Prejsť na hlavný obsah
Certyneo

Elektronický podpis Assurance France

Souscription, avenants et résiliations : digitalisez vos contrats d'assurance en conformité avec le Code des assurances et la directive IDD.

Certyneo accompagne les compagnies d'assurance et les courtiers français dans la signature électronique des contrats de souscription, des avenants et des résiliations — conforme au Code des assurances (L112-2), à la directive IDD et au RGPD. Hébergement UE, audit trail inclus.

Právna právomoc
France (FR)
Rámec eIDAS
Nariadenie eIDAS EÚ 910/2014
Hosting
Európska únia (IONOS)

Prípadypoužitia Assurance v France

Contrat de souscription conforme L112-2 Code des assurances

L'article L112-2 du Code des assurances impose que le contrat soit rédigé par écrit et remis à l'assuré. La signature électronique avancée Certyneo satisfait à l'exigence d'écrit (article 1366 Code civil) et permet la remise instantanée du PDF signé. Le délai de réflexion légal (14 jours pour certains contrats) court à compter de la date certifiée dans l'audit trail.

Avenant et modification de garanties

Les avenants modificatifs (changement de véhicule, révision de garanties, ajout d'un conducteur) doivent être signés par l'assuré. La diffusion en bulk via Certyneo permet de traiter des portefeuilles entiers lors de refonte tarifaire ou de mise en conformité réglementaire, avec relances automatiques et suivi de signature en temps réel.

Résiliation conforme loi Hamon et loi Châtel

La loi Hamon (2014) autorise la résiliation à tout moment après la première année pour les assurances auto, habitation et affinités. L'accusé de résiliation peut être signé électroniquement par les deux parties, avec une date certaine incontestable — essentielle pour le décompte des préavis et le remboursement du prorata.

DokladyAssuranceonline signály

Dokumenty , ktoré tento sektor najčastejšie podpíše s Certyneom:

  • Bulletins de souscription
  • Mandats et avenants
  • Déclarations de sinistre
  • Quittances et résiliations
  • Conventions d'assurance
  • Mandats d'apporteur

Akú úroveň podpisov si vyberiem?

Nariadenie eIDAS definuje tri úrovne elektronického podpisu, Certyneo ich všetky pokrýva a prispôsobuje autentifikáciu požadovanej úrovni.

Jednoduchá (SES)

Pre dokumenty s nízkym obsahom (devíza, objednávkové listy) okamžitá realizácia.

Vývojné (AES)

Viazané na podpisujúceho prostredníctvom OTP SMS a audit trail. Odporúčané pre väčšinu zmlúv.

Kvalifikovaná (QES)

Právny ekvivalent rukopisného podpisu s kvalifikovaným certifikátom pre najcitlivejšie dokumenty.

Právny rámec française

Directive IDD et devoir de conseil documenté

La directive sur la distribution d'assurances (IDD, transposée en droit français par l'ordonnance du 16 mai 2018) impose de documenter le recueil des besoins et le conseil délivré. Le document d'information précontractuelle (IPID), le recueil des besoins et le bulletin de souscription signés via Certyneo constituent un dossier complet et daté, conforme aux exigences ACPR.

RGPD et données de santé dans l'assurance

Les contrats de prévoyance et de santé traitent des données de santé, catégorie sensible au sens de l'article 9 RGPD. Certyneo héberge en UE (IONOS), chiffre TLS 1.3 et propose un DPA conforme article 28 RGPD. Le traitement se limite aux données nécessaires à la signature — aucune donnée médicale n'est stockée dans les enveloppes.

Ako podporiť dokument v štyroch krokoch

  1. 1

    Prines svoj dokument

    Nahlásiť si PDF alebo vzor a potom vložte do polí podpis, začiatok a dátum.

  2. 2

    Pridajte podpisov

    Uveďte adresátov a príkaz na podpis; každý dostane e-mailovým spôsobom bezpečný odkaz.

  3. 3

    Každá značka na linke

    Podpisovatelia sa autentifikujú (e-mailový OTP alebo SMS) a podpíšu sa z počítača alebo mobilného telefónu bez vytvorenia účtu.

  4. 4

    Archiva s dôkaznou hodnotou

    Podpísaný dokument a jeho eIDAS dôkazný súbor sú časovo zapečatené a archivované.

Oficiálne právne zdroje

Platné právne odkazy, ktoré sa nachádzajú na oficiálnych portáloch:

Často kladené otázky — Assurance France

La signature électronique est-elle acceptée par l'ACPR pour les contrats d'assurance vie ?

Oui. L'ACPR a confirmé dans plusieurs positions et recommandations que la signature électronique avancée satisfait aux exigences de l'article L132-5-1 du Code des assurances sur la remise de documents. Le délai de renonciation de 30 jours court à compter de la date de signature électronique certifiée.

Faut-il une signature qualifiée (QES) pour les gros contrats d'assurance ?

Non, en règle générale. La signature avancée (AES) avec OTP est suffisante pour la très grande majorité des contrats d'assurance. La QES n'est pratiquement jamais imposée par le Code des assurances — elle peut être pertinente pour des contrats d'assurance-crédit de très grande envergure impliquant des sûretés réelles, mais c'est l'exception.

Comment intégrer Certyneo avec mon système de gestion de polices (SGP) ?

Certyneo dispose d'une API REST documentée avec webhooks sur les événements clés (document_signed, document_refused, envelope_expired). Les principaux éditeurs de SGP (Solife, Harvest OX2, Inetum) sont intégrables via nos webhooks ou via Make/Zapier. Aucun connecteur natif certifié à ce jour — la majorité des clients passent par les webhooks pour pousser le PDF signé dans le dossier assuré.

Pokračovať ďalej

Assurancev iných krajinách

Ostatné sektoryFrance

Príklad čítania

Assurance

Začnite v France dnes

Bezplatný plán navždy (5 obálok/mesiac počas 14 dní, potom 2/mesiac), bez platobnej karty. V súlade s eIDAS, hosting v EÚ, audit trail zahrnutý.