nám oprávňuje prístup k vašim exportom. Zmluva o prevzatí + klauzula GDPR na strane subdodávateľa.
- 3
Export z pôvodnej platformy
Úplný export dokumentov, dôkazov a metadát cez oficiálne API DocuSign / Yousign. Nič sa nescrapuje.
- 4
Mapovanie na Certyneo
Mapujeme vaše polia, kategórie, stavy a role na model Certyneo. Vypracuje sa správa o zhode.
- 5
Znovu-import do Certyneo
Hromadný import do vášho nového prostredia. Dôkazy eIDAS zostanú pripojené k správnym dokumentom a používateľom.
- 6
Testovanie a validácia
Kontrolujeme vzorkami integritu dokumentov, správne priradenie a čitateľnosť dôkazov.
- 7
Spustenie
Koordinovaný prechod s vašimi tímami. Stará platforma sa zmrazí na čítanie len, vaše tímy prejdú na Certyneo.
Migrácia 100 % zadarmo
Balík určuje objem vašich dokumentov. Žiadne poplatky, žiadna faktúra na konci.
Začínam.
Pre mikropodniky a malé databázy (< 1 000 dokumentov)
Žiadne poplatky, bez ohľadu na váš objem.
- Audit vašej zdrojovej databázy
- Export podpísaných dokumentov
- Prevzatie dôkazov eIDAS
- Reimport do Certyneo
- Overenie vzorkovaním
Podnikateľské
Pre malé a stredné podniky (1 000 až 50 000 dokumentov)
Žiadne poplatky, migrácia je plne hradená.
- Všetko z balíka Starter
- Prevzatie kompletných metadát
- Rekonštrukcia pracovných postupov
- Import šablón a modelov
- Migrácia používateľov a rolí
- Školenie kľúčových tímov
- Dedikovaná podpora 30 dní po prepnutí
Podnikateľská verzia
Pre veľké organizácie (> 50 000 dokumentov)
Žiadne poplatky, aj pri migráciách viacerých účtov.
- Všetko z balíka Business
- Prevzatie viacerých účtov DocuSign/Yousign
- API integrácie (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Plán prepnutia riadený po tímoch
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA a dodátky GDPR na mieru
- Zmluvná SLA migrácie
- Dedikovaný manažér účtu
- Prioritná podpora 90 dní po prepnutí
Uvedené balíky sú orientačné a bezplatné. Presný rozsah sa potvrdí po audite v kroku 1, bez dodatočných nákladov bez ohľadu na objem.
Čo sľubujeme — a čo nie
Migrácia platformy na digitálne podpisy má technické limity stanovené spoločnosťami DocuSign a Yousign. Sme v tom transparentní.
Čo sa zaväzujeme urobiť
- Prevzať 100 % podpísaných dokumentov, ktoré zdrojová platforma exportuje cez svoju oficiálnu API.
- Zachovať dôkaznú hodnotu dôkazov eIDAS (časové pečiatky, certifikáty, audit trail).
- Doručiť detailnú správu o zhode, ktorá presne uvádza, čo bolo importované a čo nemohlo byť.
Čo nepretendujeme urobiť
- Neobchádzame exportné limity stanovené spoločnosťami DocuSign alebo Yousign (archivované obálky > 7 rokov, deaktivované účty).
- Nesľubujeme rekreovať presne pokročilé podmienené toky špecifické pre zdrojovú platformu.
- Nezaručujeme úplnú ekvivalenciu formátov proprietárnych dôkazov — garantovaná je len právna hodnota eIDAS.
Často kladené otázky
Šesť otázok, ktoré si kladá 90 % našich potenciálnych klientov.
Ako dlho trvá migrácia?
Medzi 2 a 8 týždňami podľa objemu a zvoleného balíka. Malé databázy (< 1 000 dokumentov) prejdú za 2–3 týždne. Migrácie Enterprise s viacerými účtami sa môžu roztiahnutť na 2 až 3 mesiace, vrátane prepnutia.
Je migrácia v súlade s GDPR?
Áno. Podpíšeme DPA vopred, pristupujeme iba k potrebným údajom prostredníctvom vašich API identifikačných údajov a všetko je hostované v Európskej únii. Vaše exporty sú vymazané 30 dní po prepnutí.
Zachovávajú si moje dôkazy eIDAS svoju právnu hodnotu?
Áno. Dôkazy vytvorené spoločnosťami DocuSign alebo Yousign zostávajú platné a sú archivované tak, ako sú, v Certyneo. Právna hodnota eIDAS nie je migráciou zhoršená.
Čo sa stane, ak moja zdrojová platforma nevyvezie všetko?
Zdokumentujeme každý prípad, ktorý nemôže byť vyvezený, v konečnej správe o zhode. Rozhoduete sa vedomito, či si zachovate prístup len na čítanie na starej platforme alebo si vezmete na vedomie stratu.
Rekonštruujete moje automatické pracovné postupy?
Áno v balíkoch Business a Enterprise. Rekreujeme ekvivalent Certyneo vašich šablón obálok, poriadkov podpisov, opakujúcich sa polí a pripomienok. Veľmi špecifické podmienené toky sa prispôsobujú jednotlivo.
Musím sa zaviazať k plánu Certyneo pred migráciou?
Nie, pre naplánovanie a audit, ktoré sú zadarmo. Áno pre samotný začiatok — súčasne s prevzatím zmluvy podpíšete predplatné Certyneo. Oboje začína v deň spustenia.